Vasilisa-A
Address
Contacts
+7 (499) 146-05-25
Show phone
Business hours
Open until 4:00 PM
Directions
Filyovsky Park
820 m
Minskaya Street, 8
390 m
149 reviews
November 13, 2024
Очень понравилась химчистка! Не могла найти химчистку, в которой бы мне гарантировали нормальную чистку любимой куртки Prada (везде говорили, что есть вероятность порчи несъемной фурнитуры лого на груди). В Василисе же объяснили, что чистка у них производится вручную, а не в общем барабане, как в других химчистках, поэтому с курткой гарантированно все будет хорошо. Так и случилось. Я очень рада. Сервис отличный. Есть парковка. Цена в два раза выше других химчисток, но это не много по сравнению со стоимостью куртки. Благодарю и буду обращаться снова 🤍
April 17
К сожалению, сдала в Василису сумку из крокодила на реставрацию. При приемке описали кучу нюансов. Сроки реставрациии указали месяц (конкретная дата). Позвонив через месяц в укзанный день сказали, что сумка еще не готова, мол мастер болел. Спросила когда сумка будет готова - ответили, что к концу недели. Наступил не просто конец недели, а почти середина следующей! Звоню - сумка не готова. Я возмутилась, на что меня попытались пристыдить, что у мастера была важная операция…в итоге забрав сумку еще через пару дней и рассмотрев ее после - поняла, что судя по всему сумка просто пролежала до последнего без реставрации и когда я указала крайний срок готовности после нескольких звонков - ее просто залили краской. Сумка стала матовой, потеряла текстуру, на сгибе краска слегка растрескалась, еще держится запах краски. Работы, кстати не были согласованы. Очень жалею, что отдала любимую и дорогую сумку в эту химчитску, обидно до слез.
October 30, 2024
Хамоватый персонал. Игнорирование звонков и сообщений в вотсапе. На просьбу о консультации отвечают со вздохами «делая одолжение». Консультацию так и не получила не по стоимости, не по возможным вариантам получения услуги. Предложили прокатиться до офиса для получения каких-либо ответов на вопросы. От «премиума» только название
2