«Внимание к деталям - стремление к совершенству»
У данного сервиса отлично получается следовать этому правилу.
Профессионалы своего дела, которое они любят.
Спасибо за шикарные розы, отлично подобранные шары, упаковку, вот прям ну все отлично. Доставка минута в минуту как запланировали.
Кстати отличный сервис на сайте, без лишних вопросов все заполнил-заказ готов.
Всем советую.
Огромное спасибо за доставку красивейшего и самое главное свежего букета цветов! Заказала прекрасный букет на юбилей сестры😍😍😍Очень понравилось как оформили цветы👍🏻
Фото цветов сделано на следующий день, все еще очень свежие
Рада что нашла ваш магазин
Заказывал три букетика с доставкой(живу в другом городе) очень доволен. Быстро ответили, собрали букеты, прислали фото и отписались когда доставили. Все очень быстро и красиво. Девочки были очень довольны
Первый раз заказывал цветы удалённо. Написал в телеграам, девушка сразу ответила, всё подробно рассказала и помогла выбрать букет.
Сложность была доставить в определённое время, но как оказалось для таких профессионалов это не сложность, а простая обыденность.
Огромное спасибо, заказ выполнили на 200%!!!
Такие фирмы дарят людям только радость и хорошее настроение.
Сервис на хорошем уровне. Связались сразу. Уточнили все детали. Постоянно на связи с клиентом. Учитывают все ваши пожелания. Всë поминутно 😀. Доставка без опозданий. Спасибо Вам за помощь. Вы лучшие. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Благодарю Ваш сервис за доставку! Лично возможности поздравить нет, так как нахожусь в другом городе, но благодаря данному сервису сделала приятное свекрови💐 Выбрала красивый букет на сайте, по ватсап мне помогли все оформить. Букет сделали шикарный и упаковали красиво. Прислали видео букета. Доставили очень быстро, хотя была доставка в пригород. Спасибо! Буду обращаться к Вам ещё и рекомендовать Ваш сервис другим❤️
Огромная благодарность! Хотелось сделать сюрприз подруге, обрадовать её. Очень быстро оформили заказ, держали связь до конца доставки. Ассортимент большой и интересный. Прислали видео букета, перед отправкой получателю. Букет очень красивый, все понравилась, оперативная работа. Спасибо большое! Буду обращаться к вам еще и порекомендую ваш сервис❤️
Заказывала цветы друзьям, находясь в другом городе. Все вопросы были решены быстро, понятно, велась очень приятная беседа в WA. Помогли выбрать цветы и открытку. Перед отправкой букет прислали, чтобы можно было видеть как выглядит, сообщили о факте доставке, прислали фотографию букета с получателем. Очень рекомендую другим и сама буду регулярно пользоваться! 🌺❤️
Заказыаала с другого города, на свой страх и риск)2 букета на день рождения бабушкам) Всё сделали и доставтли в лучшем виде 🥰 вежливые, компитентные, исполнительные. Букеты свежие, очень красивые) Бабушки были счастливы 😍 Благодарю, процветания!
Спасибо большое. Очень быстрый сервис, связались по заказу быстро, все уточнили, оперативно доставили. Букет оформлен просто супер нежно, цветы свежие. Получатль в восторе. Благодарю.
Всем доброго дня! Моя оценка 5+! Нет, пожалуй, 5++! Оперативно, вежливо, букет соответствует картинке на 100% или лучше=) Заказываю второй раз и получатель, как и я, доволен🌹💃🏻🕺Всем сотрудникам большое спасибо за работу🥳
Выбора много, ответственность на высоте, качество слаженой работы на все 100%
Заказывала букетик на свадьбу подруге, всё пунктуально и под контролем. Спасибо, буду обращаться еще.
Все на высшем уровне! Заказала букет рано утром 1 сентября и в нужное время курьер был на пороге) букет свежий, красиво оформлен, открыточка) он еще действительно как на фото. Спасибо огромное за сервис! За букетом только к вам)
Очень довольна,что выбрала именно этот магазин! Большой выбор цветов и букетов,а обслуживание просто на высоте!!! Сразу поняли,что нужно,выслушали,посоветовали,показали букет перед отправкой! Обязательно буду пользоваться услугами этого магазина! Здоровья вам и процветания!!!!
Уважаемая студия флористики Vanilla, спасибо за то, что учли все изощренные пожелания при заказе, клиентоориентированность на уровне, обязательно вернемся к вам снова!
Молодцы!
Show business's response
Alena S.
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
отличный сервис и клиентоориентированность! заказывала для коллеги букетик, как обычно не без приключений, тк я в другом городе. но девочки из Vanilla оперативно сработали и сделали все возможное, чтобы исправить косяк с моей стороны❤️ умнички, а цветы вообще изумительные! спасибо вам за помощь и отличное настроение!
Заказываю цветы в данной фирме второй раз. Довольна на все 100%. Все четко, организованно. Цветы свежие, дизайн оформление красивое, курьер вежливый. Спасибо за ваш профессионализм!
Великолепная организация, очень внимательные и вежливые люди, рекомендую и буду пользоваться услугами!!!
1
Show business's response
😊
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Сервис на высоте! Вежливые и компетентные сотрудники, помогли с выбором, учли все пожелания, быстро собрали и доставили заказ💐 Цветы свежие, шарики красивые🎈Огромное спасибо 🤗 Процветания вам
Регулярно делаю заказы, очень довольна. Внимательное отношение к клиенту, работают спокойно под определенный бюджет, предлагают красивые варианты. Я живу в другом городе и мне важно, чтобы доставка доехала вовремя и без косяков.
Спасибо большое, сегодня порадовали вместе со мной мамочку на день рождения)
Первый раз пользовался услугами данной фирмы. Нашел ее через интернет. Очень понравился интерфейс сайта, вся информация на нем оказалась актуальной. Цены по сравнению с другими предложениями - средние. После оформления заказа на сайте, менеджер перезвонил через 10 минут для подтверждения. Оказалось, что оплата заказа возможна в нескольких вариантах, что тоже очень удобно. Был отчет о готовности букета( при этом он(букет) полностью соответствовал букету на сайте!!,что редко бывает, поверьте моему опыту). Доставка была указанна в определенный временной промежуток. Но фирма не тянула до последнего, а сразу после изготовления букета отправила получателю.
Получательница была ОЧЕНЬ рада такому приятному сюрпризу.
Спасибо за ваш труд и ту радость, которую вы приносите своим визитом)))
Как говорится хочешь сделать хорошо ,сделай сам! делал акцент на конкретное время, в итоге никто даже и не думал доставить во время, на звонки и письма ответили только через пол часа когда супруга уже уехала из дома. Про заполнение открытки отдельный разговор, переписать текст из 12 строк слово в слово слишком сложная задача и зачем то изменили порядок слов и сбили всю рифму в поздравлении. И вишенка на торте, на букете оставили инструкцию по доставке, которая нужна разве лишь курьеру. В общем сюрприз испорчен, вместо праздничного настроения один негатив. Букет в итоге простоял всего 3 дня. Разочарован!
выявляю большую благодарность компании, что доставили прекрасный букет на День рождения моей мамы. Заказывала заранее, все успели подготовить и утром доставить. Оперативно. Девушка, с которой я общалась в What’sApp очень милая и доброжелательная, видно, что заинтересована в желаниях клиента. Букет маме очень понравился, я выделю отдельный плюс за красивую упаковку. если будет повод, еще раз обращусь
Первый раз заказывала цветы. Чудесный букет! Доставка быстрая, всего полтора часа с момента заказа, персонал очень милый и отзывчивый, был на связи все время! Думаю это не последний мой заказ в этом месте.
Рекомендую
Заказывала букет из другого города. На сайте выбрала и со мной очень быстро связались. Доставили быстро, несмотря на 1 сентября. Мне очень понравился сервис, а получателю сюрприз и сами цветы. Спасибо! Желаю вам роста и процветания!!!