Спасибо Александру и Николаю за оперативную помощь в нужныи момент! Приехала 12 сентября к 13ч на рено дастер! Все сделали быстро качествено профессионально! Спасибо Александр все обьяснил показал сломаную деталь, Мастер Николси сделал работу отлично! Порекомендовали что в следующеи раз поменять!На переобувку приеду к вам!
Всем мастерам и админу огромное СПАСИБО!
Я новичок в этом автосервисе, но после посещения, все работы по обслуживанию своего авто буду проводить именно там.
Ребята столкнулись с нестандартной просьбой и выполнили её на отлично.
Рекомендую!!!
Приезжал ремонтировать колесо на БМВ. Оказался заложником ситуации, т.к. неподалеку от этого СТО пробило колесо на машине, ранее от местных слышал, что лучше туда не ездить но судьба распорядилась иначе. В общем ремонтные работы длились около 2х часов, по их окончанию молодой некомпетентный специалист по имени Александр сообщил мне, что колесо старое и просто уже «трещит по швам» (хотя резина 21 когда выпуска, на которой отъезжено пару сезонов) взял деньги за ремонт и сказал, что отремонтировать его полностью невозможно, но до города доехать хватит. В городе, в нормальном сервисе сделали резину без проблем за пол часа и за адекватные деньги! Не рекомендую туда обращаться по крайней мере в области ремонта колес. Попал в эту ситуацию как раз в «сезон переобувки» и к огромному удивлению у них не было очереди из машин, хотя ближайшие шинки были забиты под завязку.
Моя оценка получается не совсем честная, так как Управляющего сто я знаю больше 20ти лет и всё это время он занимается только автомобилями, ремонт своих машин доверяю только ему, как показал опыт, после ремонта у него переживать за что либо в автомобиле. к делу подходит с здоровым перфекционизмом и ответственностью, сам сервис расположен удобно, очень хорошая зона ожидания с большим диваном и телевизором, не хватает разве что кофемашины.
Работают на совесть. Конечно, как и везде, надо быть заинтересованным, возможно, присутствовать при ремонте. Имейте ввиду, что расходники и детали идут под заказ из города. Поэтому, запаситесь терпением и временем.
Персонал очень отзывчив и готов решать любые проблемы.
Старший мастер Александр - опытный инженер. Однако и слесари Роман, Дмитрий тоже в знаниях не отстают.
Мой опыт общения остался весьма положительным.
Всё время меняем резину лето-зима -лето. Записаться надо заранее, просто приехать - время потерять. Пару лет назад гайки не докрутили, по дороге колесо начало стучать, по дороге заехали на станцию, там сказали, что надо писать притензию, а нам повезло, что во-время устранили. Написали в СТО, они сказали, что этого работника уже уволили, тк не мы одни пострадали.
Крайне посредственное отношение к клиенту,даже если вы записались заранее, не факт,что придется подождать день-два, затягивают ремонт,могут что-то сломать и не сказать об этом или сделать ссылку на изношенность механизма. мастера низкой
квалификации, гуглят как что поменять и открутить) вообщем, если хотите поиграть в рулетку и не уехать просто своим ходом после ремонта в данном заведении - смело обращайтесь.
Приехал с другого региона, обратился по поводу вклейки стекла, ребята отнеслись с пониманием, оставил авто, на следующий день забрал. Сделали отлично, сразу видно профессионалы своего дела.
Машину помыли хорошо, тщательно высушили. Другими услугами не пользовался, но рем.зона выглядит достойно, много людей работает одновременно над несколькими машинами.
Хороший сервис, только наверное единственный в округе, другого там не знаю, не с чем сравнивать.
Хозяин Евгений, доброжелательный, исполнительный.
Быстро взяли авто, быстро привезли детали, сделали в срок.
Работы дешевле чем в евроавто, запчасти не сравнивал.
Было непонимание по ценам на запчасти, но это наверное не минус, а конструктивные особенности авто.
Неровно поставили руль после развала схождения, буду просить доработать.
С появлением на СТО нового администратора Натальи всегда при обращении чувствуется, что на предприятии есть заботливая и ответственная хозяйка, искренне, с душой болеющая за дело. Благодарю и желаю процветания.
Ездим каждый год на переобувку весной и осенью
К самому процессу и результату вопросов нет, однако, когда в прошлый раз у меня начало тереться колесо, с меня взяли еще кругленькую сумму, но дефект окончательно не устранили.
Ужасно наглые, охреневшие хохлы. Попросил открутить болты на колесе( сломал ключ) с таким хамством столкнулся. Было сказано что если они ключ сломают буду сам покупать его. Товарищь открутил один болт и ушел своими делами заниматься. На вопрос как так. Начал хамить. В итоге открутил все остальные болты с таким видом я ему обязан жизнью. Еще и 500руб взял. Не советую туда обращаться. Каждый год там все хуже и хуже
Делали заплатку на колесе- хорошо,без записи; второй раз- переобувка- по записи- отлично.Понравился мастер( парень худенький) все у него слаженно,отработанно каждое движение.Администратор не умеет общаться с клиентами.
Приехал на сто чтоб сделали машину она не заводилась сказали что это из-за сигнализации привёз ключи от сигнализации чтоб проверили сигнализация это или нет. В итоги они вырезали сигнализацию и потом только посмотрели мозги сделали мозги и сказали приезжать забирать автомобиль в итоги я приехал и 10 метров не проехал авто заглохло посмотрел они банально не закрепили клемму на АКБ закрепили клемму потом начали гореть предохранители бензонасоса а перед этим они говорили что не подаётся ток на бензонасос и катушки они решили не проверять всю цепочку на бензонасос а просто сделали мозги без проверки другой проводки взяли больше чем в любом другом сто и сделали халатно всё. Не советую вам приезжать туда чинить свой автомобиль. Не известно что они с ним сделают. У меня ремонт авто занял месяц.
Вчера предварительно позвонив, приехала в надежде починить пробитое колесо. Хочу искренне поблагодарить молодого человека, который не стал разводить меня на ненужный ремонт и манипуляции.
Дал дельный совет, поддержал.
Профессионализм проявляется и в малом.
Благодарю за помощь!
Люди если вам дорог ваш авто не зачто не посещайте этот сервис. 22.04.22 я заехал поменять резину. О чем в итоге пожалел. Подьемники без резиновых пяток, так что пороги вам испортят. Качество тоже на высоте. Пришлось ехать в другой шиномонтаж что мне по новому отбалонсировали колеса. Всем совет. Обьезжайте это место стороной. В принцепе, местные туда и не ездят. Только залетные дачники посещают эту шарагу
СТО такое себе, привезли вчера запчасти, сказали что сегодня будет делать, в конечно итоге машина простояла пол дня на улице, звонили два раза спрашивали что да как, оба раза сказали что машину загнали и начали делать, в конечно итоги пришли, машина стоит на улице, зато мастер свою машину загнал и начал что делать с ней. Запчасти заказывают так что приходят не те, что нужны из за этого просто тратишь время в пустую и прокатываешь бензин в пустую. Мой совет народ не приезжать на эту СТО. Тольком нормально не могут сделать….
Вообще не заезжайте там не умеешь и обманщики я заезжал менял подшипник у меня барабан была новый поставили другой старый Ржавчина и сломано было и который делал парень вообще не умеющий не знает куда Какой ключ пойдёт Я сам подсказал куда что надо и потом хозяин приехал ихний сказал подождать в зале ожидания стоял стоял сказали вот через полчаса готова машина машина забрала уехал через 2 недели смотрю барабан сломанный
Отломался крепёжный болт натяжного ролика. Застряли на трассе. Ребята приехали, отбуксировали на тросе на сто. Ребята сами нашли деталь, сами съездили за ней в спб. На следующий день мы забрали отремонтированную машину, все отлично. Роману и Диме спасибо!
Ребята быстро поченили колесо после прокола, рекомендую
1
Тимур Федосов
Level 15 Local Expert
November 6, 2022
Если про СТО ВАСКЕЛОВО, то несколько раз там менял резину, 2 раза при затягивании ломали болты и потом с выпученными глазами утверждали, что они были бракованными. Про то, что кроме силы надо еще и думать они не в курсе. Но я это так не оставил, потом бесплатно переобувался, соразмерно стоимости работы по извлечению сломанных болтов и покупки новых
Записался накануне вечером на ремонт глушителя. Всё сделали быстро, аккуратно. Администратор вежливый, мастер дал советы по обслуживанию. Есть оплата картой.
Спасибо!
У меня УАЗ Патриот. Первый раз туда приехал потому, что не закрывался капот. Мастер решил проблему через 15 минут без всяких лишних телодвижений. Я был очень доволен. Потом заказал ТО на 45000 км. Заказали быстро все необходимые жидкости и фильтры и на следующий день все поменяли. Цена за ТО была дешевле чем у авторизованного дилера, но и в СПб не надо было ехать. Так что в целом очень доволен! Спасибо.
Меняю здесь резину уже не первый раз. Сосед по даче осенью менял здесь радиатор, на своей древней ВАЗ 2107. Ремонт по предворительной записи, приезжаешь и всё делают в установленные сроки, вежливо и хорошо. Пока всем доволен, надеюсь так будет и далее.
Персонала нет, а тот кто на месте, вечно занят и непонятно чем. Впечатление ужасное, руководство лажает. Т.к. это единственная сто в округе, часто людям приходится ездить именно туда.
Это отзыв написан для сто - работайте над ошибками и делайте свою компанию лучше. Сейчас вы 6а нуле. Две звезды это много