Vasilchuki Chaihona № 1
1502 reviews
March 14
Отличное место для отдыха 👍🏼
Не первый и последний раз тут )
Вкусная кухня , приятная музыка , уютно
Хороший персонал , менеджер чудо )))
1
January 14
Любимое место для отдыха, кальяны шикарные, достаточно часто туда ходим и любим это место. Минусов никаких нет, отличная атмосфера расслабления, вкусная еда.
3
January 25
Добрый день! Сегодня вечером были в ресторане, очень понравилась атмосфера. Благодарю коллектив за слаженную работу, особенно хотелось бы отметить Азиза и Ивана, очень слаженный тандем
3
August 27
После ремонта штат стал какой-то аморфный, встречают тоже с кислой миной. Чистота туалетов - как будто рота солдат в него перед тобой сходила. Видимо ремонт дорого обошелся, экономят на персонале.
Еда вкусная. Являюсь постоянным клиентом, живу неподалеку, часто с женой забегаем перекусить.
1
1
June 18
Были в данном заведении 15 мая примерно в 8 вечера. Заказывали васильшуку, которой остались очень довольны после посещения чайхоны в имеретинке. Однако, к сожалению, были разочарованы визитом в чайхону в Раменках. Ожидание блюда составило больше 40 минут. Официанты и менеджер постоянно обнадеживали нас, что блюдо вот-вот будет готово, однако ждать пришлось долго. Когда блюдо все-таки принесли, сложилось впечатление, что его учились готовить на нас. Пишем отзыв так поздно, так как в очередной раз попробовали это замечательное блюдо в его подлинном исполнении. Печально, что чайхона в Раменках пятнает имя хорошего бренда.
1
July 20
Самое ужасное место васильчуков, сначала мы ждали официанта минут 20, потом еду около 40-50, и в итоге она была холодная, да и чтобы чек нам получится пришлось сами подойти на бар. Вообщем ужасный сервис, врагу не пожелаю
October 28
Самое лучшее заведение в котором только были
прекрасные повара и прекрасный кальянщик
ставлю заслуженные 5 звезд
будем приходить еще
1
October 5
Ресторан красивый, но дорогой и порции маленькие. Я знаю узбекские рестораны в Москве где и дешевле и порции меньше, при этом качество блюд точно не хуже.
1
1
April 16
Хорошее место поесть. Вкусная еда, приемлемые цены. Не пахнет горелым маслом и специями. Есть гардероб, чистый туалет. Внимательные и вежливые сотрудники.
3
September 12
Отличное место! Шикарная веранда! Дружелюбный персонал. Вкусно готовят
1
November 7
Уже лет 7 здесь, всегда всё гуд . Спасибо ребятам тем кто был и тем кто еще остался из семилетнего персонала
1
November 2, 2023
Отличное заведение, частенько заходим отдохнуть вечером. Приветливый персонал, приятная атмосфера, вкусная еда. Расстроились из за ремонта, но после общения с Елизаветой, поняли что нас ждет что то очень классное. С нетерпением ждем обновление любимого ресторана
3
April 16
Абсолютно новый интерьер и новое меню. Отличная детская комната с возможностью наблюдать за детьми снаружи. Есть 4 ВИП помещения для резерва под праздники и даже игровая комната.
1
July 1, 2023
Иногда заезжаем компанией посидеть пообщаться. Хороший сервис, вкусная кухня. На веранде можно покурить кальян. Их кстати большой выбор и быстро готовят. Хорошая цена и качество. На веранде есть предмет если любимая замерзла.
2
2
April 23
Васильчуки изгадили свою программу лояльности для постоянных клиентов. Заменили реальные скидки от чека на накопление баллов. У себя в правилах писали, что вместо вашего % скидки, теперь такой же % будете получать баллами. По факту взяли и снизили %. У меня было 15%, а сделали 10%. По всем вопросам предлагается обращаться в Telegram-бот, в котором никто ни на что не отвечает, там ни робота ни человека. Желание пропало ходить в эту сеть ресторанов после такого поворота событий.
И раньше я предлагал компаниям друзей собраться в Васильчуках, даже мог сказать, что есть скидка. А теперь уже точно туда ни друзей собирать не стану ни деловые встречи назначать, чтобы не подумали за глаза, что за чужой счёт какие-то баллы себе зарабатываю.
1
3
October 28
Грязные скатерти - первое , что бросилось в глаза .
Отварной язык какой-то не свежий, размякший.
Официант вообще не заинтересован в посетителях , подходит редко , приходилось его искать. Принес два горячих блюда на одну персону одновременно.
Мясо очень сухое, плохо приготовлено .
Напитки из бара несут очень медленно.
1
September 19
При минимальной посадке, длительное обслуживание от приёма заказа до подачи блюд/напитков. Поиск официанта для доп.заказа на стол, либо и оплаты заказа по окончании мероприятия.
1
June 23
К сожалению уровень сервиса сильно упал. Пришли с супругой поужинать, однако заказанного блюда не дождались (суши), прождали целый час и пришлось уйти голодными. Самым фееричным было объяснение официанта - доставку оказывается обслуживают в приоритете гостей в зале, поэтому мол сиди и жди. Гостей стало заметно меньше, раньше было невозможно сесть без брони. Естественно никто не извинился, администратор сделал вид , что не заметила нас))) Очень жаль, что руководители не замечают отзывов постоянных гостей, а мы ходили в Чайхону минимум лет 10… отсюда и отток гостей, раньше сервис был на высоком уровне, все было всегда быстро. К сожалению будем искать новое место
4
1
September 8
Положили в доставку язык говяжий с чужой тарелки 🤬 получила заказ, выложила язык в тарелку и поняла что он вымазан с одной стороны в соусах и немного обрезан и даже с кусочком одного огурчика)) видимо от предыдущего посетителя. Короче жесть
4
1
October 27
За последний месяц были тут 5 раз. Хочется отметить ряд деталей:
1. К блюдам всегда приносят заветренный лимон и зелень (уровня столовой в конце дня, когда все долго лежало). В ресторанах такого уровня с подобным не сталкивались. В чем проблема нарезать лимон перед подачей - непонятно.
2. Рис в роллах жесткий, плохо проверенный;
3. Обычный рис, который идет как гарнир - склеенный, как каша;
4. В новом сезонном меню у большинства чаев указано, что добавляется сироп топинамбура, у 2х чаев этой информации нет и по умолчанию воспринимается, что в этот чай идет без сиропа. А нет, сироп есть. Данная подача вводит в заблуждение.
5. Очень душно в помещении ресторана.
6. Мясо жесткое.
June 21
Отличный ресторан, очень вкусный плов, да и в целом вкусно готовят!! Отличная веранда!! Внимательный персонал!
April 12
Вкусная еда, как и всегда, ходили часто, да; НО, они испортили тут все, ближе к 21 ставят певицу, микрофон которой включают на всю и невозможно разговаривать. Ужасно конечно, мы приходим в кафе вкусно поесть и поговорить, в результате приходится орать. Давали им 2ой шанс, всегда ходим компанией, но теперь вряд ли придем. Не понимаю как можно ходить в кафе, где нужно орать, чтобы поговорить с друзьями. Не рекомендую, если конечно вам не нужно сходить на концерт
3
May 10, 2023
Прекрасное место , такое душевное , всегда очень приятно . Кухня вкусная , сотрудники добрые и приветливые . Пообщалась с девушкой по имени Алия , очень вежливая и располагающая к себе. Я из другого города , но всегда , когда приезжаю , кушаю у Вас!
December 25, 2023
Решили провести День Рожденья ребёнка. Пришли во время. Сделали заказ.... Напитки принесли оперативно... Салаты ждали 45 минут!!!! На вопрос почему реально так долго. У нас много заказов и мало поваров...Горячее принесли почти сразу после салатов т.е. их готовили где то 50 минут. Из спиртного крепкого то что в меню было только 30% причём только самое дорогое!!! По вину из заказанного то же не было. Но предложили аналог... По качеству блюд вопросов нет. По порциями небольшие!!! Реально не объешься. При этом мы были в 15-00 пол ресторана было пустым!!! Вообщем если располагаете неограниченным временем, непревередливы в напитках и это все Вас устраивает то ВАМ СЮДА!!!
При наличии альтернативы советую рассмотреть другие заведения
1
October 14
Вкусно, классно, ну и пусть что немного задержка. Подошли, извинились. Спасибо менеджеру😉
1
May 9, 2023
Часто посещаем рестораны сети. Любим местную кухню, и (что очень радует) детскую комнату. Всегда интересные программы для деток, сегодня аниматор Мария из фан формулы проводила мастер класс по звёздочкам, детки остались очень довольны, спасибо большое❤❤❤
3
1
March 22
Приходится поменять отзыв. В последнее посещение были нюансы, кухня стала слабее, например, салат ташкент сильно испортился. К сервису вопросов нет, старались как могли, девочка - менеджер зала даже поменяла пару блюд (переделывали повара). После ремонта стало уютно и хорошо. Живая музыка - огонь! Но самое главное, гардеробщик-охранник - показалось, совладелец)) Всем испортил настроение, сначала мы его искали, вернувшись, с недовольным видом отдал одежду со словами «мне за это не платят». На наши комментарии пытался грубить и хотел спровоцировать конфликт. Мы решили не портить настроение ему))
2
1
August 15
Очень приятная атмосфера, отличная кухня! Отдельное спасибо менеджеру Алие🙏
2
October 25, 2023
В данном месте всегда были летом на веранде. Сейчас ее не стало и "наслаждаемся " тем что есть. Заходишь в помещение и тебе предлагают пройти в загон, без окон, без света , и вообще без вкуса.
Конечно место твое только там, ведь ты не куришь кальян ,который даёт основную моржу. Курильщики имеют приоритетную возможность сесть за классными столами, с красивой панорамой и прочим.
Если честно не ожидала от филиала Васильчиков какого-то унизительного отношения к клиентам таким позорным зонированием. Я уверена ,что замечаю этот факт не только я ,но и люди, не курящие кальян перестанут ходить к вам. А я подожду открытие летней веранды , чтобы сесть за хорошим столиком как и любой другой курильщик кальянов в холодное время года.
4
2
March 11
Еда, в целом, достаточно вкусная
Но чистота столов, приборов, диванов… оставляет желать лучшего. У нас на столе не было солонки с перечницей, заляпанный и испачканный чем-то ярким стакан стоял на столе, крошки по всей скатерти, в салфетке лежала вилка без ножа. И это все происходило при наполовину пустом ресторане. В течение часа чуть увеличилось количество гостей, музыку сделали в 3 раза громче, люди стали перекрикивать ее в 4 раза сильнее. Время было даже до 19 часов вечера.. хотелось поскорее сбежать оттуда, что мы и сделали.
1
June 2
Все супер, очень все понравилось, сервис , блюда , официанты и хостес очень приветливы, особенное спасибо менеджеру Алие, придем еще
1
February 12
Минусов не наблюдаю, очень приятный ресторан с хорошей кухней баром и атмосферой, цены не кусаются, всё очень нравится будем приходить снова и снова
1
May 28
Очень любим этот ресторан, всегда вкусно, приветливые официанты, менеджеры. Летняя веранда огонь, рекомендую
1
March 16
Зал восхитительный! Еда вкусная, персонал огонь! Молодцы, держите Марку.
Пусть и с небольшой задержкой, но это того стоит!
Вернемся снова и приведем друзей😊
1
October 10
Приятное обслуживание, хорошое меню, есть большой выбор чая, что порадовало
September 17, 2023
Не знаю «повезло» ли нам или это систематическая ошибка. Были днем в субботу в 17-00. 4 взрослых и 5 детей. Аниматор парнишка лет 14 видно очень устал и решил выместить свою злобу на детей 3, 5 лет, слава богу маленький 1,5 года особо не понял. Никогда я и жена не повышал голос на детей а тут незнакомый криком кричит из за какой то коробки которую взяли дети и которая лежит в детской с чем то важным для него. После позвали администратора - она извинилась отстранила аниматора и угостила детей мороженым. Но вечер был уже испорчен. Далее попросил позвать официанта - он подошел через 10 минут. Тайминг с 5 детьми весьма продолжительный. Прошу также обратить внимание на скорость обслуживания. Кроме этого принесли холодные хинкали, вкусные но холодные. Стол был липкий - пришлось просить официанта протереть его. В остальном по еде претензий нет. Ранее приходил все было ок в данном заведении. Но сейчас решил оставить отзыв для проработки этих вопросов.
4
1
September 10
Посикунчики
Тесто было хорошо если был слайонным
Начинки суховато сбивает специи вкус мяса
Соус слишком яркий вкус огурьца
2
2
May 28, 2023
Очень приятное, атмосферное место. Есть игровая комната для детей с аниматорами. Еда вкусная. Единственный минус, который я бы отметила именно в этой чайхоне - это лепёшки. Они пропитаны дымом от костра, здесь они не нравятся. Есть летняя веранда. Обязательно будем возвращаться вновь.
1
March 23
Еда не очень, все в маленьких мизерных порциях не понять даже вкусно или нет , вообщем еда не понравилась , официант молодец сидели часов 6 он все время был рядом и все делал по своей работе . Плюсы только его . Не понравилась еда это факт . Но наверное кальяны хорошие вокруг все дымили .
1
1
July 5
Очень отзывчивая девушка обслуживает,еда вкусная очень есть парковка
February 14
Здесь мог бы быть гневный отзыв на 5 страниц, о том, как высокомерный и некомпетентный официант Ямин испортил не только деловую встречу, но и почти испортил мнение о ресторане, а также сорвал своими действиями дальнейшие запланированные мероприятия...НО!!!
К счастью случилось знакомство с другими сотрудниками ресторана!
Благодаря компетентности менеджера Елизаветы и клиенто-ориентированность официанта Артёма репутация ресторана в моих глазах была восстановлена 👍
По итогу:
- кухня 10 из 10;
- обстановка 10 из 10;
- впечатления "вернусь и не раз"!
1
May 12
Помимо нового классного ремонта хотелось бы отметить замечательного, внимательного и хорошего официанта Азиза.
Спасибо Вам большое!
3
1
January 5
Давно не был в настолько отвратительном месте, плохо все, размеры порций, будто пришел в ресторан высокой кухни, хотя вроде бы плов заказал. Атмосфера из-за контенгента, будто зашёл в 93 год, дяди с поясными сумками и большими часами, девушки которые очень сильно хотят замуж, и молодые ферзи с усами-пропусками. Еда абсолютно ничем не лучше, чем в миллионе подобных заведений, а местами хуже, я много чего попробовал, спасибо "большим" порциям. В общем, место странное, чудеса, что сюда заходят, ведь копрофилия не так распространена, хотя возможно я и ошибаюсь, данное заведение тому подтверждение.
2
September 1, 2023
Очень приятная веранда, немного ждали блюда, но это мелочи.
Очень понравилось, как нас обслуживал официант Ямин. Очень быстро, очень сервисно, быстро решал все наши вопросы, очень приветливый и внимательный. Остались довольны
4
1
October 21
Мне нра, всегда хорошая еда, нормуль обслуживание! Доступная локация
1
August 6, 2023
Посетил с семьёй сегодня данный ресторан, из заказанных блюд паста с кроликом была особенно хороша. Также хочется отметить квалифицированный, тактичный персонал, ребёнку и соответственно нам очень понравился аниматор в образе Кота Компота, видно что администрация трепетно относится к подбору кадров
3
1
May 29
Часто заходим в данный ресторан, всегда вкусно. Приятная атмосфера
Менеджеры отличные, всегда помогут
3
January 24
Гостеприимно встретили, спасибо Илиму за такое хорошее обслуживание и еще Темерлану за такой чудесный кальян и менеджеру Лизе, буду посещать вас очень часто ))
1
August 15
Очень все вкусно, и доброжелательный персонал особенно менеджер Алия❤️❤️
2
February 9
Отличное место для проведении досуга с друзьями и близкими. Вид на дорогу и город через панорамные окна. Кальян и хорошее современное меню.
1