Заказали гардероб для спальни в этой компании. Отлично подобрали цвета и оформление. Работы все сделали вовремя, а качество на высшем уровне. Очень приятно работать с настоящими профессионалами
Решила заказать мебель для детской комнаты. Все время ломала голову, как организовать пространство, но в итоге всё получилось отлично. Дизайнер учла все пожелания, детская получилась уютная и функциональная. Рекомендую
Искали кухню на заказ, обратились в Вардек. Анастасия помогла с выбором цветовой гаммы, фактуры будущей кухни. Предложила несколько вариантов функционального расположения. Готовый гарнитур без проблем вписался в планировку.
Сделала заказ мебели в гостиную, чтобы она была эффектная и многофункциональная. Дизайнер подобрала ТВ-зону, шкаф, тумбы. Корпус, как и дизайн фасада, подобрала индивидуально. Изготовили в срок, дали гарантию, что очень важно. Рекомендую
Для маленькой кухни искали компактный, но вместительный гарнитур. Здесь продумали каждый сантиметр, теперь у вас всё на своих местах. Понравился ваш подход к делу)
Обратились в эту компанию, чтобы заказать шкаф-купе для нашей спальни. Работали с дизайнером Ольгой она предложила классные решения. Работы сделали качественно, и теперь наш шкаф просто шикарен
Выбирали кухонный гарнитур и остановились на Artroom. Всё сделали быстро и на высшем уровне! Качество материалов просто супер, а сборка прошла без проблем. Очень довольны
Хочу порекомендовать Artroom обратились за системой хранения в прихожую. Дизайнер Алена сделала проект, который идеально подошёл к нашим размерам. Сборка была быстрой, и всё выглядит стильно
Обратились за мебелью в спальню. Кровать с подъемным механизмом оказалась очень удобной, шкаф отлично организован внутри. Спасибо за внимание к деталям
Долго не могли найти готовую мебель для детской, чтобы всё подходило по размерам. Здесь всё сделали под заказ, и комната получилась уютной. Ребенок с радостью играет и учится)
Недавно обновил мебель в детской для своего сына. Дизайнер Людмила сделала проект, мы выбрали материалы и цвета и уже через 1,5 месяца мебель была у нас.
В Artroom мы заказали мебель для новой квартиры. Начали с проекта, а закончили установкой. Мастера молодцы, за собой убирали, картон на пол стелили и все сделали очень аккуратно. Спасибо вам
Сделали заказ детской мебели для дочки. Все прошло на ура! Дочка теперь счастливая, и это главное)
Show business's response
Лара Крэфф
Level 7 Local Expert
February 10
Компания оставила только положительные впечатления. Всё четко организовано: от обсуждения проекта до установки. Видно, что работают профессионалы, которые знают своё дело. Особенно понравилось, что учитывают все пожелания и предлагают только подходящие решения
Решили сходить в данную организацию поскольку она находится очень близко к дому, честно, очень разочарована, как сервисом так и материаллами из которых сделанны кухни.
А теперь про сервис.
Как только мы зашли, нам сказали что лучше записываться если нас что-то интересует, хотя мы могли зайти просто посмотреть выстовочные образцы.
На тот момент консультант сидела с клиентом.
Мы рассматривали образцы, которые были максимально некачественно установлены, где-то полки сидели не плотно, где-то не было доводчиков, хотя очевидно они подразумевались, просто решили сэкономить.
Как только она закончила, у нас был небольшой диалог по поводу кухни, после чего нам хотелось рассчитать кухню хотя-бы ±, чтобы понимать сколько это будет стоить.
В ответ же мы получили: (недослово, ±) - Блин, я вообще хотела сейчас кофе попить, я тоже человек, хочу отдохнуть, только с клиентом закончила, а у меня ещё запись на 3 часа (время было ~ 13:20).
Как по мне, максимально не профессионально. Можно было попросить нас подождать пару минут, чтобы смочить горло, поскольку была длинная консультация до этого, и горло пересохло, неудобно говорить, а не так как сказала она.
В ходе консультации и проектировании кухни, нам мало задавали наводящих вопросов для того чтобы выявить наши потребности. Все нужно было либо говорить самим, либо поправлять то, что она ставила на свое усмотрение.
Консультант мало что обговаривал когда добавлял что-то в проект. Например как я поняла у них нет больших цельных столешниц, потому что она тихо рассчитывала размеры двух её частей, из того что я видела на мониторе. Хотя как по мне нужно было уточнить у нас, хотим ли мы цельную столешницу, или может вообще чтобы она состояла из 4 частей.
От консультанта часто слышались фразы "Я поставила вам тут подороже, получше будет, все равно примерно считаем, будет ±", хотя мы говорили что хотим подешевле, но при этом она не совладала с программой и по какой-то причине не могла поставить дешевле, очень интересно.
В конце когда делали окончательный расчёт, в корзину было добавлено много чего и опять это не было озвучено, проговорено было только пару деталей, которые мы попросили добавить.
В процессе консультации она неоднократно заходила в ватсап, по скольку это было с компьютера, мы прекрасно видели это. Где мной было замечено что она перенесла встречу на 15:30(та что была на 3). Мы же закончили где-то в 13:40-50.
Видимо так сильно её нагрузили, что бедному человеку по записи придётся подождать пока она пьёт кофе все это время.
Мы так же спросили сколько стоит услуга замерщика, на что нам сказали что, да вам не обязательно, и так нормально будет, но если прям хотите чтобы померили, то 1500р, хотя на их же рекламе (прилагаю фото) , написано что это бесплатно.
И теперь интересно кто врет, они или реклама.
Кто знает куда уходят эти 1500р....
Или они подразумевают что, едет то он к вам бесплатно, по скольку написано "выезд", но сами замеры стоят денег)))
В общем очень не понравился сервис, максимально неприятный консультант.
Смею предположить, что скорее всего она не видела в нас "добычу", с которой могла получить деньги, но она в этом сильно ошиблась.
Мы в поисках кухни, и если бы она лучше презентовала её, и отнеслась к нам уважительнее не смотря на наш возраст, возможно мы бы приобрели кухню именно у них.
Лично я не рекомендую, можно найти салоны кухонь с более приятными консультантами, лучшем качеством и сервисом.
Как говорится, скупой платит дважды, лучше переплатить за хорошую кухню и сервис, чем обращаться в эту компанию.
1
1
Zlata Siv.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Оборудовали рабочий уголок В гостиной. Дизайнер подсказал, как встроить стол в шкаф так, чтобы все выглядело стильно. Спасибо за такую идею