Наконец-то спустя наверное год нашёл время оставить отзыв. НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС!!!
Был в Воронеже, обратился в данный сервис сделать достаточно простое ТО на Mitsubushi Outlander III:
- поменять тормозуху, антифриз, масло вариатора
- поменять втулки заднего стабилизатора (резинки совсем рассохлись от реагентов)
- сделать "бесплатную" диагностику подвески.
Когда я забирал машину, мне сказали, что диагностику делать не стали, потому что видно, что подвеска "как новая".
После выезда из сервиса я заметил стук в задней подвеске (весьма ощутимый) и мне "показалось", что вариатор работает на повышенных оборотах.
Я тут же вернулся в сервис и предъявил мастеру, на что он мне сказал, что они все профессионалы, а я слишком мнительный и ничего делать не стали.
Я вернулся в свой клубный сервис в Москве, тут же снова заменил масло вариатора - обороты вернулись в норму.
Но, самое главное!!! На заднем стабилизаторе стояли втулки ф19 мм вместо ф16мм!!! Стойка тряслась рукой и стучала!
Почему мне об этом не сказали в сервисе, зачем было менять на неподходящую деталь?
Но то, что они знали о своём косяке очевидно:
1. любой уважающий себя механик проверит, как затянуто соединение, прежде, чем спустить машину
2. они не сделали диагностику ходовой, т.к. знали, что будут отклонения.
В итоге я потратил 17 тыс. руб. лишних на замену масла коробки (но факт некачественного масла доказать не могу) + 3500 на новые втулки и работу.
Так что название говорит само за себя. Тут ремонтирую только вёдра.
А автомобили более-менее автомобили тут ломают за ваши деньги!
Так и напишите на сайте: ломаем авто за ваши деньги.
p.s. также нашёл в машине прокладки от х5, видимо втулки тоже от неё поставили)))
Ужасное отношение
Какие-то насмешки
Делали то,что попросили
Не чего лишнего
Даже не предупредили о том что лопнуло крепление рулевой тяги и потекла стойка
Что просил то и сделали
Приезжал на ТО, а именно диагностику ходовой части, предварительно записавшись по телефону.
Минусы:
- Машину начали осматривать с небольшим опозданием в 10 минут, т.к. я торопился - для меня это минус. С одной стороны, меня записали в день обращения, это очень здорово, с другой стороны в сервисе поток машин, и люди стараются взять как можно больше заказов (о качестве выполняемых работ в таком темпе я не буду говорить, думайте сами);
- по окончании работ, мастер написал от руки на бумаге выявленные недостатки, но на главный мой вопрос не смогли ответить. Я попросил по окончанию осмотра в акте отобразить выявленные проблемы. В акте их не указали.
- цена, в сравнении с иными сервисами - завышена (причём это с учетом скидок). В итоге я отдал за диагностику ходовой части 525 рублей и акт о выполнении работ без выявленных недостатков. Видимо я должен был сам себе записать, со слов приемщика.
- не самое удобное расположение конторы. Находится в глубине промзоны, добраться без навигатора не просто.
Плюсы:
+ сами мастера скорее всего отличные специалисты, было приятно получать ответы на свои (глупые) вопросы. Жаль что создаётся впечатление что они чересчур завалены работой. Качество работы может страдать.
+ приемное помещение аккуратное, приятное, удобное. Есть цивильный туалет, удобные кресла и диван, два телевизора, кулер с водой.
Все. Больше не выявил.
Как итог: по моему мнению стоимость услуги завышена, «диагноз» не отражён в акте, мою проблему, с которой я пришёл - не получилось решить.
Единственный сервис, из ещё 3 в которые я звонил, в котором сказали "да, подъезжайте!". И с запчастями помогли, в незнакомом для меня Воронеже, отлично всё сделали. Смог продолжить путь в Крым. БЛАГОДАРЮ!
Квалифицированный персонал делает быстро и качественно свою работу. Цена рыночная, а на какие-то услуги чуть ниже рынка. Есть оборудованное место для ожидания.
Люди плохо соображают что и как делать, что бы что то сделали, нужно выпрашивать и контролировать. 2 звезды только из за шиномонтажки. Классный специалист, если бы не он, то поставил меньше
Я только щас увидел отзывы. Присоединюсь к отрицательным. Шарашкина контора. Вместо диагностики произвели ремонт дороже новой детали. Пишу для тех кто ищет к кому обратиться. Отзывы вещь такая. Мотиваций для их написания всего две: Негатив и деньги. Выводы делайте сами!
Делали развал содрали денег немало. И при этом не сказали что справа нужно сделать подвеску. Смысл тогда было делать развал. Вобщем лишь бы содрать денег
Обращался с подвеской Санта Фе. Перед заездом делал диагностику в трех сервисах в т.ч. и у официалов. Все три сервиса не нашли причин. Официалы приговорили рычаги передние которые они меняли 7т км назад, и кучу все что не требовало замены. В Vedro pro. диагностика показала , что опоры стоек изношены, но что бы точно определить надо разобрать. Вскрытие подтвердило диагноз. Сделали все на отлично. Устранили все. Ни каких допов не вешают. Можно присутствовать в рем зоне. Вскрытие так же показало, что детали подвески которые меняли официалы по факту не менялись. При мне все разобрали показали причины стуков в подвеске предложили варианты ремонта. Ни чего не навязывали. Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Делал замену масла в АКПП Заказ наряд 6609. Все сделали. Выставили уровень как положено. После официалов цена качество лучше. Если мастера не поменяются, буду и дальше обслуживаться.
Спасибо за помощь. Машину после переобувки вело вправо. Проверили сход развал, он был в норме. Переставили передние колёса местами. Теперь машина едет прямо. Отдельно хочу отметить, что меня приняли в день обращения, несмотря на большое количество клиентов. Так как мне нужно было срочно. И уже по телефону мастер-приёмщик подробно распросив меня сказал что скорее всего дело не в сход развале, и что возможно надо просто поменять колеса местами. В общем сделали свою работу без навязывания лишних работ. Машина теперь едет ровно
Show business's response
Э
Этот парень
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Был проездом, пришлось поменять ступицу. Приняли, все сделали четко.
Быстро выяснили истинную причину поломки,сэкономили кучу денег благодаря этому. Плюсом стоит отметить свой магазин запчастей. Цены адекватные,имеете машину имейте и деньги не обслуживать. Мастер знает лучше вас,что и как делать,им за это деньги платят. Рекомендую
Хорошие ребята, все быстро и качественно делают, менял колодки, еще и диагностику сделали бесплатно.
2
Show business's response
Александр Чесноков
Level 5 Local Expert
May 12, 2021
Отличный сервис, смогли выявить и устранить причину биения руля на большой скорости, которую в других сервисах обнаружить не могли (решилось заменой поворотных кулаков + 1 покрышка кривая). Отнеслись с работе ответственно т.к. также была обнаружена еще одна сопутствующая проблема, о которой я даже не подозревал. Мастер-приемщик вежливый, все подробно объяснял. Цены нормальные.
на сервисе проходит акция Диагностика ходовой бесплатно.
позвонил записаться на диагностику, так как мастера нет сказали перезвонят.
пошли 3 сутки звонка нет.
если не хотите делать уберите с сайта рекламу
Менял масло в данном сервисе. В целом не знаю как можно накосячить в такой операции, но ребятам удалось. После их замены защита стала дребезжать как будто конец всей передней подвеске. Пришлось вернуться в другой день и попросить об устранении созданной ими проблемы. Попросили подождать 20 мин пока освободится подъемник. Подождал. В итоге мастер приемщик пока гнал машину до подъемника решил ее не загонять на подъемник, так как на относительно ровной дороге он не услышал никаких проблем и загнать на подъемник посмотреть отказался. Придется теперь подтягивать защиту самостоятельно
Меняла рулевые наконечники и пыльник. Посоветовали заменить еще и подшипники. Помогли найти запчасти по сходной цене. Цены в сервисе приемлемые. Заезжала со стороны магазина, указатели размещены неудачно. В общем сервис понравился.
Show business's response
В
Level 21 Local Expert
January 22, 2020
Берут деньги за свою загонку в автосервис! Выжимают все! Заехал на сход развал, диагностика всегда бесплатная во всех автосервисах,перед сходом/развала, в итоге за то что просто загнали машину и не сделали свою работу, чтобы забрать ключи надо заплатить деньги за фейкувую диагностику! Не рекомендую!!!
Год назад было гораздо лучше,сход развал без схождение самая дорогая цена по городу!
В итоге сделал все в другом месте! Надеюсь руководство исправит всю ситуацию, автосервис реально хороший! Но не адекватно берут деньги за ремонт!
Быстрый ремонт, адекватные цены. Очень лояльный приёмщик Алексей, все подробно рассказывает и рекомендует необходимые работы, акции на сайте правдивые. Удобная комната ожидания.
Пригласили по акции на бесплатную диагностику ходовки и электрики. Все сделали быстро, диагноз поставили и денег не взяли. Был приятно удивлен. Единственное пришлось покружиться во дворе пока их нашел.
Удобно, что можно заказать запчасти на месте. По акции сделали бесплатную диагностику, а на работы сделали скидку 20%. Оборудование все новое, персонал "четкий". Буду обслуживать здесь свою тачку на постоянной основе.
Один из наиболее клиентоориентированных сервисов города!
Show business's response
М
Максим Г.
Level 16 Local Expert
May 28, 2020
Отличная организация, цены на шины ниже в городе не нашел. Шиномонтаж тоже выполнили профессионально - уровень гораздо выше, чем в типичных шинках у дороги
Приятное место. Делал диагностику. Все по делу, никаких соплей, никто не умничает и не самоутверждается. Помыли машину, осмотрели, результаты в письменном виде, а так же стоимость работ и запчастей.
3
Show business's response
Makazuba
Level 22 Local Expert
November 24, 2022
Хороший сервис, приемлимые цена. Вопросов к ремонту авто нет
Никогда больше не поеду! Позвонили, позвали на бесплатную диагностику. Назначили день и время, записали. Ехал в выходной из области. Приехал, а они мне говорят, что приезжайте через неделю, сегодня некогда. Даже не извенились. Скотство!!!!