УК Ваше право не работала с должниками в доме: никак не информировала, не работала точечно, как итог, УК задолжала МОЭК, который просто не включил всему дому гвс после планового отключения. Наш дом - апартаменты, то есть официально мы нежилые и поэтому МОЭК не парился, просто взял и отрубил горячую воду. Мы пытаемся как-то решить вопрос с УК, но она отмалчивается и не идет на нормальный контакт.
Надеюсь кто то увидит мой отзыв и поможет не попасть на большие деньги! В 2022 г когда началось отключение горячей воды на профилактику я позвонила в УК Ваше Право диспетчеру для того что бы вызвать сантехника для подключения водонагревателя , ну думаю вызову от УК будет надежнее , но к сожалению все произошло на оборот . Пришел сантехник по имени Юра номер телефона заканчивается на 48-58 , для того что бы подключить мне водяную часть что бы можно было пользоваться водонагревателем , водонагреватель был совершенно новый , в комплекте шло обратный клапан, кто разбирается тот знает для чего он нужен, в итоге Юра его не установил сказал что он плохого качества я вам сейчас установлю другой и будет работать без проблем , в итоге он все подключил все работало , в очередной год 2023 когда отключали горячую воду на профилактику мы включили как и говорил Юра , но сразу выбило автоматы , мы конечно не поняли что произошло, но к сожалению с 2023 г УК ваше право перестало мой дом по Щербинке ул Чехова д4 обслуживать , я стала звонить в новую УК которая нас обслуживает вызвала сантехника, они пришли посмотрели и сказали что бак перегорел так как была нарушена установка, Юра не правильно установил сан техническую часть , он не установил умышленно обратный клапан!!!! Теперь я звоню УК ваше право в тех отдел , объяснила всю ситуацию, сначала мне сказали что бы я доказала что это он устанавливал и я ему платила деньги ,потом она посоветовалась и сказала что бы я обращалась в новую свою УК так как ваше право нас больше не обслуживает, я говорю а зачем мне туда обращаться если это ваш безграмотный сотрудник устанавливал , сказали что бы я написала им письмо на электронную почту, а они мне дадут ответ. Но это бессмысленно я буду обращаться а суд . Конечно это безобразие, я когда делала ремонт в квартире я сантехника вызвала из Ук ваше право, все делали они установили инсталляцию которая тоже с огромными косяками , вешали полотенце сушитель , вешали все радиаторы , но и везде есть косяки . Звонила Юре со своего номера телефона он не брал трубку потому что знает что сделал не правильно, потом позвонила с другого номера телефона он конечно взял трубку и как услышал меня и сразу бросил трубку.Делали они в месте с напарником по имени Руслан я на его работу уже тоже жаловалась , тоже тот еще «мастер «, кого вы берете на работу безграмотных людей которые все портят и не хотят исправлять и нести ответственность , а мы люди страдаем от таких мастеров , теперь водонагреватель на мусор из за ошибки и халатности таких мастеров !!!! Будьте внимательны если они к вам придут. Естественно вся работа была оплачена в полном размере. Мне к сожалению не повезло ((
***! Что хорошо, так это вовремя выставленные счета на оплату жкх, иногда выше чем положено. На этом все плюсы заканчиваются. В нашем доме ничего не делается, окна не мыли года 4, плитка на полу не моется на плинтуса слои грязи, входная группа давно требует вложений как и входная дверь, ливневый лоток создаёт апасную ситуацию при выходе из подъезда. Лифты это просто общественные туалеты по интерьеру и состоянию.
Всем плевать, главное кирпичи красят масляной краской. Хочется посмотреть в глаза главного инженера!
Не работал доводчик на двери в подъезде, после обращения устранили в течение часа. Был приятно удивлен. Спасибо огромное за быстрое реагирование по проблеме 👍
Я бы и ноль поставила. Дежурных по выходным нет. Уже пол года по выходным , на 3-4 дня отключают горячую воду и ничего с этим не делают😂 вообще не понимаю как эта компания до сих пор на плаву
Инженер УК Сорочкин Андрей перерезал трубы горячей воды (Симферопольская 3А) в квартире с маленькими детьми и требует деньги, что бы вернуть горячую воду! Воды нет больше 15 дней!
Ужасная компания с полным отсутствием понимания, как должна работать уважающая себя управляющая компания. Чтобы добиться решения вопроса, нужно пройти несколько стадий напоминаний и звонков. И у них постоянно на объектах никого нет.
Вообще отвратительная организация.. Только убытки с того момента как они стали на нашем участке.. По подъезду гуляют тараканы, во время кап.ремонта мягко говоря послали. когда сказали, что стена на балконе рушится. где стык с соседями.. Сказали . идите к рабочим которые у вас ремонт капитальный делают... . Заявку без номера телефона отказались принимать. а если нет у меня телефона и звонили не со своего... Так зачем такая управляющая от которой толку нет никакого...... Я за что деньги плачу? За то что во время вашего ремонта мне окна чуть не угробили? Нервов столько на вас нет, сколько денег потрачено на устранение ваших некомпетентных действий...
Было обращение в бухгалтерию, очень быстро оказали помощь в получении справок, человеческое отношение, спасибо!
А вот диспетчеры - одно хамство, ни о какой вежливости даже речь не идёт. Просто отвратительно! При этом они в полной уверенности, что помогли решить вопрос/проблему.
Хорошая компания, радует оперативность решения вопросов и отзывчивость сотрудников, круглосуточная диспетчерская и аварийная служба и ещё большой плюс шаговой доступности!
Добрый день. Вот и наступил новый год, а проблема осталась со старого года. Прислали на улицу Мостотреста д 3
5 - дворников у всех лопаты. Приходят к 8..00. к первому подъезду, сначала на лавочках сидят на своём говорят, потом расходятся, одного оставляют и он чистит одной лопатой узкую дорожку вдоль всех подъездов. Машины подъезжают к подъезду и начинают её рыхлить, пройти вообще невозможно. А зарплату получать все любят! Огромная просьба к НАЧАЛЬНИКУ ВАШЕ ПРАВО проследить или заменить таких дворников.
Дворники только отгребают снег от лестницы подъезда!!! Ну и что, что уборку передали МБОУ?? Только подъезд моете?? Соизволите хотя бы заявки делать на уборку снега. А то я смотрю Вам плевать глубоко.