На старый новый год ремонтировался в сервисе "Вароса" ремонт делали элекро рейки рулевой, все работы выполнили в оговоренный срок, мастер приёмщик Заур очень компетентный все рассказал в деталях и напримере, как будет проходить ремонт рейки, по дифектовки рейки прислал отчет о том, что обязательно необходимо сделать для полного восстановления рейки в рабочее состояние и какое состояние технологических узлов рулевого управления. Заур рекомендовал с обяснением почему некоторые узлы необходимо заменить сразу, вообщем рекомендации были очень полезны, так как управление автомобилем стало более собранным и четким и ни каких стуков и шумов рейки больше нет..
Если сравнивать с gs по ценникам выходит восстановление с разницей
дешевле в 10- 15к чем от цены восстановленной /новой неоригинальной рейки + установка.
Но еще получил отчет о детали, консультацию, бесплатную диагностику, и бесплатную контрольную проверку восстановленной детали (рейки) через 3-6 месяцев.
Спасибо Заур и Ко "Вароса".
Приехали по записи, приняли сразу. Спасибо Зауру, сделал все быстро. Объяснили в чем проблема и пути ее решения. Просто так ни за что деньги не гребут.
Отличный сервис. В данном сервисе обслуживаемся семейно (я, муж и папа). За годы работы меняются только в лучшую сторону. Нашли и исправили неполадки в электрике, ("спасибо" установщикам сигнализации) за что отдельное огромное спасибо, вновь появились те функции у авто о которых уже успела забыть-)
Доброго времени суток вашей компании «Вараоса». Обратился к вам за помощью отремонтировать рулевую рейку Тойота Ленд Крузер 200 по гарантии. На звонок по телефону ответил Заур. Заур выслушал меня внимательно, быстро обьяснил что и как. Как сотрудник Заур грамотный, коммуникабельный просто человек с душой и пониманием. Заур это пример подрожания для остальных сотрудников. Большое спасибо руковоству и вашей компании. Здоровья и процветания в вашей не легкой работе. Еще раз большое спасибо.🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝👍
Привез рейку на ремонт , взяли на диагностику после диагностики сказали что ей хана ремонт от 46 тысяч в лучшем случаее а в худшем 79тысяч
Я конечно был в шоке от сказанного так как рейка была рабочая просто в определеннном положении руля была вибрация .
После этой конторы я поехал в другую и там после диагностики выявели что нетсправен датчик прлодения руля , все быстро поменяли , цена вопроса 20 тысяч рублей
Не советую эту компанию
3
2
Show business's response
Юрий У.
Level 11 Local Expert
November 10, 2024
В сентябре 2024 сделал ремонт электрической рейки на ситроен с4 пикассо 2 поколения в этом заведении. Были стуки при вращении в крайних положениях. В заказ-наряде указаны токарные работы (якобы новые втулки были выточены). По факту просто затянули регулировочный винт и помыли рейку. Заменой втулок и не пахнет.
После ремонт рейка зажата так, что нет реактивного действия на руле. Машину постоянно надо ловить на трассе. На больших скоростях вообще опасно ездить с такой рейкой, а вдруг закусит. В самой рейке появились звуки сильно трущихся элементов (понятно что перетянули). При нагревании рейки (когда в пробке постоишь или долго по трассе поездишь) становиться еще хуже вплоть до закусывания рейки в около нулевой зоне.
Приехал в ноябре 2024 (проехал больше 7000 км и ничего не поменялось в лучшую сторону) по гарантии и рассказал о найденных недостатках - был "культурно" послан со словами - "у вас машина такая" и "вы себя накручиваете". Получается гарантии тут нет(
Подумайте прежде чем сюда обращаться.
За ремонт отдано 36 тыс вместе с установкой.
А по факту, после такого ремонта рейка требует повторного ремонта.
В руле появился стук, приехал на диагностику в данный автосервис. После диагностики сказали, что причин может быть две: червячная пара или муфта, тут же предложили ремонт, цену обозначили 24 000 руб. причем без вариантов (я про причину поломки), так же приводили доводы: "Новое вы ничего не найдете, у нас есть б/у запчасти, которые мы можем вам поставить (гарантия полгода), новая колонка стоит "космических" денег, б/у стоит тыс. 90 000!", короче стращали как могли, кстати новая стоит +/- 40 000 руб. В итоге все это меня очень напрягло, взял паузу. В интернете нашел другой автосервис на северо-западе Москвы, итог: заменили муфту, вся работа обошлась в 7 000 руб. Не понял смысла диагностики моей поломки, т.к. пока не разберешь ничего не понятно, заплатил 1200 руб. за то, что и по телефону мог узнать (я про две причины поломки в данном случае).
Однозначно не рекомендую данный автосервис. Обстановка там плохая, а именно при заказе работ у мастера тут же сидят менеджеры, которые при тебе могут с кем-то по телефону ругаться, орать, далее случайно прошел к машине в автосервис через шиномонтаж, обложили какими-то претензиями, так же эти же работники бегают в общий зал через входную дверь, поэтому если вы с ними пересечетесь в дверях, а форма у них грязная, не удивляетесь потом грязным пятнам на одежде!
Дописал отзыв после ответа компании:
Большое спасибо за ответ компании. После такого ответа не поленился и поставил всем отрицательным отзывам лайк!
Приехал с конкретной проблемой стук в подвеске. Взяли за диагностику 2400 р. Как оказалось на сайте написано диагностика ходовой 900 р. Акция!!! Видимо пока не скажешь что ты на сайте видел это объявление тебе и не скажут. Приехал с конкретной проблемой стук в подвеске. Приговорили всё подряд, даже то что уже не так давно менялось и обслуживалось, хотя я обращался с конкретной проблемой , меня не интересовало всё остальное на что пытались меня развести. Со всем остальным приговорили и рулевую рейку, единственное из за чего могло стучать.
Так же на сайте написано что ремонт рулевых реек за 5-7 часов, записали меня на 9 часов утра, с расчётом на то что ремонт будет произведён день в день, как и во всех нормальных сервисах по ремонту реек. После принятия машины до заезда на подъемник машина стояла 40 минут, тут я уже начал подозревать что то не ладное. Наконец то в 11-30 ко мне вышел мастер огласил мне весь список и предложил оставить машину до завтра. Я очень расстроился и решил затрать машину так как не могу её оставить, объяснение было простым "у нас большая загрузка" , но всем было пофиг что я забираю машину, как будто цель была содрать с меня 2400 за диагностику и попытаться развести на всякую фигню.
Ошибся, с ценой на диагностику подвески , на сайте 500 р. , зайдите на сайт, скрин нельзя прикрепить! И кстати да, съездил в другой сервис в этот же день. Поменяли втулки стабилизатора ,за 1500 р., и всё стало прекрасно!!!
Обслуживаюсь здесь давно. Довольна качеством работ и адекватностью специалистов)) Хочу отдельно поблагодарить менеджера по запчастям Алексея ( надеюсь не спутала имя))), всегда подбирает оптимальтные по цене и качеству запчасти. Так же благодарю мастера- приемщика Виталия. Разобрался в ситауции, всё обьяснил и рекомендовал те работы, которые действительно необходимы в данный момент; так же дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
А еще есть приложение по которому можно получать приятные бонусы))
Рекомендую этот сервис!
Договаривался о ремонте электро рейке на Форд. Обговорили заранее что починят день в день. Но по факту сделали диагностику подвески за 2400. Которая мне не нужна была, я ехал с определений проблемой. В итоге 2.5 часа потрачено в пустую. По телефону очень красиво рассказывают. А на деле лишь бы поток клиентов был, а там без разницы рейку они починят, или же просто сделают диагностику за 2400. Повторюсь еще раз ехал с определенной проблемой, а по факту дерут бабки за диагностику всей подвески, которая в моем случае не нужна была мне!
Добрый день, всем, я был оооочень удивлён данным сервисом, появилась проблема с рулевой рейкой, поехал на удачу в данный сервис, сразу что бросилось в глаза
1. Стенд с рулевыми рейками в разрезе ,вспомнил прям университет, где все наглядно, понятно, на стендах указано.))
2.провели в рем зону, стоят станки, показали материал из которого токарь что то может вытачить,
3. Персонал ребята, технари, свое дело знают, в вопросах двигателя и подвески, вижу большой опыт.
Хотел поблагодарить Заура, кто принимал машину, никакого развода в сервисе не почувствовал даже можно жену одну отправлять, с уверенностью что не разведут.
Весь фототчет скинули на ватсап
И как приятный бонус, вызвали такси, от чего я был в приятном шоке.
На основании вышеизложенного, сервис рекомендую однозначно и направлю друзей и коллег.
Ремонтировал в сервисе рулевую рейку Шевроле Эквинокс! Ребята всё быстро и качественно сделали, не смотря на уникальность автомобиля))
Мастер приёмщик Заур постоянно был на связи, отвечал на любые вопросы. Дополнительно обратили внимание на перегрев тормозов, за разумные деньги привет всё в порядок!👍👍
Спасибо, специалистам сервиса ВАРАОСА. Отремонтировали рулевую рейку, раздатку, замена дисков и колодок по кругу, ремонт стояночного тормоза, замена сайлентблоков и плановое ТО (не все сервисы готовы выполнить данные работы), обычно просто меняют на новые запчасти, которые сейчас космос по стоимости. Механик Володя, кудесник своего дела. Рекомендую сервис. Менеджеру Зауру отдельное спасибо за содействие в ремонте и согласования бонусов.
Ремонтировали рейку на стареньком Рекстоне с пробегом 200к. Очень качественно, оперативно. Теперь рулится отлично👍. Сотрудники приятные в общении, вежливые и внимательные. Рекомендую.
Лада Ларгус 2015 года ,потекла и застучала рейка . Ремонт произведён качественно. Теперь у меня осталась оригинальная рейка и не дешёвый китайский аналог.Персонал грамотный и вежливый,нет мигрантов! Это важно. Главное что работники сервиса уверены в качестве и долговечности выполняемых работ. Спасибо!
Здравствуйте хочу порекомендовать данный сервис, Профессиональный грамотный подход быстрое и качественное решение вопроса.Обратился с вопросами по рулевой колонке .Спасибо большое всей команде Вараоса.
Заказал рулевую рейку. К сожалению была с браком. Обратился по гарантии. Провели диагностику и признали брак.
Устранили все проблемы без вопросов, скандалов. Сделали в один день. Как то все комфортно прошло. Удивлен до глубины души. Красавцы.
PS. Отдельно менеджеру по запчастям. Оперативность зашкаливает. Рейку доставили до дома за час.
Минусов нет . Этот сервис просто находка . Я обьездила 10 сервисов и только тут мне помогли и сделали машину . Довольна очень . Буду теперь только здесь делать машину .
Ребята просто молодцы.
Приехал с неисправной рейкой после двух диагностов "параметрию надо менять" и двух сервисов, которые не знают где находится датчик рулевого колеса. Принял машину Заур, внимательно выслушал, описал примерный фронт работ и срок. Утром начали делать, вечером уже забрал. В процессе ремонта прислали фото и видео дефектовки. Рассказали о возможных причинах. Дали гарантию. Заур, ещё раз спасибо! Руль можно силой мысли теперь крутить!
Добрый день, обратился в сервис по ремонту рулевой рейки на соем авто Вольво s60 2012, помимо данной неисправности еще пришлось делать и ремонт по ходовой части, сделали 5% скидку на все, что было очень приятно. Сама работа была сделана быстро и качественно. Спасибо. Отдельное спасибо менеджерам по приемке авто, внимательное и корректное общение
Добрый день.
В июне 2023 года производили ремонт рулевой рейки на RR в сервисе Вараоса. Принимая работу, мастер-приемщик сообщил, что гарантия от сервиса 1 год. В конце марта 2024 года позвонил в сервис, сообщить о том, что рейка начала стучать и что гарантия 1 год. И тут мне сообщили, что увы, гарантия всего 6 месяцев, а не 1 год как мне говорил мастер-приемщик. Вот такие вот пироги. Рейка стучит. За что платил, чтобы сделали как-нибудь. И года не прошло. Хотя езда на авто только по Москве. Вот такое отношение в сервисе Вараоса. Так, что рекомендую 100 раз подумать, стоит ли Вам ездить в данный сервис.
А хорошие отзывы могут и свои написать.
Вежливый персонал. Знающие свое дело мастера. Удобно, что есть возможность оставлять авто на территории сервиса, в случае, если длительность работ превышает 1,5ч.
Фит сервис насчитал ремонт рулевого управления на 79 000 и заднего привода на 30 000р при бесплатной диагностики.
У ребят диагностика платная, и она показала что все хорошо, провели чистку системы, и сход-развал.
В Фит сервис ни ногой.
Сдесарь который проводил диагностику, отличный специалист. Схеме работы отвратительная. Разводом на деньги попахивает. Разговор начинается с 9600р и потом дошел до 25000р если тебя не устраивает, оплачивай еще раз 2800р и забирай рейку.
Пока поставлю единицу. Поставили восстановленную рулевую реку. За 70 тыс. Для меня это очень большие деньги.Я не понимаю что за магия то скрипит то нет, видимо как проедишь сколько то то перестает. Приехал к ним, скрипеть перестала естественно меня вежливо послали. Но скрип через день. Решать они это не хотят. Хотя видео есть с датами скрипов. Надеюсь руководитель прочитает данное сообщение и по возможности ответит или поможет. П.с хотелось бы за 70 тыс не думать о проблеме и почти каждый день переживать за это. Если так и будут дурить напишу что будет дальше. Возможно буду делать независимую экспертизу и подавать в суд.
Огромная благодарность компании за помощь в ремонте рейки для Opel Antara.Сгнил корпус на данном автомобиле...В Питере не нашёл достойного варианта ремонта,а новая теперь стоит как крыло от самолёта...Отправил в компанию Varaosa,они изготовили новый корпус рейки,собрали и прислали обратно.Работа выполнена на отлично и я считаю ,за разумные деньги. Рекомендую данную компанию !!!
Имеют нужные компетенции в диагностике и ремонте рулевых реек, одни из основных СТО в МСК/МО, наверное по пальцам одной руки можно пересчитать нормальные сервисы во всей России,
Цены не очень демократичные
Из минусов, например по ТО сказали, что делают только со своими расходниками...
Хороший сервис делают быстро и качественно. При некачественных поставленных запчастях от заказчика без вопросов переделывают по гарантии за счёт сервиса. Спасибо за Вашу работу!!! Рекомендую 👍
Отлично отремонтировали рулевую рейку. Качественно и быстро, с учетом технологических работ.
Отзывчивый и профессиональный коллектив.
Приемлимые цены на работы и запчасти.
Рекомендую, очень хорошо работают с клиентами. Есть свои запчасти и доставка. Достаточно всё быстро и оперативно, причём всё профессионально. От приёма машины и заказа до ремонта и сдачи работ. По сравнению с другими сервисами, всё намного лучше. Буду там обязательно обслужить свою машину, Всем рекомендую
Отремонтировали рейку MAZDA 6. Все работы согласовывали по телефону, есть запчасти в наличии. Сроки и цена соблюдены. Дополнительные работы согласовывались по телефону, цена приемлемая. По итогу порадовали небольшой скидкой. Спасибо менеджеру Зауру и сотрудникам. Успехов ребятам в работе и процветания заведению) рекомендую! 👍
Меняла рейку. Новую рейку пришлось на месте перебирать. Поставщик прислал неисправную. Долго ее ремонтировали, но ,как я поняла, работу свою сделали качественно, профессионально. Мастера по приему очень внимательны, отвечали на все вопросы. Да еще скидку дали. Ехала я до них очень долго, с противоположного конца МО. Но не жалею об этом. Вожу машину не нервничая, уверена в ее состоянии. Огромное спасибо всем, особенно Георгию. С благодарностью Юлия.
Доброго всем дня отличный сервис отличные специалисты качество работ на высоте хотел особенно отметить мастера Виталия Владимировича отличный специалист своего дела все рассказал и показал,большой выбор запчастей буду обслуживать машину в этом техцентре всем советую
По ценам не могу сказать в другие места куда обращался помочь не смогли . По читал отзывы посмотрел кто там работает и решил поехать в данный сервис . Ремонт рулевой рейки сделали за день , четко быстро . Стоимость ремонта под ключ бмв 520 g31составляет от 50кдо 70к, запчасти оригинальные. У меня вышло 55к .
Могу рекомендовать 100%
Ремонтировал рейку на Шевроле Каптива, профессиональный и качественный подход к ремонту! Отдельная благодарность мастеру- приемщику Зауру и руководителю Евгению за их терпение и профессионализм! Успехов и процветания Вашей организации! Всем рекомендую к сотрудничеству!
Отличный сервисный центр. Выполнили диагностику ДВС, электрики, ходовой и тормозной части авто, а также, последующие ремонтные работы на высоком уровне. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Заура за своевременную квалифицированную помощь и терпение.
Отличные мастера, все делают качественно и быстро, оперативные и компетентные менеджеры, постоянно на связи , заказ запчастей с индивидуальным подходом. Рекомендую.
12.06.2023 отдал машину на ремонт рейки, еë приговорили на диагностике в стороннем сервисе. Всë здорово, вежливо, пунктуально. Мастер-приëмщик Заур - моë почтение! Его коллега Евгений на кассе - просто лучший и самый терпеливый человек на свете! Так получилось, что забирать машину я приехал прямо к закрытию... И испытать терпение ребят мне немножко пришлось. Прошу прощения... И хоть в итоге починили мне не рейку, а кучу всего другого, я остался доволен).
Великолепная клиентоориентированность, всегда есть связь, всë прозрачно, по ватсапу скидывают фотки, стоимость работ и запчастей озвучивается заранее и опять же дублируется по ватсапу. А ещë есть программа скидок и кэшбеков! Единственный минус - без машины и общественным транспортом довольно неудобно добираться, лучше взять такси.
Отличный сервис. Качественно и правдиво все. Запчасти можно заказать, привезут от
пары часов, до пары дней. 100 раз позвонят уточнят все что нужно. О готовности сообщат, можно не сидеть не ждать. Гарантия на ремонт. Уже 2ю машину в них обслуживаю и очень довольна. Ребята молодцы. Мастер Сергей Данилин выше всех похвал 👍 огромная ему благодарность.
Ремонтировал ЭУР,сделали пока вопросов нет,но параллельно,сделав диагностику по ходовой,кстати почему то обязательную,несмотря на то,что приехал я совсем с другой проблемой,приговорили все сайленблоки,пыльник шруса,а по приезде домой и заехав в свой автосервис,оказалось,что НИЧЕГО из того,что наговорили,менять НЕ НУЖНО от слова СОВСЕМ,на сайленблоках просто небольшие трещинки,а на шрус нужен не пыльник,он к слову новый,а всего лишь ленточный хомут. Но это ещё не всё,после ремонта ЭУР,практически сразу начала моргать лампочка давления масла, в НОРМАЛЬНОМ АВТОСЕРВИСЕ проверили всё,что может быть,всё в идеале,даже датчик давления масла заменил,нет результата,умные люди,мастераи электрик в том числе,сказали,что это скорее всего при снятии и постановке рулевой колонки был задет какой то провод,потому,что в остальном никаких проблем нет,проверили всё,и поддон снимали,и давление масла,и датчик заменил,и масляный насос проверили и фильтр даже заменил....Короче сделав одно,содрав 25000 за замену демпфера,попытавшись ещё развести на кучу БОБЛА,создали ещё проблему. Вообщем не советую никому этот сервис,если бы он не был единственным где ремонтируют ЭУР,я бы туда не за что не поехал