ВасильКи
Closed until Monday
Serves locations in
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Saturday
38 reviews
April 18
Впервые сталкиваюсь с подобным отношением, сервис отсутвует. Написала по поводу тура, решила уточнить наличие оставшихся вариантов туров, но оказывается, что для информации и бронирования нужно ехать в офис. На сообщение, что у меня,к сожалению,возможности приехать нет, я нахожусь в другом городе,но готова забронировать и внести предоплату, мне просто отправили смайлик,пожимающий плечами..Впервые сталкиваюсь с подобным.. Ни сервиса, ни клиентооцентричности здесь не ждите
August 2, 2023
Рекомендую. Много лет и отдыхали, и ездили в театры. Организация всегда на высшем уровне. Туры подбираются на отлично, всегда с учётом пожеланий. Сопровождение до самого отъезда. Процветания и успехом. Спасибо за работу Алёне и Галине Николаевне.
2
2
July 15, 2023
Давно ездила с ними в однодневные туры, ну скажем так из всех понравился только на Мосфильм. 2 раза ездила в Питер, 1 раз был шикарный автобус, а во 2 раз автобус был убитый и неудобный. В 19 году хотела через них полететь в Великобританию, позвонила по телефону чтобы уточнить 1 вопрос: входит ли перелет в сумму указанную на сайте за тур. На меня начали реально орать чтобы приходила в офис, успокоить ответившую девушку, пытаясь пояснить что у меня только 1 вопрос было нереально, она продолжала на повышенных тонах говорить, что все вопросы в офисе. Перезвонила тут же в другую турфирму, там спокойно ответили на этот же вопрос и в итоге в другой турфирме и купила тур в Великобританию. Как вижу из отзывов ситуация с уточнением по телефону за эти годы не изменилась))) Ну а судя по полным яда и желчи ответам представителя турфирмы это показатель с ними не связываться, благо турфирм в Туле хватает, с приветливыми и воспитанными сотрудниками.
6
1