Добрый день ! Заказала реставрацию ванны в данной фирме , заказ приняли быстро и дату рестоврации назначили через день ( во многих других фирмах предлагали через неделю полторы) материал покрытия выбрала подороже , так как предыдущая рестоврация в другой фирме была сделано ужасно , не знаю от чего это зависело толи от материала , то ли от качества работ. Мастер приехал в назначенное время , предворительно позвонив , Приятный молодой , общительный человек Владимир , все обьяснил , разьеснил , посоветовал сделать доп работу и это обошлось еще в 5 тыс сверху назначенной суммы , согласилась , так как хотелось чтоб в этот раз все было сделано хорошо . Сумма конечно вышла приличная 15 т , как то не расчитывала на нее . Работу Владимир произвел быстро и надеюсь качественно за 2 часа без запаха и пыли . Посмотрим как будет в эксплуатации себя вести и это главное . Но на первичном этапе все было сделано четко и быстро , спасибо !!!
Обращалась в эту компанию дважды. 1-раз года 4 назад и сделали действительно хорошо. Обратилась снова а в этом году. Очень пожалела ( во-первых край ванны весь в потеках акрила, что выглядит неэстетично. Обратила анимание мастера сразу и попросила убрать. Обещали спилить позже в течение 10 дней, но так и не испраили. Слой акрила у слива 3 см. Покрыта ванна неровно. Выглядит это плохо. На претензию получила ответ что неровныы рельеф у чугунной ванны. Видимо прошлый раз рельеф был другой???!? Ну и дозвониться по гарантии в эту контору совершенно бесполезная затея.
НИ КОМУ И НИ КОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ФИРМУ "ВАННА БЛЕСК"!!!
Я человек не конфликтный и терпеливый.
Наглость этой компании заставила меня написать этот отзыв.
19 августа 2024 года ко мне пришёл мастер Василий и покрыл ванны "жидким мрамором".
Сказал, что ванной можно будет пользоваться через 24 часа.
По истечению данного времени я зашла в ванну и увидела пузырь, который скорырнула и оказалась щербина. В тот же день я сообщила об этом мастеру, на что мне он ответил, что это не гарантийный случай и он готов приехать за дополнительные деньги.
Я ему объяснила, что ванной ни кто не пользовался , что я в неё только вошла, после высыхания и обнаружила этот дефект.
Он мне сказал, что бы я писала претензию на электронную почту.
С 21 августа 2024 я писала и звонила в фирму "ванна блеск" и получала ответы, что это я сама виновата, что данный случай не считается гарантийным и что мастер приедет, когда будет работать в нашем районе. По телефону либо говорили писать снова на почту, либо бросали трубки.
24 сентября 2024 года ко мне удосужился приехать мастер и за 800 руб замазал кое как данный дефект. Сейчас на этом месте висит капля эмали, которая возможно тоже скоро лопнет и получится то же самое.
ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНО ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ФИРМУ "ВАННА БЛЕСК".
ДЕНЬГИ ОНИ БЕРУТ, А ИСПРАВЛЯТЬ НЕ ХОТЯТ !!!!