Хочу сообщить об интернете, произошедшем сегодня 29 июня 2024 года. С супругой заказали 2 бургера в Samara Gastro. Нам выдали пейджер, который должен был зазвенеть как только заказ будет готов. Спустя 30 минут вызова не было и я пошёл на стойку за разъяснениями. Была очередь, я ждал пока она закончится. В этот момент сотрудница увидела меня и тут же раздался звонок пейджера. Мне отдали заказ, а на вопрос "почему так долго не вызывали" ответила, что вызывала и поспешила убежать. Естественно, бургеры и картофель фри были уже холодные. Всю ситуацию видели повары и вторая сотрудница на кассе.
Моя ошибка в том, что я забрал заказ и ушёл, когда нужно было разобраться. Результат- испорченное настроение и выходной.
Прошу руководство бистро разобраться в ситуации и наказать виновных.
Сами бургеры вкусные, раньше у вас уже бывали, но персонал некомпетентен.
Ребята…. Такой проделанный путь по бургерным. В любом регионе в отпуск я ищу тот самый бургер. И в Самаре …. Да! Это он! Я брал шеф. Сказать, что я испытал гастрономический оргазм - ничего не сказать! Это мясной взрыв! Вкусовой топ! Поверьте, уже в 32 регионах я ел бургеры. В Самаре на 2 дня, но оба дня я вечером шел за этим бургером. Просто топ. Владелец, прочти и свяжись. Надо твою бургерную и улиток в другие регионы. Я помогу! Жду!!!!
Маленькие бургеры,но вкусные,сервис порадовал,девушка на кассе все подробно объяснила и помогла с выбором бургера,так же хочу выделить сеты,достаточно хорошие порции
Картофель и бургеры по вкусу ничем не уступают продуктам из крупных сетей быстрого питания, плюс здесь ещё и выдают перчатки для гигиеничного поедания бургеров.
Один раз по ошибке приготовили маленький бургер вместо большого, но после обращения быстро вернули разницу.
Заказали два бургера - ждали 40 минут. Это прикол какой то? В итоге когда сделали бургеры, вспомнили, что не поставили во фритюр картошку. Как итог пока делалась картошка, бургеры остыли. Через 40 минут получили два холодных бургера и горячую картошку, за 1200р. Бургеры забиты капустой или салатом огромными кусками, которые лучше просто вытащить и не есть. Категорически не рекомендую к посещению
Скажу честно, я думал бургер не может быть не вкусным. Но я глубоко ошибался, это самый невкусный бургер в моей жизни. Плюс взял тарелку к пиву, хотелось что-то от повара, но по факту там все из магазина( колбаски, пастрома, начосы и нарезанный чечил( который продается в любой пивнухе). Очень огорчен.
Прогуливаясь по набережной с подругой, решили зайти перекусить) В данном заведении взяли 2 бургера "пьяная бабушка" и 4 сыра.. Разочарование полное! Булочки сухие и крошились,безвкусные , котлета холодная, сыр не расплавился.. Никакого соответствия цены и качества..
Ждать долго. Цены высокие. Масло во фритюре надо бы поменять, очень сильно пахнет. Кальмар пережаревый. Ещё заказывали бургер, его ОЧЕНЬ долго ждали. Котлета была подгоревшая.
Лучшие бургерная в Самаре. Все очень вкусно, картошка огонь! Сходите сами попробуйте, не пожалеете! Рекомендую
1
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Отвратительно. Ждали еду 60!!!!!!!! минут. Через полчаса сказали «будет через 15 минут». Ещё через 15 минут сказали «будет через 15 минут». Пошли погулять, хотели быстро перекусить, в итоге проторчали в этом месте час только в ожидании одного бургера. Никогда больше не вернемся!!!!!!!!!!!!