Живем в ЖК «Рубин» часто покупаем здесь шаурму. Все очень вкусное, свежее, готовят быстро. Персонал вежливый и приветливый. Кто хочет вкусную шаурму, рекомендую купить здесь👍🏻
Делают очень вкусную сочную шаурму и прекрасный кофе,люблю это место,еще и живу в этом же доме,на перекус самое то,очень удобно,ребята готовят быстро и с любовью✌🏻😋
9.05 заказывала поздно вечером шаурму. Не положили соуса, совсем. Позвонила по телефону, сказали, что могут сделать новую, но только если я принесу недоеденную половину как доказательство 🤡
Первый раз такое
Один раз было, когда мало соуса положили и очень много лука
Но тут соуса вообще не было, ноль
А так всегда прекрасно все. Но вот такие косяки и такое отношение к постоянным клиентам как-то уже настораживает. Даже известные рестораны у нас в городе так не поступают. А тут я должна из дома принести остатки шаурмы, ну вы издеваетесь, ребят? Нет ну запишите номер, скажите, что в следующий раз сделаем вам бесплатно. 190 рублей не такая и уж сумма, как для клиента, так и для вас. А отношение к себе портите
Отличная шаурма! приятное место и отличный персонал. мои друзья советовали мне это место очень давно и вот удалось забежать! теперь лакомоюсь только тут!!! 5 звезд заслужено
В который раз прихожу ночью за шаурмой и нет свинины Почему мне повар оправдывается, что у них нет времени на заготовки ? Тогда убирайте с рекламы свинину вечером В телефонах сидеть у них есть время Курить у них есть время Тогда готовьте больше мяса с запасом Или после 21 убирайте рекламу Некоторые люди хотят мяса , а не комбо из цыпленка со свининой И ко всему шаурма очень сухая Экономят на соусе
Сегодня примерно в 11:00 решил зайти и перекусить, девушка быстро и вежливо обслужила. Спустя небольшое время я получил свою шаурму и был очень доволен таким быстрым обслуживанием, так же сварила очень вкусный кофе, от которого я был в восторге, обслуживание на высоте, девушка приятная в общении. Всем советую это заведение.
19.08.24 попробовала в данном заведении два напитка в разное время. днём взяла айс-латте, потому что классический холодный кофе всегда радует в жаркий день. по итогу получила кофе, в котором был банановый сироп, хотя я его не просила добавлять. в летнем меню представлен обычный кофе, про сироп нигде не было сказано. узнала о нём только тогда, когда попробовала сам кофе. о таком нужно предупреждать! вдруг у человека аллергия. (я узнала, что это был банановый сироп, когда зашла в группу ВКонтакте, где был указан состав летних напитков, но сотрудник об этом не оповестил)
вечером этого же дня зашла за классическим рафом. сам по себе раф должен быть молочным и сладким, так как добавляется ванильный сахар, но раф в данном заведении ужасный. было ощущение, что мне сделали обычный капучино, только на сливках. яркий вкус кофе сильно перебивал вкус сливок, а сахара абсолютно не было.
научите, пожалуйста, сотрудников предупреждать о добавках в кофе, а так же варить сам кофе.
p.s. когда я заходила днём, была вывеска, что перерыв 10 минут, но прождала я 20 минут. так не делается, если хотите перерыв 20 минут, то сделайте соответствующее этому времени вывеску. или научите людей быть пунктуальнее.
Молодой человек вечером пошел в ваше место за шаурмой, одна оказалась супер-маленькой и вся кривая. Если берете новых сотрудников, то научите их тому, что еда должна выглядеть нормально, а не из обрезков лаваша
Обычно все хорошо, но раз в пару месяцев сталкиваемся с таким. Неприятно.
Как ни заеду вечером, все перерыв.
Раз уж указали, что работаете круглосуточно, то будьте добры так и работать, либо укажите режим работы с перерывами, чтобы приезжать, когда человек на рабочем месте.
Приезжаешь в 22, пересменка, в другой раз приедешь в 22:30 - не принимаю заказы, жду сменщика.
Введите уже демотивацию для сотрудников, которые опаздывают/просыпают.
Один раз вообще было так, что отстоял 20 минут в ожидании, чтобы заказать, а он закрылся, так как сменщик пришел. Шаурма вкусная, но такая клиентоориентированность убивает все желание посещать данную точку.
Покупала 07 марта 4 шаурмы (2 фирменных и 2 Килиманджаро XL), обед был испорчен тем, что в пакете с надписью Килиманджаро положили фирменную и наоборот. В итоге всё пришлось выкинуть!
девочки очень вежливые , приветливые , готовят всё как надо, очень нравится девушка с каре , темными волосами, в очках ходит, приятная, кофе просто отпад , обязательно приду ещё 😍❤️
Show business's response
влада
Level 7 Local Expert
May 30
в один день прождали 40 минут, в другой наш онлайн заказ просто пропустили из вида (подошли спустя 20 минут онлайн заказа и заместо того, чтоб сделать нам первоочередно, нас все равно поставили в очередь, ждали еще дополнительно полчаса), то без слов убирают какие-то ингредиенты (написали на шаве «без помидоров»), сегодня пришли в обед (~12:30), а лаваш закончился
работа внутри организована ужасно, нет желания приходить
по самой шаве: нарезка овощей моментами встречается максимально несуразная, лаваша очень много, а соуса нет
Ночю 05 :10 заходили за бурита для нпчала бурита холодный в нутри с наружи подгорел вкус испорчен как и настроение после рабочего тежнлого дня плюсом брали шаурму тоже подгорела и золодгая из нутри
Прошу научить делать нормалтны вкусный бурита и шаурму как делаю это днем
Ну во-первых шаурма вообще не надоедает, конкретно в этом месте, беру обычно одну-две в день, очень приятно, что сотрудницы запоминают и можно даже уже не говорить за какой ты пришел, они уже это знают)
В целом люблю это место, из-за небольшой цены и вкусной шаурмы
Добрый вечер. Очень хотелось попробовать в этом месте шаурму, но придя за 15 минут до закрытия, я не увидела никого на месте. Решила подождать, когда девушка вернулась на место - сказала что они работают до 22.00, ходя у них время работы заявлено другое. Я расстроена и негодую.
Show business's response
Олежек
Level 4 Local Expert
March 10
Хорошая шаурма, чудесный персонал, быстрое обслуживание, к пожеланиям по приготовлению отнесутся ответственно, все чудесно!
Где-то в конце июля-начале августа, днём, подошёл, чтобы сделать заказ. Девушка за прилавком обратила на меня внимание, но ничего не сделав, пошла готовить шаурму другому клиенту. Я как умалишённый стоял у прилавка 10 минут и девушка лишь иногда подглядывая на меня своим звериным взглядом не спросила что мне нужно. Ушел недовольным, больше никогда не приду к вам.
Сегодня заходила около 16:30, ужасная шаурма, заказала фирменную с добавлением сыра, полностю сухая, соуса совсем нет, сыра тоже, за что доплатила не понятно. Захожу редко, но готовили до этого вкусно, в этот раз нет!!!
Покупали здесь дважды шаурму, честно сказать, нормально, можно попробовать разок. Просто есть с чем сравнивать, в этом же городе, кушали за те же деньги гораздо вкуснее и размером побольше.
Здравствуйте!!!
Брала шаву у девушки с темными короткими волосами, просто волшебная!!! Самая обалденная!! И девушка очень приветливая)) ПЕРЕДАЙТЕ ЕЙ СПАСИБО, пожалуйста 🥺
Приду снова')😊