Мне понадобилось обычное спальное место,даже не могу назвать это диваном.Это раскладывающаяся тахта.Но размер потребовался несколько иной,чем был в наличии в магазине.Было обещано,что изготовят и привезут бесплатно через 3 дня.100 % предоплата была внесена и я стала ждать.Сроки были нарушены,приходилось постоянно звонить,странный продавец ,казалось, меня ,,динамит".Раздобыла адрес цеха и с нервотрепкой забрала готовый диван,через неделю от заявленного срока.Кстати ,изготовитель _другая фирма.к ним претензий пока нет .Посмотрим в эксплуатации.
Заказали угловой диван, обговорили, что вид будет как в салоне, только другого цвета, предоплату попросили 70% и доставку обещали на следующие выходные. В итоге каждые выходные обещали привезти диван, мы тратили время, звонили, ждали по целому дню каждый выходной, при чем заказали диван на дачу, где не можем находиться постоянно. За все время с нашей стороны было сделано звонков 200, иногда на них не отвечали, перезванивали из фирмы не более 3 раз за все время. Все время что-то происходило. То работники работать не хотели, то машины ломались, то в плюсовую температуру газ замерзал в газели. В общем, через месяц регулярных звонков в эту фирму привезли диван абсолютно другого цвета, с бельевым ящиком из обычного не ламинированного и необработанного ничем ДСП. Диван принимать не стали и благодаря звонкам в течение следующего дня получилось забрать деньги и заказать диван в другом месте, где получили новый диван через 8 дней и сделан он был вплоть до ножек, как договаривались.
07.07.2024 г. Заказала диван, так же нужна была кровать, спросила делают ли они кровати или нет, сказали что делают, посмотрели фото, сказали что сделают по фото за 3 недели, назвали стоимость. Все оплатила сразу на месте
Обещали через 3 недели все привезти, в итоге диван привезли, а кровать -нет.
Начали врать, что проблемы на производстве, что кто-то у них там запил и уволился, трубки не берут, в телеграмм сообщения игнорируют, деньги за кровать не возвращают.
Когда удается дозвониться обещают "до конца недели" и ничего не отправляют.
в итоге сегодня уже 07.10.2024, за 3 месяца удалось вернуть пока только 10 т.р. из 33-х оплаченных за кровать.
На сайте, где изначально кровать хотела заказать она уже подорожала на 9 т.р.
Никому и никогда не посоветую, предупредила всех знакомых, что здесь заказывать нельзя.
Боюсь, что придется обращаться в суд.
Нашла себе проблем за свои же деньги