Удобно расположенный офис, в котором сразу склад. Есть где припарковать машину и погрузить все аккуратно. Покупал там котел Rinnai - все отлично. Под заказ - душевую кабину. Организовали доставку до дома. Цены конкурентные, ассортимент очень широкий, есть еще больше под заказ с хорошими сроками поставки со складов в России. Консультант мне попался грамотный, рассказал по техническим вопросам особенности, которые меня интересовали.
Заказывал плату управления газового котла thermex hydra. Я из другого города. Созвонились с менеджером, сказал модель котла, прислали фотографию платы. Оплатил, договорились, что ее отправят от поставщика мне напрямую, прислали накладную. Через некоторое время ее получил через СДЕК. Положительный отзыв! Приятно с такими людьми работать.
Вежливый персонал, большой ассортимент, доступные цены, всегда есть где припарковаться, все покажут, расскажут, мне нашли все что нужно за 2 минуты, хотя бегал искал эту сантехнику везде )
Купили газовый котел, беспалатно привезли. Мастера этого же магазина установили котел и заключили договор на ежегодное обслуживание. Весь комплекс услуг в одном месте
Show business's response
Елена Толстая
Level 7 Local Expert
January 6
Заказывала смеситель в другой регион.
Отвечали оперативно, на ВСЕ дополнительные вопросы дали исчерпывающий ответ. Перед отправкой прислали фото товара, упаковку, чек, гарантийный талон, накладную транспортной компании. Все документы приехали в коробке со смесителем.
Продавца рекомендую💯.
Все чётко, без лишних телодвижений, по существу. Товар выбирал на сайте, менеджер принёс, показал, проверил, не стал назойливо впаривать другое. Объяснил правила акции, гарантии... На всё про всё - пять минут! И цены, кстати, приятно радуют.
В 2019 году провели в дом газовое отопление, всё оборудование закупили в этой фирме. Грамотные специалисты помогли подобрать всё, от котла до переходов в трубах. Смантировали всё быстро и качественно. Поэтому решили подписать договор на ежегодное обслуживание. На днях в котле вышел из строя датчик. Сотрудники компании приехали по первой просьбе и пока не запустили котёл, нас на произл судьбы не бросили, мол рабочее время вышло. Устранили проблему, заменили деталь, пока всё не проверили не уехали. Всё работы провели в рамках договора на обслуживание, ни копейки с нас не взяли. Хочу сказать огромное спасибо мастерам, за их профессионализм и отзывчивость.
2
3
A
Anonymous review
October 25, 2021
Покупал в свой дом котел Rinnai. Работы провели оперативно и профессионально, за что большое спасибо. Дети не замерзли и не простыли, что было крайне важно. Родители живут рядом, газовый котел устанавливали и обслуживают специалисты этой же компании.
Планирую долгосрочное качественное обслуживание газового оборудования для себя и родителей с компанией "Ваш комфорт". Желаю творческих успехов и процветания бизнеса!
Покупали отопительный котел в Ваш Комфорт. Остались очень довольны всем, самоетглавное - цена, очень существенно сэкономили. За доставку, установку и консультированию отдельное спасибо! Все прошло гладко и четко, в установленные заранее сроки. Благодарим!
Единственный в округе магазин сантехники, где с тобой разговаривают как с человеком, даже если ты в предмете не разбираешься и пришел за копеечной ерундой. На вопросы ответят, объяснят и постараются помочь
Для этих людей слова ничего не значат, и договор в любой момент расторгнут и долг повесят на клиента. Свои ошибки не могут признавать, вместо извинений за неправильный диагноз, мы оказались в чёрном списке по обслуживанию котлов.
Котел Ferroli, который они же рекомендовали к покупке, постоянно ломался, особенно зимой в морозы! Приезжали чинить по договору, бывало и по 2-3 раза за месяц. Только починят, запустят котёл, он через два часа отключается...
При очередной такой поломке специалист Александр "на глаз" определил неисправность и с ходу попросил около 15 000 за запчасти. После обращения в другую фирму выяснилось, что сгорела другая, более дешевая запчасть за 2500 руб. Мы снова обратились в Ваш комфорт. И в первую очередь за объяснениями. Александр заменил нам эту деталь с большим скандалом, поставил нас перед фактом, что договор расторгнут досрочно взамен на запчасть(!) Фото записей с договора прилагаю.
Дальше Александр начал мстить: включил нас в чёрный список, чтобы нас не обслужила ни одна сервисная фирма по котлам в Ижевске, указав, что мы им ещё должны 2500 руб.
Спасибо большое данной компании за хороший сервис.
При обращении в данную компанию, специалисты мне дали ответы на все интересующие меня вопросы. В следствии чего я заказал котел и материалы в данной компании и при всем этом сделали хорошию скидку, но это не помешало качеству
Мастера Не подвели, вовремя привезли материалы и газовый котел, взялись за работу сразу. Все работает на отлично.
Спасибо!!!
Уже несколько лет обслуживаю газовый котёл в этой организации. В этом году решил поменять котёл. Александр, проводивший Обслуживание старого котла, предложил обменять мой котёл на новый. Выбрал котёл Ренаи. Установщик сам привёз новый и забрал старый после установки. Круто, даже не думал, что котёл можно в трейдин сдать! Новым Котлом очень доволен! Советую всем «Ваш комфорт»! Ребята в магазине тоже очень отзывчивые!
Ответственная Компания , поменяли котёл , всё четко, все работает , есть кому доверять , отдельное спасибо Александру, всегда везде проконсультирует ! Спасибо большое!
Замечательные мастера, приезжают быстро и свою работу выполняют качественно! Обслуживают наш котёл , уже не первый год, всегда стараются найти экономичный вариант , делают все, чтобы продлить эксплуатацию котла .
1
2
Show business's response
К
Константин Галков
Level 15 Local Expert
October 18, 2023
Стояночное место сложно найти, а если нашёл то идти не близко по тому что менеджеры все места заняли уже с утра.
Обустроили весь санузел товарами из этого магазина, подборку товара сделали быстро, доставили бесплатно. Монтажники от магазина все установили по нормальным ценам.
Ужасная организация. Сговор мастеров по ремонту по городу в случае у вас серьезной поломки газового оборудования на гарантии. Никто у вас его чинить не будет!