Все оч профессионально. Изначально у нас был свой проект довольно большой кухни, составленный в др.компани, здесь его предложили нам скорректировать, выявив ряд недочетов. Дали с собой палитру, чтобы по месту подобрать нужный оттенок цвета. Все сроки изготовления и доставки соблюли. Все сложности, которые возникали при сборке, мастера героически преодолели. Лучше чтоб замеры делались компанией, которая и будет делать сборку (у них там у всех свои особенности); у нас же увы это было не так. Угловая корзина, которая увы не подошла по месту, была беспрепятственно возвращена компании ее же силами с возвратом соответствующей суммы. Ну в общем нам все понравилось.
Заказали кухню в марте 2022, привезли в 20х числах апреля, сборщика заказалли у них же на первомайские праздники. Сборщик собрал за 2 дня - все очень профессионально и аккуратно - без претензий. Менеджеру Сергею отдельное спасибо за помощь в корректировке нашего проекта, который был составлен на сайте Вардек самостоятельно. Помог минимизировать затраты и оптимально подобрать размеры шкафов.
Заказывала в этом магазине только столешницу, мойку и варочную панель. Сам кухонный гарнитур заказывала в другом магазине. Единственное о чем пожалела, это о том, что не заказала сразу здесь всю кухню. Так как впервые столкнувшись с ремонтом, получилось так, что сначала был выложен "фартук" потом привезли кухню. И по прибытию гарнитура оказалось, что верхние ящики установить не возможно из-за расхождения с размерами "фартука". Все ящики были собраны. Часть верхних ящиков, так и осталась стоять на полу. Сборщики другого магазина, получили оплату по договору и удалились. А я, конечно расстроившись, решила заказать в этом магазине столешницу, чтобы потом собрать сразу весь этот "конструктор". Как именно его собирать, учитывая выявленные недочёты, на тот момент я ещё не знала.
При этом мне очень хотелось сделать барную стойку протянув часть столешницы под подоконником. Сделав своего рода стол. И при замерах мои пожелания были учтены. Были сделаны точные расчеты для их реализации.
По прибытию столешницы мне установили не только ее, но и реконструировали "фартук", повесили оставшиеся ящики, установили вентиляцию вытяжки, мойку и варочную панель! Была проделана огромная работа. И по ее окончанию, я получила полностью собранную кухню.
Чему я несказанно рада. Выражаю огромную благодарность всем кто принял участие в реализации моего заказа!
Резюме: Столешницу изготовили в установленные сроки. Доставили в течение нескольких дней. Дефекты товара отсутствовали. Возможность сборки была доступна буквально на следующий день после доставки. Все быстро, аккуратно, качественно, не дорого.
Договор: 6.4. Доставка, подъем и сборка осуществляется сторонними организациями. 7.7. Продавец не несет ответственности за качество оказываемых услуг по доставке, подъему и сборке товара сторонними организациями.
Платил по договору за все - в том числе за сборку и доставку, установили мойку криво со словами, что была деформирована при доставке. Рекламации не принимают по указанному адресу в договоре - "Вы обратились на производство - обратиться туда кто вам устанавливал заказ". Фартук, цоколь по размеру не отпилены - в лифт не помещаются - подъем за ваш счет за каждый этаж. Купить клей то же должен я. Все пропилы то же за мой счет, в том числе под мойку, купленную у Вардека. Фартук кухни поставили, а защитную пленку не сняли. А через неделю, после установки, позвонили и сообщили, что цоколь был установлен с другого заказа, хорошо цвет подошел под цвет пола.
Мойку поменяли, но за счет салона продаж, устанавливать приходится самому.
Show business's response
Н
Николай
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Отличная реализация задуманного. Наш проект с бумаги воплотили в жизнь и мы теперь с мужем безумного довольны. Спасибо.
Хорошая цена по сравнению с другими салонами г. Железнодорожный и Люберец. Кухню доставили точно в срок. Собрали быстро, без косяков. Спасибо от Александра, Центральная, 47