Хочется выразить большую благодарность работникам. Очень быстро и чётко работают. Если есть какие-то вопросы или что то не понимаешь, всегда помогают, советуют. Работают профессионалы👍👍👍
Из плюсов в этой компании- быстрое изготовление и доставка.
Из минусов - некомпетентность или неумение персонала правильно объяснить и посоветовать, грубоватость. По моему они просто не умеют разговаривать с потенциальными клиентами.
Все отлично. 21 августа 2023 покупал профлист для забора. Изготовили прям перед нами. Толщина и качество соответствуют. Помогли загрузить. Цены ниже по сравнению с предыдущим местом покупки. Вернусь еще
Общение с клиентами максимально грубое, по ценам ориентируют без какого либо желания, больше не приду в это место, учите разговаривать свой персонал с клиентами
Занесло же меня к ним! Отвратительно! В принципе как и везде, лижут з. Д, пока деньги видят, но как расчитался, всë, дальше я думаю понятно... Заказал метал сайдинг, сделали Да, быстро, НО! Мало того просчитались, не верно рубщику дали размеры, так они и задом не по шевелили , чтобы оперативно исправить свой косяк! Даже забирать исправленное пришлось за свой счëт! Но это только начало... Один заказ, разный рисунок, разный тон! Это трэшь! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, БАРДАЧНАЯ .КОМПАШКА.. Последнее фото, это дом не ими крытый, для сравнения.
Приемлемая цена на ассортимент профлиста. Заказ исполняется оперативно. Клиенту относятся лояльно, чувствуется клиентоориентированность. Ставлю оценку четыре в связи с тем , что четыре раза заказывал профлист за лето. И в каждой партии то ли случайно, то ли намеренно , то ли небрежно исполняют нарезку были листы с потëртостями и царапинами до грунта и местами до металла.
Ужасное отношение! Заказали материал для забора, несколько листов оказались поцарапаны,а один ДЫРЯВЫЙ. Его нам поменяли,но на следующий день нас начали обвинять,что мы специально его продырявили.
Оператор общался ОЧЕНЬ НЕКОРРЕКТНО по переписке,затем позвонил ещё кто-то и по телефону начал доказывать,что виноваты мы. Далее, мужчина приехал к нам домой и осмотрев материал всё равно доказывал,что их вины нет,упорно говоря,что для нас они открыли новый рулон,а так же оскорбляя наших рабочих "алкашами",которые кидали их металл!
Но на фото видно,что металл из двух разных партий,т.к . цвет грунтовки сзади отличается(фото прикреплю).
Компания не знает,что такое клиентоориентированность от слова "совсем". Подсовывает некачественный или порченный металл,не неся за это ответственность!
Обучите своих менеджеров нормально обрабатывать входящие звонки. Отвратительное отношение к потенциальному заказчику + не могут нормально проконсультировать.
В телефонном разговоре посчитали, на 4 тысячи рублей дешевле. Изготовили листы быстро, вечером заказали -, Утром привезли. Брали Некрашеный , оцинкованный , кровельные Профнастил. Имелись на краях листов вмятины с рыжиками ( рулон с торца был поцарапан) , в других местах ее по цене некондиции могли продать ( ерепенится некогда было,- крыли в свой выходной, сарай с которого унесло старые забитые гвоздями листы жести) Толщину не мерил не было возможности и инструмента, по субъективным ощущениям тоньше заявленного ( крыл похожим материалом другую крышу).
Незнаю,почему пишут плохие отзывы,но мне эта компания очень нравиться…да дороже,но они делают за 1-2 дня,где найти в Чувашии так?
Качество СЕВЕРСТАЛЬ-лучший металл в России, лучше переплатить 2-3т.р и быть уверенным ,что прослужит долго.
4
1
Сергей Иванов
Level 15 Local Expert
July 15
Бестолковый персонал,хотели обсудить вопрос партнерства….начальства нет,когда будет не знают…..вот ответ…
В асортименте есть все из желаза, так возможно производство под заказ, определенные размеры, приятный персонал, подскажет и поможет сделать првыильный выбор))
Сначала обещали хорошую скидку, в результате очень дорого вышло.Как только на кассе заплатили, сразу начали вести разговор грубо.
Надо было по мелочи докупить, заставили ждать полчаса. Зря туда поехали...