Работа по подбору сиделки выполнена на ура! Даже смогли подобрать специалиста проживающего недалеко от нас. Наша сиделка Нина Петровна с нашим достаточно капризным пациентом поладила отлично. Очень довольны!
Обратились в фирму "Вектор доброты" , чтобы найти сиделку для нашей родственницы. Нам дали возможность познакомиться и поговорить с несколькими претендентками. Менеджеры очень внимательно отнеслись к нашим пожеланиям и осуществляют связь с нами и сиделкой при возникновении вопросов, которые возникают. Большое спасибо за взаимопонимание и сотрудничество.
Огромное спасибо Вектору заботы за помощь по подбору сиделки для моей бабушки!!! Подобрали в короткие сроки, понравилось их гибкость в решении нестандартных задач, так как бабушка не ходячая, рассказали много нового чего я раньше не знал по уходу, предложили установить камеру для отслеживания работы сиделки. ВООБЩЕМ все супер спасибо вам за отличную работу и профиссионализм!
Обратились в "Вектор заботы" по совету знакомых. Нужна была сиделка для пожилой мамы. Мама страдает потерей памяти. При этом считает, что ей абсолютно не нужна помощь. С нами работала менеджер Нина. Она отнеслась очень внимательно и с пониманием ко всем нашим проблемам и быстро подобрала сиделку. Она у нас работает пока первый месяц, но мама уже так к ней привыкла, что каждый день приходится ее убеждать, что Гуля никуда от нее не уйдет
Пользовались ранее услугой сиделки Сестра сломала ногу и окола месяца проводила все время дома одна.Только вечером вся семья возвращалась с работы,днем же она банально себе приготовить поесть не могла,не говоря уже про какой-то уход.Подобрали ей сиделку примерно её возраста,чтобы было хоть как-то
повеселее.Сиделка выполняла всю работу по уходу добросоветно,так что сестра быстро восстановилась.Поэтому выражаю благодарность данной службе и менеджеру Ирине!
Огромное спасибо всем сотрудникам Вектора Заботы! Когда мне срочно потребовалась помощь за внезапно слегшим отцом, мне в кратчайшие сроки подобрали замечательную сиделку Адину. Ей отдельное спасибо!!!! Добрая, аккуратная, вежливая, быстрая, абсолютный профессионал!!! Еще раз спасибо и лучшие рекомендации Адине и Вектору Заботы!
Искал сиделку для бабушки. Контор много, у всех разные условия. Тут хороший офис, достаточно грамотные менеджеры, все официально. Подобрали за 3 дня. Сиделка вышла все хорошо. Взял с патронажным обслуживанием. В целом все норм.
Выражаем большую благодарность компании "Вектор заботы" за по-настоящему профессиональный подход. 3 Недели назад в нашей семье было принято непростое решение - найти бабушке сиделку, на этом настаивала именно она, т.к. в свои 93 ей уже слишком тяжело справляться, и как оказалось жить с нами также тяжело (трое маленьких детей, шум, беспорядок и все проистекающие из этого сложности). Ей очень хотелось вернуться в свою квартиру. Живем мы, к сожалению, не близко, и приезжать каждый день у нас не получилось бы. И оставлять одну считаем неправильным.
Мы рассчитывали на долгие поиски, обзвонили несколько компаний, но больше всего нам понравился именно Вектор заботы. Менеджер Ольга нашла подходящую нашим требованиям женщину уже на следующий день! Нашу сиделку зовут Елена Анатольевна, они быстро нашли общий язык с бабушкой. Елена справляется со своими обязанностями прекрасно!
Мы рады, что в нашем окружении теперь такой добрый, отзывчивый человек.
Впечатления самые позитивные. Все решалось быстро и четко. Сиделку прислали ласковую и старательную. И впоследствии с пониманием и конструктивно отнеслись к драматическим переменам в моей ситуации. Спасибо.
Спасибо большое фирме!!!
По работе нужно было отъехать в другой город, и не с кем было оставить пожилого человека. Обратились в фирму,,Вектор Заботы". Очень благодарны этой фирме.
Рекомендую!!!
Минусов нет!👌Можно написсть только хоролие слова в адрес этооо коллектива ииее руководителя , Марины Викторовны. Что хочется отметить - это слаженность в работе, оперативность а решении любых вопросов, очень увпжительное доброе отношение, професстонализм, удобное подписание договоров в он-лайне! Успехов во всем коллективу патронажной службы Вектор Забота и рекомендации всем обращаться для решения своих вопросов! Всем мира, добра и здоровья!👌😁❤️
Что могу сказать работают просто отлично! Начиная от первого общения с менеджером, заканчивая 2 сиделками, которые согласились на нашу сложную ситуацию. Тяжелый папа, диагноз БАС, установлена трахеостома и гастростома. Ночью не спит. Самое важное могу отметить внимательное отношение и конечно грамотность специалистов. И еще что было для нас важно это наличие мед образования и Вектор Заботы отлично справился с этой задачей!
Выражаем огромную благодарность Марине за высочайший уровень клиентоориентированности и чуткое отношение!
Подобрали маме хорошего человека-сиделку, которая подходит под все наши запросы! Мама довольна, а моё сердце спокойно, т.к. теперь полностью могу довериться!
Спасибо вам огромное за ваш труд!
Сиделка понадобилась бабушке и если раньше она не всегда вела себя спокойно и часто показывала характер, то после взаимодействия с опытным специалистом - стала просто ангелочком, вот что значит грамотный подход к больному человеку!. Наша сиделка для нас уже просто как часть семьи. Спасибо вам за оперативный подбор!
не так просто найти человека, который бы не просто ухаживал за больным старым человеком, но и морально поддерживал. все же 96 лет и наличие деменции — это сложно для нас. Нам повезло найти такую сиделку, которую мы себе и представляли. и то, что ВЕКТОР заботы сделали для нашей семьи,- это не услуга - это реальная помощь, большое спасибо
3
Show business's response
Прасковья Петрова
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Сотрудничали с данной компанией,
Я вижу по отзывам и рейтингу у всех хорошее впечатление от компании, вот у меня - не очень:
1. Нам подобрали сиделку и когда мы спросили, а можем ли мы посмотреть других? Нам ответили что уже обещали сиделке что мы ее берем 🤷🏻♀, ну ок, а как компания и работодатель - вы не могли дать нам время и возможно, предложить кого-то (ведь важнее иметь хорошую клиентскую базу и деловую репутацию, разве нет)? Или цель была как можно быстрее найти? Я не помню что писала о супер срочности.
2. Сиделка была без медицинского образования, сначала должны были платить 2200 ( за 11 часов), у нас ведущие инженеры в компаниях получают 70000/22=3000, а здесь человек без мед образования запросил столько….и тем более - ОН не выполнял ничего - кроме кормления, подать воды, помочь дойти, просто посидеть рядом - и это ВСЕ! БЕЗ проживания!
3. Хочется донести до руководства, что если вы берете сиделку в компанию доводите до ее сведения ВСЮ информацию о требованиях заказчика к ее работе! Да, мы платим за подбор, но это не значит что мы должны ей объяснять,доказывать, стоять над душой как Цербер для выполнения ее обязанностей - я предлагаю ввести Доп соглашение для сиделок, в которых четко будет прописано что они должны делать (вот и до и в какое время) и возможно по мере ознакомления с ситуацией пациента можно вносить изменения (если это не входит в обязанности агентства тогда за что еще ежемесячная плата агентству раз в месяц?)
Я понимаю, что в сиделки едут и идут много женщин с Украины, Молдавии, Киргизии и пр...., но чтобы работать с людьми чаще всего преклонного возраста, одного желания недостаточно, здесь должен быть и минимальный набор знаний по старческим болезням и лекарствам, и умение общаться, и не брезгливость, и желание не только заработать, но и желание помогать, т.е я предлагаю брать людей хотя бы с минимальным количеством знаний, возможно, здесь нужна работа грамотного HR специалиста, который сможет не только понять целеполагания работников, выявить уровень человеколюбия и пр., но и сделать опросники на проф пригодность.
Также предлагаю опираться на:
Приказ Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации
от «30» июля 2018 г. № 507н
Обращаю внимание клиентов компании - "в случае заключения самостоятельно договора по уходу за подопечным без участия компании -взимается штраф". (что прописано в договоре)
P.S. С компанией подписано доп соглашение о расторжении договора.
Это был мой первый опыт взаимодействия с вектором заботы и я его оцениваю как полезный и эффективный. Сразу после моего обращения были предложены на выбор несколько сиделок. Работой сиделки, которая ухаживала за мамой осталась довольна, она справлялась с работой в полном объеме.
Сотрудники компании максимально ориентированы на помощь своим клиентам и пациентам, - в разных обстоятельствах и аспектах ухода. Имел возможность сравнить.
Спасибо Марине Викторовне она следит за правильным подбором сиделки. Она всегда на связи с нами, по всем вопросам. Все прилично и без сомнений мои рекомендации! И еще хочу добавить. Не читайте отзывы, а приезжайте. Пожилому человеку, нужно так мало главное внимание и забота. Нам нашли сиделку с добрым сердцем. Спасибо.
Притом что мой дедушка очень непростой по характеру и требования у меня и моей семьи были определенные, тк находимся в области, но ВЕКТОР ЗАБОТЫ терпиливо закрывал все наши потребности. Общее время сотрудничества составило чуть менее 8 месяцев
Выражаю огромную благодарность компании Вектор заботы и просто от себя лично большое человеческое спасибо Марине за оперативность, отзывчивость и помощь в подборе сиделки! Я спокоен за свою бабушку, потому что знаю, что теперь она в надежных руках! Желаю успехов и терпения в таком социально-нелегком труде, вы делаете большое дело!👍🏻👍🏻👍🏻
Обратился в "Вектор заботы" за услугой сиделки для моей бабушки (ей 93 года). Хочу сказать огромное спасибо менеджерам за то, что нашли замечательную сиделку, работа которой ( по словам бабули) великолепна.
Обращалась в компанию 30.02. Все устроило. Сиделку подобрали быстро. Менеджер Анна понравилась, думала будет все намного сложнее. Подписала в офисе договор, платила через интернет. Все гуд
Сложно доверять компании, которая не отвечает на звонки с корпоративного номера, и заключить договор с которой возможно лишь подписав акт о том, что работа по договору уже выполнена...
UPD: После публикации отзыва позвонили, потребовали удалить отзыв, грозились юридическими последствиями.
Команда «вектор заботы» решили поставленную задачу в короткий срок - на выбор предоставили несколько вариантов сиделок из которых мы выбрали самую лучшую. Рекомендую
Хочу поблагодарить патронажную службу "Вектор заботы" за очень быстрый и качественный подбор сиделки с проживанием . В кратце моя история такова - мама ( 91 год ) сломала шейку бедра . После операции - выписка чере два дня .Надо было срочно найти сиделку. Честно говоря времени для обзванивания агенств было катастрофически мало. И тут мне прямо скажем повезло. Вторая по счёту служба была как раз "Вектор заботы". Огромное спасибо менеджеру Марине . Это исключительно доброжелательный и , что очень важно , профессиональный человек . Всё четко и ясно мне объяснивший. Никаких проблем с подписанием договоров у меня не было. Сиделка Гуля приехала к нам в точно назначенное время. Мама , хоть и в здравом уме , но с достаточно сложным характером. Не каждый вытерпит. Гуля со всем этим справилась на отлично. Вежливая , аккуратная и главное спокойная женщина. Быстро нашли с не общий язык. Так что ещё раз всем спасибо и наилучших пожеланий в Новом году!😁
Выражаю благодарность компании Вектор заботы, и в частности менеджеру Марине, за участие в подборе сиделки для моей мамы!
Взаимодействие с компанией очень комфортно !
Доверили этой компании уход за больной мамой. У самих сидеть с ней возможности нет, все работаем, да и еще у всех свои семьи. Здоровье мамы благодаря сиделке быстро пошло на поправку, а у нас закончился стрессовый период, спасибо
3
Show business's response
Надежда Р.
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Спасибо няне-сиделке Наде.
Работу свою знает.
Полутора суток дежурила у нас.
Рекомендации выполняет четко.
Отзванивается сообщает новости.
Подарили ей мед халатик, чтобы маме было спокойнее. Пусть в дальнейшем ей пользу приносит.
Спасибо службе за оперативность.
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
January 19, 2024
Менеджеры «Вектора заботы» очень быстро нашли сиделку и даже пошли на все уступки, даже учитывая праздничные дни и все мои пожелания. Сиделка понравилась бабушке, они быстро нашли общий язык. Могу отметить, что с появлением сидели бабушка смогла начать высыпаться, а мы перестали подрываться на ночной телефонный звонок. Спасибо за оказанные услуги и оперативный подбор сиделки. Прехала уже на следующий день и окружила заботой. Все знает, все умеет, очень хозяйственная.
Хотелось бы поблагодарить сиделку Веру, за ее терпение, внимательность и особый подход к нашей престарелой бабуле. Это большой труд, работать сиделкой для престарелого человека с деменцией. Она была очень внимательна, терпелива и отзывчива. Могу сказать что теперь нет поводов для беспокойства, я уверена что наша бабушка в надежных руках и с ней все будет в порядке. Спасибо вам огромное за оперативную подборку сиделки и за то что учли все наши пожелания по уходу за бабушкой!
Обратилась в фирму когда отец получил травму,стал не дееспособным,лежал в памперсах,потребовалась сиделка,нашли быстро.При внеплановом отъезде сиделки на несколько дней,на это время подбрали новую.Всё чётко и оперативно.Удачи вам в этом благородном деле!
Большое спасибо руководству и персоналу патронажной службы "Вектор заботы" за оперативный и качественный подбор сиделки, которая полностью соответствует всем нашим ожиданиям.
7
1
Show business's response
В
Василий К.
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Имел необходимость обратиться в данную организацию для подбора сиделки.
Заказ приняли и уже на следующий день стали предлагать кандидатов. Вошли в моё положение и очень качественно оказали необходимую услугу.
Общался с Анной и Мариной (директор) от общения только положительные эмоции 👍
Советую как ответственных и понимающих своё дело людей.
Вектор заботы- помощь в трудных ситуациях. Организация работы на высшем уровне. Очень компитентные, отзывчивые и готовые помочь сотрудники. Спасибо Вам за Ваш труд!
Обратилась в эту компанию для поиска сиделке папе,после операций, думала тяжёлый случай, вдруг не возьмутся. В итоге сиделку нашли в кротчайшие сроки,очень приятная женщина, видно ,что с опытом. Очень благодарна за оперативность,понимание и чуткость.
Обоатилась в Вектор, когда срочно потребовалась ночная сиделка для мамы. Вечер воскресения. Тут же перезвонили, всё объснили, договор прислали. Через день по видео сиделку представили, я высказала все свои пожелания. Вечером Шаир была у нас. Очень спокойная, добрая, маме понравилась. Спасибо большое!
Благодарю "Вектор заботы " за профессионализм и внимание!Особая благодарность Марине!За отзывчивость,понимание ситуации,теплоту и доброжелательность!Маме ,85летней даме,учителю ,отличнику образования (с характером и целым букетом заболеваний)найти сиделку не просто!Маме помогли!Большое спасибо!Агенство"Вектор заботы"рекомендую!
Молодцы, отличная работа. Не много на рынке подобных компаний, способных качественно предоставить эту деликатную услугу! Успехов и развития вам! Спасибо
Нужна была дневная сиделка к онкобольной маме. Нашли быстро женщину средних лет без медицинского образования. Договор так и не заключили, предлагая либо приехать в офис, либо заплатив за курьера 700 рублей. Мама скоропостижно скончалась, а патронажная служба отказалась вернуть ранее выплаченный аванс, сначала утверждая, что это их расходы, хотя изначально утверждается, что комиссию они берут с трудоустраиваемых сиделок. Непорядочные люди, наживающиеся на несчастье других. Не рекомендую к ним обращаться.
Добрый день! Агенство рекомендую!!! Меньше чем за сутки нашли сиделку с проживанием. Оформление по договору. Сиделка Гуля, хорошая, доброжелательная, все чисто и быстро у неё.
нулевая клиентоориентированность, некомпетентность по отношению к подопечному. крайне не советую данное заведение, если вам дороги ваши родственники и нервы
общаются по хамски