Расположение очень удобное, шикарная парковка, персонал дружелюбный, 4 потому что был в эконом классе, окна сквозят если бы не они, для эконома на 4 этаже всë отлично
Во-первых,мы бронировали номер Делюкс,а нам предоставили другой,менять нам никто не смог,так как была полная занятость.О том, что номера на брони и на фото разные им наплевать,так как"на сайте эти фотографии есть".Во-вторых,ванная была вся в желтом налёте и грязные краны.В-третьих,если вы хотите,чтобы ваш ребёнок узнал все матные слова-вэлком в Ваня румс.У них в лифте написано очень много"красивых"слов и всем на это,видимо,наплевать.В четвертых,изменилось качество еды в худшую сторону.В пятых,в описании номера заявлен кондиционер.Да,он висит,но им пользоваться мы не смогли,так как нет пульта(мол,не сезон,хотя апрель и на улице плюс 20).На наши слова о том,что в номере душно,нам сказали"откройте окно"После скандала нам всё таки принесли пульт от кондиционера,но с фразой"он грязный"За все причинённые неудобства и несоответствие номера нам не вернули деньги(правила отеля,видите ли) и даже комплимент не дали никакой.Прекрасно показывает нашу страну:)
Жил в номере с новым ремонтом. Современные материалы и подход. Иногда даже с перебором. Так, вы не сможете пользоваться электрической сетью, если на входе не включите свет в прихожей. Отключается он выключателем у кровати. В целом хорошо: современные мебель и телевизор, минималистичный дизайн. Не понравились: скользкая плитка на балконе, унитаз в совмещенном санузла стоит так, что задевает спиной угол стены, слабая вытяжка в ванной и круглые сутки шумящая общая вентиляция.
Был сначала в командировке осенью - место понравилось.
В итоге поехали сюда праздновать Новый Год.
Хорошие номера. Все вопросы если возникают, решаются быстро.
До магазинов 7-10 минут.
Если вы на машине - место идеальное, со своей парковкой.
Кормят вкусно.
Рекомендую!
Когда бронировала отель, то на фото конечно выглядело интернсно, в целом номер не плохой, но не чистый на 100%, курение запрещено, но на соседнем балконе часто курил сосед, в номере нет чайника, но в отеле есть ресторан и они угостили нас кипяточком) к ресторану в отеле вообще нет претензий, всё вкусно, персонал очень доброжелательный) возможно если окажусь во Владимире, то вернусь)
Отличный отель. Номер небольшой, но красивый. Приятный балкон с видом на сосновый лес. Очень красивый интерьер. Вкусные завтраки, правда в стоимость входит только одно блюдо на выбор и напиток. Но обслуживание на высоте
Отличные номера, новая мебель, очень круто. Хороший ресторан, вкусная еда, даже на большие компании. Ну и караоке тоже зачет. Мальчик звуковик сидит рулит прям на 100 баллов кажется поешь))
Не плохой отель , 2 этаж более менее норм номера , 3 этаж типа бизнес , отличие от второго этажа в электронном ключе и отсутствие ванны ( вместо нее душевая кабина) и отсутствует стулья и стол на балконе.
Убираться каждый день , претензий к уборке нет.
Ресторан в низу , цены не дешёвые , но это того стоит.
Завтраки отличные , выбор есть .
Уборка номера плохая. Валялся презерватив под кроватью, благо дело запечатанный. Неприятно. Волосы в ваной. Ремонт хороший., дизайнерский. Панорамные окна. Ванная комната очень маленькая. Но уборка, конечно да, так себе!
Фото не соответствуют действительности. Очень потрепанный номер, в котором много что было не удобно и неприятно. Шторы не закрывали все окна, не хватало 1-1,5 метра, крепление для душа для карликов. Пол из самой дешевой плитки. На полу потрепанная шкура коровы. Заказываешь отель для двух взрослых и одного ребенка 3 лет в номере две подушки и одно одеяло.
Хороший номер, вежливый персонал, адекватная цена, хорошее месторасположение. Было немного прохладно, но сауна в номере исправила ситуацию. Хотелось бы косметический ремонт в с/у для идеала.
Мы в этом отеле не первый раз. Уютно и очень красиво. Думаю здесь самый стильный дизайн во Владимире Суздале. Все продумано и все новое. Ресторан супер. Завтраки - в Москве не везде такие. Рядом парк смпрогулками лыжами ватрушками. 309 метров. Т е совсем рядом. Кругом сосны.
Самая вкусная кухня в ресторане. Но гостиница не очень. Странная парковка, осторожно там можно зацепить битанную шайбу. Потом сломался ключ от номера, пришлось ехать в торговый центр делать копию. А потом вечером остались без зеркала в ванной комнате, хорошо что оно хоть не упало и не разбилось. Отвалилось крепление.
Чистый , уютный номер.
Очень близко к городу.
Совершенно не пожалели, что остановились тут.
Но завтраки это кошмар. Блины не советую брать. По ощущению, что они явно полежали пару дней и нормально разогреть не удосужились.
Милый отель. Без современных заморочек. Единственный минус, это в ресторане нам на завтрак постоянно что-то путала милая барышня... То лишнее принесёт, то детский заказ забудет..
1
Show business's response
Виктория Исакова
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Ох, наверно это один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо была.
Начнем с того, что изначально мы взяли номер на первом этаже с дополнительным детским местом.
Нас заселяют в номер и… реакция мужа «А ты реально не могла другой отель выбрать?».
На полу - ледяная плитка/кафель. Какой-то ужасный коврик в виде то ли медведя, то ли еще какого-то животного. Был грязный, я встала босиком, было очень неприятно. Полы ледяные, а у нас маленький ребенок, который много времени проводит на полу.
сажусь на кровать, а покрывало тоже все в пятнах.
Я понимаю, что номер и на 10% не похож на то, что я видела на картинках - иду на ресепшен и прошу номер бизнес.
К счастью, оказался свободный номер на третьем этаже.
Нас переселяют, с виду очень приличный номер. Во всяком случае гораздо лучше, чем был изначально, НО!
1. В номере не было полотенцесушителя! То есть, я вечером вешаю мокрое полотенце, а на утро вытираюсь влажным и холодным полотенцем.. БРРР.
Вещей надо было много стирать, опять же, ребенок. Где сушить?? Администратор сказала «На балконе». Я говорю, что на балконе нет сушилки. Ее слова: «Ну гости обычно вешают на балконные перекладины». Что?! Чистые вещи вешать на грязные перекладины балкона?
2. Очень грязный этаж. Фото приложу. Но это ужас! Почему нельзя почистить ковры хорошей химией и отмыть их от этих пятен??
3. За 4 дня пребывания были дни, когда к нам не приходили убираться.
Про завтрак.
Кушали мы в ресторане на -1 этаже.
Еда - восхитительна! Очень вкусно, тут без исключений можно брать любое блюдо. Нам очень понравилось, но дизайн ресторана.. мягко скажем, не понятен. Изображения полуголых девиц, тусклый свет, старые диваны. Ощущение, что в каком-то ночном клубе, прости господи. Обстановка не располагала ни к семейному отдыху с детьми, ни к деловым переговорам, ни к чему.
Что касается холла отеля, то тут тоже много вопросов: почему работало всего 30-40% лампочек? Из-за этого было очень темно, и не создавалось ощущение комфорта. Лифты старые, двери, мебель - все пора под замену.
Из плюсов могу отметить вкусную еду, локацию, вежливое обслуживание.
Остальное, увы..
Хороший отель, вкусные завтраки (на выбор, не шведский стол), хороший ресторан в цоколе, слегка Странный холл в стиле советского союза, номера современные. Парковка большая, персонал дружелюбный простой, расположен почти на выезде из города, но до центра на машине 10 минут.
Прекрасная гостиница с красивыми современными номерами . Мы жили на 3 этаже. Место расположения вокруг сосен, просто огонь. А какие там завтраки. Завтрак это отдельное удовольствие. Лучшие завтраки в моей жизни 🥰
Достойный отель!
Комфортные, чистые номера, великолепные завтраки и очень вкусные ужины по меню . Неплохое местоположение- через дорогу лес, а до вокзала и центра города максимум 10 мин на машине.
Дружелюбный персонал поможет в решении вопросов)
Хороший интерьер и вежливый персонал, но супер слышимость, заехали ночью, начали разбирать вещи, из соседнего номера начали стучать в стенку, это при том, что мы не были громкими, не очень приятно.
Отличная гостиница за свои деньги. В лесу!))) Чистота номеров на троечку конечно, но это из-за пыли за тумбочками и столами, в целом пол чистый, столы и тумбочки тоже. Кровать удобная, матрас и подушки дают возможность хорошо выспаться. Минибар скудный, но меня это не особо волнует. В отеле довольно тихо, соседей практически не слышно. Очень приличный ресторан - все что пробовали, было очень вкусно. Завтрак не шведский стол, но выбор все равно хороший. Более того, официант без проблем принимает заказ на то, чего в меню нет))) Но это не столовая, поэтому и цены недемократичные.
Можно останавливаться с маленькими животными, это плюс! Во Владимире сложно найти гостиницу, куда можно с питомцами.
Советую данную гостиницу
Отзыв про бронирование.
Хотели забронировать номер, позвонили, сказали чтотномеров нет, но пока разговаривал по телефон, супруга параллельно нашла номер на сайте отеля, и сделала бронирование и оплатила. Во избежании казуса - позвонил еще раз, сказал что на сайте забронировали, и просил проверить что все нормально. Спустя 5 минут, сотрудник подтвердил что все нормально, что сейчас прикрепит за нами номер, так как он остался последним. 25-30 минут спустя.
Когда мы уже собрали вещи, сели в машину - звонок из отеля с сообщением что номера на самом деле нет, что там уже живут люди и т.д. и нам необходимо отменить бронирование.
В общем, разочарован!
Отель одноразовый. В целом - нормально, номера для гномов/карликов со свежим ремонтом, симпатичный ресторан с неплохой едой.
Но на этом все.
Нам повезло, что номера были с видом на сосновый Бор, не знаю каково было спать гостям у которых окна выходили на шоссе.. По сути это старый советский отель с ремонтом ресторана и двух этажей с номерами. Соответственно, фоточки для Букинга сделаны исключительно со свежими ракурсами. А ходите-то Вы везде)) и видите все)..
В общем, неплохо, но для этого места нужно найти какую-то идею, чтобы люди захотели возвращаться. Пока этого нет((
Минусы за:
- 0 звукоизоляции
- нет истории с обслуживанием в номерах, ну или есть, но даже телефона позвонить нет, а это неудобно
- при заселении нас как подростков отчитали : «в номере не курить, не шуметь, тут подписать. Никакого дружелюбия, в номере был чужой мусор в ведре и в туалете не было смыто. Мы вообще не курящие, а вот сосед наш на балконе курил просто постоянно и невозможно было открыть окно».
Жили в номере на 1-ом этаже.
Брали дополнительное место для ребенка (11 лет), поставили раскладушку, ребенку было спать неудобно, некомфортно. Номер был чистым, но по сравнению с фото в живую выглядит хуже, мебель пошарпанная, фен из СССР. Кровать была удобная, вид хороший, ресторан при отеле добротный.
Чудесный отель во Владимире. Чистые, стильные номера, прекрасный ресторан с красивой верандой, вкусные завтраки. Расположен рядом с сосновым лесопарком и двумя озёрами, до которых легко дойти пешком. Здание отеля окружено соснами и рябиной.
Персонал очень доброжелательный и внимательный.
До центра города можно доехать на такси за 10 минут.
Все было отлично! Очень вежливый и приятный персонал! Красивый номер и очень вкусный завтрак (за него после завтрака отдельно попросила передать благодарность повору))
Номера убранные. Ощущается что в номерах не жили давно. Номер чистый. Заказывали еду с ресторана отеля. Еда была холодная. Тут думаю официант был медленный. Ну хоть на это раз не проверяли все ли вешалки на месте. Завтраки порадовали на 5+