Заехали на ночь, нужно было остаться, на троих сняли люкс за 5500, вообще 4500 плюс ставят одно место удобную раскладушку с хорошим матрасом принесут, за это 1000 доплата, правда из минусов, что утром оказалось нужно доплатить 300 рублей за завтрак, но столько этот завтрак не стоит вообще, кофе мы думали сварят, а там пакетик вкусный омлет и пару тостов с маслом
Натянутая Четверка ( в качестве аванса и надеждой на улучшение)
1. Кондиционер убитый, старый в номере полулюкс!!! Могли бы его хотя бы дозаправить фреоном, а то холода от него как от вентилятора)
2. В душевой кабине весь шланг течет... Полочки для того же геля нет...
3. Телевизор без пульта!)))
4. Завтрак который включен - какая то пародия на завтрак...
5. Парковка есть у отеля, но она неохраняемая!
Плюсы:
Чисто в номере, постельное белье чистое, есть полотенца, мыло и прочие штуки в ванной.
Неделю находясь в командировке жила в этом отеле. Очень вежливый , отзывчивый и приятный персонал! Девочки, спасибо вам большое! Вкусные завтраки, есть выбор.
В следующей деловой поездке- только к вам!!
Вода в душе еле тёплая, в номере холодно и не было пульта от сплита, вай фай не работал, в уборный сильно воняет конализацией. Утром был замечен большой рыжий таракан в прихожей. За что такая цена за номер, не понятно. 2 раза в месяц приезжаю к вам в город, а в этой гостинице, в первый и последний раз.
Других вариантов не было и пришлось остаться тут. Ремонт тут делали давно.
В номере чисто,но присутствует запах старой бабки.
В санузле конечно же всеми любимый аромат канализации🤷🏻♀️
Ну и канализация видимо подзабита- в душевой не сходит вода,в умывальнике тоже.
На стыках в душе присутствует плесень. В кабинке ржавая полка. Не очень приятно если всё вместе-плесень,ржавчина и вода в ногах
В целом на троечку
Неприятный запах в номере присутствует. Пульт от телевизора не работал. Кондиционер еле живой. Оставил хорошую оригинальную зарядку от телефона в номере, никто не перезвонил не сообщил.
Эта гостиница очень нравилась в РНД, хоть и расположение не совсем удобное для меня. Сначала останавливался тут в командировках, а потом и с семьей в дальних поездках. Все устраивало в целом, но с каждым годом новые правила размещения, то завтрака нет, то номера only business класс, но это еще терпимо, а теперь к нельзя остановиться с семьей, раскривушку не дают, нет даже слов от моего негодования! Очень жаль. Теряете постоянного клиента. Столько лет коту под хвост! Обидно
Минусы:
1. За два дня проживания уборки в номере не было.
2. Требуется срочный косметический ремонт. Рваные кресла в номере - это позор!
3. Очень скромный завтрак (на фото завтрак в первый и во второй день).
4. Сливки или молоко к кофе на мою просьбу, на завтрак предоставить не смогли.
5. Отсутствие в номере чайника, чашек (стаканов)
Гостиница просто топчик! Персонал приятный, отзывчивый. Уютные номера, всё чистенько.
Бассейн и сауна идеально подойдут для большой компании.
Остались довольны, что там остановились)
Для командировки на пару дней вполне подойдет. Вроде не старая, но слегка подушатанная гостинчика. Из минусов санузел: запах и потертая душевая кабина. Завтрак на выбор, но скудноват. Вообщем все на троечку, а вот персонал своей дружелюбностью и настроем вытянул на твердую 4
Гостиница живёт своими законами, утверждая, что во всём мире полотенца меняют раз в три дня, мусор выносят по просьбе, и влажную уборку делают по просьбе гостей. И заправлять кровати и делать уборку должны сами гости. И, что звёзды отель сам себе ставит, исходя из собственной оценки.
Очень шумно, окна выходят на оживленную дорогу. В душевой кабине плесень, нет зубных щеток, окно как форточка не открывается. Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь.
Номер соответствует фото, чисто, аккуратно, Окна выходят на оживлённую улицу, шумно. Бассейном можно пользоваться при бронировании сауны. Завтрак в стоимость не включён.
При заселении попытались взять дополнительную плату за размещение ребёнка, хотя при бронировании стоимость доп места была включена.
Персонал и хозяйка отеля гостям видимо не рады.
Мне сухо сообщили , что номер на 3 этаже и на мою просьбу помочь с багажом ответили отказом. Никто и не подумал меня и 2х моих детей проводить до номера.
Завтракать решили в другом месте.
Отличная гостинница, есть парковочные места, хорошие матрасы, бар, приветливый, вежливый персонал
Show business's response
сергей иванов
Level 11 Local Expert
September 3
Очень уставший отель, всё уставшее, снимали 2 номера, в одном не работал кондиционер (шумел гудел но не дул) ,во втором номере в ванной комнате плесень, единственный плюс чистое белоснежное постельное белье
Была в номере 13, несмотря на "несчастливое" число, всё понравилось. Чисто, есть телевизор и wi-fi, единственное, чего не хватило в номере-утюга!!! Плюс отель расположен в промышленном районе города, нет питания внутри отеля, пришлось идти на параллельную улицу за шаурмой.
Отдыхали большой компанией в сауне, места на стульях всём не хватило, но спасли диваны))). Много места, горячая парилка, предоставляются белоснежные простыни. Рекомендую.
Для трёх звёзд это чисто позорище!. Тапочки одни на двоих. Матрас просто убийца тела. Кровать скрипит так что страшно поворачиваться. Номер плохо убран. Не советую.
Милая, уютная гостинница. Номер достался просторный с письменным столом и огромной ванной.
С женой провели прекрасные 2 дня отпуска в середине июля 2022.
В сентябре опять едем к морю через Ростов на Дону, опять забронировал номер здесь на 2 дня.
Классная баня. Большой красивый бассейн, вкусная кухня. Банщик Александр подарил незабываемые эмоции. Небольшая, но прикольная бильярдная. Кии старые, но играть можно
Ужасный отель, бессонная ночь вам обеспечена. Кровать просто поразила, такое ощущение, что лежали на доске. Вода льется хаотично, может ошпарить кипяток и тут же пойти холодная вода, купаться невозможно. Остерегайтесь этого отеля.
Ездили во второй половине Июля, в высокий период и других свободных отелей не было. В Варадеро забронировали двухместный люкс за 3800. Отель находится на окраине города. Номера более уставшие чем выглядят на фото и из туалета постоянно пахло канализацией. Завтраков нет. Цена явно завышенная за такой сервис.
Единственный плюс - переночевали спокойно после долгой дороги.
Рекомендую только в крайних случаях, в остальных моментах проходите мимо.
Бильярдная хороша. Скухней проблема, не понятно когда работает, а когда нет. Долго не смог поиграть, с голодухи убежал. Было шумно, толпа не понятных людей пришла за один стол чисто пошуметь, попонтоваться.
Былая роскошь начала двухтысячных. В матрасе какая-то доска, в ванной вентиляции нет, дышать вообще нечем. Постель чистая и спасибо. И это номер бизнес. Завтраков нет. Операция оплаты по карте через их терминал проходит как снятие наличных
Чистая аккуратная гостиница. Минусов не нашел, разве что в кафе никого не было из персонала. Подождал, попил воды и ушел. Мебель китайская, красиво но не для секса.
Единственный плюс это расположение: рядом мак и пятёрочка, аптека
В остальном минусов больше:
В ванной комнате постоянно пахло канализацией
Пододеяльник оказался меньше одеяла в 2 раза
А завтрак отличался своим постоянством)
Персонал доброжелательный и всегда старались решить все возникающие проблемы