Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике "Ваш добрый доктор"! Особенно хочу выразить благодарность директору Елене Сергеевне. Она не только организует работу клиники на высшем уровне, но и создает атмосферу доброжелательности и понимания. Сразу видно, что для нее забота о животных — это не просто работа, а призвание. Её внимание к деталям и желание помочь каждому клиенту действительно вдохновляют.
Также хочу поблагодарить главного врача Наталью Сергеевну. Её профессионализм и чуткость просто поражают. Она с терпением ответила на все наши вопросы и объяснила каждую процедуру, что позволило нам чувствовать себя спокойно и уверенно.
Спасибо за вашу работу и внимание! Рекомендую всем, кто ищет квалифицированную помощь для своих животных!
была в этой клинике не один раз, попадаю на все манипуляции всегда к ассистенту Светлане. помимо того, что все процедуры выполнены идеально, Светлана даст еще много советов по поводу кормления, дальнейшего лечения, ухода за питомцем. всем советую эту клинику, всем своим близким в нашем районе рекомендую только эту клинику и этого специалиста.
Очень испортилось место после ухода Ольги Владимировны.
Пришли в назначенный день на повторный прием. Подождали в очереди и тут выходит администратор говорит, что нам надо прийти через 4 дня. Тогда будет принимать врач, которая нас осматривала ранее. То есть, непонятно - надо ли продолжать лечение или не надо. А это антибактериальная терапия. Прерывание чревато последствиями. Нас же просто выставили, не сказав ничего.
Отвратительное отношение!
27 октября приехали экстренно из-за отравления собаки, зашли в клинику в 19:30, в клинике было двое девушек-сотрудниц, одна из них более сонная сказала что нам лучше найти круглосуточный стационар, что они через час закрываются уже и помощь оказать не смогут. Совсем не доброе отношение к животному, находящемуся в тяжёлом состоянии. Больше сюда не поедем. Год назад было в тысячу раз человечнее.
Посещаем эту клинику с 2008го года.Когда они ещё были на другом адресе и работали круглосуточно.Всем девчёнкам огромное спасибо! Кошечку мою Раду спасают уже в четвёртый раз.Сразу чувствуется,что действительно любят животных,относятся как к своим питомцам.Всегда с улыбкой,искренне.Дают советы по лечению и уходу..Сопереживают.Умиляются поведению моей Рады бенгалочки. Спасибо,девчата!
После закрытия нашей клиники , долго искали своего доктора для двух моих собак.
И наконец нашли в этой клинике. Очень рекомендую замечательного доктора Ольгу Владимировну.
Чистили зубки моему взрослому тойчику . Всё прошло супер . Почистили на 5+++, удалили больные. Ольга Владимировна дала рекомендации по уходу и прописала нам таблеточки для похудения ( оказывается есть такие) . В другой раз приходили на маникюр и ей досталась моя вторая 🐕 собака , супер добрая в мире и дамон когда ей стригут когти . И могу вам сказать в первый раз моя беспородная Мила не захотела сожрать доктора и для меня это маленькое чудо.
Огромное спасибо .
Обращались с котиком, очень понравилась доктор Логинова Наталья Сергеевна! Быстро нашла подход к моему питомцу, очень нежно с ним обращалась, сразу поставила диагноз и назначила лечение(хотя в двух других клиниках разводили руками) через пару дней коту стало лучше. За такую помощь не жалко любые деньги отдать. Теперь по вопросам лечения любимого домашнено животного только к ней!
Посещала Добрый доктор как и давно с предыдущей собакой, так и с нынешними (у меня их трое). Отдельную благодарность хочу выразить молодому врачу Елене Викторовне за профессионализм, за подход к каждому питомцу и за реальную помощь животным. Не могу судить по клинике в общем, но конкретно о данном специалисте хочу сказать, что если, что с моим питомцем то первым делом к ней, наш опыт только положительный. Рекомендую тут питомец будет в надежных руках. Большое спасибо 😘🙏
Ходим уже несколько лет в основном на ежегодную вакцинацию. Все нравится, приятные сотрудники в клинике.
Месяц назад у собаки нашли опухоль, проводили здесь операцию. Спасибо огромное Федоровой Ольге Владимировне - очень хороший врач и чудесный человек.
Собака быстро восстанавливалась, если возникали вопросы, звонили в клинику для консультации.
Доброжелательный персонал. Чудесная, милая и добрая девушка ветеринар.
Мужчина есть, не знаю кто он, хирург может быть, кастрировали котов, одну у из котиков перетянули лапу, после чего лапка опухла и перестала поступать кровь в нее, кот всю ночь кричал и прятался, благо, привезли к девушке и она все сняла и все рассказала что было в итоге. Спасибо ей огромное.
Наталья Сергеевна супер доктор. Тот самый случай, когда человек не просто «ходит на работу», а «всем сердцем отдается процессу с любовью и ответственностью»
Мои "хвостики" являются пациентами этой клиники уже не первый год. Сейчас моя кошечка приехала с очередной ежегодной вакцинации. Может быть, это мне везет, но всегда отношение самое доброжелательное. Кроме того, всегда можно получить необходимую информацию по поводу прививок и графика работы по телефону. Например, меня заранее предупредили о предстоящей операции и попросили скорректировать время посещений. Ну и еще один немаловажный момент, который не могу не отметить. Когда у меня "ушла на радугу" моя любимая псинка, я обратилась в эту клинику. Так мне сразу дали телефон службы , в которую можно обратиться. И я была полностью избавлена от тягостных хлопот.
Очень испортилось место немного прям, но одна звезда потому что сидишь ждёшь пока там скажут проходите и тут звучат слова извините но время вышло приходите завтра или когда то там а в тот день был приём вообщем обижена я
Прекрасное место. Очень внимательные, квалифицированные и вежливые специалисты. Попали на приём мгновенно, помощь,что кошке,что собаке была оказана очень эффективно, лекарства выписаны, точный алгоритм их принятия объяснён. Очень признателен работающим здесь девочкам.
Водил собаку в данную клинику, толком не помогли, но денег содрали выше крыши. Мало того что мы возмутились с такой цены, нам еще и нахамили.
Вобщем не рекомендую эту клинику, просьба рабочим принять меры!
Данную клинику посещаем с котом и собакой только в рамках вакцинаций. Домашняя уютная атмосфера, грамотные врач и медперсонал. Хочу отметить врача Ольгу Владимировну (если я не ошиблась)-спокойный, грамотный, доброжелательный доктор, очень терпеливо и подробно отвечала на наши вопросы когда мы пришли с щенком венгерской выжлы. Спасибо Вам!
С своей любимицей только сюда - прививки, чек-апы, а теперь и почистили зубы ультразвуком без наркоза, все отлично! Спасибо Елене Викторовне за доброту и профессионализм))
Отличная ветеринарная клиника ! Ходим лечиться с котиком у Натальи Сергеевны. Хороший специалист, подробно объясняет по лечению и анализам! Рекомендую данного врача, как специалиста в области ветеринарии!
Прекрасная клиника, нашли 2 года назад, чисто случайно
Встретили уже НАШЕГО доктора Ольгу Владимировну, и стали постоянными пациентами.
Самый добрый и отзывчивый врач, который разбирается в своей работе.
Самая лучшая клиника! Вежливый персонал, сегодня спасли пушистика от смерти)
Всегда находят подход, вежливые, даже к самым капризным пушистым пациентам)
Мы с кролями уже два года ходим в эту замечательную клинику и всем очень советую ее!
На протяжении многих лет (где-то с 2005 года) обращаюсь в клинику с разными проблемами. Врачей сменилось много, но всегда помогали с любой проблемой. Если не могли - направляли в другое место. Собаку и оперировали и выхаживали, даже оставлял пару раз на передержку. Сейчас адекватные доктора, внимательно осматривают, если нужно, сделают укол и капельницу. И находятся в шаговой доступности от дома.
6
Show business's response
Татьяна Вавилова
Level 14 Local Expert
November 20, 2024
Хочу предостеречь людей от проблем после хирургических вмешательств в данной клиники. Ужасный хирург, который то ли шьет в закрытыми глазами, то ли вообще не умеет это делать
Вырезали собаке кисту на лапе (так как это была надутая полость, кожи там было в достатке), в итоге хирург отрезал всю кожу, а потом со словами «ну мне не хватило кожи» зашил абы как. Вместо аккуратного ровного шва, были видны куски мяса вперемешку с кожей и шерстью. Смотреть на собаку было страшно. Лечение хирург назначит НЕПРАВИЛЬНОЕ, что потом подтвердил врач этой же клиники
Прошло полтора месяца, а у собаки до сих пор не может зарасти шов, НИКОГДА НЕ ОПЕРИРУЙТЕСЬ ТУТ
1 фото в день операции, 2 фото - через неделю, 3 фото - через 2 недели
Хорошая клиника, внимательный персонал, рекомендуем к посещению , отдельная благодарность Федоровой Ольге , это чуткая, грамотная, опытная врач , и просто хороший человек 👩🏻⚕️
1. Навязчивая реклама ненужных услуг соседнего заведения (грумминг)
2. Некорректные рекомендации и неуместные вопросы
Лечить бы точно не стала у них, но подумала что хоть вакцинацию можно сделать. Но нет - после предварительного звонка где нам сказали во сколько можно подойти - оказалось что это время плановая (ПЛАНОВАЯ!) операция (по телефону видимо нельзя о таком говорить)
Не рекомендую никому никогда!
Ольга Владимировна Федорова потрясающий врач! Она помогла нашему коту, сиамский кот, хронический ренит. Возили его к разным врачам, никто не мог помочь только разводили на деньги! Ольга очень грамотно все рассказала, написала план лечения, очень нежный подход к животному! Очень рекомендую!
Внимательный персонал высоко квалифицированных врачей ( любой из смен), знающих и любящих свою работу. Всегда разбирутся откуда "растут ноги" перед назначением препаратов. Индивидуальный подход к любому питомцу от котёнка до алабая. Обращаемся не первый год. Первый раз попали к Ольге Фёдоровой, к ней и продолжаем обращаться. Это не только профессионал своего дела, но и просто чуткий и отзывчивый человек.
В этой клинике уже много лет, прививки и стрижка когтей в основном. Решили почистить зубки нашему Барбосу под анестезией. Так как наша собака не любитель таких процедур, то только этот вариант нам подошел. Многие врачи отказывают в чистке таким возрастным собакам (русский той, 11 лет), но Ольга Владимировна взяла без проблем. Это любящий животных и свою профессию человек, самый лучший доктор! Через час позвонили, чтобы забирали. Ну это, конечно, ВАУ! Зубки все блестят, как у молодого кобелька) ногти коротко, как и просила) Если вы в поиске отличного ветеринара, то мы уже его нашли!
Обращались целенаправленно к доктору Ольге Владимировне Федоровой, провела диагностику котенку Дюку, поставила диагноз. К сожалению из-за не верно поставленного диагноза в другой клинике, уже требовалась хирургическая операция. Операция была прведена успешно и котенок чувствует себя лучше, идет на поправку. В дальнейшем будем обращаться к Ольге Владимировне!
Ну что сказать. Молоденькая, неопытная девушка, повторила все что мы ей говорили. Ничего дополнительно не назначила.
Животное поранила ногу. На все ответ - мазь)
Села заполнять выписку. Не поверите , заполняла 30 минут, мы все вспотели. Омотр был 10 минут, выписка 30 минут. Что-то смотрела в интернете, читала, проверяла. Вообщем ПТУ.
Не сказать чтобы плохо, но как-то такое себе.
Если рядом и не серьезное то можно
Живу рядом, удобно. Ценник приемлемый, сотрудницы и животных любят и специалисты хорошие. Да, ещё понравилась клиентоориентированность, реально с душой относятся к работе, молодцы!
Клиника испортилась. Буквально полгода назад там был хороший врач. В этот раз все закончилось печально, даже приблизительно диагноза не поставили, оборудования нет. Не хочу никого винить, но посоветовать к посещению с серьезными проблемами не могу.
В клинику "Ваш доктор" обратились случайно, у нашего шпица было бурление в животе. (До этого поменяли 3 клиники - не понравилось обслуживание). И сразу попали в руки Федоровой О.В. Большое ей спасибо. Все рассказала, выписала рецепт. С собакой обращалась как с маленьким ребенком. Это подкупило, теперь обращаемся только к ней. Сегодня чистили зубки своему шпицу у Ольги Владимировны (это надо было сделать еще год назад, но мы боялись наркоза). Ольга Владимировна нам убедительно доказала, что это безопасно. Главное она спокойно и на фото показала, как все пройдет. Сразу видно, что Ольга Владимировна специалист с большой буквы. Спасибо ей за ее внимание и заботу и прекрасную работу с животными. Ходили и будем ходить только к ней!
Моей собаке 12 лет, с 3 месяцев Федорова Ольга Владимировна ведет нашего крупного собакена. Очень и очень ей благодарны. Отличный специалист и самое главное любит животных
не могу понять откуда столь восторженные отзывы. Весной только повезло с врачом ( была очень молоденькая доктор, худенькая девушка). Вот она собаку всю обсмотрела, дала массу рекомендаций. Месяц назад обратились снова. Чесал уши. Уши в данной клинике смотрят только сверху. 2 раза я попросила залезть внутрь , но мне отказали : у вас уши чистые, не надо собаку мучать. Ок. Выписали капли. Капали, чесотка немного меньше стала. И на второе посещение врачи данной клиники отказали во внутреннем просмотре ушей. Обработали теми каплями от блох, которые посоветовали данные доктора. И тут начался ад ... После обработки начался жуткий зуд. Уши горячие, собака от зуда нервная. Звоню с вопросом что делать. Ответ доктора убил: значит вам не подходят данные капли или были блохи. Респект! На след день поехали в клинику, где обслуживались раньше ( просто эта ближе да и отзывы неплохие. Решила довериться о чем и пожалела). Там сразу в уши полезли ( я даже сказать ничего не успела), их он и чесал все время. Они внутри воспалены были. Мне даже показали. А в этой чудо-клинике внутрь уха не смотрят! не понимаю почему??? Не дай Бог делать более серьезные процедуры у них. Так что лучше 100 раз подумайте, прежде чем решиться на что-то в данном месте. Мало того, нашла чек , там и осмотр на отоскопе - 350 руб включен ( интересно...отказали же в осмотре, но в счет включили). Я уже не говорю о перчатках , которые тоже фигурируют в оплате. Своим знакомым никому не советую туда обращаться. И не понимаю откуда восторженные отзывы. Обращались 3 раза, 2 последних раза была в шоке от посещения. И по тел отвечают совсем неуверенно. Долго думая. Прилагала фото чека, яндекс, почему-то, не пропустил
3
2
Теребонька
Level 17 Local Expert
October 31, 2024
Позже напишу детализированный отзыв, пока что впечатления самые благоприятные, но ужасно боюсь сглазить
Ветеринарный врач Буза (<<Буза>> -- это, если что, фамилия; а сама врач -- девушка) производит крайне положительное впечатление!
Но -- повторюсь -- очень боюсь сглазить, поэтому о подробностях пока что УМОЛЧУ
Отзыв написан совместно с кошечкой Юмушкой, которая сейчас у вас лечится от триадита и панкреатита🐾🐾
Хорошая ветклиника, приятный персонал. Удобный график работы. Проконсультировать по проблемам со здоровьем морской свинки.
5
Show business's response
Андрей Андреев
Level 30 Local Expert
May 1, 2024
Ощущение, двоякое. Посещал три раза. Пару раз делали прививки, тут все хорошо хоть и попадал на разные смены. И каждый врач говорил по разному. А вот в третий раз случилось неприятность с питомцем и как оказалось есть с чем сравнивать по итогу. И по подходу специалистов и по результату. Единственный плюс сказали честно, что вам надо в другую клинику, помочь не можем и рентгена нет и врача сейчас нужного нет, пришлось искать другую клинику. Максимум теперь если только делать прививки да и то наверное нет.
В начале осени обращались в клинику с проблемой воспалённого уха у девочки-йорка. Остались довольны отношением врача к животному.
Когда стал вопрос о стерилизации собаки, не колеблясь решили обратиться к этому же врачу. В середине ноября была проведена операция, всё прошло хорошо. По прошествии месяца собака чувствует себя отлично, результатом удовлетворены.
Спасибо врачу, Фёдоровой О.В. за человеческое отношение к животным!)
Очень довольна врачом от Бога Ольгой Владимировной и всем коллективом клиники .Мой питомец страдает онкологических заболеванием и мною было принято решение продлить по возможности жизнь . Доктор строго дала понять ,что только оттягиваем момент , спасибо ей за профессиональные навыки и умение донести до пациента ,что чудеса она не творит , сделает все ,что в её силах .
Очень хорошая клиника. Подкупило отношение к песику❤️ Доктор всё внимательно осмотрела, дала рекомендации, пес уже здоров. Подкупило, что на мои вопросы в панике об узи и анализах, мне сказали, что лишнего не нужно сдавать и тратить деньги, и так всё понятно. Теперь только сюда в районе будем обращаться.