Отвратительный магазин, продают тухлые цветы. Купили букет гортензий который завял на следующий день!!! Сплошной обман никакой клиентоориентированности!!! Просто послали нас типо сами виноваты. В чем мы можем быть виноваты, что цветы в воду поставили!!! Не покупайте у них ничего!!!
Все хорошо. Букет оформили в соответствии с фото. Доставили по адресу, с нужными словами, вовремя. Делала заказ дважды. Очень удобно, если в последний момент вспомнил про день рождение близкого человека, а он находится далеко.
Добрый день!живу в соседнем здании уже более 3 лет,и всегда ходил в другое место за цветами-потому что вход у вас как-то слабо оформлен(говорю ,как покупатель обратную связь вам;) )
Мало,что понятно,и все цветы спрятаны справа,за кассой ,за углом-поэтому не заходил((
Зашёл случайно,тк на остановке закрылся ларёк,но был очень удивлён разнообразием цветов ,оформлению букета,свежестью цветов! И обходительностью флористов
Сейчас только к вам!
Добрый вечер! Разочаровалась я в данном месте((( Муж часто покупал цветы именно тут и никогда нареканий не было. На любой праздник всегда тоже сюда. Девочек парой по телефону донимала, когда делала заказ, но ко мне относились с пониманием. Может быть это чья-то погрешность или халатность, но мне стало очень не приятно. Кто-то может сказать, что это муж не от души подарил, дак вот я вам скажу такого в нашей семье не бывает!!! Пожалуй начну свой отзыв сначала от приятного сюрприза и радости, а потом об разочаровании. Курьер привёз мне красивый букет, он конечно не идеальный был, но все равно красивый. Не идеальный, потому что бутоны разных сортов роз и местами, пусть и не заметно кончики лепестков суховатые и черноватые. Пишу своими словами как умею, так что строго не судите)))) Так вот, думаю да и ладно, главное от любимого, а розы я все люблю. Как и положено, цветы я подрезала и поставила в вазу. Из красивой упаковки доставать не стала. День второй, та же самая процедура. Все эти два дня наблюдалась картина, для мня обидная. Цветы вяли. На третий день, решила я убрать красивую обёртку и дать свободу так сказать, бедным розам. И что вы думаете увидела, бутоны все поникли, листья сухие, у трёх роз вообще бутоны рассыпались. Как и ранее писала, бутоны были разные, и я не ошиблась. Половина цветов с листьями, а половина попусту без них. То что они были не свежие, это даже дети поняли. Вопрос, зачем вы людям делаете не приятно? Я расстроилась, муж огорчился, хотел как лучше. Цветы ведь приносят человеку эмоции, радость, даже в последний путь с ними провожают(сори). Ну не купили у вас эти уже совсем не свежие цветы, дак отдайти их на гербарий школьникам например, у вас получается прекрасные композиции из них, пусть они не долго стоят. Ну наконец-то раздайте бедным. Такое впечатление сложилось, что собрали два вида старых роз и решили не утилизировать их, а навариться и продать под видом качественного товара. У меня бы совесть не позволила так поступить и не добросовестно выполнить свою работу. Ваша работа, это ваш выбор. Не нравиться, ищите себя в другом месте(свере деятельности). От вас не убудет, проходимость в вашей сети хорошая, но издержки есть везде, и не думаю, что вы об этом не знали и не были готовы. Пожалуйста не скупитесь на том что вы делаете. Я конечно тут накатала целое письмо, и дико извиняюсь за это, хоть и не должна. Вам процветания и благополучия, а на ошибках учатся. Ну, а если нет, то сами знаете. Цена 2600 заявлена высокой! Всего вам доброго!
Ужасный магазин, с продавцами грубиянами. Хотели заказать доставку, приехали. Флорист сказала, что вон цветы идите выбирайте, я мёрзнуть не буду и так болею. Мы выбирали минут 10, цветы все старые!!! Но, выбрали. Подходим на доставку, они отвечают, что на то, время которое вам надо доставки нет, хотите вызывайте такси и они вам привезут(хотя их доставка должна быть бесплатной) видимо, хотели, чтобы оплатили доставку. Но, мы развернулись и ушли, в соседней магазин. К стати вот там цветы были качественнее и дешевле! Не советую магазин. И сама больше не пойду. Испортились!!!
Очень понравилось обслуживание в магазине, выбор букетов. Брала букет в подарок подруге на свадьбу 👍🏽 Отличное соотношение цены и качества, осталась довольна 👍🏽
Цветы красивые, свежие. к букету претензий никаких. Снизила оценку из-за того, что доставили коробочку с киндерами, в которой оказалось 13 штук, а не 15 как было заявлено.
1
Show business's response
Шурик
Level 3 Local Expert
February 7
Заказ 189107
Заказал на 5 февраля корзинку цветов и шары. Сегодня 7.02
Цветы пожухли ещё вчера, обнаружили что три цветка дохлые в букет засунули. Офигенно, делать заказ на 6.5т и получить такую шляпу. Спасибо, ага.
До этого не раз заказывал цветы, всё было отлично. Но, к сожалению, не в этот (последний) раз.
Ассортимент большой, видимо поэтому здесь вечные очереди, тк это самый большой магазин цветов в округе. Можно выбрать на любой вкус. И по стоимости рассчитан на любой карман. Очень нравится, что цветы в ближайшем доступе. Прямо перед тобой. Можно выбрать прямо из ведра, понюхать, рассмотреть вблизи. В других магазинах все за витринами. Флорист выбирает сам и не всегда цветы самые свежие. Сняла звезду за очереди. И по праздникам и вне их.
Вообще офигели. Тюльпаны 50 см-95 рублей. 40 см мохровые - 120 руб.
Остальной ассортимент еле живой в вазах,про букеты молчу.
Флористы делают вид что работают,болтают у кассы.
Спасибо.
С праздником 🤮
Раньше было лучше…
Девочки старались, более отзывчивые, всегда встречали с улыбкой и помогали в выборе. На сегодняшний день всё с точностью да наоборот. Желания теперь соооовсем нет посещать данный магазин и пользоваться доставкой
Часто покупала цветы, заказывала доставку.
До сих пор нареканий не было.
Но сегодняшний заказ подруге на ДР очень разочаровал. В условиях прописало, что букет может быть изменем, в силу обстоятельств, но перед оплатой это оговаривается с заказчиком. Казалось, бы поменяли бумагу и всё, но если букет составляет человек, не имеющий " вкуса" получается пошло.
Уже не раз делаю заказ в этом магазине, и цветы заказывала и шары, все четко и быстро! Очень понравилось то что смогли оперативно доставить заказ🙌🏻 За это даже 10 бы поставила, потому что тяжело найти доставку «экстренную» по нормальным ценам. Спасибо вам больше за хороший сервис
3
3
sambik23
Level 10 Local Expert
March 14
Хороший салон, всё понравилось , цветы стояли долго, шарики летали по дому долго. )))
Заказывали два букета по 9 штук роз метровых в итоге пришло только по 7 штук.Куда пропали остальные цветы загадка,вера этой компании пропала.Больше не обращусь
Если цветы, то к ним! Во-первых выбор не три цветочка, как можно было наблюдать, на какой нибудь остановке. Во-вторых ценник не высокий, в принципе так везде, В-третьих климатические условия для сохранности цветов, холодильник я его так называю.
Услуги составить букет не, не думаю что стоят денег, оформление, спасибо ленточку я и сама завязать могу. А так рекомендую!
Понравился сервис обслуживания , даже ещё не опаздывал курьер позвонили сказали что возможно задержка, но курьер приехал во время. Цветы шикарные! Спасибо большое за вашу работу ! Пожелание только есть, когда отправляют ссылку на оплату что бы там была уже сумма , а то я немного растерялась с номером заказа.
Всегда все на высшем уровне,даже когда заказываешь на текущий день. Бывает,что срочно нужно заказать букет,и тебе всегда помогут и посоветуют работники Вбукете. РФ
Замечательный магазин, всегда есть выбор всегда все свежее :-)
1
Show business's response
Иван А.
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Отличный цветочный магазин, много раз пользовался доставкой, очень удобно что доставляют чуть-ли не круглосуточно. Ценник, возможно, по выше чем у конкурентов, но качество соответствует на 100%
3
Андрей И
Level 30 Local Expert
June 9, 2022
Большой выбор цветов, приемлемые цены. На парковке обычно есть 1-2 места. Иногда не стесняясь впаривают вялые цветы, и клянутся, что только срезали. Красота букета часто завит от сотрудниц.