Varvara Groom
26 reviews
December 4, 2024
Впечатления положительные. Грумеры отлично относились к моему йорку и качественно его подстригли. Сервис был очень приятным: начиная с оформления заявки, персонал постоянно о нас заботился. При приеме они полностью осмотрели питомицу, плюс дали нам рекомендации по уходу, а также приятные бонусы в виде ошейничка, резиночек и прически.
1
January 1
Сначала сказали стрижка займёт 2 часа, по итогу собаку отдали через четыре с половиной!!! Стригли летом, когда была жара, кондиционер там еле работает. Места очень мало, собаки которые ждали своей очереди сидят в клетке, в ужасной жаре. Персонал оставляет желать лучшего, после 3 часов ожидания собаки, говорили еще 20 минут, еще 15 минут и тд. Собаку отдали всю замученную. При условии, что она очень спокойная.
1
April 21, 2024
Всем доброго дня! Если бы не предыдущий положительный опыт обращения в данный салон, возможно, не появилось бы настоящего отрицательного. Осенью 2023 года обратились в салон для оказания услуги «экспресс-линьки» кота после дачного сезона, так как животное было грязное и во множестве колтунов, что ни на есть конкретных колтунов. Все сделали хорошо и достаточно быстро. В этот раз рассчитывала, по крайней мере, на аналогичную продолжительность, поскольку кот находился в более лучшем виде, не отрицая, что в домашних условиях с вычёсыванием не справляемся, что и является причиной посещения таких салонов. Минимальная продолжительность услуги заявлена в три часа в зависимости от степени запущенности животного. Когда время стало приближаться к 5 часам, я позвонила менеджеру, с просьбой уточнить, сколько ещё необходимо ожидать, на что на том конце ответили: «Минут 40». Менеджер предварительно спросил кличку кота, но никто не удосужился, ни при записи по телефону, ни при сдаче кота спросить его кличку, хотя в прошлый раз ее записывали в тетрадку. Сейчас покажется, что это бред, но дочитайте до конца. Благополучно прождав 40 минут, пришла в салон, мне вынесли кота, я так понимаю владелец салона, хотела показать, какую работу провели с животным, но я отказалась, поскольку 5 с половиной часов-это всё-таки много и само по себе нахождение животного в условиях не дома сам по себе стресс. Единственное, сразу бросилось в глаза непонятное происшествие с носом, он я даже не знаю, как это описать, то ли на нем засохшие сопли, не знаю. Опять же девушка пыталась меня убедить, что именно в таком виде кот и поступил к ним, но это враньё, нос кота был белый. Ссылаясь на якобы проводимую фотосъемку, хозяйка настаивала, что нос кота был именно таким. Но при мне животное никто не фотографировал, если и фотографировал, то уже после того, как я покинула салон. Втирание про колтуны, грубо, но это реально втирание, да не вычесан, но не колтуны, которые висят как на старом брошенном псе. Ещё и обвинили, что кот покусал двух грумеров и вообще все произошло от душевного состояния владельца кота. Ещё бы как не заволноваться, ожидая 5 часов, а во время процедуры у меня все было в порядке, так что не надо перекладывать вину на кого-то из-за возможной задержки процедуры или непрофессионализма персонала. Ну и хозяйка сказала, что кличка им не нужна, так как к питомцам они обращаются ласково. Не спорю, может они все «зайчики и котики». Зачем же тогда менеджер спрашивал?! Или за 7 месяцев что-то изменилось? Никого не отговариваю, но с моим котом больше не приду, посто побоюсь, так как контроля за процедурой осуществить не могу. Возможно, просто не повезло с руками персонала.
6
3
May 5, 2024
Для животного огромный стресс! Не советую! В городе достаточно много мест где можно сделать уход за шерстью животного в более благоприятной обстановке, для животного ( с присутствием хозяина и за более короткое время!). Прежде чем записать животное в этот салон стоит задуматься о моральном состоянии животного.
7
4
April 6, 2024
Замечательный салон! Внимательный и профессиональный грумер. После посещения пудель стал великолепно выглядеть, хоть на выставку! А кот перестал линять! Огромное спасибо вам!!!
3
1
December 10, 2024
В салоне очень грязно, собаку о вратительно постригли , превратили в поросенка. Забыли постричь когти , но не забыли взять максимально завышенный ценник. Никому не советую
1
July 5, 2023
Самый лучший груминг салон , отличный мастера, профессиональный подход, вежливые и профессиональные администраторы, огромный выбор вкусняшек, игрушек и амуниции. Просто супер 👍.
7
1
May 8, 2024
Приводили чистокровного двортерьера, вычесали, помыли, привели в порядок нашу прекрасную Барбосинку. Варвара, спасибо вам!
4
1
February 15, 2023
Спасибо большое Варваре и ее команде за стрижку моего Йорка🥰🐕🐶
Варвара Вы волшебница!🌹Прекрасный салон с теплой и душевной атмосферой! Посещали 2 раза и все всегда на высшем уровне !
7
1
September 25, 2023
Моего француза никогда так не отмывали, как в Varvara groom. Девочки настоящие мастерицы и супер сотрудники. Не смотря на то что Ева была первый раз девочки нашли подход и она прекрасно , комфортно себя чувствовала. Под большим впечатлением от студии🥰 еще и духами побрызгали в конце 😍😍
6
1
May 5, 2024
Помещение не большое. Принимают по записи. Качество работы хорошее. Есть стоянка для авто. Рекомендую
1
1
February 14, 2024
Практически расчесали за три тысячи. На мои вопросы,почему не подстригли, хозяйка стала спорить, что все сделали правильно. Не рекомендую салон.
8
4
August 12, 2023
6 августа была стрижка двух котов. Одного постригли очень хорошо. Сам кот очень спокойный. Вторая, кошка, с характером, видимо постоянно вырывалась, за что «получила» много порезов. После стрижки порезы сразу не увидели, доверились мастеру, мастер сказала, что коты были очень спокойными. Больше никогда не приведем животных в этом салон
6
5
March 2, 2024
Посетили сегодня данный салон. Я в полном восторге от того как нас встретили.Навели красоту моему четвероногому другу ❤️ Теперь только к вам 🤗
3
2
June 11, 2023
Удобно, записались и приехали. Арчи искупали, вычесали и подстригли. Особенно рада, что справились со всеми колтунами! Их после зимы образовалось достаточно, конечно они причиняли дискомфорт и страдания. Спасибо вам, девочки молодцы!
6
1
May 14, 2024
Одно слово - ПРЕВОСХОДНО!!!
Редко встретишь тепло, заботу и профессионализм.
4
1
April 26, 2023
Мне очень понравился подход специалистов: вошли с собакой, грумер присел, дал понюхать руку, когтерез, несколько раз прикоснулся когтерезом к собаке… думаю, это отличное место для тех хозяев, которые хотят приучить своих пёселей к бережному грумингу: без воротников, подвешивания и седативных средств🥴
Спасибо!
6
1
December 10, 2024
Ужасно!! Хуже нас еще нигде в городе не стригли!!!!(((((
1
April 7, 2024
Отличный салон, мой кот доволен и я в том числе, наконец-то то он не линяет
Всем рекомендую
2
1
March 21, 2023
У моей кошки сильно лезли волосы. Они были повсюду в доме. МИМО нее нельзя было пройти в черной одежде, а от мысли ее погладить веяло ужасом!!!!Мои попытки избавиться от этих волос успехом не заканчивались. Обратилась я к девочкам по рекомендации. Здесь кису помыли, почесали, маски наносили, волосы продували, ногти стригли. Выдали рекомендации сменить корм и пропить витамины. Все это я сделала. И осталась очень довольна! Волос в моем доме - нет! КАК ЖЕ ЭТО ПРИЯТНО!!! Спасибо вам огромное за вашу работу!
7
1
October 7, 2023
Отличный салон, собаку как будто подменили , чистая, пушистая, хорошо пахнет, просто чудо, рекомендую.
5
1
September 13, 2024
Собаку отмыли на 100%
1
1
January 23, 2023
Жаль,что не плохой грумер позиционирует себя как ветврач . Назначения общие без учёта здоровья собаки . Учитывайте все ее способы лечения нужно перепроверять
6
5
July 17, 2023
Очень благодарна за работу, всё сделано на отлично!
5
1
January 16, 2024
Нет слов, одни положительные эмоции)
4
1
April 29, 2024
Дорого очень
1
2