Отличный сервис. Комфортная обстановка, индивидуальные вешалки, большая комфортная на четыре кабинки туалетная комната.
Чистота и уют, неназойливое вниманием, вкусные блюда и десерты. Что ещё нужно!
Немало важный момент: в будни до 17.00 30% скидка.
2
3
Show business's response
Владислав Рыхлов
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Заказали здесь доставку через яндекс еду в 16:46, должны были доставить до 17:45.
Важнейший момент: ехать от них до нас 11 минут на автомобиле. По «пробкам».
Во время звонка им в 17:46 получили ответ, что заказ будет через 20–25 минут, сослались на пробки. При повторном звонке еще через 40 минут (18:26), они сообщили, что еще минут 15, пробки! Заказ при этом они не переготовили, кушай холодное месиво на здоровье. В итоге в 18:40, когда они сказали, что осталось 10 минут (пробки!) мы были вынуждены отказаться от заказа.
S
sandgrowjusthin1971
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Привлекательная детская комната, просторная и что очень важно безопасная. Детки там играют, носятся, развлекаются пока взрослые спокойно выбирают себе блюда из меню. Администратор очень хорошая девушка, сразу проводила в детскую комнату, предложила несколько вариантов столиков, чтобы дети были в зоне видимости. Еда очень вкусная.
Неплохой ресторанчик. Хорошее меню все что заказали было вкусно. Есть детская комната . Хороший выбор детского меню. Единственное иногда немного долго обслуживание .
Были с мужем в эту субботу, все понравилось, уютный ресторан, очень приятные девушки-хостес тепло встретили.
Отдельно хочу отметить официантку Яну, которая нас обслуживала, приятная и внимательная, обслуживание на 5+.
Очень понравилось блюдо «баклажан биштак» - безумно вкусное!!!
Спасибо за такую тёплую атмосферу и вкусные блюда!!!
Обязательно будем посещать ваш ресторан по приезду в Мегу!
На выходных отмечали день рождения большой компанией. Официант отличный: всё рассказал, соориентировал по меню, а оно немаленькое - есть из чего выбрать) Блюда очень вкусные, приносили быстро. Менеджер Екатерина сделала скидку, было особенно приятно) Отличное место, рекомендую однозначно. Буду недалеко - обязательно заеду еще раз.
2
Show business's response
Алина О
Level 12 Local Expert
January 10, 2024
Очень любезный персонал! Официанты просто прелесть. Вкусная еда, красивая подача. Бармен приготовил вкусный коктейль) я даже сфотографировать не успела) так быстро все съели))
Добрый день!
Все очень понравилось , были с детьми в субботу на новогодних каникулах, дети увлечённо играли с аниматором в детской , мы с мужем вкусно поели и отдохнули :) обслуживание на высшем уровне , получили невероятное удовольствие! Спасибо персоналу !
К сожалению осталось ужасное впечатление от заведения. Заказали две хачапури по аджарски, обе были сырые, одну принесли быстрее второй. Вторую из счета не исключили. Ужасное отношение к клиентам. Не советую
Если вы приходите за час до закрытия то салаты и горячее вам приносят вместе, в итоге не совсем понятно с чего и начинать то... Возможно это не только за час до закрытия. Плавник ската... Ну как-то слишком жирно.. А в цезаре пустая, не насыщенная заправка.
Show business's response
В
Владимир
Level 16 Local Expert
December 7, 2022
Были здесь 5 декабря. Интерьер красивый, официантка вежливая. Но. На улице минус восемь, мы компанией пришли поесть горячей еды. Лагман, шурпу подали чуть тёплыми. Чебурек вообще холодный — это просто кощунство. Еда стоит на выдаче по 10-15 минут, пока официантка её не заметит и не принесёт нам. Мы-то сначала думали, что её для нас готовят, но после подачи лагмана случайно увидели на выдаче скучающий чебурек, как оказалось через 15 минут, это был наш чебурек. Полный провал. Отогревались мы чаем, чай тут на высоте. При таких условиях посещение этого заведения не имеет никакого смысла, в большинстве недорогих забегаловок при рынках аналогичные блюда будут и горячими, и более объёмными. Но холодный чебурек… до сих пор не могу смириться… Установите, что ли, звонок оповещения для официантов)
Пришел к ним в 21:17, персонал не приветливый! Торопят при обслуживании, говорят что могу успеть заказать только суп и салат, отвратительное отношение к гостям! Ребята, я клиент- приношу вам деньги!!! Отвратительное место, никому не советую его посещение!!!!
Отлично, что внутри есть детская комната. Это прям огромный плюс. Меню оценить не могу; не моего формата кухня, но в целом хорошо, в салате с креветками креветки были 👍
Посетили 8 Марта! Никаких комплиментов в честь пращника не было. Заказали хинкал и хачапури, сказали, что нет. Удивлена когда уходя вижу несут на соседний стол хинкали и хачапури? Принесли люля , на тарелки два колечка лука? Нет подачи никакой? Соуса нет? Пицца сухая.
Посетили Васильчуки с мужем уже не один раз, остались довольны и обслуживанием, и разнообразным вкусным меню. У каждого уже даже появились любимые блюда, такие как Классические пельмени с говядиной или Бефстроганов из телятины с картофельным пюре, из напитков, всегда есть все в наличии. Также очень порадовала дневная скидка 30%. Спасибо.
Васильчуки уже не те что были. Не советую это место для отдыха.
Один раз уже уходили с ресторана с осадком, но решили попробовать снова, заказали котлетки из баранины, но мясо в них было сырое. На предложение заказать что-нибудь другое приняли решение что будет тоже самое, недожаренное мясо. Ушли голодными. Руководству рекомендую навести порядок на кухне.
Посетили данное заведение небольшой компанией с целью приятно провести вечер. По итогу : при неполной посадке - долгое обслуживание , пельмени из говядины готовили около часа , хачапури принесли остывшим. К сожалению, это заведение нас разочаровало.
Брал кальян и 3 хинкали с говядиной.
Это был самый отвратительный кальян, который я вообще пробовал, попросил со вкусом печеньки , печенькой там даже не пахло, там вообще ничем не пахло кроме грейпфрута, на котором кальян был сделан, у меня есть с чем сравнивать, я пробовал кальяны намного дешевле и лучше, на минуточку этот кальян стоит 2500р , покурил пару раз , больше не стал.
Что касается хинкаль:
тут тоже самое - самые отвратительные хинкали с говядиной, говядины там прям капелька была, но вот теста, его много, на столько много, что за шапочку в принципе нельзя было схватится руками и его есть, она была слишком большой и масляной, руки соскальзывали, бульёна, который в хинкалях должен быть почти не было, в одной хинкали сзади я увидел несколько прорезей через которую весь бульён вообще вытек! Само тесто мне не понравилась как и сама говядина.
Ну и вишенка на торт! Подача!
Пришел я туда с девушкой , заказали блюда мы одновременно , но вот принесли нам в совершенно разное время , пока я ждал свои хинкали моя девушка уже успела все съесть, то что ей принесли, а я всё ещё ждал , ждал и ещё раз ждал.
Есть и некоторые плюсы, обстановка неплохая, уютная, людей в будний день в 17:00 было мало.
Вот такая моя субъективная оценка, не советую тут проводить свое время.
Зашла сегодня быстро перекусить! Был пустой зал, салат несли минут 20 наверно … ну как бы при пустом зале странновато, что так долго готовили салат! Сам салат выглядел не очень, авокадо был коричневого цвета! Есть не захотелось …
Для праздника или дня рождения лучше места, чем ресторан Васильчуки просто не найти. Здесь выбор по меню огромный, официанты работают безукоризненно. Для именинников есть специальные скидки в день рождения и комплимент от ресторана. Мы здорово посидели и вкусно поели.
3
Н
Наталья В.
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Все очень понравилось, приветливый и отзывчивый персонал, еда вкусная, быстро принесли. Рекомендую, отличный сервис, можно прекрасно провести время!!!придем обязательно ещё ! Отдельное спасибо сотрудникам, вы молодцы и знатоки своего дела)
П.с. Были в ресторане на тёплом стане
Много отрицательных отзывов, а мне, на удивление, понравилось. Правда, кроме детского меню, никаких изысков не заказывали. Привёл дочку перекусить. Персонал приветливый, девушка-администратор подходила два раза и интересовалась, все ли нас устраивает. Официант тоже очень приятный, тоже спрашивал, есть ли какие-то вопросы и всем ли мы довольны. Вместе с меню принесли цветные карандаши и простенькую раскраску для ребёнка. Чуть позже девушка-администратор подарила дочке новогодний конверт с открыткой для письма Деду Морозу и ещё что-то. Заказ принесли быстро, качество еды хорошее. Атмосфера приятная. Мягкие чистые диваны, приятная ненавязчивая музыка. Рекомендую.
Шикарное место, давно обожаем ходить сюда всей семьёй! Интерьер, обслуживание и кухня всегда на высоте!!!! Чебуреки, плов, салатики, коктейли и даже разные виды чая - всё на твёрдую пятёрочку:) Есть бонусная система, что тоже всегда приятно👍
Зашли с супругой перекусить, встретили, подобрали столик, разместили - все супер. А дальше … Официант подошёл через 1 минуту после получения нами меню и на просьбу «дать время для выбора» продолжил настойчиво «стоять над душой». Ладно, вытерпели, заказали. Лимонад тархун принесли через 15 минут, не предложив его разлить. Салат с креветками и палтусом пришлось ждать 25 минут. Кстати о салате, две креветки, три кусочка палтуса и пол огурца. Соуса никакого нет, точнее что-то просматривалось на дне тарелки, но больше походило на сок, который овощи пустили. Удивило, что в салате были огурец слайсами, так и маленькими кубиками (видимо каких-то ингредиентов не было). Потом на 35 минуту принесли шашлыки из сёмги и овощи гриль (с этими блюдами было все в порядке). Дальше принесли собу с морепродуктами (морепродукты = 2 заморенные креветки) и почему-то без соуса. Собу явно передержали, да и в целом блюдо походило на жирное безвкусное нечто. Спустя 45 с момента заказа поинтересовались судьбой заказанного нами поке с лососем, увы, официант попросил подождать ещё 7 минут - блюдо готовится. Прождав около часа с момента заказа, поке так и не появился на нашем столе. Кстати, просили принести счёт у хостес, ибо девушка была единственной, кто был «на посту» и хоть как-то следил за залом. Хостес не удалось найти нашего официанта, после чего она отправилась куда-то вглубь служебного помещения и уже потом появилась администратор, которая сказала: «Извините, что так вышло, нам очень жаль. Вам убрать поке из счёта?». Занавес. Резюмируя: руководству необходимо взашей гнать администратора и тренировать официантов. На 3 хостес и 1 администратора в зале на ~ 20-30 столиков только 4-5 официантов, и то одновременно в зале удалось насчитать не более 3-х. Впечатление отвратительное, еда на 2 из 5 (ситуацию спасают только шашлыки из лосося и овощи гриль), сервис 0 из 5. Не рекомендую конкретно эту точку, позорит франшизу/сеть.
Были в данном заведении позавчера, по нашей просьбе хостес посадила нас с подругой за отдалённый столик в глубине зала, приятные моменты на этом не закончились.
К нам подошла, и как положено, представилась официантка (Александра). Дружелюбно приняв заказ, повторив его, удалилась ненадолго, оставив нас с подругой наслаждаться приятной атмосферой зала, каждая деталь которого источает уют. Не смотря на то, что мы были довольно проголодавшиеся, от заказа до подачи блюд, по ощущениям, прошло будто пару минут.
К кухне и бару не придраться: вкуснейший, душистый Лагман; идеально приготовленное Хачапури по-аджарски; свежайший Цезарь с курицей; яркий апельсиново-клубничный Лимонад. Порции щедрые. Оформление блюд приносит эстетическое удовольствие. И при всём при этом, в ресторане помимо прочего действует скидка.
Если подытожить, Чайхона №1 покарит вас в самое сердце, вы как и я, обязательно захотите вернуться сюда ещё и ещё раз!
1
1
Show business's response
Юрий
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Кухня не плохая, а вот обслуживание на нуле, при посадке в 4 стола, был «приятно» удивлен обслуживанием, на просьбу к нам подойдет кто-то, ответили с недовольным видом , подожди закончу свою работу и обслужу тебя. При этом жестикулируя перед меджером- администратором. Ребята с людьми нужно быть максимально вежливыми:) руководству на заметку.
Заказ делают по получении, то есть приходится чуть подождать, но приемлемо, всегда все свежаком с ножа подают. Закупаются видимо на рынке? Потому что всегда свежая зелень и мясо классное, мягкое, ароматное. таких чебуреков с бараниной нигде не поещшь, только в Ч1.
Банкет прошел просто супер. Менеджер все время была на связи, контролировала все процессы, следила за персоналом и делала все, чтобы гости были довольны.