Хорошее место, кальян друзьям понравился, еда вкусная, караоке качественное, музыка отличная. А теперь из минусов, но их немного. Официантка, девушка в возрасте явно не восторге, что ей приходится там работать и не скрывает это. С коктейлями есть вопросы! В Маргарите заявленных ингредиентов нет. Мартини Фиеро красного((( но коктейль не окрасился😂 вместо черной соли была обычная поваренная, ну и белок отсутствовал вовсе! Пина колада заявлена 350 мл, но их там не было, половина стакана пена. Но стоит заметить, что она очень приятная на вкус!
Посетили данный ресторан в четверг вечером 30.11.2023.
Положительные впечатления:
- приятная обстановка, есть разные скидки и скидочная программа всей сети
- Отдельная благодарность шеф-повару. Хорошее качество продуктов и сбалансированный вкус блюд
- очень вкусный чай-каркаде с маракуйей и личи
На этом плюсы закончились.
Негативные впечатления:
- как только мы зашли в заведение, никто нас не встретил. Простояв пару минут, мы зашли в другой зал и довольно громко пришлось спросить у официанток, стоявших вдалеке, работает ли вообще ресторан?! На что они удивились, ухмыльнулись, и сказали Да.
- при принятии заказа, взаимного контакта с официанткой не было. Она даже не порекомендовала к борщу взять чесночные гренки или какой-либо хлебушек.
- про десерты официантка даже не заикнулась!
- после того, как официантка приняла наш заказ, она не поинтересовалась каким способом подавать блюда, не зачитала нам блюда, которые мы выбрали, молча удалилась😡
- и самое ужасное! что блюда подавались в разнобой. Сначала супругу принесли салат, а мне горячий чебурек (минуя мой салат). Соответственно, наш третий гость (дедушка) сидел и лицезрел, как мы ужинаем, поскольку чебурек нельзя в дальнейшем есть холодным! На мой вопрос, официантка ответила, что другие салаты еще готовятся. Когда супруг съел салат, весь борщ, а я свой чебурек, только потом дедушке принесли и салат и горячее блюдо (бефстроганов) одновременно! И конечно, пока пожилой человек съел салат, то весь бефстроганов остыл!
По итогу: мой салат с киноа и авокадо принесли в самом конце!!!!!! И ничего заурядного и сложного в нем не было, чтобы готовить его ровно час!
- и отдельно хотелось подчеркнуть порцию плова. Для любого мужчины - это мизерная порция плова.
- грязные тарелки на столах официанты как будто специально не замечают.
Обращаюсь к администрации и к управляющему данного заведения. Проведите полный инструктаж и обучите весь свой персонал стандартам обслуживания в ресторанах.
На данный момент в этот ресторан возвращаться не хочется. И чаевых оставлять тем более!
P.s. Посадка была минимальная! Вечер буднего дня.
Обслуживание на отлично(Алина -супер), еда на отлично(повар-профи), атмосфера уюта и тепла. Посидели тепло,душевно и вкусно. Далеко не в первый, надеемся и не в последний раз.