Тот случай, когда "всё для клиента". Очень внимательный персонал. Есть много других салонов рядом с домом, но хожу именно сюда за комфортом и уютом. Юлия.
Хотела записаться на спа программу . Надо признать стоймость не нищкая около 4 тыс рублей. Когда позвонила то подняла трубку какая-то очень хамоватая и грубая алминистратор , на все вопросы отвечала так словно я ее дико отвлекаю , на все вопросы ответ через нехочу -зайдите на сайт и почитайте . И вооьще сложилось впечатление что меня просто извините на*ер посылают хотя с чего вдруг я вооьще не поняла .. вроде милая девушка звонит записаться хочет в первый раз . И вопросы вполне уместные задает -сколько по времени массаж и какой опыт работы успециалиста . В обшем я почувствовала себя облитой грязью . А когда спросила по какой причине она мне грубит и хамски отвечает она на чала орать в трубку что она не грубит и это нормально . В общем , я так понимаю отзывыположителтные сами сотрудники салона пишут . Так как после такого УРОВНЯ общения с клиентом у меня одно желание НИКОГДА больше не звонить и несмышать эту хамку . Пойду в азиа спа лучше ) там зотя бы научили сотрудников мило и приветливо общаться персонал и хотя бы не хамить с порога и не грубить !
20
5
Ева Г.
Level 21 Local Expert
February 15, 2020
Одно разочарование, а не спа расслабление.Сертификат Vanilla-spa подарили родственники на день рождения ( в него входили абхьянга массаж и кедровая бочка)в салоне в г Железнодорожный на ул Саввинское шоссе, 10.
Не рекомендую покупать услуги тут, объясню почему:из плюсов посещения- в чашке вам подадут крупнолистовой чай. Вместо расслабления, я замерзла на массаже и была обожена несколько раз горячим маслом, обожглась в кедровой бочке и получила испорченное настроение на весь день.
Из минусов- видимо хозяин данного заведения экономит на всем: отоплении, батарея у стены отключена, комнатку обогреватель не обогревает, если вы находясь в масле завернутой в целофан и одеяло почувствуете какой - то дискомфорт, то докричатся до массажиста невозможно, приходится вставать и в чём мать родила идти по холодным помещениям в коридор, чтоб массажист тебя услышал, далее испытание из сидения в холодной кедровой бочке и ожоги пальцев ног, т.к нет защиты на нагревательном элементе, который выпускает пар, и на этом испытания не закончены и помыться предстоит в душе с неработающим сливом, стоя по шиколодку в плохо уходящей воде, и с не фиксированном держателе душа (держится на одном шурупе ) поэтому душ постоянно падает. Особенности интерьера- подогревание масла в "солдатских" алюминиевых ковшиках, обилие запыленных искуственных цветов на стенах вокруг картин и в вазах. И вишенкой на торте стала ситуация, когда массажистка полотенцем для волос и тела протирала воду с кафельной плитки пола у душа, чтоб я не подскользнулась.
Вопрос к хозяину данного заведения, вы про такую организацию Роспотребнадзор слышали?Или вы думаете, что к вам приходят люди, которые понятия не имеют, что такое сан.пин, абхьянга массаж и кедровая бочка? Очень жаль, что 10 лет на рынке оказания услуг вас так ничему не научили и ваш бизнес больше похож на квест из мучений и неудобств.
Мне муж на День рождения подарил сертификат. У меня была СПА процедура "Кедровая бочка". Я в восторге, расслабляет не реально. Получила наслаждение, это круче сауны. Огромное спасибо!
Достаточно милый салон, доброжелательный персонал , КРОМЕ администратора. Соглашусь со всеми отзывами о ней. На все вопросы она отвечает на столько нервозно и с обидой , что лишний раз не хочется ни о чем спрашивать. Скорей всего она и хозяйка салона . Хотела купить себе что то из ухода , но когда поняла, что консультировать будет она - решила ЧУР меня Чур, куплю в другом месте. Если это т салон закроется, то исключительно благодаря собственникам.
Я тут периодически делаю чистку лица, и результат мне нравится. У меня чувствительная кожа, а здесь ее проводят профессионально и аккуратно, ни разу после процедуры не было никаких высыпаний.
Массаж не плохой. Но очень холодно было. Бачка нагревалась долго. Мастера ну на 4. Полного релакса не получил.
М
Марина С.
Level 6 Local Expert
March 5, 2020
Иногда балую себя спа маникюром, тут его делают очень аккуратно, настоящее удовольствие для ручек. Сам салон меня с первого раза покорил, чисто, красиво, уютно, тут особенная атмосфера. И цены вполне доступные
3
2
Show business's response
Д
Дарья С.
Level 7 Local Expert
October 28, 2020
Приятное место, массаж понравился, отношение хорошее к клиенту. Только программа для двоих немного странным образом проходит. Если приходит пара, то их разводят по разным комнатам, и они друг друга видят уже когда домой уходят. Заявленного чая кстати тоже нет. В целом, приятные эмоции
Главное достоинство салона - наличие всех услуг! Могу иногда целый день провести в надёжных руках :) Все сотрудники с большим опытом и обширными знаниями!
6
2
Лида Ч.
Level 3 Local Expert
March 10, 2020
Приятное место, цены не заоблачные, мастера аккуратные, вежливые и умеют найти подход к любому клиенту. Была на спп-маникюре, массаже и на уходовых процедурах для лица - впечатления только положительные.
Первый раз устроила расспрос администратору Ольге :) Косметик каких брендов используют, есть ли медицинского образование и какой опыт у мастеров. Отвечала на все вопросы очень подробно! Могу с полной уверенностью советовать Ваниллу!
Постоянная клиентка салона "ВаниллаСпа". Высокий уровень обслуживания, стерильность в кабинетах, опытные сотрудники. Если есть проблемы с целлюлитом, советую записаться на массаж к Галине.
Была в салоне на шугаринге глубокого бикини. И это был шок за неоправданные деньги.
Во время процедуры мастер попросила меня подержать моими руками в интимной зоне, что то там подвинуть,что бы она смогла подлезть. Я была в таком глубоком шоке, даже стажёрки максимум просят натянуть кожу внизу живота ( мастером была взрослая женщина), но что б лезть своими руками «туда». И даму не смутило что я пришла с улицы и что у меня грязные руки. Само качество работы максимум на рублей 300, потому что половину волос пропустила, половину оборвала.
8
13
М
Маша Ч.
Level 8 Local Expert
June 25, 2019
Много разных SPA комплексов! Моя любимая - "Шоколадное наслаждение" :) В состав процедур входит крио-сауна! В целом занимает около трёх часов. Эффект - потрясающий!
Стригла каре у Галины. Просила коротко не стричь затылок. В итоге сбрила станком волосы на шее, затылке. Теперь там щетина, которая колется и щипет. Поймите. я пришла стричься. а не бриться. Зачем делать такое женщине? Не пойду больше к этому мастеру.
По моему мнению, один из лучших салонов в балашихе! Ходила на ультразвуковую чистку лица к Марии. Рекомендую, как косметологи с медицинским образованием.
6
2
Анна
Level 12 Local Expert
October 16, 2019
Была на собеседовании в данном салоне, проводила его Ольга ( не знаю администратор она или хозяйка), но очень не прияная и хамоватая женщина. Теперь понятно, почему у данного салона постоянно висят вакансии и нет работников.
Сегодня при возврате неиспользованных денег по подарочному сертификату администратор Ольга, из за которой, собственно говоря, и произошел возврат, из за ее хамского и грубого поведения, поставила мне диагноз- что я сумасшедшая, и она перед всякими сумасшедшими не собирается извиняться. Вот попала. Сын подарил на день рождения подарочный сертификат. За что? Почему такое хамство и грубость? Видимо, она хочет извинится в зале судебного заседания, при компенсации ущерба за моральный вред?! Я, как юрист, могу ей это обеспечить. Может так ее научат хорошим манерам?!
Наращивала ресницы в этом салоне... прошло 1,5 недели, начиная со 2го дня после наращивания ресницы осыпались и продолжают осыпаться... процедура стоит недешево - 3тыс руб классическое наращивание! Не ходите не тратьте деньги, качество услуги - отврат!
Мужской мастер совершенно не умеет работать! Такой кривой стрижки я не получал даже в простых парикмахерских ( тут салон). Администратор, она же директор этого типа салона, вместо того что бы попытаться разобраться, предложила пару часов подождать друго мастера..... Внешне все симпатично, но внутри полная некомпетентность! Обидно! Если хотите попробовать-не советую.
Обратилась в салон , чтобы после родов убрать и подтянуть живот. Очень довольна результатом! Все, кто со мной работали - настоящие профессионалы. Очень приятная администратор. Чисто, уютно.