Очень благодарна руководству и менеджеру Дмитрию Михайлову за оперативное решение по моей претензии по поводу некачественного зеркала, которое произвел завод-изготовитель. К сожалению через год после приобретения зеркальное полотно отклеилось от пластиковой основы на стене, упало на пол и разбилось, оставив сколы на раковине. Все было решено положительно , зеркало и раковину поменяли на новые товары, и что самое главное "Ванна- центр" произвел замену силами своих специалистов Андреем и Евгением, им спасибо большое ! В свое время я правильно сделала, что приобрела всю сантехнику для новой квартиры в этом магазине. Большой выбор товаров и внимательное отношение к покупателям. Супер! Молодцы однозначно!11
В целом магазин неплохой. Но нет нормального квалифицированног о мастера, который мог бы установить купленное. Рекомендуют какого-то Михаила, видимо чей-то знакомый. Совершенно безрукий, портит имущество, не за что не отвечает. Не дай бог к такому обратиться. Нам пришлось восстанавливаться после него ремонт в ванной комнате за немалые деньги.
Магазин неплохой хоть и дороговато, понравился менеджер Герман, помог подобрать душевой уголок по р азмерам которые мне нужны были, рамеры нестандартные 85×85, в других магазинах подобрать не смогли
, всё приехало во время, установили и пользуемся, спасибо Герман за вашу работу!
В целом не плохой салон, красивая сантехника, вежливые продавцы, не понравилась завышенная цена на товары, купила то же самое дешевле в другом месте, и расположение витрин, в этих лабиринтах сложно ориентироваться
Хороший магазин, хороший ассортимент, хорошие консультанты. Консультант Герман, нам очень грамотно подобрал всю сантехнику. Все подробно рассказал. Рекомендую.
Купил на днях здесь душевую систему.выбор оказался гораздо лучше чем в Водолее на Алексеева хотя я всегда считал наоборот.Также понравилось общение с продавцами опять же в отличае от водолея.Остался доволен покупкой и гарантией на нее!
Хороший магазин. Вместительные залы. Большой выбор сантехники, ванных и душевых кабин. Цены как у всех в этом сигменте. Приобретал тут душевую кабину за 150т.р. Аккуратно сделана доставка, сборка и установка кабины в ванной комнате. Оформлена гарантия на 2 года. В общем рекомендую данный магазин! Можете его пользовать безбоязненно!
Долго не мог найти ванну - объездил пол города, а тут зашёл и приобрёл за 15 минут. Все благодаря менеджеру Светлане - она большая молодец).
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Редко пишу отзывы, но сейчас прям очень захотелось :) Отличный магазин. Работаю с ними на постоянной основе давно, как розничный покупатель.
Хочу отдельно отметить внимательное отношение Директора - Данилы. Он всегда выслушает пожелания покупателя, мягко и корректно оценит ситуацию, определит бюджет и подберет в рамках него лучшее из возможного.
Если есть сложности с доставками, возвратами - всегда решается все быстро и помощь мгновенная. Я довольна своей ванной комнатой (всеми купленными аксессуарами, сантехникой, особенно кайфую от шторки для душа) и решениями, которые мне предложил Данила :-). Покупки должны быть в удовольствие и радовать каждый день.
Всех своих менеджеров лично учит такого высокому уровню сервиса :) . Очень хочу пожелать всей сети процветания.
P.S. Девочки бухгалтера или работники склада, тоже всегда вежливы, всё общение с улыбкой, кладовщики всегда помогут донести сантехнику до машины, если что-то тяжелое. Это настоящее человеческое отношение!!!! Желаю всем удачных покупок в 2021 году. И всех с наступающим годом :)
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 14, 2019
Нужна была ванна 165*70. Оказалось что размер нестандартный, пришлось покататься по городу. В одном из магазинов отправили в Ванна Центр, ближайшим оказалася на Авиаторов 5. Очень впечатлил магазин, красивый, много позиций ванн, унитазов, смесителей, мебели и т.д. Менеджеры дружелюбные. По размеру 165*70 расчитывал увидеть один вариант, а их 3 разного дизайна. Одна классическая, другая с канмками, более современная, третья что то соеднее между классическим вариантом и современным. Остановился на последнем. Еще предложили обрезную ванну 173-155*75 если не ошибаюсь, гарантия при обрезке не слитает. Но ширина 75 мне не подходит. Ванну уже привезли и установили. Грязь к акриллу не пристант, чистится легко, не гуляет, стоит как вкопаная, не шумит при наборе, слышится только журчание воды. Дали гарантию на внешний вид 10 лет, что с ванной ничего не случится и что удобно все сервисные центры расположены в Красноярске. На ул. Светлогорской, номер не помню. Пока все хорошо. Будем пользоваться. Магазин могу порекомендовать.
2 месяца назад заказали товар, оплатили полностью, звоню узнаю о поставке, отговорки, что передадут менеджеру информацию по моему запросу, менеджер перезвонил лишь один раз и сказал что все заказал ждем, но ждем мы секундочку 2 месяца!!! При повторных звонках, говорят, что менеджер перезвонит и ни кто не перезвпнивает, а другие менеджеры информацию по заказу не знаю, в общем мнение сложилось о данном магазине ужасное!!! Абсолютно не рекомендую данный магазин и туда больше ни когда не пойду!!!!!