Не могу оценить в полной мере медцентр потому как не так много специалистов. Сколько не звонила то таких нет, то именно на Возрождения не принимают и т.д. На районе можно сказать три медцентра Вита, Ноль плюс и Ваш Доктор. Ну можно было подстроиться и набрать специалистов которых нет у других, расширить записи и т.д. Много детей особенно грудничков, неплохо бы и тут продумать. Чисто моё мнение. Из последнего искала Лора для 10-месячного ребенка, не принимают таких деток до года! Предложили на Ветошкина посетить на след.день , согласились потому как ничего вблизи и быстрее не было. ЭКГ для детей до года хорошо бы добавить в услуги, в Вите в ближайшей нет. 😉
Отличная клиника, удобное местоположение. Были не один раз.
Наш любимый педиатр Макарова Мария Александровна всегда дает отличные рекомендации, справились с проблемой, до нее другие врачи ничего подобного не рекомендовали.
На приём был записан ребёнок к педиатру. Опоздали на приём на 10 минут, приехали из другого города, долго не могли найти клинику, навигатор указал неправильно. Врач отказалась принять ребёнка. Сказали записать на другой день. Очень жаль, что такое отношение к пациентам, ладно взрослого не принять, но как можно не принять ребёнка, я не понимаю. Очень не приятная ситуация. Принципиально не запишусь, извините.
К врачам нет претензий - специалисты прекрасные. Зашла по пути узнать свободные окошки к педиатру. Подошла к администратору, начала задавать вопрос - на что получила полный игнор. Администратор начала говорить по телефону по личным делам.
Можно было хотя бы сказать "подождите, пожалуйста, минутку". Вопросов бы не было. Тут был игнор.
Одна звезда за некачественную работу администратора.
К моему сожалению, а может быть счастью я так и не узнала, потому что так и не попала в эту клинику, записалась к неврологу, причем сам администратор предложила время, я выбрала, звонок на след день, вы не можете прийти раньше, я ответила нет, специально выбирала удобное время, ответ просто меня огорчил, к сожалению доктор ждать вас не будет, у нее пациент на 12.15, а я записана на 13 часов, вас потом долго ждать, я в тихом шоке, бесплатно в поликлинике их не поймаешь этих неврологов, в платной клинике тоже надо под них подстроиться, что за беспредел такой, должна была пойти в эту клинику, сразу разочарование, уже точно не пойду сюда никогда и знакомым скажу что не рекомендую, там врач вас ждать не будет.
Клиника просто ужас, задержался на прием по рабочим моментам на 5 минут, врач дерматолог сказал, цитирую «Я ждать не буду, опоздунов не принимаю» и просто ушел. Никогда не обращайтесь в данную клинику.
1
Анна
Level 7 Local Expert
February 11
Не заинтересованы в клиентах. Абсолютно не знают простейших анализов, которые у них можно сдать. Дезинформация клиентов.
Потеряла сегодня с ними пол дня, из-за того что на ресепшине и в процедурке не знают что такое суточная потеря белка в моче. Элементарно не могут прочитать наименования анализов, которые у них есть в базе.
Рекомендация администрации: обеспечте персоналу внутреннюю коммуникацию - на ресепшине часто нет персонала, т.к. он бегает уточнять информацию.
Неделю назад заходила в этот мед центр, узнавала, интересующие меня анализы и цены. Сегодня пришла сдавать, а оформили совсем другой анализ, т.к. тот что мне нужен не нашли в базе🤦♀️. Когда пришла разбираться начали доказывать, что такого анализа они не делают. Это базовый анализ, его не может не быть. Пришлось забрать у них материал и бежать в другую клинику.
Обращалась к врачу-дерматологу Аль-Каиси Зухиер Джамаль. Замечательный врач, проблему решили за несколько приемов. Я косметолог, своих пациентов при необходимости отправляю только к данному компетентному, вежливому специалисту. Новый филиал на ул.Возрождения - комфортный, удобный, современный. Желаю успехов!
Посещали дерматолога, один раз по записи, второй нет, но приняли, очередей нет, все быстро и удобно, после приема сразу сделали необходимые процедуры. Отдельное спасибо медсестре!)
Записывала ребенка к лору, пришли, а нам сказали о том, что лор сегодня работает по другому адресу. Когда звонила записывалась, оператор не сообщила адрес, а я и знать не знала о том, что есть ещё филиалы.