Vasilchukí Chaihona № 1
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1970 reviews
January 18
Очень вкусно, приятная атмосфера, лучший ресторан в Балашихе
June 21, 2024
Вчера, 20 июня посетили данное заведение - у мужа было день рождения! За двоих взрослых и одного ребенка 7 лет наш счет составил 10 тысяч рублей, хотя ничего изысканного мы не заказывали.
В меню заявлено - ЧАЙНАЯ ЦЕРЕМОНИЯ , я фанат чаев китайских, заказала улун молочный, но девушка официантка даже не знает что улуны завариваются методом пролива, а не просто как обычный чай, тк после минуты простоя он становится горьким и пить такой чай невозможно! Далее - заказали сет 100 гр водки и закуска , то есть это прям обведено в рамку и логично что этот сет приносится сразу вместе с закуской, но мы ждали закуску мин 15 , когда водка стала теплой . Далее - ребенок очень хотел есть заказала хинкали - хинкали принесли - сметану пришлосьждать,не дождавшись пришлось идти искать официанта, но официанты все почему то сидели в телефонах в зоне для отдыха! Все несли ооочень долго, каждый раз приходилось ждать либо вставать и идти напоминать о своем заказе! Помимо этого пришли именно в данное заведение еще потому что там есть игровая для детей, но почему то ни на сайте нигде не указано что она не работает и у них ремонт 1го этажа как оказалось потом. В общем ожидали большего от заведения НОМЕР 1, но в реальности так себе. За такие деньги в счете можно как то обучить своих сотрудников! Ради понта в конце принесла счет нам управляющая, но не чтобы сделать скидку или комплимент какой от заведения, а просто принесла папку со счетом и ВСЕ)
Больше в данное место не пойдем, тк обслуживание мягко говоря хромает! Антуража много но на деле качество обслуживания и самих блюд так себе! Знакомым НЕ порекомендую однозначно!
3
1
November 19, 2024
Замечательное место. Правда на втором этаже мне больше понравилось, там не так громко музыка играет.
Обслуживание официантов на высоте. Не навязчивые, но с тоже время всегда рядом.
Блюда вкусные, но цена немного завышена.
1
February 22
Заранее забронировали стол на 10ых человек. Посадили впритык. Приходилось все время пропускать рядом сидящих людей, отодвигая стул. Ужасное отношения к посетителям.
1
July 15, 2024
Нам с мужем понравилось, вкусные блюда и на веранде очень атмосферно 👍🏻 блюда выносили быстро, всё лишнее тоже сразу же убирали, обслуживание на 5, еда тоже!
3
4
October 12, 2024
На протяжении нескольких лет, постоянно отмечали в этом ресторане семейные праздники, собирались несколько семей! В последний раз обслуживание было отвратительное!!! За столом сидит 10 человек пустую и грязную посуду не забирали минут по15-20. Пока не позвал администрацию, никто ничего не хотел делать. Блюда подавались тёплые, остывшие! Качество и вкус по сравнению с прошлыми годами сильно испортились!
Больше в этом ресторане ничего отмечать не будем ❗❗❗
1
August 25, 2024
Здравствуйте уважаемые будущие посетители и руководство. У Вас отвратительный персонал, который некомпетентен в своей работе. Чуть более недели назад я посетила ресторан. Хостес не справляется со своей работой, официанты выглядят не пойми как, я честно, не отличила мальчика от девочки. Подойдя к хостес, попросила пригласить конкретную девушку из официанток, так они друг на друг переглянулись с полным непониманием о ком речь даже после того как я сказала полные фамилию инициалы . Ранее, 10 минут я ждала чтоб кто-то хотя бы обратил на меня внимание, тк нужная мне официантка была занята, а остальные ходили с тупыми лицами. Цены не оправдывают блюд
Единственное, что Вас спасает, так это шоколадный торт. Но мизерный кусочек за 500, опять же, того не стоит. Ужасно!
3
March 7, 2024
Посетели ресторан 5 марта!
С каждый разом все хуже и хуже!
Конечно по красоте и расположению в нашем городе это лучшее заведение! Но блюда очень испортились! Салаты подали не вкусные! На комментарий о том, что салат не приятный на вкус, администратор просто «помычала» в ответ! Горячее на 4 балла! Радуют только десерты, они прекрасны! Обслуживание среднее, девушка видно старалась, но у всех недовольное выражение лица!
1
April 26, 2024
Атмосферное заведение. Отличная кухня. Приятные цены. Удобное место месторасположение. Есть детский уголок. Офигенный персонал. Отдельное спасибо Марату. Определенно рекомендую!)
November 24, 2023
Замечательное место,часто посещаем всей семьей,очень вкусно,большой выбор блюд,официанты душки
отличный сервис,всегда уходим довольные и с хорошим настроением,хостес улыбчивые и приветливые
однозначно рекомендую хоть раз посетить данный ресторан🥰
2
2
July 6, 2024
Плюсы: красиво и быстро
Минусы:
• невкусно, точнее безвкусно (римскую пиццу пепперони пришлось досаливать, чтобы вы понимали; травяной сбор чая принесли не свежий с горечью; хачапури безвкусный; а в Цезаре с курицей самой курицы 2 кусочка)
• цены (относительно сервиса и кайфа от еды) очень завышены. Для сравнения я заказывала ту же буррату в Сицилиане на охотном ряду и там она намного больше и вкуснее за ту же стоимость)
• все замечания наши конечно учли легко, но с намеком что это мы вредные, и это не их косяк.
Кароче, сходите лучше в другое заведение.
2
April 21
Порции маленькие, цены конские. 3 ий год туда хожу и разочаровываюсь все больше. Ценник вообще не оправдывает уровень обслуживания
1
April 22, 2024
Хороший семейный ресторан! Отличная атмосфера! Вежливый персонал. Есть комната для детей, проводят мастер-классы. Большой выбор вкусных блюд. Живая музыка. Рекомендую!
January 9, 2024
Замечательное место. Приятная атмосфера, вкусно готовят (брали шашлык, хачапури, хинкали и жареный сыр), кальян -супер. Была живая музыка, очень неплохо играли джаз. Всем советую!
1
March 10, 2021
Посещаем чайхону 2-3 раза в месяц всей семьей. Очень приятное заведение. У каждого уже есть свои любимые блюда, которые заказываем наиболее часто. Особенно уютно на втором этаже, на первом немного шумновато из-за детской комнаты. Всегда чисто: и в залах, и в уборных. Администраторы и официанты вежливые. Расположение ресторана очень удачное - можно после прогулки по парку отдохнуть в комфортной обстановке и вкусно поесть. Лагман и солянка очень вкусные, особенно с лепешками из тандыра. Правда лепешки есть в наличии не всегда, последние два раза нам не хватило. Из вторых блюд наиболее удачные, на мой вкус: хумо, колбаски и шашлыки. Большой выбор чая: облепиховый, малиновый, иван-чай.
4
October 1, 2024
К сожалению, мой визит 01.10.2024 , в 21:00 в ресторан Vasilchuki оставил крайне негативное впечатление. Начну с того, что хостес и администраторы явно не знают, что такое профессионализм. С самого порога нас встретили с полным равнодушием и даже некоторой надменностью, создавая ощущение, что мы им мешаем.
Обстановка внутри ресторана оставляет желать лучшего. Вокруг была какая-то дешевая публика, которая буквально заглядывала в рот, когда мы пытались насладиться трапезой. Это было крайне неприятно и неуместно. Сделав замечание, посыпались оскорбления. Такое поведение гостей говорит о том, что заведение не привлекает достойную аудиторию.
Кульминацией вечера стало полное отсутствие реакции со стороны ресторана на наши жалобы. Ни извинений, ни попытки как-то сгладить ситуацию – даже простейшая скидка в качестве извинений не была предложена. Это говорит о полном отсутствии уважения к клиентам и нежелании исправлять свои ошибки.
В общем, посещение Vasilchuki стало для нас разочарованием. Не рекомендую это место тем, кто ценит хороший сервис и приятную атмосферу.
Хочу отметить: работу официантов , ⭐️⭐️⭐️⭐️
3
February 18, 2024
Достаточно дорогое заведнние, но цена = качество. Еда вкусная, напитки отличные, обслуживание на уровне. Также очень нравятся там кальяны.
Единственный минус - это время работы всего до 12.
3
April 9, 2024
Был два раза в этом заведении, первый раз на первом этаже - осенью, второй раз на втором этаже - неделю назад. Впечатление после первого раза остались больше положительные, хотя еда достаточно обычная, ничего особенного, но сама атмосфера была приятно. А вот во второй раз, было очень плохо. В этот раз нас посадили на второй этаж и атмосфера там, значительно отличается от первого этажа. Начнём с мебели, кресла с пятнами, столы шатаются. По всей видимости не работали кондиционеры/вентиляция, в этот день было +17 и в помещении была жуткая духота. По заказу, напитки принесли через 15 минут, что достаточно долго, первое блюдо принесли через 45 минут, салат и горячее, но почему то, забыли про закуски. Их принесли только после просьбы их принести, хотя по логике, их должны были вынести сразу после напитков. Официантка, отдельная история, вообще не понятно почему она взяла наш стол, потому что сама она работала в соседнем зале, хотя рядом с нами, постоянно тусовались 3 официанта, через которых мы все передавали нашей официантке, видимо из за этого процесс выноса блюд тоже затягивался. По еде все также, ничего необычно, просто зайти перекусить, пойдет. Отдельный дизлайк хочу поставить сырному соусу - вода с майонезом с виду, по вкусу сыром тоже не о чем. Мы даже подумали, что там перепутали соус и решили узнать у другого официанта «а что это за соус», на что она уверенно ответила «сырный, мы его сами делаем».
1
July 21, 2024
Был день рождения! Попросили паспорт, официант забрал паспорт и ушёл, это сразу смутило, решил пойти за ним и уточнить, что они хотят с ним делать, в итоге подхожу к стойке, а там администратор стоит и фотографирует паспорт на телефон. На вопрос: "Зачем Вы фотографируете чужой паспорт?" был ответ: "Чтобы сделать скидку!"
Сказал вернуть паспорт и удалить фотографию с телефона, от скидки отказался!
А потом люди удивляются, откуда появляются на их имя миерозаймы, сим-карты и другие платные услуги...
Эта ситуация является следствие одного:
1. Либо сотрудники ресторана используют фотографии паспортов в своих целях...
2. Либо владельцы ресторана настолько не доверяют своим администраторам, что заставляют делать фотографии паспортов, т.к. ранее кто-то изрядно мухлевал с этими скидками в дни рождения.
Изучите ст. 137 УК РФ
5
November 25, 2024
Были не так много раз, но впечатление отличное. Всегда обслуживание было на 10/10. Хотелось бы на меню увидеть знак халяль ( рядом с блюдами которое готовится из халяль мясо) чтобы каждый раз не спрашивать
1
July 19, 2024
Переодически кушаем в этом месте, все довольно неплохо)
Огорчил только один факт, был 18.07 день рождения, зашли с мужем и детьми на ужин, муж сказал официанту что у супруги день рождения празднуем, но не каких бонусов виде скидок и десерта не было (жаль конечно... Стоило сходить поужинать в другое место 🥲
November 27, 2024
Заказывали суп, порции совсем маленькие, как половина((
В остальном все супер. Все вкусно, хорошо, уютно (дети орут правда сильно в детской комнате)
September 3, 2023
Очень атмосферное место.Была в качестве аниматора на день города,много родителей с детьми , которых занимала подвижными и творческими играми.Появилось много маленьких друзей.Коллектив чайханы дружный,приветливый .Все профессионалы своего дела.Творческие повара,блюда красивые/эстетичные и вкусные. Уютная атмосфера и дизайн
1
3
August 2, 2024
Честно говоря, давно не бывала в этом месте именно потому что года 2-3 назад совершенно разочаровалась: ни кухня, ни обслуживание не соответствовали цене и статусу. Но! Решила дать шанс и последние три раза заведение оставило о себе хорошие впечатления. Брали хинкали, салаты, закуски, коктейли, из сезонного меню блюда- все очень понравилось! С обслуживанием тоже повезло. Дневная будничная скидка тоже в плюс!
1
2
May 2, 2024
Очень красивое, стильное и приятное место. Большая просторная веранда, на которой свежо и уютно. Всегда улыбчивый и вежливый персонал, девушки встречающие у входа невероятные красотки.
Еще хотим отметить профессиональную работу официанта Марата, выражаем ему отдельную благодарность за скорость обслуживания, рекомендации, отличное знание меню и приветливость. Мы были очень довольны лимонадами и вусной едой, а дети в восторге от игровой комнаты))
1
December 18, 2023
Приехали после Васильчуков с семьей поздно домой,так было хорошо,что захотелось оставить отзыв.Во-первых очень вкусная,аппетитно выглядещая еда.Во-вторых мы собрались семьями и были дети,детская игровая комната очень спасла,аниматор Елена из Fun Formula,играла с детишками,веселила и проводила мастер классы!Вообщем настроение после этого на 5+
May 17
Зе бест место, еда, атмосфера, не первый год хожу, особенно официант Бахти хорошш.
November 14, 2023
Классный ресторан , очень понравилось обслуживание официантом Александром
Приятно посидеть и вкусно поесть !
Борщ отвал бошки , чаи тоже , бестроганов просто фантастика
Цезарь с необычной заправкой , на любителя
Но все ровно 5 звезд !
1
1
September 17, 2023
Если хотите отдохнуть с детьми-вам сюда.Посещали 03.09.2023.Отлично оборудованная детская комната,с детьми занимаются аниматоры с Фан-Формулы,отдельное спасибо Альбине за внимательное и чуткое отношение к детям.Есть живая музыка, веранда,кальянная. Разнообразное и качественное меню.
2
December 12, 2023
Отличное заведение, очень удачно расположено. Вкусная кухня, приятные официанты. По субботам живая музыка, а по воскресеньям мастер класс для детей делают огромный плюс ресторану
1
1
November 29, 2023
Красивый ресторан. Есть корпоративные большие залы, а есть общий. Еда вкусная, но выбор небольшой. Цены выше среднего.
Все хорошо, но после того, как убрали караоке стало не так весело. Зато рядом парк и поэтому местность очень живописная
1
1
December 30, 2023
Одно из немногих хороших мест в Балашихе с хорошей кухней, приятно посидеть, рядом парк, хороший выбор и вкусная еда, вечером хорошая танцевальная музыка.
January 3, 2024
Ресторан отличный! Чисто, персонал приветливый и не навязчивый. Еда вкусная, но не дёшево.
Единственное что не понравилось, пришли большой компанией, а еду подавали неравномерно. И получилось что кто то уже ест, а кто то нет, сидит слюни пускает.
1
February 4, 2024
Приятное место, отличная атмосфера. Вкусные блюда. Особенно зимой, приятно зайти на кофе. Так как находится ресторан в зоне парка, заодно можно погулять.
March 15, 2024
Хорошее место. Чисто, уютно, удобное расположение. Изысканное меню. Цены выше среднего. Есть раздевалка и туалеты. Парковка только у спортивного комплекса
May 21
Отличное место, покушали вкусно, сервис тоже отличный)))
June 1, 2024
Сейчас сидим в этой Чайхане. Обслуживание ужасное, сидим в грязной посуде уже полчаса.
Аниматор в детской не заинтересован, совершенно все равно на детей, видимо не в настроении.
Еда не понравилась.
Фетучини с морепродуктами, морепродуктов в них нет, просто макароны.
Детские пельмени - отдельная тема. Сваренные дома из супермаркета куда вкусней, чем это: тесто как бумага, невкусные, недоваренные, и мы, не попробовав, заставляли ребенка это есть.
Стейк салат - единственное, что порадовало. Озеленение хорошее, красивое, кресла удобные.
Но еда невкусная, как и напитки. Выпить кофе тут можно, чисто из-за веранды.
1
March 8, 2024
В целом заведение нормальное и с первого взгляда нам понравилось,но нам видимо не повезло,что мы были в праздник,забронировать столик заранее было нельзя,по живой очереди,благо мы пришли в районе 17 часов и нам не пришлось ждать. Заказ приняли очень быстро,но потом началось самое интересное,ожидание некоторых блюд было чересчур долгим,сидели компанией и одним принесли все сразу,второй части не принесли ничего,пришлось ждать,причем шашлык около часа ждали. Про часть заказа официант забыла и приходилось ей напоминать,понимаю ажиотаж в этот день был большой,но если ресторан себя так позиционирует,то и подготавливайтесь заранее,чтобы у людей не портилось впечатление. Самое ужасное впечатление я получила,когда официант отходя от столиков закатывала глаза и вздыхала,понятно,работа тяжелая,тем более в праздник,но впечатление портится. Сходили разок,больше не хочется.
1
1
August 9, 2024
Обслуживание отличное! К официанту вопросов нет! Качество еды плохое! Плов вчерашний,рис сухой. салат Цезарь есть невозможно, отвратительный! Лист салата вялый. Селёдка старая, костлявая, вся в крови, даже хвост порезали!
Коктейли так себе, это худшее, что я пробовал! Сотрудники предложили компенсацию-десерт!
Мы пришли,поесть вкусную еду, а десерт можно и в кондитерской купить! Просто не вкусно и грустно! За такой ценник, так готовить нельзя!Больше не придём! Ещё раз повторюсь! К официантам и администраторам претензий нет! Они старались! Диджей красавчик! . Музыка классная. Но кухню нужно менять!!!!
3
January 24, 2024
Красивый ресторан, прекрасный дизайн интерьера. Удобное бронирование столов.
Живая музыка прекрасная, по окончании живой музыки работал DJ, отлично подбирал музыку!
Заказанные блюда были очень вкусными. Напитки тоже.
Официант вовремя следил за нашим столом.
Минусы:
-отсутствие вешалки для одежды, просто не хватило в гардеробной. Верхнюю одежду попросили взять с собой за стол.
-цена за обычную воду
1
1
November 2, 2023
Очень хороший ресторан, с вкусной кухней, сервисом и обслуживанием. Всё работает как положено. Есть крутая игровая комната для детей с аниматором. Что позволяет спокойно посидеть и покушать. Есть гардеробная. Есть даже пеленальный столик. Для меня это всегда хороший плюс в ресторане.
1
December 14, 2023
Очень было вкусно были с друзьями есть живая музыка по выходным дням особенно понравилось обследование нас обслуживал Алмаз спасибо ему большое обязательна мы посетим это прекрасное заведение
1
January 7
Отличная обстановка, хорошое обслуживание, вкусная еда
October 18, 2023
Все очень хорошо. Приятная обстановка. Удобно для родителей с детьми. Есть детская комната. Одну звезду сняла за одновременную подачу всех блюд. Пока ешь салат остывает суп, а когда добираешься до второго, оно уже совсем холодное.
1
June 17, 2024
На веранде очень глубокие кресла,не комфортно в них есть.
По еде на вкус и цвет...но могут отдать пригоревшее блюдо(у меня так было с хачапури
Понятно,что заведение семейное, но когда приходишь отдохнуть,а мимо тебя носятся по веранде орущие дети, не очень выходит
1
December 20, 2023
Хорошее место. Недавно отмечали День Рождения мамы, теперь решили провести тут новогодний корпоратив. Кухня вкусная. Персонал приветливый, обслуживание на уровне. В общем, скоро вернемся, ждите!☺️
1
1
April 26
Всё хорошо, дороговато правда, но рядом с гостиницей .
August 27, 2020
Я в восторге от интерьера , мне так там нравится , стильно , красиво, уютно , что закрываешь глаза на мелкие недостатки обслуживания и тд . Еда вся вкусная, напитки тоже , особенно мне полюбились их чаи со всякими фруктами , а чай с личи просто космический ! Десерты там не понравились, но может мне так повезло просто .
Место очень проходное , там всегда людно, отмечали в нем 3 раза дни рождения , все прошло на высшем уровне. Но лучше всего заранее бронировать столик , иначе места может и не быть.
3
1
January 3
Хорошая кухня, приемлемые цены. Довольно быстро все принесли, правда народу было не много, в целом приятное впечатление
1
April 27, 2024
Классный, красивый ресторан. Часто ходим с парнем. Все нравится. Вкусно и пьяно) коктейли пушка вообще. Интерьер красивый. Персонал вежливый, отзывчивый.