Vazhnaya ryba
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Заводская улица
175 m
Information verified by owner
66 reviews
July 26
24.07.24 заказали впервые,лично для себя,домой набор роллов. Сумарно вышло около 4000р. Дря г. Всеволожска это не маленькая сумма за сет и 2 соуса(без васаби, имбиря и соевого). 1. Заказ ждали более чем было обещано-49мин. Пришлось звонить, узнавать, тк на сайте "завис" ползунок на этаме- "готовим",а время доставки уже заканчиволось. Приехал курьер и начались пляски с терминалом. Терминал не ловил, и пришлось бегать к окну. С другими доставками такого не бывает. Ок, расплатилист. Сели ужинать, а роллы будто потрясли! Шапочки с цветами были прижаты к верхней крышке. Оставили отщыв и нам предложили скидку 20% или любимое блюдо. РЕБЯТА! Какая скидка 20%?! Вы относите себя к ПРЕМИУМУ! Вы привозите заказы в таком виде, и считаете это нормальным?! Типо все равно схавают?!
Раньше регулярно заказывали коллеги на работу Вас, но больше ни одного заказа у вас не сделаем! 20% можете себе оставить
1
October 8
Всеволожск. Оформили через приложение Заказ в 18:30, примерное время выполнения 36мин. Перезвонил оператор через 5-10мин, обговорили, подтвердили время ожидания 36минут (сказали постараются побыстрее)! Прошло 1,5 часа, в кол.центр не дозвониться! Сбрасывает звонок. Через приложение перешли в чат… пустая переписка с ботом, знакомство🤦🏼♂️, извинение и прочее…. В общем от заказа отказались в 20:08. В 20:26 звонит курьер «я привез ваш заказ» на вопрос почему так долго он ответил за всю компанию «я тут причем?» )))) И это премиальная доставка с ресторанным ценником! Заказываем с ноября 2021года. Были очень довольны))) Но за последние 1,5 года уровень обвалился, зато цена выросла👏🏻👏🏻👏🏻 браво
November 4
Вчера заказывали суши и другую еду на компанию. Заказ на 7 с лишним тысяч. Привезли 2 скромных пакета, забыли филадельфию и спринг ролл, долго не отвечали после. Я лично ей шаверму за 700 рублей с уткой - её размер это что-то с чем то, меньше в доставке я не видел. Вся компания не наелась и была недовольна заказам. Больше никогда не закажем, буду делиться этим негативным опытом с друзьями