Вартика
192 reviews
August 6
Отвратительное СТО. Парни на приёмке кроме Евгения и Александра просто никакие, как будто я приезжаю ремонтироваться за их счёт. Евгений и Александр бьются и клянчат у мастеров чтобы ремонт был вовремя и качественно, но приёмка и работа как разное измерение... Не слышат друг друга. Машина может простоять 1 - 2 суток просто потому что смены мастеров договориться не могут между собой. Всего не расскажешь, но просто отстой. Если есть выбор между рядом Вартика и далеко к примеру JapWay, то лучше потратить на проезд, чем потом материться от качества общения с Вартикой!
4
1
July 8
Ужас. Сегодня хотела поменять масло. У специалиста спрашиваю сколько времени это займет. Сказал минут 30-40. Сижу наблюдаю работой по видеонаблюдению. Вижу что мастер ходит туда сюда ничего не происходит. Минут через 40 спускаюсь и спрашиваю что то не то почему так долго?. В результате приемщик сходил и ответил мне что все это время человек, который должен поменять мало не знал что делать. Он якобы боялся открутить пробку или что фильтра так как ОН ПЛАСТМАССОВЫЙ,!!! Люди добрые что это такое? Так как вообще возможно? Что за специалисты? В итого масло мне поменяли, это заняло 2 часа. Все мое терпение закончилось больше не ногой туда. Хотя несколько лет там обслуживалась.
4
2
June 21
первый раз меняли ремень грн - все устроило, и цена, и качество, и отношение. второй раз приехали с доверием менять колодки, сперва речь шла оп паре часов, потом мастер по телефону указал на необходимость замены дисков, мы согласились, на следующий день речь пошла уже о замене супортов (посчитали по стоимости 75 косарей), мы напряглись, подъехали в мастерскую, машина на стапелях, диски в порядке, до супортов даже не добирались, просто на лоха хотели денег содрать. обидно и грустно! разочарована, оторву наклейку и советовать не буду.
3
1
October 27
Всё отлично, хороший персонал. Тут переобуваю машину и мою, всё нравится, на втором этаже можно перекусить, выпить кофе и смотреть за вашим автомобилем.
June 2
Вообще езжу в этот сервис с его открытия. Всегда все очень вежливые и готовы помочь!!!Сегодня меняла стойки задние, сделали все прекрасно!!!! Рекомендую всем!!!
Всегда чисто!!!
Моему мастеру Сергею З. Отдельное СПАСИБО!!!!
1
2
November 16
Обожаю этот сервис, отличные цены ,внимательные мастера , супер вежлевые менеджеры. Удобная зона ожидания + небольшая кофейня.
August 7
Отличный сервис, грамотные приёмщики и мастера, цены хорошие, запчасти есть многие в наличии, с наклейкой ещё и машину моют бесплатно, вернусь еще)
1
July 4
Хорошее сто и стоимость приемлемая что самоё главное есть комфортная комната ожидания с телевизором и детским уголком есть чем заняться ребенку
1
July 26
Давно ремонтирую своё авто только здесь. Быстрое и качественное обслуживание, вежливые ребята. Хорошие акции. Рекомендую!
2
July 18
Однозначно мимо. Мастера зазнавшиеся, хотя по факту их мастерами то и не назвать) Менеджеры невнимательные, на телефонные звонки вообще не отвечают часами, набирал прямо в помещении все номера, даже не реагируют. Куда угодно, но только не в эту шконтрорку))
2
May 31
Хороший сервисный центр! Запчасти почти всегда есть в наличии. Второй и третий ниссан обслуживал здесь. Четвертый Ниссан тоже стараюсь обслуживать здесь, но как говорится иногда заезжаю в другое место(ближе). А в целом рекомендую!
2
June 14
Работы по ремонту авто выполняют выборочно. Не хотят делать муторную работу. Какие-то элементы не меняют, якобы они не видят ничего. Три раза перетряхивал подвеску из-за лязганья на кочках и так и не смогли найти. В другом сервисе через 5 минут осмотра нашли. Но относятся внимательно . Удобная зона ожидания
2
September 23
Надёжный сервис, куда можно со спокойной душой оставить свой автомобиль на ремонт и обслуживание. Спасибо за качество услуг и заботу о клиентах!
October 5
Приехала по времени, сразу приняли, приветливые молодые люди, все отремонтировали, очень хорошая комната ожидания с кофитерием, скорей всего ещё сюда буду обращаться.
June 12
Даже с рождения авто такого давления небыло. Кто в курсе тот поймет. Давление измеряется на холодную при первом запуске и после того как отработает вентилятор раза 3 хотябы, но опять же 2,6 давления на холостых даже на холодную такого не бывает
November 26
Стойка задняя новая на второй день потекла. Отстой а не сервис услуг. Пришлось замену ждать в зале, по горантии, 5часов Хотя приемщик обещал за час поменять( Забыл говорит про Вас, предупредить, что бы не ждали 5 часов. Вот и поподробней.
November 10
Первое посещение. Замена тормозных колодок. Пока впечатления отличные. Сделали все достаточно быстро. Комфортная зона ожидания.
June 9
Отдал машину на диагностику и развал. Сделали быстро и качественно. Работой доволен. Есть кафе и место для отдыха.
1
February 15
Приезжал менять натяжной ролик , в этом плане все хорошо , сделали быстро и качественно, зато в стоимость включили мойку автомобиля)) которую я не просил , все резинки застыли , двери еле открыл , багажник вообще не открывается , да и сама мойка мягко говоря так себе , везде разводы и грязь на стеклах только размазали . Как понимаю машину вымыли и просто бросили на улице
2
August 25
Записался на развал схождение и замену масла полторы недели назад, приехал в день Х. Мне все вильтра масло вынесли а потом говорят развал не сделаем специалиста нету. Вопрос для чего вы производите запись если она не работает???
1
September 21
Худшее СТО то ручку капота оторвут то патрубок снимут и незнают как его одеть одно чинят другое ломают просто чудо мастера откуда их берут по объявлению второй раз ломают ручку капота и утверждают что так и было
1
March 18
Разочарование полное. И уже часто от других слышу сдулись, я больше не приеду , была клиентом. Поменяла 2 катушки зажигания и 4 иридиевые свечи , их запчасти и работа. Прошло 3 месяца , ошибка, еду к ним, свечи все сгорели и 1 катушка подзамену,( та которую у них же и брали ) и 2 родные скоро сломаются сказал мастер. Не стала у них покупать снова катушку и свечи. Купила привезли, их только работа, проходит 3 дня, снова ошибка. Оставить сказали авто , с 7 марта, 9 марта сказали забрать , но ничего не сделали только убрали типа ошибку. Забрала авто и еще не уехала , как вышла ошибка и тарахтит, обратно не пошла даже. Уехала на другую станцию, нашли ошибку и на этот раз сгорела еще 1 катушка, и эта тоже , что покупали в Вартике. И сказали на них пишите претензию. Позвонила им , менеджер внятного ничего не сказал.
5
1
April 15
Обратилась с поломкой механизма дворников. Сделали всё быстро, объяснили и показали причину поломки. Приятная и комфортная зона ожидания, можно попить кофе. Я осталась довольна, спасибо!
1
2
March 3
Не плохой сто хорошая зона комфорта ,приветливый коллектив ,делают всё быстро качественно стараются ребята .наблюдал как развивается это сервис с самых низов молодцы.
2
July 15
Молодцы, все быстро, грамотно, доброжелательно, недорого очень рекомендую.
2
March 5
Прикольное место автомагазин, мойка, сто, вкусно варят кофе на втаром этоже где можешь понаблюдать за своим авто как его ремонтируют. Очень вежливый персонал:))
3
3
April 1
Очень удобное расположение, сервис на высоте, много мастеров приёмщиков, запись как по телефону, так и при посещении, и ещё есть группа в телеграм, там публикуют акции и скидки!
Всет рекомендую!
1
July 5, 2022
Отличное место, а после ремонта ещё уютнее стало и комфортнее. Очень хорошая идея мыть автомобиль перед ремонтом. И автослесарю приятно работать, и грязи после заезда авто нет, и собственнику автомобиля приятно (мне по крайней мере).
30.06.2022 был там на замене рулевых наконечников и развал/схождение сделали сразу. Вечером заезжал на повторный развал/схождение, т.к. в процессе езды выяснилось что руль смотрит вправо в то время как еду прямо. Отрегулировали.
03.07.2022 поехал в Екатеринбург - недорегулировали, как оказалось! Приходилось всю дорогу тянуть руль вправо... Надеюсь по приезду в Тюмень решим вопрос с развалом/схождением, а приеду только через месяц...
5
November 12
Отличные ребята. Цены подросли за работу полторашка час. Работают хорошо.Поломки не выдумывают. Рекомендую.
June 1
Сервис достаточно лояльный. На счёт цен не понял совсем. Но вроде терпимо. Делают на совесть, дают советы. Всем рекомендую данное СТО
2
December 22, 2022
На этом сто обслуживаю уже второй свой автомобиль. Ребята меняются растут, улучшается сервис, и отношение остаётся всегда хорошим. Нравится как сделали комнату отдыха. Раньше надо было куда-то сваливать. А здесь теперь можно с достаточным комфортом провести время, даже с ребенком (что удивительно). В последний раз правда столкнулся с таким явлением: приехал на чистом авто, озвучиваю а мне говорят: "а пороги?" говорю: "средние." Так вот мойку не сделали, а в счет включили. Сужу как по порогу, так и по бамперу. Спорить не стал, и возврата средств, да и звезду не снимаю. Но такие вот мелочи не радуют. Хотелось бы чтобы в конце приёмщик все же у мастера уточнял была или нет мойка. Из пожеланий: поставить в комнате отдыха кофейный автомат типа кофе за 100 какие сейчас стоят во всех продуктовых, лайфхакер или как там их. И какой-то автомат с сэндвичами. Рядом нет вообще же ничего такого, а так легкий перекус за 200 рублей во время ремонта. Ну и вам доход.
1
9
May 22
Четверку за бесплатную мойку 2 раза в месяц при наличии наклейки. Поставляют хорошие запчасти. Работа сервиса не полностью удовлетворяет. Есть недочёты и недоделки, приезжал на разных авто, поэтому оценка объективна.
1
February 19
Менял темостат , передние колеса обратно не затянули , зачем только откручивали не понятно , нп второй день одно колесо потерял , на ходу , ладно тихо ехал и не улетел ни куда , при том это уже второй раз не доделывают до конца , нажиулят а затянуть забывают , так что , не ездите сюда , отношение к работе пофигисткое , когда им высказал , сразу в отмаз , не виноваты мы , оно само отпало
4
2
June 30
Спасибо большое Михаилу, сделал развал на авто, выставил руль, всё быстро и качественно.
1
1
September 16, 2023
Выбрал Варктику для подготовки авто к дальней поездки необходимо было заменить заднюю правую ступицу, подшипник, все диски и колотки, масляный и топливный фильтра, залить масло. Всë сделали быстро. Но отломили сирену, предпологаю что при замене масляного фильтра когода меняешь его наскоряк через верх, а не как положено. У меня нисан пи 16 (2006г.) Тут же обратился к менеджерам, ответили, директор будет на следующий день. Стали с ним смотреть видеозаписи, но видно всë очень мутно, не качественно и лишь с одного ракурса. Вообщем стал отпираться! Потом всë же сказал что поговорит с мастером и позвонит мне через пару дней. Звонка так и не было!
Вообщем у меня двоякое отношение к этому сто. Диски поставили жëсткие (скрипят), да и директор слился. Сам впредь не выберу это сто. Выбиру другую. Вам советую не оставлять своë авто без своего надзора иначе потом не докажешь ...!
8
2
January 23
удивительное место. Записавшись на 9-00 (замена масла) по приезду узнал, что это просто начало работы сервиса, а не время начала работ. при сдаче автомобиля, договорился, что пройду к машине, чтобы посмотреть состояние отработанного масла. Но когда подошел к двери, услышал крик "Чего там надо?"
- я хотел посмотреть состояние масла.
- не надо идти как к себе домой, я в ваш дом не вваливаюсь...
- в моем доме ваших вещей нет.
после руководитель продолжил кричать, отметив при этом, что в ремонтной зоне он может кричать на клиентов.
уехал я оттуда через 2,5 часа...
1
2
April 17, 2023
Приемщик Александр 😏 золотой который, вежливый внимательный, заботливый сотрудник, все что нужно подберет , поможет.
Слесарь Иван 🤓 снайпер который , отличный крутой чувак, дело своё знает, супер профессионал. Обоим премии.
2
May 8
Много лет пользуюсь услугами данной автомастерской. Быстро, качественно, спасибо большое ребятам. Внимательно вникают в суть задачи.
1
2
October 7
Персонал вежливый, отношение клиентам хорошее, сделали быстро, только долго ждали запчасть
1
August 25, 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугами данного СТО. Машину доверяю мастеру Михаилу, довольна его работой вполне. Зал ожидания удобный, комфортный, трансляция с камер позволяет наблюдать ход ремонта непрерывно. Персонал вежливый, грамотный. Удобно, что здесь же есть запчасти, при необходимости можно приобрести. Уезжала на отдых, машину оставила на ремонт, по приезду всё было готово, в процессе звонил менеджер, обговаривали дополнительно возникшую ситуацию по ремонту, квалифицированно, своевременно. Был случай, заехала без предварительной записи, лампочки поменять, в зоне приёмки вошли в ситуацию, согласовали с цехом ремонта, сделали быстро. Парни, спасибо, за быструю, слаженную, грамотную работу. Всё у Вас нравится, на ремонт только к Вам!
1
4
August 4, 2023
Заехали на СТО заменить тормозные колодки, после замены появился ужасный звук при нажатии тормоза. Проехав день вновь вернулись на СТО с просьбой убрать появившийся скрежет которого до этого небыло. По монитору увидел что не снимая колесо прехались на моей машине по цеху, вывезли обратно и сказали что ничего не обнаружили. За осмотр ещё и счёт выставили, ну а скрежет так и не убрали. Записался на развал схождения на 9 утра, в результате посидели 1,5 часа а машину так и не начали ченить. В результате потерял кучу времени и уехал с тем же скрежет. Организация работ и контроль находятся на низком уровне....
12
2
November 3, 2023
Организация работы, в данной организации, с клиентами отвратительная. На машине снизился уровень антифриза, созвонился, приезжайте. Очередь 1 человек (живая очередь) ждать час, сказал приемщик, час, два, три...не ответа не привета. В итоге иду к приемщику, а он "вашу машину ещё не смотрели", три часа выброшены в пустоту, трудно приемщику позвонить и сказать...Больше ни когда в эту организацию!!!
6
June 19
Обслуживание упало до 0. Включают в стоимость, то о чем не просишь, зато там где нужно разобраться не могут или не хотят...
2
May 6, 2023
Качество:
работы сервиса: 5+,
внимание персонала: 5+,
качество запчастей: 5+ (есть предложения и учитывают ваши предпочтения)
обстановка в целом: 5+.
Держите уровень! Всё супер! Расширяйтесь в другие районы города!
4
2
April 28
Отдал машину поменять масло и сделать осмотр перед сезоном. Оставил ключи и уехал по делам. Прошло 6 часов. Звоню трубки не берут. Приезжаю машина как стояла так и стоит. Говорят ни чего еще не делали. Забрал уехал.
3
July 3
Обновленный сервис. Удобное место для ожидания технических работ с автомобилем
1
1
October 20
Профессионально и быстро нашли причину и отремонтировали. Спасибо.
July 30, 2022
Отличное место! Обслуживание на высшем уровне! Удивил приветливый персонал и приятное отношение к чужим проблемам, всё рассказали, заказали и отремонтировали... Без проблем, рекомендую!!! Особенно хочу отметить грамотность сотрудников, в частности Екатерины. Приятно иметь дело с таким персоналом! В Тюмени таких специалистов мало, ещё раз спасибо!
6
January 11
Наклейку вартика приклеили , скидки обещали . На обещаниях всё и закончилось. На мою претензию по скидке на наклейку , возмутились и наклейку оторвали . Прежде чем посещать данный сервис почитайте отзывы в 2ГИС .
4
1
July 13
Хорошовсё и быстро есть где отдахнуть и посмотреть процес работы.
1