часто бываем тут с детьми. дети всегда в восторге. очень много для них локаций.
полосы препятствий. Батуты. даже для самых маленьких есть игровые зоны.
есть буфет. где можно перекусить.
Были в развлекательном центре,на первый взгляд все прекрасно,но стоит ребенку ступить не в ту зону,как налетают со всех сторон работники, и просто выпихиват, со словами это зона не вашего возраста и какое же будет настроение у ребёнка играть дальше?центр только для деток младших лет,а уже 7-8 летним детям просто тут делать нечего!
Хочу оставить жалобу кассирше Анне девушка темноволосая , я конечно в растрое от того что плохо обслуживает клиента 🥲🥲🥲🥲 попросила пирожное медовик, не понимаю в чем проблема говорит я не могу положить , если не умеет обслуживать тогда зачем стоят на кассе ?!??!!??! Попросила в чайник чай повторила 4 раза , делала вид что специально игнорит , зачем таких работников брать на работу если не могут относится нормально человеку ?????
Ужасно!!! Нет слов!!! Пришла с 2 детьми , 7 лет и год. Не возможно было отдохнуть. Элементарно старший ребёнок захотел попрыгать на бабутах, обязательно только что бы рядом стояла мама. Ок, народу не было, я присела на соседний батут с ребёнком, на что было сказано уходите! Детям таким сдесь нельзя!!! Спросила где можно??? Мы не прыгаем, просто сидим. Мы никому не мешаем. Сказали уходите и все!
Хороший детский развлекательный центр. Отмечали день рождения ребёнка, дети набегались, прыгали. Так же заказали банкет, к нашему приходу все оформили, накрыли, вынесли торт с свечами под музыку. И что важно имеется зона для малышей. В общем дети счастливы, родители спокойно отдыхают.
Очень классный развлекательный центр. Достаточно хороший выбор различных зон на разный возраст: батуты, веревочный городок, горки, тарзанка.
Есть очень достойное кафе с адекватными ценами и вкусными блюдами. С удовольствием вернёмся еще раз.
Отвратительное отношение к клиентам. Не стоит этих денег!!!! Есть места на много лучше и в три раза дешевле. Остались разочарованы !!! Не советую к посещению
Как игровая зона для детей,то все хорошо. Но с кухней беда! Сьев салат цезарь, получили отравление мои родственники, обращались в скорую. Сегодня мне под чай дали грязную кружку. Наливая чай увидела как что то плавает. Похоже на присохшее молоко. Отвратительное отношение к клиентам!
Очередной раз убедилась,что приходить к вам в выходные и праздничные дни нельзя,так как дети не смогут покушать. Были сегодня,1 июня,после того,как дети набегались и проголодались,мы сначала долго ждали свободный столик,потом в буквальном смысле выпрашивали меню. На кнопку звонили более 20раз. Просили меню в буфете ,нам отказали,сказали нажать на кнопку,ловили официантов,которые бегали с выпученными глазами и говорили,что к нам подойдут. Так мы прождали меню 20минут. После этого к нам подошла официантка спустя 15минут и сказала,что ожидание будет от 1,5часов. Почему нам сразу об этом не сказали? Администрация к нам не вышла,передав через официанта,что им некогда. Если у вас такая запара в праздничные и выходные дни,эти проблемы можно решить,если вы клиент ориентированы. Сегодня я не увидела клиентоориентированность от вас. Нам пришлось кормить детей в обжорном ряду на 1 этаже,где мы никак не планировали обедать,как итог,дети сидят на унитазе. Я выбрала вашу игротеку только потому,что в плане еды у вас достаточно безопасно. Больше к вам не приду,грек лэнду вы последнее время проигрываете очень сильно. Чего стоит ваша охранница,которая сегодня орала на детей на втором этаже,чтобы они сюда больше не приходили,детям было 5+,были в малышковой зоне
Неплохое место для развлечения детей. Есть лабиринт, батутная зона, веревочный парк. В туалетах чисто. На балконе есть кафе. На втором ярусе отдельная зона для маленьких детей. Из минусов могу отметить то, что родителям по лабиринта и горке перемещаться нельзя. Так что лучше приводить группу детей, будет интереснее.
Очень чисто ! Это радует.
Можно перекусить, готовят вкусно. Но , очень долгое ожидание блюд, простого салата, чая . Хотя людей практически не было. Повар медленный. Или ленивый. Официанта пока не позовёшь, не подойдёт. Чтобы убрать лишнее на столе.
Были с дочей 31 октября, всё очень понравилось ! К организаторам праздников и детского досуга вопросов и претензий нет! А вот к сотрудникам и официантам кафе(вместе с невменяемой администраторшей) одни недовольства и возмущения 🤬
И всё бы ничего, пока мой Ребёнок не захотел попить 🌭 и 🍕 пиццу, мы заказали, я сидела смирно, ждала сначала 30 минут, понимая, что пиццу надо как минимум приготовить и запечь..., но по истечении 30 минут я наблюдаю картину, как люди, пришедшие позже нас, уже сидят с пиццей 🍕 а у нас как не было нашего заказа так и нет! Я позвала официанточку, которая принимала у меня заказ, она сказала, что нужно время на приготовление пиццы... (((
Так прошло ещё 15 минут, я подозвала ещё одну официантку, она сказала что ничего не знает( я обратилась к администратору кафе, объяснила ей ситуацию..., а она сказала, что меня и моего ребёнка здесь вообще не было! В итоге я сделала перезаказ и спустя 1:15(вместе с 1 заказом) нам принесли пиццу!!! В итоге, наше прекрасное и отличное настроение было испорчено этим заведением и их неопытными сотрудниками! Не советую туда заходить на перекус с детишками! Устанете ждать, да и нервы целее будут
Отмечали 6-летие ребёнка.
Абсолютно все сотрудники, с кем довелось столкнуться в процессе подготовки и проведения праздника - очень приятные, молодые, любящие свою работу, люди.
По банкету: во-первых, все очень вкусно! Во-вторых, удобные банкетки с кнопкой вызова официанта. В-третьих, своевременность, не смотря на большую загруженность кухни.
Про игровые зоны:
Развлечений для детей так много, что найти чадо, если он сам этого не захочет - невозможно! Лучше присесть за столик и быть готовыми оперативно напоить дитя, когда оно само вернётся.
Администраторам, официантам и аниматорам БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
В общем, проведением праздника довольны и очень рекомендуем!
На втором этаже игры для детей, малышей. магазин, мед уголок, все не рабочее, просто стоит мебель пластиковая для массовки, кассы не работают, мед уголка по факту нет, стоит только из под него пластиковый ящик, качество игрушек не внушает доверия, все грязное, места мало, сухой бассейн очень грязный и шары почти все сломанные, опасно! Для детей постарше лазелки и горки! Лестницы векхие такое ощущение что сейчас сломается, а кафе это вообще отдельная история испорченного настроения и аппетита. Официант как зомби, не слышит не видит, принесли пиццу, невкусно, а чай нам несли 55 минут, пицца остыла, картошку фри дети съели, нагенцы пока ждали и вовсе перехотели кушать, но кстати чай был вкусный.👍👍👍👍 а вот еда ужас, и прям жалко оставлять 3500 денег, за такое качество еды и обслуживания. вообщем не советую это заведение.
Не знаю но мне и моим внукам нравится хожу с ними уже 2й раз появился новый аттракцион баскетбол и футбол есть детская комната и для маленьких вообщем есть все что бы детям развлечься и родителям отдохнуть если утром придете к открытию получите скидку на билеты 1й раз когда пришел мы в 20ч ели уговорил внуков поехать домой вообщем класс рекомендую для физического развития детей
Крутой спортивно-развлекательный центр для детей, рекомендую обязательно там побывать, много горок, канатки, различные батуты и т. д. Была с тремя детьми 3, 10 и 14 лет, каждый нашёл своё место и вытащить из оттуда было трудно, даже через несколько часов. Действуют скидки по будням и всегда для многетных. Но не без минусов, первое это все же цена посещения, не всем по карману, второе это там, где пол не покрыт ковровым или специальным покрытием, очень скользкий, третье, это то, что ребёнка нельзя оставить одного, нужно присутствовать там...
Сама игровая понравилась - инструкторы на разных локация, есть аниматоры, есть отдельные банкетные комнаты. Чисто, в течение дня следят за порядком.
Минус - не очень хорошо организована работа кафе (пока дети развлекались- мы сидели в кафе за столиком)- напитки приходилось ждать долго, и приносили их по очереди каждому отдельно и не одновременно. К качеству приготовленное еды претензий нет.
Хорошее место , детям понравилось, здорово,что разделены зоны для детей до 3-х лет и постарше, правда,правила меняются , то можно на батутах без присмотра взрослых, то нельзя ( детки у нас не маленькие 6 и 7 лет) , то вдруг надо рядом ходить с детьми в верёвочном парке, когда дети не первый раз уже проходили трассу. В принципе всё хорошо, туалет не большой,но чистый, кафе есть , меню детское есть , цены средние
Праздновали др племянницы! Очень довольны, много локаций для детей разных возрастов! Есть и веревочный городок, и горка с плюшками, просто горки, всяческие лабиринты, батуты, песочница для малышей, вкусная пицца и чай, и ещё есть всякие детские "лазилки"! Думаю др младшей дочки здесь отпразднуем))) Спасибо за гостеприимство, Vanana park:'))
Нельзя оставить ребенка поиграть на час без взрослых, у меня взрослый сын и мне сказазали нужно сидеть рядом и смотреть за ним. Зачем нужен такой парк развлечений в большом торговом центре, если нельзя оставить ребенка и сходить в магазины, тем более взрослого?? В любом другом месте нет таких проблем! Очень расстроили, ребенок хотел поиграть, а мне нужно было купить одежду
Отличное место для семейного отдыха. Была с сыном 13 лет более 3 часов, он в восторге. Хорошо что есть возможность перекусить в кафе, было вкусно и цены приемлимые. Ребята на всех активностях внимательные, молодцы. Как будем в Красноярске, обязательно еще раз сходим
Не всё идеально! Многие игрушки особенно в игровой зоне для малышей сломаны и имеют весьма непрезентабельный вид, карусель имеет неоднородное покрытие, от старости лопнула пленка, в кафе при полной посадке сотрудники не справляются, ни в одной зоне нет антисептика. При такой стоимости стоит повысить уровень данного игрового комплекса!
Отметили ДР дочери с подружками в этом игровом центре, понравилось. Детская зона для малышей отличная, взяла на заметку, в следующий раз приведу и младшего
Замечательное место для проведения семейного досуга. Детям есть чем себя занять.
Но, грязное половое покрытие синего цвета, видимо очень давно не пользовались пылесосом. А в целом все отлично, спасибо
Справляли 26.11.2023 день рождения. В целом неплохо понравился аниматор был человек паук, огорчило золотое шоу, золотой дождик очень неприятно пах и ожидали что дождик будет стрелять из пушек а не просто его вывалят на пол, ну да ладно. Очень странно получилось, брали мини пакет который на момент 23 октября стоил 8000 т, когда по итогу производила расчёт сказали что этот пакет уже подорожал и стоит 9000 т но никто заранее не предупреждал, вообщем туда врят ли вернёмся, детям конечно понравилось впринципе, но вот момент с оплатой огорчил прям
Отпускникам с детьми, кто находится в Красноярске, действительно стоит зайти, отдохнуть. Есть хорошие тренажеры. Но.. Чего- то не хватает. Предложение для организаторов. 1) Посмотреть в других детских центрах по России, в мире. Добавить что-то новое. 2) Попробовать установить цену в размере 500 рублей на 3 часа. Предположу, что посещаемость и главное прибыль Vanana Parka вырастет в, разы. Вы отсматриваете отзывы, попробуйте разные варианты и часы с ценами.
Очень понравился парк, всё чисто, оборудование всё исправно, интересно практически для всех возрастов детей, персонал вежливый, в кафе достаточно приемлемые цены. Ходила с ребенком 3,5 года, но обязательно вернемся захватив с собой 10-летнюю сестру))
1
Show business's response
E D
Level 10 Local Expert
March 24
Отличный парк, много развлечений для разных возрастов, все в хорошем состоянии. Персонал вежливый, работает кафе. В будни мало детей.
Очень маленький гардероб и камера хранения, когда мы пришли свободных мест хранения вещей не было. Пришлось таскаться с куртками, не хотелось расстраивать ребёнка. В кафе официанты не подходят, сколько не жми кнопку. Цена на пиццу нормальная, остальное дороговато. Попробовать не получилось, как писал выше, столики свободные надо добывать, а потом за официантами бегать. Цена в праздники одна - 1500 рублей (безлимит), на недлительное посещение тарифов не предусмотрено.
Отличное место для активного отдыха детей, побегать, попрыгать, полазить, складывать Лего, все есть. Можно и перекусить в кафе, поесть мороженое, единственное, что нельзя оставить ребёнка одного, но всё равно 5 звёзд.
Замечательное время про вождение для Вас и Ваших деток обеспечено 🙌Счастливые🤩 радостные детки и довольные родители 😊Батуты ,горки ,тарзанка и вкусная пицца 🍕🙌
Отличный центр. Мы сами из Москвы и есть с чем сравнить. Отдельно хочется выделить персонал, они действительно следят за детьми. Очень понравился веревочный парк.
Были 24 февраля с двумя детьми 5 лет и 7 месяцев. Большой просторный двух этажный зал. Проход в гардероб и в кассу без очереди. На территории есть туалет как для взрослых так и для детей. Большое кафе (напитки, питца, снеки и т.д.) где столики на первом и на втором этаже. По развлечениям есть для детей для года (бассейн с шариками, матрас с водой, труба и т.д.) и старше (канатка, батуты, песок, лего, стрелялки и т.д.). Но всё-таки это место больше подходит именно когда Вы приезжаете в Планету за покупками и в это время есть куда отправить детей чтоб не было им скучно со взрослыми или Вы рядом с Планетой и хотите устроить детям празник. По возможности мы будем приезжать сюда, но я склонен, что в Банане парке и греклэнд больше развлечений, но это лично моё мнение.
Весело рекомендую от 3 до 12 лет постарше думаю не очень, а так моим понравилось завели друзей обменялись номерами телефонов, так как много с других городов таких как мы .
Самый лучший парк развлечений! Даже больше понравился чем парки развлечений в Москве. Можно найти занятие на любой возраст. Для родителей удобные кресла по всему залу. Много внимательных инструкторов которые следят за безопасностью и при необходимости окажут первую помощь.
Не скажу, что Вау, но вполне хорошее место, ребенку понравилось, самое главное что он был в восторге. Каждый найдет чем заняться. Много интересного для малышей, есть песочница. Бассейн с шариками только у малышей. Большая батутная зона, но туда пускают с 4х лет. Есть верёвочный парк. Горок не сильно много.
В кафе готовят вкусно. Персонал вежливый.
В туалете грязно и сыро! Ребёнку не где попить воды. На ресепшене предлагают попить в туалете из под крана!!! Посетили данное заведение уже во второй раз, кроме бахил у туалета, которые мало оправдывают сырой туалет, ничего здесь не изменилось!
К организации отдыха детей вопросов нет. Есть где поиграть и чем заняться.
Кафе не справляется от слова совсем.
Народу много, заказы принимаются хаотично, со столов так и около кассы. Те кто сделал заказ около кассы встав со стола, вынужден бегать минут 20 и пытаться понять готов заказ или нет((
На сток у кассы стоят куча бокалов и стаканов, не понятно чей заказ выставлен. Бери и иди. В результате, можно ждать долго свой заказ. Заплати и еще попробуй его забрать и понять, что это твой.
Детям очень понравилось 👍
Родителям есть где посидеть, даже прилечь 😊
Персонал вежливый, шевелятся 👍
Цены приемлемые.
Многодетным семьям скидка 👍
Рекомендую 👍
Очень грубый персонал. Нам 3,5г и мы маленького роста. Нас везде где можно выгнали. Все что можно, это зона с песком и конструктором. В других центрах есть чем заняться детям в 3г, тут нет. Родителям тоже не везде можно пройти с малышом. Разочарованы увы мы.
Водил детей в этот парк. Что понравилось: неплохой верёвочный парк,горки,лазилки. В общем дети были довольны. Пришлось ещё раз приводить даже,благо билет действует весь день. Из минусов цена в выходные на 30 процентов выше чем в будние дни(поимейте совесть)). Также случай был маленький ребенок застрял в тканных сотах и начал задыхаться. Нужно быть более бдительным персоналу(и родителям конечно)