замечательное место! часто заходим сюда,безумно комфортный персонал ,приятная обстановка
1
Show business's response
Ульяна Кузнецова
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Когда я оказалась в командировке, мне посоветовали заглянуть в кондитерскую, о которой я не знала. Местные жители с улицы порекомендовали это место, и я решила попробовать. Провела месяц, наслаждаясь сладкими угощениями из «Ватрушки», и не разочаровалась! Каждое угощение было просто восхитительным, а обслуживание заслуживает отдельной похвалы — клиентский сервис на высоте. Хотя, если честно, цены могли бы быть немного ниже, но в целом впечатления остались только положительные.
В очередной раз купил не свежий хлеб. Либо его неправильно хранят, либо просто давно лежит. И не свежий зефир в бельгийском шоколаде. Хотя девушки на кассах уверяли, что все свежее!
Кофе вполне можно пить, но лучше не ждать пока принесут, а самому идти забирать к кофеварке. Персонал расслабленный, но доброжелательный. Вот с едой впечатление неоднозначное. То съедобно, то условно-съедобно.
Большой плюс, что нет толп и часто есть парковка рядом.
Пришли вместе с супругой, очень удивило место(в хорошем смысле), во-первых: атмосфера очень приятная; во-вторых: освещение не надоедливое; в третьих : очень вежливый персонал ; в четвертых: очень вкусный кофе
Очено приятное место с удоьной локацией - большой выбор десертов и выпечки, вкусные завтраки, можно взять с собой навынос готовые блюда.
Очень вкусная шакшука!
Здесь мы нашли козырное место, где мы сидим и разглядываем людей и предполагаем какая у них профессия, попивая кофе. Также очень вкусная кухня и приятное обслуживание.
Торты и пирожные здесь уже давно перестали быть вкусными,нет разницы с магазинными,а цены выше среднего. Медленное обслуживание если решите покушать там. Вкусные только булки,но бывает и лучше,в Бротском например за те же деньги
Зашли сегодня с мужем впервые, на входе на нас ноль внимания 🥹
Как минимум хотелось бы «Здравствуйте» услышать. Купили мы пирог с лимоном, круассан с ветчиной и сыром и слойку с творогом (точные названия не помню).
На кассе у нас спросили «есть ли карта», мы ответили «нет», предложения её завести или её преимущества нам не озвучили. Огорчает очень. Теперь по делу, пирог нам не понравился, слишком твердый…
Всё портит джем который там добавлен как начинка, не вкусно совсем. Стоит поменять начинку, но точно не на джем)))
А вот слойки и круассан были очень вкусные! Атмосфера у вас шикарная!!!🔥 очень уютно! Чисто, тепло и мило 🥰
Мы часто бываем у ваших соседей в кофейне, решили и к вам заглянуть, больше к сожалению заходить не хочется.
Но желаем вам процветать и конечно же учиться улыбаться своим клиентам, какой бы тяжелый день не был!
Сама работаю в обслуживании, могу сказать что это более чем возможно даже если ты работаешь 12 часов на ногах))
Прекрасное и уютное место. Ассортимен блюд на любой вкус! Приходите не пожалеете!
Персонал доброжелательный и улыбчивый, а самое главное приятный в общении!
Приятное место, вежливые ребята, очень много вкусностей, всё свежее и красивое! )))) придем обязательно сюда снова, спасибо большое за вкусный день!))) 😘👍🌹
Спасибо за замечательное место, мы гости вашего города стараемся всегда попасть в вашу теплую компанию.
Приятное впечатление, общение и все очень вкусно, много есть, что ещё попробовать. Советуем всем вашу "Ватрушку на Ленина .
Очень уютное место, огромный выбор выпечки, пирожных, можно купить тортики😍
Пирожные вкусные. Единственное надо поработать над работой официантов/кассиров. Не спросили горячее или холодное молоко в кофе, девушка на кассе немного не понимала, что я от нее хочу по заказу. Поработать над сервисом и будет 🔥
Отличное место для отдыха всей семьей в выходные или в обед в тоскливый рабочий день☺️ а кухня выше всяких похвал! Удивительное сочетание, когда и вкусно, и красиво!
На днях была в своем любимом кафе Ватрушка, заказала кофе, мне его принесли в грязной кружке, жаль, что не сфотографировала. На кружке были старые засохшие следы чужой помады. Девочки 10 раз извинились, но это недопустимо. То есть кружка была вымыта без применения моющего средства для сосуды. Просто сполоснули внутри и вылили воду. Ужас!!! Потом мне принесли чужой капучино! Ладно думаю, выпью, через пару минут ко мне подошли и сказали, что это не мой кофе, в общем с третьего раза мне принесли мой флетуайт. Теперь мы знаем, почему болеем. Вирусы, хеликобактер и т.д.
И вообще очень долго делают кофе и потом его приносят холодным. Очень не внимательные официанты, носят посетителям чужой кофе, потом оказывается, что это чужой заказ. На днях была свидетелем, как девочки заварили чай, потом ходили по залу, искали кто его заказал. Это не дело!!!
Брала постный рулет с сухофруктами. Тонкое тесто и очень много чернослива, кураги и изюма. Очень вкусно! Вроде простой рулет, но исполнение выдающееся!