Очень вкусная выпечка. Самые вкусные и лучшие моти и творожные запеканки тут! Множество разных вкусных и необычных десертов. Всё здесь нравится, часто туда захожу, когда хочется родным купить к чаю что-то особенно вкусное. Цены вполне приемлемые. В кафе (кофейне*) есть столики и стулья, играет приятная, ненавязчивая музыка, так что можно заказать кофе и какое-нибудь лакомство и насладиться всем этим прям в самой кофейне. Очень приятный и вежливый персонал)))
Уютная семейная кофейня) Очень приятно удивила девушка, которая запомнила мои пожелания к кофе.
Хороший ассортимент, очень нравятся их домашние сочники. Есть полуфабрикаты, заморозка.
— Периодически заходила выпить кофе в кафе «Ваниль корица» г. Краснодар, по ул. Сормовской 204, покупала выпечку, поскольку живу в доме, где оно расположено. Но более, после сегодняшнего случая, я туда ни ногой. Постараюсь рассказать, что произошло.
Сегодня меня и мою подругу выгнали из кафе под предлогом того, что мы работаем. Мы заказали по чашки кофе (то есть не просто занимали место, сидя со стаканом воды например), пробыли около 40 минут, общались и смотрели документы, которые принесла подруга. Столики в кафе, кроме того, который мы занимали, были свободны. Подошёл мужчина, сказал, что он хозяин этого заведения и сообщил, что нам необходимо уйти, поскольку другие посетители не остаются, видя, что мы там находимся. Я спешно допила кофе, и мы вышли.
Вообще-то, по законам РФ каждое предприятие общественного питания может устанавливать свои правила, если они не нарушают текущего законодательства, а посетители могут либо соглашаться, либо не пользоваться услугами. Владельцы могут просить снимать верхнюю одежду на входе, не говорить в заведении по телефону, не приносить с собой еду или не смотреть бумаги, которые принесли с собой))). Можно все — только об этом надо предупреждать на входе, писать крупными буквами: не сидите у нас со своими бумагами.
Статья 22 Конституции РФ - гарантирует право каждому на свободу личности.
Статья 124 Гражданского кодекса РФ - устанавливает право собственника на свободное использование своей собственности.
Статья 6 Закона "О защите прав потребителей" - обязывает предоставлять потребителю услуги надлежащего качества.
Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" - гарантирует право потребителя выбирать место и время получения услуг.
Статья 12 Закона "О защите прав потребителей" - запрещает ограничивать потребителю право на получение услуг и вынуждать его к дополнительным расходам.
Таким образом, выгонять посетителей кафе, когда они продолжают допивать кофе, не законно. Это может быть расценено как нарушение прав потребителя на надлежащее качество услуг и его права на выбор места и времени получения услуг, а также нарушение его права на свободу личности.
Обязательно, с жалобой обращусь в УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю для проверки соответствия заведения установленным требованиям. Кроме того, на соответствие требованиям пожарной безопасности, СанПин 2.3/2.4.3590-20 "Санитарные требования к организации общественного питания населения" и иные органы.
Приятное местечко, можно посидеть перекусить или выпить горячие напитки. Частенько туда заходят с детками или друзьями «на чай». Вкусная выпечка, посещаю это местечко уже несколько лет. Сняла одну звезду за то, что не всегда полный ассортимент. Попросили с подружками готовить побольше или почаще, сказали, что и так всего достаточно.
Выпечка средняя, кофе нормальный. Вытяжка не справляется, после получаса в заведении пахнешь дешевой столовой. Кондиционер работает так, чтоб вы не смогли и 20 минут просидеть там. Крайне странно для заведения с посадочными местами. Кафейня с посадкой и отсутствие уборной - это конечно трэш
Выпечка хорошая. Но как то попался нам Наполеон не свежий от слова совсем!! Это было весной. И есть неприятные девочки - работницы кафе. Общается грубо при чем всегда!! Неприятно чень!! И это не только моё мнение. ( на Тюляева ).
Однажды зашла в это заведение и заказала холодный латте без сиропа, но с сахаром, в ответ в пассивно-агрессивной форме мне объясняли, что можно просто добавить сироп ( а у меня есть аутоиммунное заболевание целиакия, при котором не только нельзя глютен, нельзя даже его следы и важно даже, в какой посуде готовят). Во всех кофейнях обычно предлагается производственный сироп в бутылках (который мне нельзя), как позднее оказалось, в снисходительной форме мне доносили, что имелся в виду сироп как вода с сахаром, но в моем случае лучше отказаться от таких предложений, так как я не могу быть уверена в посуде и в приготовлении, далее опять же в пассивно-агрессивной манере меня пытались «образумить» объяснением, что такое инвентаризация и для чего она нужна… про этом всём в заведении как посетители находились технолог и управляющая (и владельцы видимо) этой несчастной кофейни, и они подключались в разговор и пытались выставить меня полоумной)) по разговору стало понятно, что управляющая живет по принципу: «есть 2 мнения в мире: неправильное и моё». После моих аргументов, почему я прошу просто сахар, а не сироп, в надменной и обесценивающей форме мне задавились вопросы вроде: откуда я взяла, что у меня этот диагноз, кто его поставил? После моего ответа, что я обследовалась и что я сама врач, далее были вопросы: сколько мне лет и сколько пациентов я вылечила… когда с технологом я обсуждала специальную сертификацию продукции для таких как я, в том числе российские товары, производство определенных продуктов питания, высмеивались мои слова, в разговор опять вмешивалась владелица, впервые слышала о таких вещах, но посчитала важным сказать, что сомневается в российских производителях, что это маркетинговый ход … пациенты с целиакией, государственная строгая сертификация, лабораторные проверки видимо это просто шутка для человека, он же лучше разбирается.. после моих вопросов к работнице и к управляющей о том, почему они в такой форме со мной разговаривают, стрелки переводились на меня😂 у управляющей спросила: неужели ей пофиг на клиентов? В ответ: «конкретно на Вас да.» и ,мол, мой негативный отзыв ничего не решит. В общем, я не считаю себя лучше или хуже других, так что к клиентам чисто потребительское отношение. Мол, они дураки и так купят.
И финалочкой, сотрудница пыталась закрыть мне рот и выставила из заведения с 3месячным ребенком 😂 так как я не просто молча выслушивала всё это хамство и бред, а пыталась построить диалог, но тщетно 😂 моей ошибкой было пытаться разговаривать с такими людьми😅
Резюме: Не думаю, что подобные заведения с такой философией достойны процветания и хоть 1 рубля клиента.
Стильное и душевное местечко, выпечка вся свежая, вкусная, кофе и какао тоже выше всех похвал. Продавец отзывчивый и компетентный. Очень понравилось ненавязчивость в обслуживании и использование только неодноразовой посуды с приятной сервировкой, никаких пластиковых тарелок, никаких бумажных стаканчиков. Интерьер приятный и удобная мебель, есть столик с диваном и подушками.
Флэт уайт с большой пеной и море молока больше капучино, подача в чашке кому то к столу, а кому то самообслуживание хоть и сидят клиенты тоже за столом. Не впечатлило! Увы и ахх троечка🤷♂️
Взяли кофе с халвой , так и не поняли бы , что там халва , если бы переодически не попадались какие-то твердые куски, которые было неприятно жевать. Кофе посредственный , из обычной кофемашины за 250 рублей.
Самая лучшая семейная кофейня!!!!Персонал самый лучший!!!А самое главное нужно сказать огромное спасибо руководителю семейной пекарне Герасименко Светлане Анатольевне!!!🥰😘
Очень нравится это место - заходим часто, пробовали много тортов - понравились все, хлеб, также из заморозки - пельмени, блины с начинкой, долма. Что понравилось больше всего - это качество самих продуктов, во всех начинках нет намешанного не пойми чего, видно, что продукты используются хорошие, свежие, качественные.
На День рождения сына заказывали наполеон - вкусный, классный торт, выглядел очень эффектно - память на всю жизнь) Упаковка хорошая, очень все продумано и удобно. Вовлеченность в заказ была у всех, кто там работает, все подсказали, согласовали, четко в срок.
Приятно, спасибо ☺️
Прекрасное место, где всё и вкусно и красиво. После недавних изменений в интерьере стало ещё и очень уютно. Замечательного качества хлеб, вареники, пельмени, торты. Пирожные "Шу" - моя любовь, а теперь и всей нашей большой семьи, жаль что не всегда их мне удаётся застать, быстро разбирают.
Уютное и вкусное место рядом с домом. Вкусный кофе, хорошая выпечка, полуфабрикаты в заморозке делают сами, тоже очень вкусно. Нальют кофе в свою кружку, если попросите. Гостеприимные, внимательные сотрудники. Прихожу на выходных выпить чашечку кофе с удовольствием. Рекомендую!
Зашли с подругой 8 марта в 19-30. Две девушки работали,ни здравствуйте,ни улыбки. Неприветливо как то встретили, раздражённо. Кофе сделали отвратительное.
Мы заказали пирожные сели за столик.
В19-45 одна из девушек начала мыть полы вокруг нас. А ещё там стоит затхлый запах.
Пирожные вкусные.а в остальном впечатления ужасные.
Уютное кафе, вкусно всё! Сочники- моя любовь! Лучшие из всех!
GOLDi
Level 16 Local Expert
June 4
Зашла случайно, нужно было переждать время. Заказала любимый штрудель, то что дали не было похоже на мой любимый десерт, но я все же взяла его. Девушка была очень не приветлива, на мое здравствуйте, она промолчала...
Отвратительнее десерта я еще не ела, вместо слоеного хрустящего теста, была оболочка больше похожая на пельменное тесто😖, внутри клейкая масса на вкус, мягко сказать, фу. Латте был нормальный, но не горячий. Я больше туда не зайду и другим не посоветую. На витрине привлекательного для себя десерта я не увидела, но та как надо было скоротать пол часа, я там задержалась. Место посредственное!
Очень вкусная выпечка . Слишком 😅 Если живете или работаете рядом , дополнительные килограммы обеспечены . К пасхе готовят куличи . Есть торты , пирожки. Всегда можно найти чем перекусить . Кофе отличный выбор . Есть мороженое без сахара .
Уютно. Вкусная выпечка. Советую клубничник, лимонник, торт "Мамин любимый". "Рыжик" вообще классический, тает во рту. Кстати, одно из немногих мест, где торт можно набрать из кусочков разных тортов - ассорти такое.
О БОЖЕЕ, ЭТО САМАЯ ЛУЧШАЯ ПЕКАРНЯ НА СВЕТЕ!! Всем советую!!! Очень вкусное какао и выпечка😋😋 И ещё та... О НЕТ ЧТО ЭТО ТАКОЕ?!?!..... БАЙ🤑МИ😘ПРАДА😋НА🤣НА😱НА💋БАЛЕНСИАГА🤗НА💩НА👽НА😎
Очень всегда вкусно, разнообразно! А какой зерновой хлеб! Торты, пирожные, сабурани,вареники, пельмени- беспроигрышный вариант и в будни, и в праздники
Любимая пекарня на районе, очень часто туда ходим, выпечка и пирожные очень вкусные, свежие, кофе отличный, есть вареники и пельмени в заморозке. Но цены поднялись .. могу посоветовать данное место.
Выпечка вкусная но отношение к гостям отвратительное(чисто материальное).
Хозяин неприятный, никогда не здоровается с гостями, даже можно сказать жадный судя по всему .
Персонал молодой, тоже не умеет располагать и создавать атмосферу. Навязывание услуг в ультимативной форме ,а должно быть преложение!
Якобы супер кофе, но цена космос. Никто не берет и не будет брать!!!
В дим кофе и то дешевле!
Спуститесь с небес на землю господа.
До ресторана далеко ( с пластиковой посудой).Ходили постоянно, но видите ли со своим кофе нельзя кушать их десерты😬. Причём дело даже не в этом , а в отношении и подаче данной информации .
Очень не приятно такое слышать постоянным клиентам, и не за булкой хлеба ходили,а за десертами….
Прям выгнали бы ещё со своим кофе😂😂😂😂.
Выбор должен быть всегда. Мы платим деньги имеем право выбирать!
Очень любим эту кондитерскую! Всегда всё свеженькое и очень вкусное! Кофе отличный! Персонал вежливый, доброжелательный, что очень приятно! Можно посидеть за столиком, атмосфера уютная.
Небольшое кафе, зайти выпить кофе со вкусной выпечкой самое то. Можно и перекусить. Обслуживание очень распологает, в целом место уютное. Цены приемлемые, не столовка.
Уютное оформление кафе-пекарни. Вкусная выпечка с большим выбором, хорошие цены. Что касается напитков, то выбор там скромный, потому что кафе ориентируется больше на выпечку. Раз в день захожу туда за запеканкой/кусочком торта.
Согласна с коментарием на счет отношения - чисто потребительское .. работники совсем не компитентны в отношении обслуживания .. чисто продают как на рынке .. а если берешь одну булочку ну или две они с предвзятостью так типа : И всё 😏 два года уже как живу в 204а и хожу туда , с первых дней так .. просто рядом удобно особенно с утра .. но ребята это не значит что вы не заменимы и пересмотрите своё отношения ! И да , цены задрали конечно ппц !
7
2
A
Anonymous review
January 31
Испортилась выпечка. Пицца вообще гадость стала.. Кофе так же стал не понятного вкуса, раньше был другой вкус... Очень часто там покупала, но в последний раз купила и половину в мусорку выбросила. Либо у них повар сменился и поэтому так не вкусно стало, либо стали дешевые продукты. Хотелось бы чтобы это всё исправили.