Vasilchuki Chaihona № 1
402 reviews
October 27, 2019
Ужасное место, работаю рядом, постоянно что то горит(видимо экономят на технике и ее безопасности) сегодня тут просто жесть дым и гарь, даже через маску дышать некомфортно. Рекомендую не ходить в это место, так как помимо плит видимо экономят на поварах... как то заходила просто перекусить девушки хостес не очень благоприятные , а на вопросы о дыме грубили . Также мне жаль старичка который рабтает у них на гардеробе , понимаю что пенсионерам тоже нужна работа с такой то пенсией, но все таки выглядит грустно в связи с его выражением лица. В целом даже кушоть там не захотелось..)
Редактирую 27 октября, и снова та же ужасная ситуация.. эта гарь, научитесь уже следить за вытяжкой или купите нормальную. Тут все таки дети рядом занимаются танцуют.. да и гостям вряд ли комильфо. Не хватает здесь проверки санэпидемстанции, ну или кто этим занимается) частенько у вас эта проблема что то .
4
1
May 19, 2019
Хорошее качество в любой Чайхоне, это радует, что в сетевом заведении хорошего уровня можно гарантированно вкусно поесть и попить, все круто!
1
June 5, 2021
Еда вкусная, НО обслуживание. Заказ приняли быстро, принесли первые блюда быстро, но вот десерт и счёт мы ждали, ну очень долго!!!!
July 14, 2019
Ну что же говорить про место где всегда тебе рады, но не все. Где очень вкусно и тепло. Хорошие дымные кальяны и очень кайфовая атмосфера.
3
1
June 14, 2019
Обычно не пишу отзывы, но сегодня я не могу не сказать большое спасибо вашей службе доставки!
грамотная менеджер колцентра помогла определиться с заказом, сориентировала по детскому меню. Шаш-кебаб из телятины выше всяких похвал. Приятный сюрприз – вложили детские раскраски. Но самое главное – учли все пожелания, – дети не едят некоторые продукты, и по моей просьбе не положили чеснок и зеленый лук. Спасибо
1
1
July 4, 2020
Кошмарный ресторан. Были год назад, чайные чашки воняли половыми тряпками. Год обходили это заведение, думали исправились, ага, пятьдесят минут ожидания куриных бедер, при загрузки ресторана не более 30%. Отказались от заказа и покинули заведение. В итоге испорченное настроение, голодный ребенок, всем очень не рекомендую :-(
1
April 10, 2019
24 марта 2019г мы отмечали др ребёнка в вашем ресторане: Чайхона на ст.м.Волоколамская по адресу Пятницкое шоссе,дом3.
Были шокированы обслуживанием!
1.) Банкетное меню не доработано! Оттуда у нас было заказано блюдо утка с гречкой и яблоками. Вес блюда указан 3900. Расчитано на 8-10 чел. Ну нормальный человек подумает,что это утка будет весить 3900... уж гречку то я надеялась нам бесплатно принесут. Все-таки блюдо стоит 12500!!! Ан нет. Принесли сначала гречку 2 огромных подноса. И стали ее раскладывать. Раздали гостям. А через 20 мин! принесли утку. На вид утка была максимум на 1.5 кг. Даже смешно стало. Мы вернули ее на кухню взвесить. Ждали ещё 20 мин!
Итого прошло 40 мин!
гречка покрылась льдом.
Потом я не выдержала и пошла сама, потому что мы так и не дождались птицу обратно. Нам сообщили,что все блюдо весит 3900. И вообщем то это нормально,что повар решил,что утка из них будет 1500кг и гречка 2400 кг. БЕСПРЕДЕЛ! И взять за блюдо 12500р. Уважаемый владелец ресторана, вам самому то не смешно!
Не стыдно!!!!?????
2) Персонал не обучен, безразличен. Менеджер парень был или под кайфом или очень уставший.
с нами работала менеджер Юля и 2 официанта: Андрей и Полина.
Юля молодец, старалась как могла. но проблема была в официантах и в подаче блюд.
У нас вообще ни разу не поменяли грязную посуду! я 4 раза бегала и просила убрать ее. потом плюнула и стала убирать сама, держа ребёнка на одной руке и убирая посуду второй!
Официанты НЕ УМЕЮТ
Сервировать стол и раскладывать банкетное блюдо.
Нам самим пришлось объяснять, что надо одновременно укладывать на тарелку гречку, утку и яблоки. Официанты не смогли. мы позвали повара. Он срезал с птицы мясо и ушел. Официанты разложили на те тарелки,что нашли и ушли. Всем не хватило. Тогда наш дед не выдержал и сам порубил птицу, разложил гостям.
Ну просто позор для такого заведения!
У нас было самообслуживание!
Официант Андрей вообще указывал мне куда ставить грязную посуду! "Ставьте сюда": сказал он мне и показал на сервировочный столик рядом. А сам накладывал холодную гречку. Он вообще не обучен! Как будто с улицы только зашёл...
Полина была неплохая официантка, но она была все время занята и обслуживала ещё полресторана.
Юля менеджер пыталась как то исправить ситуацию. Вникла в прокол с уткой. Сказала,что она сильно ужарилась и извинилась...
Предложила компенсацию - не включать 1 торт в счет. Мы заказывали 2 торта из того же пакетного меню. Но Юля не могла исправить ни ситуацию с официантами, ни ситуацию с горами грязной посуды, ни с подачей блюд ни в начале праздника, ни в конце.
Нам даже пришлось рассказывать официантам как наливать чай гостям... из серии: уберите тарелки, расставьте чашки и спросите гостей какой чай будет пить и какой торт есть.
Просто ужас!!!! Испорченнное настроение!!!
НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШ РЕСТОРАН! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Еда вкусная, но меню, подача, обслуживание ужасные!
И мы у вас не впервые! Ещё был банкет 1 января 2019. Там тоже было отвратительное обслуживание. Холодные блюда. Но мы подумали,что тогда нам просто не повезло.
Но после 24 марта, уже точно решили,что это закономерность. Просто наплевательское отношение.
Не знаю,чем продиктовано такое отношение. Наверное хозяину достаточно прибыли и он доволен персоналом.....
Очень прискорбно.
Маргарита Камалова.
7
1
July 21, 2019
Красивый ресторан и красивое меню. Вкусные коктейли. На этом всё. Кого-то проводили за столик, кому-то просто объяснили как дойти до него. Пока не сделали первоначальный заказ, официант подходил постоянно. Потом же все пропали... проходящие мимо официанты даже не смотрели в нашу сторону. Ну и последнее и самое главное - цена на блюда завышена.
1
1
February 15, 2021
Красивый ресторан! Хороший персонал и еда очень вкусная! Рекомендую.
3
1
November 23, 2019
Вкусно готовят, быстро подают, не успеваешь соскучиться по официанту, все уберёт, спросит все от понравилось!
Очень внимательно относиться к гостям! Это радует!
1
1
September 25, 2021
Хорошая обстановка, вкусная еда, вежливый персонал.
April 7, 2019
Очень хорошая атмосфера, удобные диванчики и музыка, неплохая кухня, однако если решитесь сесть на второй этаж то будьте готовы к тому что официанты могут долго не приходить, зато после размещения заказа всё налаживается
4
March 21, 2020
Зал обалдеть, огромный, красивый,чисто. Есть кальян ,бар, парковка тц. Вкусно. Цены не низкие
October 2, 2021
Персонал отличный! АтмомфЭра добрая, рекомендую!
July 4, 2020
Очень удобное расположение детской зоны. Еда была очень вкусная, особенно чебуреки.
2
April 29, 2021
испортилась чайхона. Еда не вкусная, порции маленькие. Алкоголь дорогой и не качественный.
1
May 2, 2020
Самая уютная с удобным расположением. Вкус блюд отменный! Очень люблю именно эту Чайхону #1.
April 26, 2021
Хороший ресторан.
Администатор- просто красавица и мастер человеческого общения!!!
January 17, 2022
Вкусный ресторан и хорошее обслуживание!
January 9, 2021
Были год назад. Вкусно. В этом году не понравилось. Повар не тот. А так обслуживание хорошее.
2
July 19, 2020
Место где хочется ощутить максимальное расслабление и вкусно поесть в компании друзей.
3
September 5, 2021
Хорошее сетевое заведение, не снижающее уровень при масштабировании. Ценник, немного высоковат, а куда податься в Митино - Красногорске?
1
November 8, 2019
Раньше было лучше. Верните старого управляющего! Но тем не менее заведение отличное. На выходных в выступлениях вокальных групп приятнее слушать современные каверы, чем старый русский рок, пришлось свалить из за этого
1
2
January 16, 2022
Красиво уютно, но около окон холодновато
December 27, 2021
Час назад заказала поке навынос. Пришла и расстроилась, порезали гнилой ананас с кислым вкусом. Ананас мой любимый фруат поэтому я отличу хороший от плохого сразу. Настроение испорчено
January 24, 2020
Мне вот интересно официантов набирают первых попавшихся с улицы....🧐 В блюде шеш-кебаб было пережарено мясо, картошка сухая, официантка не принесла чайные ложки, короче обслуживание как в придорожном кафе...короче были постоянными клиентами теперь ходить нет желания, были на Флотской там тоже проблемы с обслуживанием официант не смог нормально вино открыть, видимо, такие проблемы у сети ресторанов в целом...((((
2
2
August 22, 2020
1. Еда вкусная, особенно жареный сыр.
2. Пиво "Hoegaarden”, не советую там брать это пиво...не пиво, а вода...думал, что только в СССР пиво разбавляли водой.
3
January 3, 2020
Прекрасное место и вкусная кухня! Отличное обслуживание и хорошая цена! Рекомендую
April 15, 2020
Самое любимое место!! Замечательные Сотрудники, за исключением девушки Анны. Всегда вкусно, и по-домашнему уютно).
September 1, 2019
Карты к оплате не принимают.и нет возможности у ресторана оплаты на сайте онлайн. Девушка администратор даже не в курсе , что для клиентов рестораны уже предлагают опцию оплаты онлайн по номеру заказа, на сайте ресторана. Уважающего себя и клиентов - ресторана.
1
2
March 2, 2020
Атмосферно, уютно. Приветливый персонал, внимание со стороны всего персонала к каждому гостю. Быстрое обслуживание. Вкусная еда.
November 3, 2021
часто посещаю, так как близко, все супер - вкусно готовят всегда.
December 30, 2019
Приятная обстановка, вкусная еда, приемлкмые цены, в рабочие дни днем скидка 30%, есть парковка.
3
1
November 23, 2019
Одна из любимых заведений в г. Москва. Здесь всегда уютно и персонал на очень хорошем уровне .
3
February 3, 2019
Сидели компанией. Официанта поймать удалось только через 30 минут, не смотря на то, что несколько раз просили кальянщика, проходившего мимо, позвать официанта. После приема заказа, первое блюдо нам соизволили принести спустя 1 час 20 минут ожидания и это был чай. Кальянщик уронил на одного из гостей раскаленный уголь для кальяна, предложив потом принести пантенол(совсем не смешно..). Гости на соседнем столе привели с собой собаку-шпица, которая свободно шастала по общей лавке вдоль стены, что как то совсем не нормальным для заведения общепита.
3
3
September 15, 2019
Все было на отлично,пока не отметили день рождения мужа.Официаетов было не дозваться.долгая подача блюд-разочаровали прям...Про поздравление с тортиком вообще забыли.
1
March 8, 2020
Отличное место для отдыха. Доброжелательный коллектив, вкусные блюда, рекомендую.
1
December 4, 2018
Добрый день! 27 ноября заказали на день рождения еду из ресторана Пятницкое ш. д.3 Чайхона.
Оператор сказал, что в течение часа-полутора доставим.
В итоге через час 45 мин звоню и спрашиваю, где заказ. Оператор говорит, что пробки, много заказов, заказ будет еще через 40 мин.
Я им говорю, вам до нас ехать минут 15 с пробками.
В итоге мы решили отказаться от заказа, на что нас соединили с менеджером, который дал скидку и сказал, что через 10 мин у вас будет курьер.
Через 10 мин ровно приехал курьер.
Еда запакована в пластиковые контейнеры и запечатана сверху полиэтиленом, поэтому все, что было теплым - было мокрым!!!
Очень невкусная еда (есть с чем сравнивать!), в гороховом супе вместо копченостей плавали сосиски, чебуреки с сыром были без сыра, картошка фри для ребенка была вся мокрая, каре ягненка выглядело не как обычно в ресторанах и вкусом не радавало.
Один плюс - заказали много ролов, вот сушисту респект большой, ролы изумительные, очень вкусные!
Возможно в самом ресторане падают блюда сделаннве вкуснее, но на доставку полный швах!!
2
2
January 15, 2018
Это последний раз когда мы обратились в этот ресторан! Ранее посещали ресторан в Митино, были очень довольны сервисом, качеством и вкусом блюд! И решили заказать доставку на дом (((Привезли Том Ям — одна «вода» и 3 замученных креветки. В роллах рис прилипает к зубам как каша, Лосось опалены, хотя в описании и на фото рыба указана сырая! Сыр Филадельфия в роллах по полграмма, и по размеру они меньше, чем при заказе в ресторане! Позвонили в ресторан узнать почему так, нам ответили, что менеджер попробовала рис и он нормальный))) а лосось должен быть опаленный, хоть в меню это не указано))) потом перезвонили и предложили САМИ роллы в подарок, позвонили через 10 минут ещё раз и сказали, что я настаиваю на подарке (хотя я не просила ничего, а просто высказала свое мнение, чтобы на это обратили внимание!) то я должна сдать роллы в ресторан на экспертизу))) потому что менеджер считает, что я выдумываю! Довели ситуацию просто до абсурда! А напоследок сказали, что в следующий раз не будут делать нам доставку! И не понимают в чём суть претензии, если мы ничего не требуем компенсировать))). Больше мы в эту Чайхону не придём ((
5
December 22, 2019
Довольно вкусно разнообразное меню. Но официанты очень разные. Часто невнимательные и недоброжелательные.
December 25, 2021
Одно из немногих мест куда можно пойти в Митино
December 1, 2019
Еда вкусная, но очень бесит ситуация с безналичной оплатой (думаю все понимают о чем я)! Не знаю уж по каким причинам они это делают, но я , например, пользуюсь овердрафтной картой часто а с нее нал снимать дорого!
3
1
July 20, 2019
Картой почему-то нельзя платить, ай-яй-яй чайхона, закон же нарушает. Читал, что это называется чайханский синдром, можете погуглить))
Зашли покурить кальян, давно не были. Ну что сказать, это уже хрень полнейшая за 1800 руб! просто пускать дым в потолок. В общем кальян никакой. Попили чай и ушли в другое заведение. К сожалению уровень падает...
2
1
July 18, 2019
Если зайти попить чайку под кальян - милое дело 👍 А если поесть, то ценник сильно очень кусается... А нсли ещё и поддать захочется, то все - туши свет. Обслуживание на уровне 👍
3
2
June 23, 2021
отличное место. атмосферно. зайду ещё. кушал плов
June 22, 2021
Очень вкусная чайхана , рекомендую тут пообедать!
1
August 5, 2019
Место красивое, еда вкусная. Если просто посидеть, то отличное место.
Устраивали банкет, организация не очень. Честно говоря, была ужасная сервировка, поверьте я не придираюсь)) За это 4/5
3
2
February 4, 2020
Хорошее место. В выходные бывает отказываются брать к оплате карты, нужно идти и снимать наличные в банкомате. Сократите набор выдаваемых книг меню перед заказом. 3 талмута это очень много.
3
June 2, 2019
Являюсь частым гостем, обслуживание стало хуже некуда, официантов не дождаться, как и кальянщиков, и это при неполной посадке! Посуду убирают через раз, забывают менять стаканы, заказали горячее - принесли уже еле теплым, соус к мясу так и не дождались. Попросили именинный торт вынести ровно в 12, об этом также забыли. Положение спасают артисты - всегда приятно слушать и смотреть. Им спасибо, остальным 2 с минусом.
2
2
May 30, 2021
С новым менеджментом место испортилось. Кухня просто ужасная стала.
Вот так теперь выглядят блюда в этом заведении.
Ужасно плохо приготовлено и размер порций уменьшен, а стоимость блюд неприлично выросла
1