Заведение супер . Хинкали высший класс. Часто здесь ужинаю.
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Сидели 12 числа, на двоих оставили 7,5 тысяч. Работают до 23 часов, но официанты стали напоминать что пора уходить уже в 22:20 и с периодичностью подходили и настаивали на том, чтобы расплатились и покинули заведение.
Персонал высококвалифицированный с любовью относятся к своему делу. Атмосфера хорошая можно приятно провести время. Меню бога тое с приемлемыми ценами.
Вкусная еда, большие порции, приемлемые цены. Приятное обслуживание: официанты знают меню, могут посоветовать и объяснить, очень вежливые и расторопные.
Парень заказал доставку в 16:50. Было всего 3 блюда-хинкали,горячее и суп. Сказали ожидание 1 ч 30 мин, даже быстрее. Проживаем мы в 10 минутах езды от ресторана. В итоге привезли еду в 19:05!!! Через 2 ч 15 минут, будний день. По телефону девушка не спросила какой этаж, курьер катался 5 минут в лифте, чтобы найти квартиру и по камерам с дома было видно, что еду нес в обычном картонном пакете, не в термосумке! Еда вся холодная и бесвкусная. Больше не закажем и не придем в этот ресторан. Просто ужас
Заказал еду через сервис "Яндекс GO" еда приехала холодная, гренки деревянные, лепешка по аджарский кривая от слова совсем.
Звонок в ресторан:
ВГ - Мы не виноваты, что яндекс отправил курьера 2 раза, поэтому еда и испортилась.
Я - А ничего, что вы понимали, что отправляет второму курьеру, уже испорченную еду?
ВГ - а я что-ли должна платить? и вообще нужно заказывать напрямую!
Я - Соедините меня с администратором!
ВГ - он сможет ответить через 1-1,5 часа!
Итог: Никто мне не перезвонил! Вечер испорчен. Выводы сделаны.
Звонок в яндекс:
Яндекс: Курьер доставил во время заказ?
Я: Да, даже раньше на 2 минуты.
Яндекс: Значит ресторан приготовил раньше еду по таймингу.
Я: И что делать? + рассказываю про звонок выше.
Яндекс: Мы выдадим Вам промокод на полную оплату по Вашему заказу.
Итог: Яндекс 5 баллов, Вай Гоги - полная халтура, и осознанное понимания, что отправляют брак, лишь бы не брать свои косяки на себя. Администратору привет, звонка до сих пор не было. Всем Спасибо.
Хинкали в сливочно -чесночном соусе не о чем,пустые внутри(если поисмотреться-на фото видно)фарш в состоянии перижованного,на стол были поданы холодные.
Салат (точное название не скажу,запамятовала))также пустой,во всем салате 1 помидор ,нарезанный пополам,капуста (салат)горчит,заправка ужасная,вкуса нет.
Молочный коктейль клубничный вкусный,но декоративное украшение на нем(ягодки),не первой свежести.
Официант не внимательная,заказали 2 порции хинкали,принесла 1,но извинилась.
Не рекомендую данное заведение,очень ,очень упало качество.
1
Show business's response
Лиса
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Заведение вполне хорошее, за положительные отзывы в 2гис наливают 125г домашнего вина🤏🤣
Тихое спокойное заведение
Лично мне хинкали не очень понравились, фарша в них мало