Вежливый менеджер, по меню ниже среднего. Заказывали хинкали,ощущение что они из магазина замороженные, тесто толстое, сока нет. Хачапури жесткое. Понравились только роллы
Пришли субботним вечерком посидеть с мамой. Очень хотелось лагман, да и место недалеко от дома.
1. Вечером началась живая музыка, которая орала на все заведение, чтобы сказать что-то официанту надо было орать во все горло
2. Официанты редко подходят к столам, счет ждали минут 20, блюда долго готовятся. Десерт ждали 40 мин.
3. В чеке оказалась лепешка, которой в реальности не было
4. Лагман был ужасен, суп из постного меню неплохой, чай вкусный
5. Нет оплаты картой, только перевод или наличка, что очень сомнительно, не знаю насколько это законно
Место на любителя (если такие существуют), а наш вечер был испорчен
Звезда за интерьер и красивое меню.
Была тут 2 раза и сервис в оба раза был просто отвратительный. В первый раз я забронировала стол за полтора часа до закрытия (об этом я узнала уже непосредственно в заведении, когда у меня уже приняли заказ), стол бронировала по телефону, на 5 человек и меня решили не предупреждать о том, что ресторан работает до 23:00, хотя в 2гис было указано до 01:00. Ок, всё таки решили поесть тут, еду принесли всем в разное время, кто-то уже поел, кому-то ещё ничего не принесли. Такое себе.
Я обычно не пишу отзывы, всё бывает, но тут уже не удержалась...
В это раз произошла другая ситуация.
Были с подругой 23.04.21 в этом заведении, нас посадили за стол в углу зала, пока мы выбирали что заказать, освободился стол у окна. У официанта который убирал тот стол, утончили— «можно ли туда пересесть?», в ответ услышали— «да, конечно! Присаживайтесь!». Хорошо, пересели, сидим минуты 3, и тут к нам подбегает с бешеными глазами хостес и происходит следующий диалог:
Х: этот стол забронирован, пересядьте!
Я: а нам сказали, что он свободен, поэтому сели сюда.
Х: кто вам такое сказал?
Я: официант!
Х: тут я решаю что забронировано, а что нет!
Прошу заметить, диалог был без каких либо извинений со стороны хостес..
Ладно, снова возвращаемся к столу, за который нас посадили изначально. И тут вопрос, а ваши сотрудники вообще имеют представление как общаться с клиентами? Я всё понимаю, иногда может возникнуть недопонимание между сотрудниками, но я то в этом не виновата, я гость и предо мной даже не извинились из-за ошибки официанта. Как по мне, это очень некрасиво. Едем дальше, это ещё не всё)
Наконец нам приносят еду... принесли её, кстати, сначала моей подруге, а только потом мне, с промежутком где-то в 10 минут. Вместо борща нам принесли красную воду с небольшим кол-вом капусты и одним кусочком мяса. Утончили у официанта, нормальная ли это подача, в супе практически и есть нечего, и официант ответил:
— да, наверно нормальная.
Тут без комментариев. Потом официанты достаточно громко обсуждали нас, недалеко от нашего стола.
А и кстати, мы просидели у вас где-то полтора часа и за стол у окна так никто и не сел. Обычно уточняется у гостей сколько они планируют находиться заведении, может они успеют посидеть там до прихода людей забронировавших тот стол.
Больше возвращаться к вам желания нет никого, советую присмотреться к своему персоналу и научить их этике.
Кофе несли 20 минут, 27 минут лапшу и 32 ролы Филадельфия. Загрузка в зале 5 столов. На вопрос к официанту Даша, когда кофе ? - Я уточню! пролетев мимо сообщила официант, которая принимала заказ, далее обслужил официант Антон и извинился за ожидание, но это мало спасло ситуацию. На обед осталось 10 минут. Выходит обедать у вас только время тратить!
Этот же отзыв отправили сначала менеджеру по прямой связи- ноль реакции! Нуль!
Добрый день!
Действительно раньше было вкуснее. Но вот сегодня решил попробовать бизнес-ланч. Стоимость 400р. Состав: морс - вкусный, но явно меньше 200 мл. Второе - нареканий нет , мини-шашлык из курицы и картошка фри - все.
Я понимаю бизнес-ланч и требовать от него много не стоит, но совсем жадная стала Чайхона.
Салат "Ташкент" убил. Спрашиваем - теплый, да теплый. Зная его рецепт - заказали. НО это не салат "Ташкент" - это беда!
Вы можете найти рецепт в интернете и сравнить с моей фотографией. Одна редька и ..найди мясо,яйца... Холодный.
Провал.
Самое обидное, что налили разбавленное вино и не то, что заказывали
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей С
Знаток города 5 уровня
28 декабря 2021
Сегодня утром, после 11, были в данном заведении единственными гостями. Сообщили что мы на 5 минут (хотя конечно у нас было немного больше времени), но для худощавой вкуснопахнующей виляющей задницей сотрудницы с длинными чёрными волосами эта информация видимо не является важной, вследствии чего она предпочла болтать с коллегой у стойки, пока мы в течении более чем 10 минут ожидали официанта. И время чтобы даже попить кофе стало выходить. В итоге у моей девушки сдали нервы и мы ушли.
Возможно некоторые логично спросят, а чего сами не подошли и не позвали? Ну сорян, с такими ценами я ещё должен официанта разыскивать?) Кстати через дорогу мак, где за пару минут сделают такой же хороший кофе.
Такое вот небольшое различие, американский бизнес и тупишь-руссишь бизнес. Где в одном тебя обслужат по щелчку пальцев, а в другом - в зале просто никого нет...
Выбрать достойное место, чтобы угостить вкусными блюдами маму?
Да, это про данное заведение. Побывали впервые в Вашем ресторане, были крайне удивлены обширным постным меню, оно действительно классное, гречишный чаи и равиоли 💫🔥. Качественная кухня, отличный интерьер, обслуживание на высшем уровне.
Отдельное спасибо официанту Людмиле, посоветовала и рассказала все, ответила на все вопросы про интересующие блюда👍. Приятно, что тут работают такие внимательные сотрудники!
Рекомендую заведение к посещению!
Были там 28-29 августа. Около 15.00
1)Администратор зала - сразу обратил на нас внимание, посадил нас за стол.
2) Очень долго (минут 20-25) ждали официанта, посадка была 10%, о нас как буд-то забыли, уже когда встал и почти дошёл до бармена - на нас обратили внимание.
3) Перед тем как зайти и сесть, никто не сказал, что оплата наличными. Далее когда я об этом сказал и мы уходили нас рассчитали все-таки по карте и терминал замечательно работал, но рассчитывали у выхода, чтобы не видели другие посетители.
4) еда не плохая, сервис 2, ожидание 1
5) цены выше среднего
Сегодня была в этом заведении( по другому не скажешь ), второй раз.
Первое посещение было омрачнено не вкусными пельменями . Подумала ,что может так мне "повезло", хотя друзья сразу предупреждали не ходи не вкусно и дорого.
Спустя 2,5 года пошла с ребенком второй раз ( нужно было покормить ребенка ,кровь сдавали ,голодные).
Ну сегодня это что то ....
Взяла закуску ,это рисовая булочка с разными начинками ( пекинская утка ,овощи, угорь ).
Булка жёсткая, видимо давно очень лежит ,угорь и особенно утка тухлые ( я сначала даже не поверила ,что такое вообще возможно .
Пригласила официанта, она взяла блюдо ,через 2мин бежит ,управляющий с извинениями ( думают ,что эти извинения ,кому то нужны).
Думаю пришел их час ,закрыть ресторан, начали уже тухлятиной кормить.
4
Посмотреть ответ организации
И
ИваН
Дегустатор 5 уровня
18 июня 2023
Отличное место, расположение хорошее, вежливый персонал, кухня супер
Все нравится, обслуживание хорошее, кухня 🔥
Атмосфера положительная.
Раньше, не принимали картами, сейчас все принимают, а даже если и нет, то рядом банкоматы.
Позорище, куриный суп, что может быть проще???? Просто вода, а не бульон с кусочком курицы и кусочком моркови. Оторвать руки этому повару и отправить на стажировку в детский сад.