Не впервые здесь обедали, но в этот раз нас особенно порадовали, так что решила оставить отзыв
Персонал просто потрясающий, самые вежливые и готовые помочь работники. Нас обслуживала официантка Ангелина, точно знает свое дело! С нуля рассказала нам обо всех блюдах, посоветовала и даже сказала, какие блюда нам могут не понравится (по личным предпочтениям).
Еда, как и всегда здесь, очень вкусная, принесли достаточно быстро.
Была ситуация - попросили принести блюда всем вместе, а нам принесли по готовности. Мы не очень расстроились, просто подождали остальные блюда. Персонал, когда понял это, извинился и предложил нам скидку за эту маленькую оплошность, хотя мы не жаловались ни на что. Видно, что заведение старается быть на высоте по обслуживанию и качеству! Чувствуешь себя не посетителем, а гостем, очень приятно. Спасибо большое за вкусный обед и прекрасно проведенное время. <3
Посетили заведение впервые, атмосфера приятная, обслуживание несколько хаотичное, но не критично. Салат Ташкент и чай с узбекскими лимонами очень понравился, за них две звезды, харчо излишне кислит и мясо резиновое. Плов ждали более часа, в итоге официант сообщил, что с ним напортачили и переделали. Почему то настойчиво предлагал взять с собой и, видимо, удалиться. В итоге, блюдо вынесли, но это был не плов, а просто пропаренный рис с какими то редкими вкраплениями вываренной моркови и явно отдельно приготовленным мясом. Как и в предыдущих отзывах - ни извинений, ни комплемента, ни скидки за долгое ожидание - ничего. Неприятно. Больше не пойдём, я думаю.
Заходила за кофе. Вроде по мелочи зашла, потому что в кофикс не приняли заказ. Хостес, официанты на входе очень милые и приветливые. Чувствуется спокойствие. Официант оперативно принял заказ, через 2 минуты принес кофе. Обычно я пью раф, но взяла латте, попросила сильно сладкий - исполнили. Обычно в таких заведениях мне все делали долго. Лучший кофе за все мои посещения различных мест, бармену/бариста спасибо🙏🏻
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 24
Ходим сюда много лет подряд. Всегда стабильное качество блюд, максимально клиентоориентированный персонал, все быстро, учтиво, вежливо. Шашлык всегда идеален, том ям - эталон по городу, бронировали места много раз - никогда нет проблем с отменами, даже при полной посадке. В соотношении цена/качество - лучшее место. Отдельно отмечу менеджера - Александр Кушников - если попадаем на него, посещение превращается в полноценный отдых. Огромное спасибо!
Уютный ресторан. Одно из любимых мест нашей семьи. Хорошая кухня, адекватные цены. Вкусный том ям . Просто божественные хачапури по аджарски. Рекомендую
Очень понравилось это кафе, вкусные блюда, замечательные десерты. Приятная атмосфера. Очень хорошая детская игровая. Отличное место чтобы провести время!
Были впервые и обязательно будем приходить ещё! Прекрасный ресторан с отличной кухней и супер сервисом!
Обожаю борщ и чебуреки, больше в Казани нигде такого вкусного не пробовала! Также хочу отметить разнообразные напитки и очень вежливых официантов и девушек,которые встречают у входа. Хоть ресторан находится в тц, Марку держит лучше других заведений в Казани.
Отличный ресторан. Хожу с мужем постоянно. Кухня очень вкусная. Пробовали все. Самые вкусные чебуреки в Казани. Особая благодарность афицианту Алексею.
Азиатская кухня не понравилась. Очень люблю облепиховый чай, всегда заказываю, а так же готовлю сама, пью без добавления сахара. Но в этом ресторане он был настолько кислым, что пить было без сахара просто невозможно. Как его готовят? Облепиха была кислее 100 лаймов. Не думаю, что придём ещё раз. К сожалению.
Очень вкусно готовят! Еда на 5+. Обслуживание на высоте. Руководство просим премировать или повысить официанта Дмитрия. Очень внимательный и вежливый молодой человек! Все рассказал по меню, обслуживанием остались довольны.
Отдельное спасибо кальянщику Сергею- сделал один из лучших кальянов! Курилось как надо. Менял угли, продувал, раскуривал.
От руководства хотелось бы получить обратную связь в отношении Дмитрия.
Прекрасные десерты, вкусный чай, приятное обслуживание, тёплая атмосфера без толчии. Но ценник демократичным не назовешь).
Требуется уточнение - всё вышесказанное относится к ресторану в парке им. Горького, увы, на Проспекте ещё не бывал...
Отвратительное обслуживание, на входе сказали что будет скидка по бонусам 500₽
По итогу сказали, что спишете их через 2 часа (полнейший скам)
Плов не принесли после заказала и долгого ожидание, никаких извинений соответственно за предоставленные неудобства не было. Что менеджер, что оффики не делают свою работу.
Про выходе из заведение, никто не собрался поблагодарить за визит и попрощаться.
Больше в эту харчевню не пойду.
Уютный, атмосферный ресторан. Кухня просто восхитительна, особенно понравилась самса и Тыквенный суп. Обслуживание на высоте. Ходили большой компанией, остались только приятные впечатления. Очень понравилось, рекомендую.
Очень вкусная кухня, отличное комфортное обслуживание, спокойная расслабляющая обстановка, обязательно попробуйте авторское меню, откроете для себя очень интересные и вкусные блюда.
Особенность такая, что в солонке одно отверстие, а в перечнице почему-то три. Спорили между собой долго и даже читали потом в интернете. Особенность. Официант уверяет, что у них споры тоже были, и есть некая логика такого решения - наверное. Но отличается от традиций. Других особенностей не выявлено. Блюда по своему исполнению вполне себе традиционные, сытные, красивые. Хорошие, ожидаемые, но не возникло необычайного восторга (заелись мы, видимо, в других ресторанах). У официанта пуговичка отсутствовала на сорочке - признал, что так оно и есть, но в особенность не вывел... До сих пор размышляем, что, может быть, это этап подготовки к известному анекдоту про официанта и две ложечки, но чувствовалось, что такой анекдотик там не пройдёт...
Хотя бы заведение расположено в крупном торговом центре, попадая внутрь, это соседство не гнетёт - уединенно, уютно, столики индивидуализированы (обособлены) в своеобразных коконах и по другим импровизированным нишам. Приятно. Выглядит странным, что в середине трапезы как бы невзначай подходит женщина - кто-то вроде администратора - и буквально чуть не во время еды интересуется "всё ли хорошо по блюдам". Замечено и у других столиков (и слышно, так как проходили мимо). Вызывает недоумение как время, способ, построение фразы (достаточно нелепое, как кажется, так по-русски не говорят, каждая часть фразы выглядит чужеродно), так и то обстоятельство, что внимание гостям-то она при этом не уделяет: двое ответили, двое задумались - пошла сама с собой дальше... Никто не понял, зачем огромный плюшевый медведь на баре: выиграть его нельзя, сам не пьёт, колорита восточной кухне вроде как не добавляет... Внимание детей приковывает, но почему-то сквозь бутылки... Своеобразное, пожалуй, композиционное решение. Детям понравится игровая зона: закрытый (сетками) комплекс этажей для лазания. Раньше, очень давно, такой был один на весь этот торговый центр и вообще один на весь город, теперь в самом ресторане. Идея отличная, молодцы!
В сравнении в другими подобными местами (по представленной кухне, по разным городам) итоговый чек выглядит нескромным: без алкоголя, чаи-пирожные, пюре, хачапури и хачапур (разницу не знают) - больше семи тысяч практически на троих... Хотя) ... Где ещё так изящно удастся обсудить отверстия в солонках? ))
Очень вкусно! Учтивый официант, готов рассказать о блюдах, дать рекомендации. Выходил шеф, интересовался всё ли нравится, это приятно. С удовольствием прихожу в это заведение!
Отмечал день рождения в кругу семьи, обслуживание шикарное. Персонал дружелюбный, еда на высшем уровне. Кальян также был прекрасен, спасибо за чудесный вечер!
Обслуживание и атмосфера хорошие, но кухня совсем не ресторанная, сказать что не вкусно не могу, но приготовлено, как дома или в кафе средней ценовой категории, паста с говядиной и грибами была переварена. Цены совершенно не оправданы.
1- были сегодня с ребеночком . Заходим видим картину что администратор сидит дает меню и говорит официанту проведи, официант кивает головой что нет лень не пойдет, впихивает дурному меню и тот с ужасающим лицом ели идет и несет нам меню .
2- официанта можно ждать вечно , пока не позовешь ваше величество принять заказ.
3- заказ ждешь еще вечность , ждала суп 45м
4- единственное плюс что вкусно.
5- стол вообще не убирают , пока сами не попросите !!!
6- когда кушаете подходит женщина и спрашивает все ли вам нравится, не обращая внимания на гору грязной посуды ! Говоришь нет и она просто уходит
Погубят это место не повара а работники , наглые с отвратительным лицом !!!! Это место уже пустеет, вывод больше не пойдем и не советуем ! 👎🏼ах да забыла сказать грязно, диван грязный , везде волосы подушка грязная … в дорогих своих вещах просто брезгая придти еще . Никогда 👎🏼
Отличная кухня, работа персонала выше всяких похвал. Провели день рождения дочери, в выборе места не ошиблись. Порадовала система скидок. Спасибо за проведённое торжество,особенно за вынос торта.Уютно и комфортно,советую.
Выбрали это заведение с подругой для долгожданной встречи и очень остались довольны. Понравилось абсолютно всё, интерьер, еда, обслуживание. Обязательно вернёмся.
Очень хороший ресторан, официанты всегда доброжелательные, менеджеры всегда спрашивают все ли устраивает, кухня всегда вкусная , блюда выходят горячие , сервировка отличная, чистая .
Персонал всегда на высоте. А вот основные блюда чуть-чуть не дотягивают( салаты вкусные. Коктейли мне тоже понравились. Кальянщик прочувствовал и приготовил такой кальян, как я хотела👍
Посещение разочаровало.
Была там на днях. Взяла шаурму из баранины. Выбор сделала осознанно,т.к раньше заказывала там и другие блюда с бараниной. Такую шаурму никому не могу рекомендовать-не вкусно. Много солёного огурца и дурацкого ,липкого майонеза. Он просто убивает вкус и мяса и овощей. Его там тонна да ещё и с чесноком. И это от шеф повара?Серьёзно? Обслуживание без нареканий,интерьер тоже,парковка-зачет. Кухня-жирный минус. Возвращаться желания нет.
Классный интерьер 😍 оч нравится кухня
Классно что можно после шопинга вкусно пообедать)
Очень разнообразное меню
1
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 7 Local Expert
April 3
Всё отлично. Очень вкусная еда, официант Арман - очень вежливый, учтивый, профи. Очень понравилось его работа - всё четко, подсказал по меню, уместные предложения к заказу. Сделали заказ с учётом пожеланий, уточнили время подачи. Еда, коктейли очень вкусные. Убирают всё быстро, чисто.
Очень пыльно в заведении.Требуется генеральная уборка. Под столами , где деревянные перегородки много мелкого мусора(крошки, пыль, волосы) . И в целом все деревянные перегородки в пыли. Вы с едой работаете, неужели нельзя содержать в чистоте заведение. Цены завышены, еда не оправдала ожидания! В кабинке сидеть нельзя, только 1,5 часа ))) А для чего тогда они стоят ? !
Отличный лагман, крутая лепеха, плов слегка жирноват, но баранина пушка. Чай просто ракета. Обслуживание хорошее, видимо небольшая запара в зале была, несколько раз приходилось искать официанта. А так рекомендуем.
Вчерашний плов или даже позавчерашний, официант на это пожала плечами и ушла. Шоколадный торт абсолютно сухой, несъедобный, чтобы замаскировать полили соусом. Ушли голодные, отдав 4тр
Официант был уставший, но приветливый. Место атмосферное, были свободные столики в час пик, но это скорее показатель посещаемости… Кухня откровенно слабовата. Пельмени из детского меню пресные и сухие на вкус( ни бульона нет, ни ложки сметаны), Хачапури соленый, маленький. Веганбургер вполне съедобен, мне понравился только он) Остальное так же не стоит заявленного уровня ресторана.Выбор в основном меню довольно скудный. Тот случай, когда кухня к возвращению точно не располагает.(
Все настолько было хорошо, что даже захотелось отзыв написать. В заведении очень уютно, классный персонал, вкусная кухня, обязательно зайдём, как будем опять в Казани!
Я был во многих ресторанах, но данное заведение стало одним из моих любимых.здесь ,как вы войдете вас ждет приятная атмосфера,приятное и хорошее обслуживание, и восхитительная кухня.Рекомендую всем данное заведение,не пожалеете !
Посетили сегодня это место с семьёй. Все было очень вкусно, Том ям один из лучших в городе. Детям понравилась игровая комната, а ещё наш классный официант Айвар сказал в воскресенье у них работает детский аниматор, обязательно придём, рекомендую это место
Ставлю твердую 5-ку!!! Молодцы!!! Сервис на высоте!!! Побывала во всех ресторанах в Меге,но здесь понравилось больше всех.Девочки официантки бегают вокруг клиентов,никого не оставляют без внимания! Блюда просто великолепны! Давно я от еды не получала такого удовольствия! Все быстро,четко,сразу видно хозяева следят за своим заведением. Браво!!!
Был в ресторане 28 ноября, всё очень вкусно, особенно суп Том Ям, это просто божественно) Обслуживание на высоте, как всегда. Спасибо всем, кто работал в этот день)
Прекрасное заведение с прекрасным обслуживанием , проводили за столик где меня встретил милый официант Арман, подсказал что выбрать, первое принесли очень быстро
Кухня работает на ура все вкусно
Обстановка в заведении уютная, музыка играет не слишком громко и не слишком тихо так как надо, не слышно разговорв других людей, нету постороннего шума, официанты не гремят посудой ведут себя нормально.
Цены тоже комфортные
Всём рекомендую
Огромная благодарность официанту Айвару за столь подробную презентацию блюд и гостеприимство! С таким персонал и вкусной кухней, хочется возвращаться сюда снова и снова.
Заведение не плохое, хороший интерьер, но «фирменное блюдо» плов, на вид как будто из «вчера». Цены Овер завышены, 3 дольки помидорки стоит 100р) два чеснока 70р 😂 и я не жлоб😅 но хочется платить за вкус и качество, но тут этого к сожалению нет.
Вкусная еда. Повар оч хорош. Обслуживание - мы были поражены добротой. Нам разогрели детское питание, уютно пристроили стульчик для малыша. Получили море позитива. Спасибо.
Очень не понравилось заведение, официанты вообще не шустрые меню долго несли, ждали чай 15 минут. Когда выходили из заведения за нами чуть не бежали официанты с вопросом, кто будет оплачивать счет?! хотя за столом еще остался человек, что за уровень обслуживания?
Заказывали греческий, цезарь с креветками и тыквенный суп, все было очень вкусно. Трапезу завершили новым чаем малина с шиповником, были приятно удивлены им😋
Класный ресторан!!! Внутри красиво, уютно и удобно. Готовят очень вкусно, морепродукты используют свежайшие, я, как бывший житель приморья, очень довольна!
Впервые пошли в данной ресторан . Цены неоправданные . Обслуживание долгое . Еда не вкусная( шаурме респект ) . На отзыв о том , что салат , абсолютно, не понравился , никак не отреагировали .