Впервые была разочарована данным кафе(((( Поменяли меню, убрали боюда из рыбы. Я планировала провести свой день рождения в кафе Веранда, у меня пост и я могла сегодня позволить себе рыбу. У вас прекрасная была рыба дорадо на мангале. Но увы, сейчас в меню ее нет((( пришлось мне именнинице довольствоваться только овощами. Попросила блюдо из свежих овощей, сейчас это блюдо называется Дары Кахетии и с овощами полагается сыр. Я попросила сыр положить в отдельную тарелку, мы прописали это в заказе, поставили !!!! , но увы , при накрытии стола, это не учли((( немного расстроило такой подход к клиенту. Далее у нас был заказан для гостей несколько порций шашлыка из свинины и одна порция шашлыка из курицы. Расстроил шашлык из курицы(((( либо курочка была уже не первой свежести, либо ее передержали в маринаде, что был неприятный запах. Мы попросили убрать мясо курицы из тарелки. На что нам ответили, мясо свежие, вычитать из стоимости никто не будет... Просьба была -убрать это мясо, никто не произнес и слова, что мы не будем оплачивать. И только с третьей просьбы мясо курицы у нас убрали. Ну и напоследок, при оплате по коду через Сберфуд, отказали в начислении бонусов, якобы из за проблем и сбоев в программе. Я никогда в жизни не писала плохих отзывов , но сегодня после дня рождения остался небольшой осадок. Мы являлись постоянными клиентами данного кафе, но теперь я скорее всего буду думать о другом заведении, возвращаться желание отпало(((
Очень приятное заведение, с прекрасной кухней и весьма приветливым персоналом а в частности хотел выделить Луизу которая нас обслуживала очень профессионально и приветливо всем советую !
Зашли компанией пообедать, присели в общем зале. Работа официантов отвратительная, подозвали администратора, которая по нашей просьбе сменила официанта. Но к сожалению обслуживание осталось на таком же низком уровне. Через некоторое время за соседний столик приземлился клиент в шортах и с голым торсом, в оочень нетрезвом состоянии. Администратор тоже ничего не сделала.
По кухне тоже плохие впечатления, ни одно из блюд не понравилось, хотя заказывали очень много. Шашлык, хинкали, супы, хачапури - на твердую 2 с огромным минусом. Ушли голодные
Хотели зайти поужинать, администратор на входе предупредил что салаты 1.5 часа готовятся, горячее около 2 часов. Не знаю кто столько времени готов на ужин тратить.
На днях посетила этот ресторан, не могу не отметить очень вкусную кухню, ваши закуски, вкусное вино и отличное обслуживание (спасибо Екатерине). Вернусь ещё не раз!
Очень атмосферное место, вкусные блюда, приятное обслуживание. Официант Владимир приветливый молодой человек который нас облуживал, заслуживает отдельной благодарности.
Данное заведение посещаю с самого открытия. Все праздники и просто уютные посиделки проходят в этом чудесном месте. Еда очень нравится. Персонал отзывчивый, квалифицированный.
Если честно раньше еда была намного вкуснее. Суп очень жирный, мясо в последний раз было сухое. Обслуживание долгое. Единственное кафе на набережной и жалко что испортились. Раньше ходили с удовольствием
Не в первый раз в этом замечательном заведении! Шикарное и вкусное меню, тепло, уютно! 😍Хочется возвращаться вновь и вновь ! А обслуживание от официанта Данила выше всяких похвал👌 рекомендую
Неплохое место для летнего отдыха на набережной. Кухня вкусная. Один раз шашлыки оказались жестковаты, официант сказал, что можно было попросить заменить блюдо, но я что-то посте снялся, так что сам виноват)
Зашел вечером поужинать с сыном.
У меня сломана челюсть и стоят шины. Челюсть не открывается.
Спросил официанта, могут ли они харчо с телятиной пропустить через блендер. Он ответил, что нет, так как они не меняют рецептуру блюд. Я попросил пригласить администратора. Когда подошла Диана Идрисовна, я заново задал свой вопрос. Ответ был таким же. Меня это очень удивило, что сложного потратить 30 секунд на блендер - я не знаю.
За две недели - это первый подобный отказ. Что многое говорит об уровне клиентского сервиса.
Я не был вашим постоянным клиентом. В год я бывал у вас раз 10. Что у вас, что в Веранде до вас.
Но этот раз точно последний.
Всего хорошего!
Пришли потому что были уверены в кухне и персонале. Если первое не подкачало, то персонал либо не знал, что делает, либо намерено посадили нас за грязный стол. Сказали сейчас уберут, ждали минут 10 позвали официанта, он начал убирать, позвал наверное администратор(была красная рубашка). И мы ещё 7 минут ждали пока нам уберут стол, вместо одного официанта стабильно обслуживающего нас, подходили все, в итоге чай не тот, хинкали принесли, а соус мы не заказывали, а потом выяснилось, что заказывали, но другой официант по дороге забыл о нас. Хинкалей с говядиной свининой не было, хинкали с говядиной вкусные, но я думаю их трудно испортить. Чай налили в чайник без ситечка, чай в прикуску с листьями.
Пришла сюда впервые, с племянницей 🙃 она была в восторге от хачапури, прям очень.
А официантка, Надежда, очень приятная и гостеприимная. Подсказала, рассказала всё что спрашивали 🫶🏻 спасибо большое ей
Рекомендуем, все очень вкусно, настоящая Грузинская еда, уютная атмосфера, хороший персонал, который знает меню. Благодарим официанта Тимура, за отличное обслуживание! P.S. лучшие хинкали в Челнах и Казани!
Очень люблю грузинскую кухню и путешествуя по разным городам зачастую отдаю предпочтение поужинать именно в грузинских ресторанчиках. Побывав 2 года назад в сказочной Грузии, проехав эту чудесную страну вдоль и поперек, в общем есть с чем сравнить. Что могу сказать о Веранде! 1. Сервис. Очень вежливое и клиент ориентированное обслуживание! 2. Обстановка и интерьер. Чисто, аккуратно, приятно находиться в данном ресторанчике. 3. Меню. Отличный ассортимент блюд, но очень жаль что нет хачапури с фасолью. 4. Качество блюд. Хинкали на твердую 5! Отлично приготовлены, нет перебора со специями. Кстати, в данном заведении могут приготовить и жареные хинкали, не в каждом заведении готовят подобным образом это блюдо. Хачапури по-аджарски был неплох, но не дотянул до настоящего грузинского. Ах кафе Ретро в Батуми.... Какие восхитительные там готовят хачапури!!! Шашлык из курицы ребенок оценил на отлично! И очень понравился чай с брусникой!!! В общем ресторан очень понравился! Могу рекомендовать для посещения семьям с детьми и ценителям грузинской кухни !