Vedro. pro service
147 reviews
December 17, 2024
Не рекомендую, как сказал сам руководитель сервиса К.А.: "желаю вам найти Хороший сервис, где вы сможете доверять людям"
На 25т.пробега навязали замену тормозных дисков, т.к износившиеся колодки их покалечили в хлам. Когда попросила их вернуть и спросила, что же с ними не так (родные, заводские, рассчитанные на 100т.км пробега) ничего разумного, кроме как предложения поставить обратно не услышала. При постановке был цирк- мне замеряли штангенциркулем бортик (отработку) диска, минусуя его высоту к толщине диска, причём каждый раз измерения менялись, видимо магнитное поле земли мешало точным измерениям... жаль на видео не сняла
Ранее проходила дважды ТО в этом сервисе. Первый раз масла перелили, во второй обещали при покупке масла замену его бесплатно, тем не менее цену замены накинули на стоимость масла (на сайте vedro.pro она была ровно на эту стоимость меньше - увидела по чеку на эл.почту)
А жаль, оказалось- показалось, сплошное лукавство
Ищу Хороший сервис))
March 2, 2024
Отличный автотехцентр! Вежливые сотрудники , профессионалы своего дела. Обращаюсь сюда для технического обслуживания и ремонта машины. Делают оптимальный подбор по цене и качеству деталей, а также по возможности в кратчайшие сроки работу . Особая благодарность управляющему Алексею Викторовичу всегда пунктуален , вежлив, никогда не остается безразличен к чужим проблемам. Спасибо Вам, что помогли эвакуировать сломанную машину в автотехцетр на своем автомобиле!! Удачи Вам, процветания и позитивных клиентов!!!
May 1, 2024
Отличный сервис. Профессиональные мастера. Обращался сюда для ремонта своего автомобиля и остался доволен ценами и результатом! Качество работы на высоком уровне. Отдельное спасибо управляющему за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение проблем. Желаю процветания и дальнейшего успеха вашему сервису
May 24, 2024
Приобретал я в этом магазине недавно себе велосипед. И меня приятно удивил предоставленный большой модельный ряд и то, что персонал хорошо всё знает про свой товар. Перед покупкой бес проблем разрешили про теснить несколько моделей.
May 16, 2024
Недавно позвонил записаться на развал-схождение. Позвонил поговорил с менеджером договорились с ним на 17-17:30. По приезду в сервил к 17:30 зашёл в сервис, говорю звонил вам договаривались на 17-17:30 . На что получаю ответ, "время 17:35 я вас вычеркнул уже". Вот так не позвонив и не предупредив вычеркивают из списка. Как итог не попал не куда больше в этот день, а очень надо было ,если бы знал то позвонил бы лучше в другой какой-нибудь сервис. Мое мнение нужно уважительней относится к своим клиентам. Для себя этот сервис вычеркнул .Больше туда не поеду. P.s- сделал в другом месте за 1000р ,а у них 1550р.
July 10, 2024
Отличный автотехцентр! Сотрудники , профессионалы своего дела. Обращался сюда для технического обслуживания и ремонта машины. Провели ТО быстро и качественно.
July 15, 2024
Спасибо всем сотрудникам сервиса! Сломались по пути из Краснодара в Москву. Ребята, несмотря на то, что закрываются в 20.00, проторчали ремонтируя авто, до 23.00. Заказали детали, привезли, заменили. Спасибо!!
Отдельное спасибо Алексею за корректную организацию ремонта авто!
April 4, 2024
Обратился в эту организацию с просьбой провести ТО на моём автомобиле(замена масла, фильтров), а также заменить резину на летнюю. Работы были проведены , но не обошлось без косяков: масло, которое остаётся на доливку оставили себе, а мастер, который менял салонный фильтр, так вымазал сиденье, что пришлось стирать чехол на сиденье. Так что мнение об организации осталось не очень и больше к ним я не приеду.
January 14, 2024
Очень демократичные цены, качественное (толковое и ненавязчивое) обслуживание. Небольшой минус - взаимодействие интернет-заказа и сервис-центра, но на конечном результате это не сказывается.
1
March 6, 2024
Неделю назад меня масло и делал сход развал.
На днях машина затроила,ошибка-пропуски зажигания в цилиндрах.
Снял крышку катушек и впал в шок,мастер при заливке масла,видно не пользовался воронкой и залил масло под крышку катушек,масла было много,1,2 колодец залиты маслом,на фото видно,как он не заметил этого не знаю,или просто не стал заморачиваться.
Бонусом ещё придётся делать хим чистку потолка,так как мастер в процессе работы грязными руками трогал обшивку потолка.
Сервис не плохой,менеджер Алексей оставил хорошее впечатление,а вот мастер подкачал.
1
September 20, 2024
Продают восстановленный товар, выдают его за новый. Запчасть не подходит, требуют деньги за доставку.
Не обращайтесь в этот интернет магазин!!!
October 13, 2023
Сервис как и в других он-лайн платформах. А вот цены на многие позиции чуть ниже чем у прямых конкурентов. Данный пункт выдачи находится не далеко от меня, поэтому я им и пользуюсь, но через весь город сюда бы не поехал.
Порядок получения заказа "по старинке". После того как оплатил идёшь на склад забирать. Впринципе это не проблема - всё рядом и быстро.
Порадовал факт постоплаты. Можно заказать и заплатить только при получении
November 30, 2023
Сделали развал-схождение. Всем довольна. Записалась, приехала - уехала. Удобная зона ожидания. Можно посмотреть телевизор, а можно на камере посмотреть, как работают с твоим авто. Приятный, вежливый персонал.
July 30, 2022
Грамотные специалисты Алексей и Геннадий. Всегда вежливо и подробно разъяснят по ремонту. Не навязывают лишних работ. Тут же можно подобрать запчасти. Подбором немного расстроен, так как несколько раз приходил отказ и меня об этом не уведомляли. Приходилось менять свои планы и переносить ремонт. Оставил об этом замечание, надеюсь будут приняты меры и впредь клиенты будут в курсе если даже есть отказ, даже не по вине самого сервиса, об этом тебя предупредят.
Ремонтируюсь тут уже 3 год
1
1
November 30, 2024
Качество ремонта ухудшилось. Если не проконтролировать самостоятельно , что они выполнили - могут и забыть это сделать!
1
April 14, 2023
Отличный магазин, ценники приятно удивляют, доставка всегда в срок, качество запчастей на уровне, легко найти, приветливый и грамотный персонал,всегда помогут подобрать запчасть!!!
1
April 9, 2024
Мне не понравилось , как общается менеджер, который принимал машину. Перебивал , отвечал невежливо, сказал - может вы тормозные диски от колодок не отличаете ))) я думаю, что с клиентами так общаться нельзя, мне поход в сервис испортил настроение
3
February 25, 2023
Как магазин это место бесспорно выгодно. Цены действительно дешевле, чем у многих. А вот с сервисом как-то всё странно. Сам сервис светлый, чистый с подъемником, но... Если другие сервисы стараются сделать ремонт используя старые детали по возможности, тут вам все выпишут новое... Наверное есть связь с магазином... И продавать надо в первую очередь.
August 26, 2024
Привозят быстро,запчасти качественные,сервис отличный
November 17, 2023
Уже несколько лет обе машины привозим на шиномонтаж, довольны. Есть удобное место, чтобы подождать, и цена приятная. Сотрудники грамотные и вежливые.
February 11, 2023
Понравилось отношение к клиенту. Объяснили доступно, какие запчасти требуют замены и почему. Проконсультировали по поводу запчастей (оригинал-неоригинал, производитель, ходимость и ресурс на основе практики сервиса). В итоге подобрали качественные материалы по принципу "цена-качество" (Т.е. каждый клиент может восстановить железного коня по своему кошельку и возможностям с гарантированным качеством продукции и обслуживания).
P.S. Производил большое Т. О. автомобиля Renault Duster на 120000км пробега, с заменой роликов, помпы, масла, фильтров, тормозной жидкости, антифриза, капремонтом рулевой рейки, заменой, тормозных колодок, дисков и прочая и прочая.
P. S. S. За рулём с 1994 года.
1
1
May 1, 2024
Хороший интернет магазин. Заказывала брату шины Кама НК-241, масло Shell 4л. Удобно, что на сайте есть фильтр, по которому легко проверить соответствие модели автомобиля и бренда (не ошибëшься с выбором). Цены приемлемые. Заказ доставили раньше срока, все оригинальное. Брат счастлив.
July 16, 2024
Всегда цена, обслуживание, консультация качество на высоком уровне. Всем советую.
1
1
September 25, 2023
Заправлял здесь кондиционер. Через неделю перестал работать. При повторном обращении выяснить причину, просто откачали заправленный ранее фреон, видимо думали что не выясню. Причину выяснил сам (провод на разъеме муфты отломился), припаял, заправил в другом месте - все отлично работает год уже! Пребываю в шоке от такого развода!
3
November 10, 2023
Хороший серви. Как и у всех людей есть свои ошибки. Я постоянно у них провожу ТО и ремонтируюсь. Грамотный подход к делу
Детали то же у них заказыва, цены приемленные. Рекомендую.
July 24, 2023
Отличный сервис. Высоко специализированные специалисты! Да ценник не малый, но если вы хотите чтобы вам вашу машину сделали хорошо. То обращайтесь сюда. Я здесь не первый раз ремонтирую свою Шевроле Epica. Все сделано на 👍.
December 10, 2023
Некомпетентные сотрудники автосервиса. Что привезёшь то и поставят. Взяли влупили суппорт r13, на диск r14. Не осуществили полную замену суппорта. Теперь сижу разбираюсь с последствиями. Не рекомендую этот сервис.
1
March 15, 2024
Менял масло в двигателе! Перетянули сливную пробку картера и раздавили уплотнительную шайбу. Как итог масло подтекало. Думал уже двигатель делать. Надо бы поаккуратнее работать
2
August 28, 2023
Впервые понравилось в сервисе в Воронеже, куда бы я не приезжал везде было опосредованное отношение, тотальное недовольство, как будто я пришел к механику домой в свободное время и у него минимум интереса к работе и соотвественно к качеству работы. А тут все вроде по делу по работе.
May 30, 2024
Отличный автосервис. Ребята грамотные. Все по делу говорят. Лишнего ничего не навязывают.
January 11, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Vedro.pro. Менеджеры очень вежливые и компетентные, помогли подобрать нужную деталь, проконсультировали по производителям, стоимости и срокам поставки. Сделала заказ и получила нужные детали в срок. Еще и бесплатную диагностику ходовой предложили. Рекомендую 👍
July 7, 2023
Пользовался услугами пару раз. Удобная зона ожидания. Однако качество ремонта не удовлетворительное, а так-же обманывают, навязывая дополнительный услуги. Не смогли правильно поставить руль. После установки нового руля у них, при повороте рулевого колеса срабатывал сигнал. На замечание, мне ответили, что "притрётся". В итоге, пришлось переделывать этот дефект у знакомого мастера. В другой раз заехал проверить течь системы охлаждения. Зачем-то начали смотреть подвеску. Оплатил работы, навязанную услугу "Диагностика подвески" заметил в акте выполненных работ уже после оплаты, ругаться не стал. В целом, отношение не очень хорошее к клиенту: очень вежливые, но пытаются "развести" на деньги. Не советую обращаться. Если всё же выбора нет и приехали к ним - будьте бдительны и внимательны, все работы проверяйте после выполнения на месте и заранее обговаривайте.
3
May 13, 2024
Хорошие ребята,цены не гнут. Качественно делают. Рекомендую!
May 3, 2024
Администратор сказал, что они таким не занимаются.
Спросил у механика занимаются ли они ремонтом коробок передач, объяснил симптомы его ответ был положительным, снова пригласил администратора и тот прямым текстом отказал в ремонте.
1
July 6, 2022
Самые плохие эмоции по поводу этого автосервиса. Не рекомендовала бы никому! Цены берут из головы, каждый раз разные…видимо смотрят какая машина, как ты выглядишь и какого ты пола) Мастера не квалифицированные. Даже по итого защиту прикрутили наоборот, что потом ездила с грохотом и не понимала, что с машиной, так как вибрации от глушителя били по защите! Несколько раз приезжали, был один и тот же мастер приёмщик, которому на мой взгляд, лишь бы свободные уши найти для своих невероятных историй! Насчёт автомагазина наоборот, нареканий нет. Запчасти заказываю давно, с подбором помогают.
5
2
February 5, 2023
Искал сервис рядом с работой для замены генератора на калине, ведро оказалось рядом, позвонил, спросил про запись, сказали приобретай генератор, звоните. Приобрел, позвонил, сказали приезжать, время ремонта озвучили 2 часа. Так и вышло. Рекомендую. Быстро, все по делу, цена озвученая предварительно была указана в чеке.
January 26, 2022
Цены как и везде. Гарантий почти нет!
Ставят свои запчасти потом говорят вы сам дурак и купили плохие запчасти. Хотя подбором и продажей занимаются их же менеджеры в соседнем здании.
Как пример приговорили термостат. Заказали в сборе привезли в корпусе но без крышки, дозаказали крышку потом следующим заказом какую то трубку потом поставили и через два месяца все потекло.
Оказалось крышка некачественная. Но надо снять и отправить на экспертизу на месяц а как ездить? Бесплатно не снимаем и не меняем только возврат стоимости крышки. Пришлось купить термостат в сборе антифриз и поменять в другом месте и ждать денег за крышку. Вышло даже дешевле. Гарантия на работы 2недели????? На некоторые запчасти месяц. Короче все признаки лохотрона. Но с умными оправданиями. В правильности подбора постоянно косячат. Привозят не то или не с той модели.
Сто раз подумайте !!!
3
1
November 11, 2021
Отличный автосервис! Заслуживает самой высокой оценки. Профессиональный подход, квалифицированные специалисты. Здесь же можно приобрести необходимые запчасти. Отношение к клиенту великолепное!
July 12, 2024
Отличный магазин, хороший сервис.
December 29, 2021
Вот уже 4й год пользуюсь услугами данного автосервиса. Всё хорошо, отличные приёмщики, опытные мастера, адекватные цены. От шиномонтажа до ремонта системы кондиционирования делают в сжатые сроки.
2
1
November 4, 2021
Добрый день. Уже не первый год обслуживаю в сервисе машину. Очень довольна. Любую проблему с машиной решают профессионально,качественно и мин.по времени. Наивысшая оценка и большое спасибо.
June 28, 2021
Езжу только в этот сервис уже не первый год, обслуживаю Mitsubishi Colt. Мастера Алексей и Геннадий толковые, всё расскажут, покажут, посоветуют как лучше поступить. Всегда качественно выполняют работы и с хорошим сервисом. Очень радует, что есть оплата картой через терминал.
3
February 20, 2023
Грамотная, а самое главное в наше время, честная диагностика. С ходу не приговаривают к замене если еще остается ресурс службы до следующего ТО.
March 30, 2023
Качество хорошее . персонал вежливый. Ремонт отличный. Ожидание реальное
1
May 10, 2022
Хорошие специалисты. Покажут и расскажут, сами могут запчасти заказать. Весь спектр сервисных услуг. В холе можно сидеть пить кофе и наблюдать за процессом ремонта через камеры.
June 28, 2022
Самые привлекательные цены в Воронеже в данном магазине автозапчастей.
Достойные цены и хорошее качество автозапчастей!
2
2
April 28, 2022
Хороший сервис с хорошим персоналом.
Качество работы порадовало
Претензий нет
Администратор всё показал и рассказал
Есть где подождать авто пока оно в работе
1
April 21, 2022
Внимательный персонал. Качество работы на высоте. Меняла масло и фильтры. Здесь же купила всё и поменяла. Удобно. Комфортная комната отдыха.
1
November 25, 2021
Хорошее заведение,приехал менять колодки и диски тормозные.Быстро,качественно,не дорого.Отдельно отмечу вежливый и общительный персонал.Клиентоориентированность на 5+
2
2
December 11, 2023
Хороший сервис.
Быстро качественно.