Заказывал у этого прекрасного магазина букет красивых розовых кустарных роз. Заранее оформили заказ. Сфоткали мне, как будет выглядеть букет. За пару часов до отправки показали, как будет выглядеть. Привезли секунду в секунду. Был небольшой форс-мажор из-за того, что получатель не отвечал на звонки и не мог открыть курьеру шлагбаум. Но курьер, наплевав на трудности, все таки доставил букет, вследствие чего огромная благодарность курьеру.
Лучшее место доя покупки цветов в Курске! Работают ребята отлично и слаженно, очень вежливо и приятно общаются. Работают и днём и ночью, несомненно большой плюс, так ещё и несколько точек по городу.
В общем и целом минусов не нашёл -- одни плюсы!
Спасибо вам большое за оказанную услугу. Очень понравился букетик девушке. Все довольны. Буду рад воспользоваться вашими услугами ещё. Всего вам хорошего. До скорой встречи.
Заказывал букет на годовщину. 11 шт. Привезли 10 шт. Праздник испорчен. Сказали, что «ну так бывает. Давайте довезём ещё 5 шт. или отдавайте букет назад, и вернём деньги». Спасибо за «отличный праздник». Не рекомендую. Раньше часто покупал у них. Более не обращусь.
В этом салоне прекрасно все. Замечательные менеджеры, шикарные флористы, надёжная доставка, конкурентные цены. На них всегда могу положиться. Живу не в Курске и не смотря на отсутствие личного контроля никогда не было осечек. Спасибо за возможность радовать родных ❤️
Хотел бы поблагодарить команду профессионалов в своем деле за отличную работу, собрали букет просто шикарнейший! Всегда посоветуют, как лучше и что лучше сделать и добавить, что бы букет смотрелся шикарным. Цветочки всегда свежие, долго стоят и радуют дома) Не первый раз оформляю в Vande заказ и всегда остаются только положительные эмоции от собранных букетов. Спасибо огромное Vande🤗 Вы лучшие😽
Большой выбор, много интересных цветов. Но последнее время стоят крайне плохо. Вчерашние розы потеряли вид через 2 часа🙈. Разумеется, со слов продавца - цветы свежие.
Пожалуй, с этим местом все. Не рекомендую.
Спасибо большое! Очень рада, что есть такая быстрая доставка, с великолепными цветами! Хочу отметить, очень классных операторов, которые с нами общаются! Спасибо огромное за труд и уважение к клиенту!
Всем добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина! Букет получился шикарным, доставка вовремя! Юбелярша в восторге! Огромное спасибо!
Огромная благодарность девочкам из салона цветов Vanda. Впервые обратились к ним. Несмотря на расстояние, по телефону оперативно приняли заказ. Были небольшие волнения, но выбранный букет превзошел наши ожидания, цветы свежие и очень красивые, составлена композиция с любовью. Самое главное, что именинница оценила всю прелесть цветов. Большое Вам спасибо. Удачи и процветания вашему салону. Вы молодцы.
Я бы хотел поделиться своим восторгом от работы цветочного магазина. Я заказывал у них букет на день рождения, и результат был просто потрясающим. Букет был свежим, ярким и красивым, и все были в восторге от него. Я также оценил профессионализм и дружелюбие персонала магазина. Они были готовы помочь мне выбрать наилучший вариант и я чувствовал, что они действительно заботятся о том, чтобы каждый клиент остался доволен. Я определенно буду заказывать у этого магазина еще раз и рекомендую его всем, кто ищет качественные цветы и высокий уровень обслуживания. Спасибо вам.
Добрый день
Хочу оставить отзыв о магазине
Спасибо большое за внимательное отношение к заказу ❤️
Цветочки свежие и ещё долго рабодавали, цена приятная, порадовало доброжелательное отношение девушек флористов и отдельное спасибо курьеру - доставочку осуществили во время
Спасибо, обязательно к Вам вернусь
Уже на протяжении 1,5 лет выбираю доставку только этого магазина. Чудесные букеты, которые не оставят равнодушными. Спасибо за оформление букетов, открытки с поздравлением и своевременную доставку, Вы - Большие Молодцы! Восхищен работой девочек! Внимание, неисчерпаемое терпение и такт,! Понимание и вежливость! Все это подкупает! Теперь, Все Мои Заказы, Только У Вас! Творческих Вам Успехов, Процветания И Материального Благополучия! Счастья, Радости, Здоровья!!!
Хороший салон цветов,профессиональные сотрудники всегда подскажут по оформлению букета,цвежие разнообразные цветы. Имеется парковка около входа в магазин,выбор ассортимент большой.
Рекомендовано для посещения всей семьёй
Спасибо огромное за невероятно красивую корзинку цветов. Все листочки-лепесточки живые, свежие, оригинально подобрана композиция, как на фото. Мама в восторге. Спасибо большое операторам, курьерам, флористам и организаторам за Ваш труд!!!
Дарите людям красоту и радость!!! Процветания вам!!!!
Заказывал цветы из другого города с доставкой, т.е. так сказать по картинке. Доставили вовремя. букет полностью соответствует описанию и наполнению. Все цветы свежие. Курьер очень приятный и вежливый. Хотелось бы только оплату картой на сайте. А в целом вся покупка прошла очень хорошо, проконсультировали, посоветовали.
Хочу выразить огромную благодарность салону Vanda за внимательное отношение, оперативно собранный и доставленный заказ. Заказывала розы на день рождение мамы, живу в другом городе, а мама в пригороде Курска в деревне, очень переживала как курьер ее найдет. На сайте выбрала букет, оплатила и в течении часа букет уже был у мамы. При поиске доставки выдало много предложений но остановилась на этом салоне и не ошиблась, спасибо вам огромное за то что помогаете дарить радость! И мамочка моя была тронута до слез!
27 ноября заказала букеты у моих прекрасных девченок,,для дочери ,все сделали на 100%,,заказываю не первый раз ,,благодарю вас мои дорогие,,в КУРСКЕ только у вас заказ на цветы!!!!
Заказываю у вас во второй раз !
И оба раза букеты были просто шикарные! Спасибо большое! И отзывчивость и точность по времени идеальна❤️ Если заказывать то только у вас
Большое спасибо !
Букет как на фото , от заказа до доставки очень быстро )
Покупала цветы у вас, когда ещё жила в Курске , качество всё так же на высоте 👍🏼
Приняли заказ онлайн, учли все пожелания, прекрасный способ сделать приятно родным назодясь на расстоянии !
8 марта произошла крайне неприятная ситуация
Мой молодой человек (постоянный клиент данной точки) заказал доставку букета к определённому времени - по итогу оказалось, что букет доставили кому-то другому
Естественно стали звонить/писать, выяснять как так произошло и что теперь делать
Но в течение следующих 5 часов ни администратор/флорист, ни владелец/директор точки совершенно не были заинтересованы в решении проблемы.... Девушка администратор или флорист общалась в ультимативно-хамоватом тоне, усмехалась
Директор/владелец магазина настаивал на том, что букет был доставлен лично нам в руки(но доказать это никак он не может),утверждал, что мы лжем, по-моему мнению переходил на личности, кидаясь такими фразами, как: да мне с такими заявлениями, что букет не доставили столько зеков и уголовников обращается. На то замечание, что смс о подтверждении доставки не было - нам было сказано, что у нас проблемы со связью
В общем морочили нам голову который час, просто голословно утверждая, что мы лжецы, а проблему по итогу предложили решить следующим образом:написать в полицию, но при этом говоря, что вы же понимаете, что это совершенно другое разбирательство, будут проверять камеры и лучше нам не лезть туда....
Также в ходе разбирательства с доставкой букета было обнаружено, что сама доставка вместо 300р, указанных при оформлении заказа через вотсап, стоит 200р,что указано на сайте. На это владелец сказал следующее:Я не собираюсь из-за 100р с вами разбираться.
Да, 100р маленькая сумма, но где 100р там и 1000р
Спасибо огромное курьеру, который приехал, извинился, подтвердил, что действительно букет доставил не нам, конфликт нивелировал
Но после разрешения конфликта ни от директора, ни от администратора не было ни звонка, ни смс хотя бы с элементарных-простите
По итогу :8 марта было испорчено, цветы доставлены на 5 часов позже, клиенты оклевещены
Жаль, что данный бутик не заинтересован в сохранении клиентов, хотя цветы действительно сколько не брали-всегда хорошие
Так что будьте внимательны с доставкой цветов из данной точки, ведь если произойдёт какая-то проблема - вас просто назовут лжецом или скажут, что у вас проблемы с памятью
А руководству искренне советую посетить тренинг по общению с клиентами или хотя бы прочитать прошюру по данной теме
Заказала букет маме на сайте , в результате пришел крошечный букетик , который не соответствовал картинки на сайта ( со мной оговорили , что цвета такого не будет я согласилась , но забыли предупредить , что размер букета будет маленький , а цена почему-то дороже ) ожидание и результат , можно посмотреть на фото (
Хочу поблагодарить за прекрасный букет! Заказывала цветы бабушке на юбилей, в Курск, сама из Москвы. Проконсультировали во всем вопросам, доставили вовремя. Цветы свежие, крупные бутоны, бабушке очень понравилось ❤️
Заказывала онлайн — всп прекрасно! Цветы свежие, красивые. Менеджер вовлеченый в процесс, общение оставило приятную ноту ) как будто шлейфовый аромат из цветочного бутика)) фото не буду прикладывать, ввиду кондифициальности одаряемого))
Очень люблю этот цветочный магазин. Всегда огромный выбор свежих цветов. Периодически захожу к девочкам, чтобы купить букеты для близких или выбрать нежные цветочки для работы.
Вежливое и доброжелательное отношение персонала вновь и вновь возвращает за покупками. Однажды понадобились герберы на съёмку контента, так вот купленные в Ванде герберы ещё долгое время радовали и меня, и девушку-фотографа.
Благодарю за свежие и красивые цветы в нашем городе👍
Хочу выразить благодарность сотрудника цветочного магазина Vanda, находясь в районе получилось поздравить сестру с днем рождения. Оперативно оформили заказ и доставили, букет шикарный. Огромное спасибо. Рекомендую.
выражаю благодарность цветочному магазину - компании Ванда (Курск) за работу по созданию и доставке букета на День Святого Валентина для моей несравненной и любимой жене !!! Моя любимая была очень рада изысканному букету, бережно и профессионально составленному флористами компании Vanda! я уже не первый раз заказываю букеты с доставкой в этом цветочном интернет-магазине и всегда доволен высоким качеством их работы!
Спасибо большое за доставленный тете букет на день рождения. Качество цветов, красота оформления и доставка, все понравилось.
Огромное спасибо за подписанную от моего имени открытку.
Благодарю команду магазина за отличную работу! Заказ делала почти ночью из другого города, оплатила ночью и всё это время менеджер была со мной на связи. Доставили вовремя. Мама счастлива. Спасибо большое!👍
Очень свежие цветы) индивидуальный подход. Вежливые сотрудники. Можно бесплатно оставить записку и напимать добрые слова. Я очень довольна этим магазином! Большое Вам спасибо, что Вы есть!
Заказывала доставку цветов с открыткой. Букет оказался точно такой же, как на сайте, заказ оформляла в WhatsApp, очень удобно, мгновенно отвечают на сообщения и присылают все запрашиваемые фото для выбора букета и открытки. От момента оплаты до вручения букета прошло полтора часа (получатель был в центре Курска). В общем сервис и качество цветов на высоте, а вот с открытками беда... Это либо жуткие цветочки, либо крафтовые открытки, напоминающие детские поделки.
Прекрасный сервис, очень выручили и в жатые сроки создали очаровательную композицию. Доставка четко в желаемый интервал. Цена хорошая, цветы свежие. Спасибо, обращусь ещё не раз.