Составили прелестный маленький букетик. Не всегда есть возможность дарить большие нарядные букеты, но хочется порадовать человека.
Спасибо большое флористу, вместе придумали как реализовать идею и подбирали цветовую гамму.
Сегодня, хотели купить букет маме на день рождение.
Магазин работает с 9, повесили табличку технический перерыв. Позвонили, сказали 5 минут подождите, прошло 10 минут, никого нет, звоним, не берут трубку 😤
Мы настырные, нам нужен букет! Ещё раз звоним. В итоге до сотрудника они дозвониться не могут!!! Просто испортили настроение и весь день, в целом 😬👎
Около года наверное заказывала цветы у них, все было на высоте.
Подвели в такой день, когда хотелось сделать близким приятное. Испортили настроение на весь день.
Нахапали заказов, с которыми не справились
Причем сразу по всем стримам
1. Вопрос цены. В статусе стоял 60 рублей, в сообщениях писали про 90 и 85 от 51 штуки, я заказала 133 шт мне выставили счет по 100. Ок. Оплатила. Практически 15 тыс на секундочку
2. Время доставки оговаривали, мне нужна была утренняя доставка. Я преследовала свои цели и строила свои ожидания от сюрприза. Доставили около 15-16:00
3. В доставке было два адреса. На один два букета, желтый + фиолетовый и второй - розовый.
Привезли желтый и фиолетовый по 51 штуке.- не то что я заказывала. Сообщения выше в чате есть. И продолжают настаивать, что правы
4. Цветы выбирала по фото. Ничто из доставленного не похоже на фото. Ни сортом ни цветом.
5. Желтые тюльпаны оставляют желать лучшего! И на вашей фото вверху с получателем это видно. Условия доставки отвратительные.
6. Курьер.
Сначала перепутали квартиру, звонили с непонятными вопросами про 33, хотя в заказе 39.
Общение - я привезу, но не знаю когда. Это как? Сидеть и целый день ждать ?
До сих пор жду пока мне позвонит руководитель сего заведения. Ибо люди, оказывающие сервис и работающие для клиента, дорожат своей репутацией, как правило.