Прекрасный врач-дерматолог Елена Семенова! Помогла нашему французу за 1 прием, а мы мучались несколько лет - другие ветеринары не видели сути проблемы.
Ужасная клинка и ужасные врачи! Хотя врачами их даже сложно назвать. Если вы любите своих животных, обратитесь в другую клинику.
Попали сюда 03.10 с подозрением на отравление. Поставили капельницу, на второй день - капельница, диагноза все нет. Третий день - сдали анализы, сделали узи, опять говорят отравление дало по почкам, оставили на стационар чтобы капать и восстанавливать почки. Четвертей день - опять стационар. Ближе к вечеру звонок из клиники - говорят не отравление все-таки и что нужно в другую клинику на биопсию, наверное, у кота лимфома.
Вечером забрали кота. Приехали домой, а кот в критическом состоянии. Врачи вообще не следили за состоянием, кот перестал ходить и реагировать. Он просто лежал на животе, смотрел в одну точку. Ну неужели врачи не заметили, что с ним что-то не так. Ночью он начал тяжело дышать, утром еще хуже.
Приехала 07.10 к открытию клиники, у меня просто его выхватывают и забирают на стационар.
Пришлось настоять, чтобы кота осмотрели при мне, рассказала сама о его состоянии, на что мне ответили, что меня должны были предупредить и возможных вариантах исхода событий…
Чуть позже кот просто начал задыхаться…
жидкость пошла в брюшную полость и в легкие.
5 дней просто так капали и лечили кота непонятно от чего. Врачи менялись, но ничего точно никто не мог сказать. 07.10 котика не стало…очень жалею, что не успели обратиться в другую клинику.
Я понимаю, что если это была лимфома, то исход один. Но говорить мне 4 дня, что это отравление и просто так его капать, не следить за состоянием - это полностью вина этих «врачей».
Смирнова Елена Александровна самый лучший ветеринарный врач. Я знаю ее с 2005 года как врача высшей категории и доброго, внимательного отзывчивого человека. Сколько раз она спасала мою чау-чау Мелиссу. Для меня это счастье, что есть такой ветеринарный врач! К сожалению, до встречи с Еленой Александровной мне пришлось обратиться за вет. помощью в другую клинику, это оказалось трагической ошибкой для меня и моей чау-чау Алисы. Могу скзать только слова бесконечной благодности этому прекрасному человеку.
Отличная клиника, вожу сюда своего питомца. Евгения Николаевна поставила быстро правильный диагноз, а Константин Михайлович прооперировал моего Челси. Сейчас все хорошо
Прекрасная клиника оборудована необходимым для проведения полного обследования. Внимательные и отзывчивые администраторы, врачи терапевты и хирурги, ассистенты профессионалы. Делали операцию коту по извлечению инородного тела+ период реабилитации (в том числе в стационаре), к нашему животному было внимательное и бережное отношение. Рекомендую однозначно! Чисто, уютно, комфортно (не смотря на наш шок и стресс, когда случилось нестандартная ситуация и мы не знали причину болезни любимого кота). Благодарю нашего хирурга Константина Михайловича и Валерию Георгиевну! Отдельная благодарность Никоноровой Е.Н., и администраторам! Кот Фигаро (Фося) передаёт большой привет и машет лапкой!
3
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Больше 10 лет пользуюсь услугами клиники. Конечно, за это время и персонал менялся неоднократно, и сама клиника переехала. Но что осталось неизменным, это качество обслуживания. Наших животных вытаскивали из очень тяжелых ситуаций. За что я благодарна врачам клиники.
Сегодня обратилась за помощью в ветклинику с проблемой пищеварения у йорка, мальчик 10 лет. На прием записали в этот же день через пару часов, врач Борзова Олеся Валерьевна была очень внимательна к моему пёсику, сделала УЗИ, все время с ним разговаривала, успокаивала и подбадривала, сделала очень качественные снимки, укол и очень подробное описание диагноза. Все разъяснила и в конце дала вкусняшку Микки 🐶 чему он был несказанно рад и по-началу даже не хотел уходить 😁 Очень хорошая клиника, добрые и высококвалифицированные врачи ❤️🙌🏼
26.09.22 посетила эту клинику первый раз, нужно было сдать коту кровь, кота зовут Тайсон. Очень приятно удивлена отношением персонала начиная с регистратуры заканчивая мед.персоналом, а также профессионализмом сотрудников, не первый раз славали кровь. К сожалению не запомнила фамилий сотрудников. Спасибо большое, обязательно приду на УЗИ с собакой!
Обошла здание Планерная,47 ,но вход так и не нашла, с двух сторон висят вывески ,а вход тот ,что раньше был,больше не функционирует и вход находится теперь со стороны,ещё вообще нет вывесок. К сожалению ушла ни с чем,пытаясь открыть все двери с указанными вывесками.
Может все таки потратить средства на норм логистику для клиентов ?
Всю жизнь нашей любимой овчарки Юны наблюдались здесь. Всё отлично. Константин Михайлович хирург 80 лвл, одни только положительные впечатления. К сожалению, нашей собаке 30 января пришлось помочь уйти, опухоль мозга. За эвтаназией обратились в эту же клинику. Всё прошло очень спокойно для Юнчика. Спасибо вам за это.
Были на лечении в клинике у Евгении Николаевны. Благодаря ей, моя собака стала на ноги и может жить полной жизнью.
В клинике всегда чисто, все работают четко, и даже угостили кофе во время утомительных капельниц ).
Спасибо всему персоналу за заботу, поддержку и уход за нашей девочкой.
Много лет обращаемся с котами в эту клинику к докторам Федотову Константину Михайловичу и терапевту Матохиной Марии Михайловне. Очень доброжелательные люди и, самое главное, профессионалы высокого уровня (суждение профессиональное - я сама врач, хотя и человечий). Благодаря им наши животные здоровы. Много лет назад кот на даче сломал коготь, 2 недели нас не было, когда приехали, гнойный процесс был по полной программе. В трёх клиниках района сказали, что уже остеомиелит, и лапку надо ампутировать. Только Константин Михайлович, сделав рентген, назначил препараты, через 4 дня ранка очистилась, и коту он удалил только остаток сломанного когтя, даже пальчик остался цел. Кот после этого прожил 12 лет, охотился и, конечно же, не хромал. Огромная благодарность такому специалисту и выздоравливающих пациентов.
Живу рядом, по этому приходиться туда приходить иногда.
.
Каждый раз администраторы хамят, ничего не знают, хотя все данные в базе. И ни понятно, кто к ому на приём приходит в итоге. То что пишут , работает 24 часа - враньё. В субботу в 9 утра ещё закрыта. Ни каких данных о графике работы нет, всё скрывают.
На деньги каждый раз обманывают, причём те же лекарства те же процедуры, а денег больше берут. За что конкретно берут больше, объяснить не могут.
Не рекомендую для посещение, лучше искать что то другое.
А дорогая администрация, обратите что вы теряете клиентов, а соответственно деньги.
Будьте осторожны!!! Врачь по имени Константин порвал коту уретру, при повторном приёме другие врачи сделали вид что все с котом хорошо. В итоге долго и очень дорого пришлось лечить в другой клинике. В принципе сложилось ощущение что заточены чисто на деньги, с первых секунд посещения не однократно повторялось что нужна будет операция типа без неё никак.
Очень понравилась эта клиника. Большая благодарность Федотову Константину Михайловичу. Профессионально и в кратчайшие сроки решили проблему. Удаляли зубы собаке, операция прошла успешно. Вежливый, добрый доктор. Только положительные впечатления.
Хорошее место
Работают ночью (круглосуточно)
Неоднократно выручали и с простыми и со сложными случаями
Единственное неудобство - при звонке на телефон (который общий на сеть клиник) не перепутать и записаться именно в ту клинику что необходимо
Звонила в клинику, поднимает трубку мужчина. Я: - здравствуйте, я хотела бы поставить прививки собаке
Он: - и что?
Офигела от клиентоориентированности)
Наша овчарка Юна уже стала постоянной пациенткой этой клиники. Там ее запомнили как Спокойную овчарку. Впечатления от клиники целиком положительные, как в плане ценовой политики (в отличие от одной известной клиники на Репищева, где за один вполне рядовой визит можно выложить от 10к, и это ещё не приступая к лечению). Опять же для сравнения: в той клинике (мы там наблюдались по неврологии) за вполне рядовую операцию по удалению воспалённой матки нам выкатили ценник в 85к, в то время, как та же операция в Веге обошлась в 16.5 тыс. Так и профессионализм сотрудников, в особенности Федотова К. М. Все операции прошли легко и для собаки как будто незаметно. Клинику однозначно рекомендую.
Чистенькая клиника, цены умеренные, врач Борзова Олеся Валерьевна очень компетентный специалист, отношение к питомцу очень хорошее и внимательное, ко мне как к хозяйке тоже. Были у неё несколько раз, нареканий нет. Если просят порекомендовать врача - советую ее.
Благодарим всех врачей и администратора за помощь в лечении нашего старичка! Очень внимательные, добрые и приветливые все! Это так важно было когда очень переживаешь и не знаешь что делать когда плохо животному. Рекомендую эту клинику 100%!
Прекрасная клиника!!! Ходим сюда с 2005 года. Всегда радушное и прекрасное отношение. Все диагнозы были поставлены верно. Буду обращаться сюда и дальше.
5 дней я как на работу ходила в эту клинику с моей маленькой собачкой. Её смотрели 3 разных врача. В один голос утверждали, что прогноз положительный, мы выкарабкаемся. На 5 день утром ей стало совсем плохо, я побежала с ней в клинику. Это было 30.07 в 9.00. Клиника якобы круглосуточная. Я звонила по телефону, во все звонки, стучал в дверь, кричала. На мои крики прибешали работники соседней химчистки, но только не ветеринар! Ветеринира появился минут через 15, заспаный и недовольный. Собака едва дышала. Поднялись в кабинет. Врач вроде приволок кислородный аппарат и уткнулся в компьютер. Я говорили а, что он занялся реанимацикй, но он бормотал, что ему надо почитать историю. И моя маленькая девочка умерла, так и не дождавшись помощи. Не обращайтесь в эту клинику
Хочу отметить хирурга Федотова К.М.,который работает в клинике с 2000х годов. Кастрировал кота 12 лет назад за 15 минут. Собаке удалял невыпавшие молочные клыки (в 2020м) и стерилизовал(в декабре 2021). Через 3 дня собака была, как огурец и играла с сородичами на улице. Приходилось уводить, чтобы швы не разошлись. Доктор - профессионал своего дела
Ставила прививку котам. Прошли на прием точно по времени записи. Обслужили профессионально, быстро и вежливо. Осталось приятное впечатление. В клинике чисто и опрятно.
1
Юлия
Level 8 Local Expert
February 23, 2024
Очень хорошая ветклиника,чистенько,приветливый медперсонал и администратор.
Show business's response
Светлана С.
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Всегда обращались в эту клинику и всегда были довольны. Цены адекватные, на лишние деньги никогда не "разводили"
Году ~2010 возвращали кошку к жизни при тяжелой пневмонии, в 2017 перекручивание матки, тоже кошка была на грани ухода.
Год назад приводили нового котенка на стерилизацию и зашивание грыжи. Все прошло хорошо, после выхода котёнка из наркоза, нам позвонили и попросили придти на час позже, чтобы врачи могли ещё понаблюдать за состоянием 🙂
Это ужасно. Люди если вы любите своих животных, правда искренне любите. Выберите другое место для их лечение.
Наш любимый член семьи поступил в эту клинику в тяжелом состоянии, 4 дня его продержали в стационаре на капельнице. Врачи каждый день менялись и все говорили разные вещи. В итоге на 5 день ив решили его забрать и отвести в другую клинику.
В другой клинике нам сказали что уже поздно, что через катетор в этой ветклинике ему занесли инфекцию, 12 часов врачи боролись за его жизнь, но к сожалению не удалось спасти.
Мне все равно на деньги, мне жаль время. Возможно если бы я знала, что здесь не лечат, а калечат, то я бы сразу забрала его и не соглашалась на все эти продления стационара.
Берегите своих любимых питомцев.
Очень хорошая клиника! Кастрировали кобеля в этой клинике - все прошло отлично! Очень отзывчивый персонал и грамотные врачи! Прайс очень доступный, а главное - цены честные! Нет никаких «дополнительных расходов» о которых не было заявлено заранее. Очень бережное, ответственное и доброжелательное отношение к питомцам, при этом вся работа направленна действительно на суть вопроса, а не на кошелёк хозяина! Яркий пример того, когда люди действительно любят свои работу, и полностью отдаются своему делу! Остались очень довольны! При «случае»- только сюда! Советую👍👍👍👍
Самая плохая Клиника. Врачи не специалисты своего дела. Клиника изначально построена на выкачивании денег нежели на помощь. Когда уже начали лечить не правильно предложили усыпить собаку. Ушли в Сотникова. Где нам смогли помочь и установили верный диагноз.
Хорошая клиника. Рекомендую (на 16-17.12.2021), хоть и поставил не 5,0.
Оборудование - есть (для нас хватило и анализа крови и УЗ). Полагаю, не все, но все и не надо.
Цена... адекватна излишней площади аренды. Но не высока.
Хорошие люди в клинике.
Добрый день! Хочу обратить внимание руководство клиники Вега на Планерной, 47 на отвратительную работу ассистента ветеринарного врача Булатову Евгению Львовну!! А теперь более подробно.
10.05.2021 мы обратились на постоянную обработку уретростомии у кота к Морозовой Валерии Георгиевне -Чудесный врач и человек! Добрая, понимающая, чуткий врач!!
Подошла ассистент Буланова Евгения, которая решила « помочь» кто ее просил??уже был прецедент с данным ассистентом( к которому наотрез не поведу кота, да и любое другое животное!) и начинает просто по открытым ранкам у кота , резкими движениями машинки, срезать шерсть, который просто кричит от боли. Слава Богу врач Морозова Валерия, забрала у той машинку и объяснила , что с котом нужно аккуратно!! Проведите разъяснительную беседу с ассистентом Булатовой Евгенией как необходимо работать с животными ( странно, что она этого не понимает).