Пришла сделать заказ с собой, сказала мне нужно срочно. Подошла сразу к официанту. Та меня послала к админстратору🤦администратор посадила за стол. Я ещё раз повторила , что мне срочно и я знаю что заказать. По салату сказали ожидать 15 минут. Официант так и не подошёл. Видимо, ожидание официанта 15 минут только. При этом я Вопросительно смотрела на персонал. Часто бывала в метрополисе, никогда не возникло проблем с ожиданием. Ставлю еденицу за обслуживание. Поесть так и не удалось, я развернулась и ушла. При это и администратор это видела. А с виду приличное заведение. Потеряла время на послание от официанта к администратору и при этом администратор сказала ждать официанта. В чем смысл? Осталась без обеда.
1
1
Юлия Д.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Официант Анна 28.12 умудрилась из заказа двух позиций чай и салат забыть о заказе салата! Потрясающее заведение.
1
Show business's response
Галина Шумакова(Кабулова)
Level 20 Local Expert
July 30, 2022
На выходных отмечали здесь День рождения. Комфортное атмосферное место, превосходные блюда. Качественный сервис, официанты заметно стараются, обслуживают быстро и чётко, все на высоте. Все гости были довольны.
Хочется выразить огромную благодарность аниматору Кэтэллине (надеюсь правильно имя написала). Ребёнок не хотел уходить из ресторана! А родителям удалось спокойно покушать и пообщаться 👍👍👍
Приятные официанты, вкусные и свежие продукты (соответственно и спми блюда), роскошный вид внутри ресторана, кальян не брали, ничего о нем сказать не мооу
Отличные Васильчуки, вкусный салат с креветками, хороший повар, есть минус сильно пахнет везде калияном, но обычно приходим днем, не всегда есть этот запах. Отличная игровая комната, с аниматором, дочь в восторге
Васильчук новое название прежде широко известной марки Чайхона номер один.
Это заведение расположено в ТЦ Вегас, сблокированного с ТЦ Крокус.
Вместительный зал на втором этаже.
Перед зданием ТЦ большая парковка.
Получился отличный, беззаботный вечер, а не банкет. В ресторане работают отличные люди, профессионалы своего дела, которые замечают минимальные детали, помогают в выборе и организовывают все на совесть. Отличное меню, чудесный вечер.
Очень приятная сеть ресторанов,часто их посещаю,попробовала очень много блюд,и не было ни одного раза,чтобы мне не понравилась еда,или подача,все очень достойно,приятным бонусом является бизнес ланч, в этой сети ресторанов он длится до 17.00,скидка на все меню 20%
Была 14.05.2023
Заказала хинкали (с говядиной/с бараниной)
Заказ несли 40 минут
Заказ:
- в хинкалях не было бульона
- тесто не вкусное
- начинка плохо пахла
- к соусу не подали ложку
Итог: хинкали было невозможно есть 😅
Долго.
Горячие закуски подаются холодными. Утверждают, что так и должно быть...
11.04.23: Со стороны представителей ресторана был комментарий с просьбой оставить мои контактные данные, я так и сделал, но со мной никто так и не связался. Это окончательно испортило впечатление о сети. Снижаю свою оценку с 3 до 2 звёзд.
Очень душевно! Официанты несколько раз спросят все ли хорошо. Комфортная музыка и вкусная еда. В рабочие дни, обед скидка 30% на основное меню. Рекомендую!
Четверг два часа дня, обслуживание мягко говоря среднее. Готовили долго, блюда приносили каждому по очереди, поэтому все смотрели как кто то один ест и ждали манты 30 минут. Еда в целом вкусная, но случайно посмотрел на чем жарили мясо... Фото прикладываю.
За такие деньги кормить невкусно, это верх нахальства.
По конкретике: борщ не соленый, не перечный, типа сделай сам. Я не для этого приходу в ресторан.
Рыба в сливочном соусе, неплохо, но она подаётся с молодой отварной картошкой, которая тоже вообще без соли.
Что у повара со вкусом? Или соль не завезли?
Тройка только за салат, там было все в порядке.
Значит могут готовить нормально, но косячат.
Цены слишком сильно завышены, платить за цезарь 900 рублей, который не уступает ничем цезарю за те же 300-400 рублей, не совсем рациональною. Заказывал мясную солянку с копчёностями, оказалось пресная, безвкусная, далее была телятина с грибами в соевом соусе, на вкус более менее, цену еще можно понять с натяжкой. Еда не сказать .что вкусная, от части дорогая . Исходя из всего, такая оценка.
Были в чайхане N1 в крокусе Кунцево, 10 минут ждали меню, потом 20 минут ждали что у нас примут заказ, так и не дождались - ушли… наверное там очень вкусно и им жалко отдавать такую вкусную еду…
Очень уютно. Официант очень приятно и хорошо обслужила. Вкусно.
1
Юрий
Level 26 Local Expert
October 10, 2022
Приятное место чтобы скрасить вечер. Типовое место сети братьев Васильчуков. Кухня вкусная, подача блюд хорошая. Бар отличный, все понравилось, обязательно приду ещё)
Чемпионат по быстрому(и обычному) обслуживанию проходит явно не тут. Просидели 10 минут, официанты так и не решились подойти к нам. На этом знакомство с этим заведением было окончено)
Всё понравилось, особенно я заценил суши) также очень вкусные десерты, понравился торт наполеон) салат цезарь мне лично не понравился, сильно на любителя
Хорошее место! Особенно ценно, что в ресторане есть отдельные комнаты за стеклянными дверьми, которые можно забронировать под компанию 8-12 человек. Тихо, никто не мешает, отгорожено от общего зала. Идеально, если вы хотите встретиться с коллегами, которые приехали на выставку в Крокус Сити)))