Регулярно посещаю ресторан, чаще всего на юго-западной. Вкусная кухня, современный интерьер, хороший сервис, в теплое время года возможность разместиться на верандах, площадь позволяет разместиться всем так, чтобы никто никому не мешал. Обычно прихожу сюда не запланировано и места всегда есть, но в выходной день (суббота) решила забронировать стол на вечер, чтобы провести время в компании. Так как заведение открывается в 11:00, а время было 9:30 утра, отправила бронь стола с пожеланиями через сайт, где было написано, что со мной свяжутся для подтверждения брони. Спустя 3 часа никто не связался, я решила сама позвонить в ресторан. Сотрудник сообщил, что видит мою заявку и сейчас все посмотрят и мне перезвонят. Проходит еще 1,5 часа, но никто не перезвонил. Хотя уже был день и нужно было понимание как строить планы на вечер. В итоге в ресторан позвонил мой супруг и сразу же забронировал стол на нужное нам время. А со мной до конца дня так никто и не связался. Ресторан хоть и в субботу, но по факту не был загружен, свободных столов было много что на веранде, что в зале. Не понятно в чем такая сложность обработать заявку, да и зачем вообще эта функция брони онлайн, если она не работает. Более того, если бы в этот день загрузка была максимальной, то я бы туда не попала по вине сотрудников, которые отдают приоритет звонку на несколько часов позже, моих двух обращений.

Level 12 Local Expert

Очень красивый интерьер, внутри уютно. Места всегда были каждый раз, когда мы заходили без брони. Очень много достойных и вкусных позиций в меню, разнообразие блюд радует. Здесь уже не в первый раз, и ни разу такого не было, чтобы что-то оказалось невкусным или некачественным. Отдельно отмечу вкуснейший кебаб, нежный паштет и невероятно вкусный смузи малина-морковь - это сочетание в смузи очень приятно удивило и вызвало вкусовой восторг

Show business's response