На кассе грубая неприветливая женщина(брюнетка в возрасте), никогда не ответит ни на один вопрос, спрашиваешь конкретный товар, в ответ получаешь «все на витрине», после чего отворачивается, мужчин пропускает вне очереди.
Пришла за покупкой жижи на электронный испаритель, продавец не дал консультации, сказал смотрите сами что надо. Купив на угад, посмотрела дату... На ней стоит 2016г, а сейчас так то 2022г!!! Ей уже 6 лет!!! Качество отстой!
Сделал заказ за 3 дня до доставки, приняли заказ, позвонили, подтвердили. В день доставки позвонили (по моей инициативе) и сообщили, что товара нет в наличии в нужном количестве и цена заказа теперь меньше минимальной. Так и не понял, зачем заранее брать заказ и подтверждать его, а потом не в состоянии его исполнить. Я за эти дни уже нашел бы, где взять в другом месте. Заказ отменил. Не рекомендую магазин.
Зашла случайно, по пути. Приветливый менеджер, ответила на все вопросы, паралельно отпуская покупателей, которые знали за чем пришли. Советую.
Show business's response
А
Анна Морозова
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Мне продали hqd maxx. Я проверила товар у кассы, hqd отдавала гарью, что, очевидно, не нормально для новой электронной сигареты. Когда я сказала об этом продавцу, она ответила мне, что в таких случаях они замену не делают, хотя это очевидный брак, который буквально мешает использованию устройства и который спокойно меняют в других магазинах. Ходила в этот магазин постоянно, теперь не буду
Первое посещение было совсем не радужным. Столкнулся с негативным персоналом. Но скорее всего это было связано с большой загруженностью. Пришел через несколько недель и совершил нужнкю покупку. Получил консультацию и улыбку от продавца)
Покупал IZI POD. Отслужил должныц срок.
Отличный магазин,большой ассортимент и цены суперские.персонал отличный.
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 15, 2021
Сделал заказ 09.09.21 на сигариллы 4 пачки стоимостью 140руб каждая и большую упаковку сигарилл за 1150руб. Заказ подтвердили. В день доставки оказывается, что большой упаковки нет в наличии, я сказал, чтоб ее заменили пачками по 140 руб до суммы, которую я приготовил для курьера. Заказ получала супруга и пакет не вскрывала. Каково же было мое удивление, когда я увидел накладную в которой цена 140 руб превратилась в 150 руб. Я написал им письмо, что некрасиво вышло. Мне перезвонили и сообщили, что цены на сайте они не обновили.... Пишу отзыв через несколько дней после того как мне сообщили про устаревшие цены на сайте и, как несложно догадаться, на сайте сигариллы по прежнему по 140руб. Так что не советую связываться с этой гнилой конторкой...
1
1
Show business's response
I
I*am
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Максимально не адекватные продавцы. Одна из них и руководитель данного магазина. Если у Вас попадётся брак, на вас будут смотреть так, как будто вы и сломали эту электронку😂
Купил сегодня hqd за 700₽, открыл её, она оказалась потекшая, вообще не тянется. Продали брак. А возвращать отказались, аргументируя тем, что я её подменил.
Буду писать в прокуратуру, потому что это прмое нарушение прав потребителя.
Ну и разумеется, никто из моих друзей и знакомых больше в этот магазин не ногой.
Цены хорошие и товар оригинальный (касательно вейпа)
1
Show business's response
Людмила Кварцова
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Магазин хороший, всегда в наличии хорошие сигареты и сигары, тут пишут про сайт, к сожалению подтвердить или опровергнуть не смогу, так как не пользовалась им...