Звонила 15.10.24, чтобы записаться на рентген позвоночника для собаки. Администратор сказала, что рентген позвоночника не делают, и вообще у них есть невролог, которая отправляет на МРТ.
Я, конечно, не специалист, но быстрый поиск в интернете показал, что рентген позвоночника делают не только для "того чтобы понять сломан позвоночник или нет".
Уже 7 или 8 лет возим сюда нашу многочисленную котосемью - начиная от вакцинации и стерилизации и заканчивая операцией на суставе, вправлением вывиха и удалением зубов. Несмотря на большой поток пациентов, каждому хвосту уделяют достаточно времени и внимания. Максимально подробно консультируют и всё подробно объясняют. В клинине есть необходимое оборудование - тут же делают УЗИ, рентген.
Отдельная благодарность и признательность офтальмологу Дарье Пушкарской и главврачу
Хотим выразить благодарность нашему семейному врачу от Пекинес Айминь Смирновой Е А и Горбуновой М А
Мария Алексеевна спасибо вам за проведенную операцию по удаление камней из мочевого и подаренный нам бонус за то что бесплатно почистили зубы и ушили грыжу пользуясь одним общим наркозом это по истине человеческий, а не коммерческий подход. Елена Александровна спасибо за моих спасенных пушистиков.
На сайте указано, что круглосуточно. Заранее предварительно позвонили по номеру клиники на индустриальном, никто не ответил. Позвонили на общую линию, чтобы уточнить работает ли клиника. Уверили, что да, работает. Подъезжаем, на двери табличка, что клиника 13 июля с 21 часов и 10 утра 14 июля не работает. Вы считаете нормальной организацией работы и информированности?! Вместо траты времени поехали бы сразу в другое место.. Отзыв сначала отклонили
Записывали кошку на груминг, заранее предупреждали, что кошка с характером и что если потребуется, то мы согласны , чтоб ей сделали седацию и не мучались и привели животное в порядок, записывались за неделю!!! Накануне нам позвонили и в хамском тоне начали рассказывать, что мы «так» не договаривались, предложили прослушать запись , ведь разговор записан, но дальше пошла полная невменяемая речь сотрудника,,естественно слушать оскорбления мы не намерены, очень жаль только кошку, потрено время и наши планы, а для клиники , видимо 10 тыс не деньги…..не рекомендую к хамлу обращаться
Залетели неделю назад в клинику с собакой , собаке резко стало плохо. Я говорю помогите пожалуйста. Выплывает медленно дама с белыми кучеряшками , медленно и лениво спрашивает записаны мы или нет. Я говорю нет, мы к вам с ходу.
-врачей свободных нет.
- не тратьте мое время , т.е. вы нам не поможете.
- а что с собачкой?
- ну вы видите что ее трясет?
- да… и правда трясет. Где ж я вам врачей то возьму? Ну я сейчас позвоню на чудновского , может они вас примут.
И опять все так лениво … нехотя…
Хорошо что мы уже выбегали с собакой по вашей неудобной лестнице.
Как бы спасибо большое. Очень странное отношение. До сих пор под впечатлением. О врачах ничего сказать не могу, но начало было уже неприятное.
Очень хорошая клиника. Были у невролога Андрея Васильевича! У собаки отказали лапы задние. Очень грамотный специалист, пришли по рекомендации!
Show business's response
Посетитель
Level 10 Local Expert
February 20
Были в этой клинике три раза.
Врачи грамотные и очень обходительные. Очень довольны остались приёмом.
Но откуда Вы взяли такого врача УЗИ диагноста, мужчину?!
Это "коновал", а не врач по моему мнению!!!!
Два раза делали у него УЗИ, собака маленькая 1,5 кг и все эти два раза он выкручивал ей лапы, давил так, что думала собаку раздавит.
Нервничал , повышал голос на меня, что не могу держать и т..д. Честно, я стаким встречаюсь первый раз, у меня 8 животных было, клиник и врачей видела очень много.
Если Вас не устраивает Ваша работа, раздражает или что-то не получается , не работайте в данной сфере.
Хотела написать жалобу, но было не до того, но уж отзыв оставлю тут.
Теперь , если придём, то только к врачам, а УЗИ сделаем у другого специалиста.
Отзыв на работу администраторов на Индустриальном. 18.04.2024 в 20:00: такого безразличного, безалаберного, непрофессионального поведения ещё не встречала. Записывались к врачу за сутки до приема. Приехали к 20:00, даже раньше. Сразу сказали администратору, что вот они мы на 20:00. Сидим, ждем. 10 минут. 15. 20. Прошло 30 минут, идем выяснять не забыли ли про нас. Ответ «не забыли, врач на операции». Ждем дальше. Уже 21:00. Я недоумеваю, говорю мужу, что ждать бесполезно и надо уезжать. За час времени никаких комментариев от администраторов, что «раз операция, то не понятно когда доктор освободится, давайте вас перезапишем, извините, что так получилось, вот экстренно привезли животное» (очень надеюсь что это была не плановая операция, о которой было известно в момент, когда мы записывались, иначе это просто максимально тупо со стороны адмиНистратора, который не предупредил). Ушли ни с чем! Ни извинений, ни может бонусов каких-нибудь. Я из-за приема отменила тренировку, ушла рано с работы в загруженный период, а всем на всех плевать и это ужасно!
Пришел второй раз. Первый раз все было супер, очень понравилось.
Сейчас, во второй раз, записался на 20:00, пришел, на ресепшене не поздоровались, ничего, спросили имя (не уточняя чье - мое или питомца), сказали присесть. Прождал 30 минут, вызывали тех, кто пришел уже позже. Ушел, потому что не имел более времени в запасе. На ресепшене даже не извинились, и конечно же, не попрощались
Три звезды за то, что цены совсем не ласковые. Плюс, клиника на втором этаже с крутой лестницей, что очень не удобно. Как поднимаешься, тут часовая лавка или ювелирный, тоже не совсем понятно. Всё понятно, что отдашь любые деньги, чтобы спасти своего друга. Но, гарантий никаких нет. Мы две недели как на лечении, на таблетках, сказать, что есть улучшения, не скажу. Может ещё прошло мало времени.
Потратить время и деньги. Не помогли, кошке становилось хуже. Обратились в другую клинику, нам оказали помощь, назначили лечение. Не носите сюда своих любимцев
Благодарна за человеческое отношение к животным и людям. Врач Дарья молодая девочка извините не помню фамилию на столько аккуратно сделала нашей кошечке эвтаназию и помогла мне пережить это. В клинике всё очень правильно продумано с транспортировкой тела и праха. И цены адекватные. Лучшая клиника в нашем районе.
Великолепный администратор на индустриальном в кавычках!! На вопрос про ухо собаки и подозрение что заполз жук, сначала бросили трубку, я перезвонила взяла трубку другая девушка и начала задавать вопросы где я взяла жука в такое время года, вместо того что бы записать собаку, которая чешет ухо пол дня. Видимо на прием надо привезти и жука и собаку что бы администратор соизволил записать на прием. Позорище просто. Раньше обращались с котом и все было отлично. Задумайтесь о смене административного персонала, может и отзывы у вас изменятся в лучшую сторону .
Я живу в частном доме и да представляете живность может заползти в дом.
Хотелось бы получить ответ от администрации клиники и какое то объяснение.
Раньше была прекрасная клиника. Но с этого дня - никогда больше. Такой наглой и хамской раскрутки на деньги в жизни не видела. Просто, тупо, в глаза глядя.
На сайте одна цена, мне тут же озвучивают в 4 раза выше, тут же крайне проивным тоном сообщают "Зачем вы цены смотрите" и не менее противным тоном намекают. что это только начало.
Никогда. Ни за что. Больше никогда.
Большое спасибо за отказ от дальнейшего посещения клиники хирургу.
Так много за ничего мы ещё не платили... и это ещё из меня не всё вытрясти удалось.
А ведь когда-то там были хорошие врачи, были прекрасные условия.
Но желание выдоить досуха это изгадило с концами.
Выражаю особую благодарность врачу гастроэнтерологу Богаевской Дарье, за спасение от "голодной смерти" моей собаки с диагнозом ЭКЗОКРИННАЯ НЕДОСТАТОЧНОСТЬ! Долог наш путь был и тернист. Собака не могла долгие годы набрать вес, испытывала жуткие боли, бурления, случались эпизодичные поносы. Нам ставили неверные диагнозы и не могли подобрать лечение и питание. И даже казалось когда в 2022 году выявили данное заболевание, все равно лечение назначено было неверно. И вот в марте 2024 по случайному стечению обстоятельств, уже потеряв покой от бесконечного стресса за питомца из-за случившегося вновь критического состояния, мониторя кучу информации и ища грамотных вет врачей я наткнулась на чат гастроврачей. Мне ответили. Это была Дарья. От всей души рекомендую клинику Вега и ее специалистов! Наш путь к выздоровлению еще продолжается, но тяжелая жопка и мягкие ребрышки не могут не радовать 😊💪. Для собаки жившей 8 лет в состоянии анорексии это просто прорыв! 👍
Спасибо за спасенную кошечку. Все очень оперативно, четко и профессионально.
Show business's response
Анна О.
Level 12 Local Expert
November 21, 2024
21.10 позвонила в клинику уточнить про ОАК. Уточнила еще входят ли туда эозинофилы. На этом этапе из администратора информацию надо было вытаскивать клещами. Просто выпытывать. Заинтересованности ноль. Пошла уточнять. Перезваниваю позже. И снова инфу просто выпытывать надо. Ответы вообще не впопад. На вопрос, на который надо было дать развернуть ответ - ответила «да».
Это как «оплата картой или налом?» «Да».
Пожелала ей хорошего дня и поехала в другую приветливую клинику
ПС. Как ОАК у вас стоит 2100? В городе цены от 700 до 1500 р. Вы алмазными иголками в золотом кабинете берете, при этом коту играют собачий вальс живые музыканты? Что за прайс? Я была у вас - вы далеки от звания Клиники Первого/Высшего класса
Спасибо! Вам за Ваш благородный труд! Екатерина Алексеевна Романец - Доктор с большой буквы!!! Диаггостикп, внимание, четкость в постановке диагноза! Внимание, сопереживание, как с животным, так и с хозяином животного!!!!! Это так ВАЖНО, особенно в трудную минуту.... Успехов! Здоровья Вашим пациентам!!!!!
Поставлю 4 только за то что очень долго оформляли документы. Ребёнка спасли, хотя мы ночью приехали экстренно без звонка и записи. Оформляли документы, собаку ни кто сразу осматривать не стал, хотя мы приехали в месте с мужем. Состояние собаки было тяжёлое. Всё хорошо, но вот этот момент не понятен, а если бы счёт шёл на минуты? Пришлось ребёнка почти на сутки оставить в клинике.Врач как и обещал отзванивался о состоянии. Но всё равно огромное спасибо что спасли и назначили адекватное лечение моему маленькому, сейчас всё хорошо)
Приемом врача осталась довольна, дерматолог сразу поставил диагноз и назначил лечение, врачу пять, но административная часть просто ужасна, девушки на ресепшене недовольные жизнью, хамят, никто ничего не знает
Портят все впечатление
1
Show business's response
baaajnc
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
приехали с собакой которая была в критическом состоянии, из персонала даже никто не помог хотя собака гавкала на все заведение
собака отходила после приступов, было сильное давление на мозг, но врач не удосужился даже поставить капельницу ведь собака не пила и не ела(о чем предупредили), не поставили укол чтобы спало сильное давление на мозг, просто осмотрели и прописали лекарства
по итогу на следующий день собаки не стало, ведь она самостоятельно так и не смогла выдержать такой нагрузки, ну и соотвественно поход к врачу был бессмысленным,лишь сильным стрессом для собаки, было полное безразличие, лучше ищите другие клиники!
Предпоследний раз мне там подстригли собаку так, что я не знала плакать мне или смеяться. Мастер всех собак стрижёт одинаково: оставляет немного квадратной морды, как у фокстерьера и немного хвоста. Остальное под ноль. И не важно, какой породы у вас пёс. Стоит это удовольствие 2600 р. Не рекомендую!
Прекрасная ветклиника, отзывчивый персонал и качественное обслуживание. Внешне приятное помещение, все чисто и красиво. Большая благодарнось врачам, искренне любят свою работу, трепетно относятся к животным. Ложных диагнозов не ставят - деньги не вымогают! Что, к сожалению, не редкость. Рекомендую!
Благодарю персонал клиники Вега на Индустриальном, 17 за профессиональную и качественную работу. Внимательные и отзывчивые администраторы, высокий уровень сервиса, очень демократичные цены - все это позволяет нам быть постоянными пациентами этой клиники. Особую благодарность хочу выразить доктору Тошиной Дарье Константиновне за высокий профессионализм и внимательное отношение к работе. Сегодня, 13. 11. 20022 г. она провела санацию ротовой полости бигля Джоя. Он доволен и мы тоже.
С уважением, Манилов В.Г.
Хорошая клиника! По любым вопросам обращаюсь сюда.
Потрясающие врачи: Дарья Константиновна Тошина, Андрей Михайлович Пантюлин. Спасибо за вашу работу. Я всегда чувствую заботу, сопереживание и готовность помочь.
Благодарю весь персонал за профессионализм и любовь к животным.
Еще хочу отметить, что в клинике очень чисто, нет неприятных запахов, после каждого пациента всё обрабатывается, для меня это тоже очень важно.
Благодарю персонал клиники Вега на Индустриальном, 17 за профессиональную и качественную работу.Высокий уровень сервиса,демократичные цены. Особую благодарность хочу выразить доктору Тошиной Дарье Константиновне за высокий профессионализм ,внимательное отношение к работе и поциэнтам. 24.10.2022 г. она провела санацию ротовой полости кота Жана.Он доволен и мы тоже.
Каждый раз задержка в приеме была 40 минут.
Любое "просто спросить" стоит от 1500. Обращаешься по конеретной проблеме, навязывают кучу ненужных анализов до 10000. И эти анализы хранятся в клинике.
Однажды, у кота случилась закупорка мочевого пузыря. Сделали "пробив" (вставка катетора в уретру) без анестезии. Кот орал как в фильме ужасов про бесновытых. Даже ушли в самую дальнюю комнату. Но крики были слышны на всю клинику. Далее были 3 разных терапевта, которые говорили абсолютно противоположные вещи по проблеме. Выписали странные лекарства (расчет на дурачков, которые не читают), просто обезболивающие, спазмолитики. Когда сдавали кровь, коту брал кровь стажер, которых довольно много, мы там уже всех в лицо знаем. Стажер неумело брал кровь, ок, стажер же. А потом вытер стол и рану коту, чтобы вся грязь со стола попала коту в кровь? Сошлемся, что стажер нервничал и перепутал, ок. После обвязал коту жгут. На пол часа максимум. Взяли кота в переноске и отнесли. Оказалось, жгут не сняли, и кот с ним пролежал 3 часа. А это оиертвение тканей же. Так что передержка и уход - это животное будут держать в переноске сутками. Мы подозревали, что они так делают. Подтвердилось.
Через три месяца случилась 2я закупорка, т.к. после 1й закупорки и потраченных 28000р не хватило, чтобы получить внятные рекомендации, по лечению, кормлению и причинах болезни. Терапевт спрашивал анамнез больше часа, хотя всё было в карте пациента. Огласила стоимость. 12900р за анализы и операцию. Ок. Попрощалась, т.к. был конец ее смены. Пришла анастезиолог. Начала спрашивать по второму кругу тоже самое. Озвучила цены. Услуги за то же самое с 12900р выросли до 19000р. Если отказаться, то кот бы умер от разрыва мочевого пузыря. Согласились. Сказали "приходить через 2-3 часа". Позвонили, что нужна передержка, а это еще 7000. 19000 превратились в 26000. На следующий день выяснилось, что пузырь полон песка. Суток почему-то не хватило прочистить. Первый раз прочислили за 20 минут, а тут сутки безрезультатно. Далее, предложили еще день передержки, но уже не за 7000, а за 8000. Настоятельно рекомендовали операцию - уретростомию всего за 42000 (стартовая цена, которая также увеличится). Хотя такую операцию рекомендуют после 3й закупорки. Отказались. Забрали его. Оказалось, что ему уже подбрили всё под операцию, на которую мы еще не соглашались, развод не удался. Зачем-то пришили катетор нитками. Повезли в другую городскую клинику. Там прием бесплатный, передержка в 3000, анализы полный пакет 3500, а не 10000. Узи. Там нам почистили пузырь. Сказали, что уретростомию нужно делать вообще через 7 закупорок, и то это не панацея от проблемы песка. В итоге спасли кота. Рецепт был совершенно другой. Прописали антибиотики. Если бы продолжили лечение в Веге, то кот был бы мертв, а он молодой, еще и двух лет нет.
Про завышенные цены от рыночных я уже не буду упоминать особо.
Но стоит еще вот, что добавить. Анализы в Веге были хорошими, а те же анализы в городской были не очень хорошими, но реальными. Получается, в Веге пишут просто по приколу и за очень большие деньги. Также в тетрадке пациента они так всё описывают, как буд-то всё плохо это не от них, а или хозяева виноваты, или стечение обстоятельств. Сами фразы так строили. Чтобы потом нечего было им предъявить.
Ощущение, что администрация наваливает кучу пациентов, и врачи не справляются, иначе как объяснить этот бардак. Теперь обходим стороной эту клинику. Впечатления ужасающие. Бизнес, ничего личного.
Клиника на Индустриальном, привожу туда кота ежегодно. В принципе раньше все проходило без особых эксцессов, сегодня после моих жалоб, что кота тошнит после некоторых влажных кормов(не всех), врач (Селимов Ильяс Рамиевич) сразу сказал, что нужно делать узи. Не спросил от каких кормов тошнит, какими питается, сколько жидкости потребляет, частоту рвоты и т.д. Считаю, что услугу навязывают, при этом не оказывая реальной помощи и не давая ни какой консультации. При прививки очень долго соображал, что ему делать, в итоге проколол шкуру коту насквозь, впрыснул жидкость мимо, на что учтиво заметил, что это ничего страшного, той дозы что вколол хватит💁🏻♂️
В общем клиника неплохая, удобно приходить по записи, зона ожидания.
Точно не советую выше описанного врача👆🏻
Были с собакой у офтальмолога, делали узи, сдавали анализы - всё на отлично. Врач Пушкарская Д. А. провела разностороннее обследование, всё объяснила, предложила варианты лечения. На анализах кровь у собаки почти не течет - с нами терпеливо возились, пока не удалось собрать. Администраторы создают домашнюю обстановку, что помогает успокоиться не только питомцам, но и их хозяевам. Очередей нет.
Наша Дуся плохо себя чувствовала, постоянно спала, перестала есть. Повезли в клинику, поставили диагноз желтуха. Кошка уже старенькая и надежд было мало, но всё обошлось. Нам и УЗИ, и анализы все нужные сделали, назначили капельницы, питание.
Спасибо большое персоналу, быстро и четко провели все необходимые процедуры.
Из плюсов: администраторы, анализы и УЗИ
Из минусов:
1. Даже по записи приходилось ждать, кошка в плохом состоянии, записалась на капельницу, прождали более 40 минут!
2. Лечение вообще сомнительное. Были в Веге на Чудновского, у кошки рвота и диарея. Прописали лекарства, сделали укол и отправили наблюдать
Улучшений не было, обратились на Индустриальный
Взяли анализы, узи - вопросов к этому нет. Анализы пришли приличные, но кошке лучше не становилось. 4 дня на капельницах, кошку все время "мутит", отказывается от еды, кормим насильно, при этом ждем анализы кала и нам ничего в лечении не меняют (а это даже не лечение, а просто поддерживающие капельницы, витамины и серения). Кошке не становится лучше, не ест, тк её все время тошнит, предлагают установить ЭФС (зонд), это ещё в кассу тыс 10.000 к тем 25.000, что уже там оставлено, вместо того, чтобы попробовать начать лечить. Пишу отказ, кормлю насильно, прошу НАЗНАЧИТЬ ЛЕЧЕНИЕ, пока ждём анализы, тк состояние у кошки плохое. На последнюю капельницу приехали уже в плохом состоянии, кошка закидывала голову назад, при этом мы ждём 40 минут, хотя приехали по записи. Наконец-то анализ готов, находят инфекцию, но при этом говорят, что антибиотик ПОКА не нужен. Видимо, пока не соглашусь на ЭФС. Добавляют энтерол, смешно при таком состоянии. В итоге беру кошку и едем к нормальному врачу по рекомендации, которая сразу назначает лечение и тоже возмущена тем, как повёл себя врач. По итогу через 8 часов моя кошка начала есть самостоятельно, а через сутки и в туалет сходила нормально. Через 5 дней мы забыли о том, что болели. В Вегу только на УЗИ и анализы. Не более! К врачам туда не обращусь, особенно если у кошки будет что-то серьёзное, требующее незамедлительной профессиональной помощи. Давно наслышана про долгий слишком путь лечения в данной клинике, чтобы больше оставить в кассе, но когда на кону жизнь животного....для меня это чересчур. Разочарована
Хорошая большая Клиника, грамотный персонал, неформально относящийся к своей работе и к нашим питомцам. Главный врач Тошина Дарья Константиновна - профессионал с большой буквы, как в хирургии, так и в терапии.
Наблюдаемся с щенячьего возвраста собак. Очень хороший врач терапет (Варфоломеева ).Также наблюдаемся у дерматолога, кастрировала кабеля тоже там. Отношение к собакам замечательное. Отзывчивый и чуткий персонал, обязательно звонят и интересуются состоянием питомцев после проведённых процедур. Но в последнее время цены ооочень поднялись, чем очень расстроены...
Здесь любят животных - это важно!!!
Девушки администраторы умнички,приветливые,деловитые,создают благоприятную атмосферу.
За год обращались два раза,всегда помогали ветеринары.Ездим сюда по рекомендации из другого района именно по этой причине.Не вытягивают деньги ,а лечат наших маленьких друзей,спасибо за отношение!
Есть ветаптека,весы в холле,приятный интерьер,спокойные цены.Всегда чисто
2
1
Show business's response
Эльза Серёжечкина
Level 15 Local Expert
May 8, 2024
Небольшая клиника, с хорошими докторами. Ну нам досталась Ольга Александровна, обожающая животных. Лечимся со своей МКБ у котика. Все вполне достойно. есть конечно нюансы. Например весы, которые стоят коридоре, используются для взвешивания ВСЕХ животных, и больных и здоровых. К сожалению не обрабатываются так часто, как хотелось бы.
Я ,Григорьева М.С хочу выразить огромную благодарность врачу клиники на Индустриальном проспекте,17 Конузиной Наталии Сергеевне!Моё уважение и благодарность доктору бесконечна!Я обратилась в клинику со своим йориком с огромной проблемой-собака задыхалась.Наталия Сергеевна четко,быстро оценила обстановку,все до мелочей объяснила,провела нужное обследование,сразу собачке было оказана помощь,дан кислород,необходимая терапия.Благодаря профессионализму уважаемого врача,сейчас мой мальчик Ёшка Йорик лежит рядом и сладко сопит.Еще раз, спасибо Вам огромное,уважаемая Наталия Сергеевна!Побольше бы таких грамотных профессионалов в рядах ветврачей!Также большое спасибо работникам регистратуры,очень приветливые...так сказать,люди на своем месте работают. Всем хвостикам здоровья крепкого!
Посещали клинику дважды, вакцинировались. Клиника приятная, врачи дружелюбные, при клинике есть магазин и ветаптека, можно сразу прикупить себе все что нужно) будем посещать и дальше, нам понравилось)
Ниже приведен скрин ответа работницы данной клиники. В смерти своего питомца виню только врача? Бутину Е.Ф и себя, зато, что обратилась к этому «специалисту». Пояснений я так и не услышала, почему лечили одно, не смертельное заболевание, а умерла моя кошка (Мара) от другого заболевания…Безответственная — сдавали анализы крови, оплатили консультацию, обещала позвонить, прождали до 22.00, сами позвонили, оказалось ушла домой..и это не единичный случай. Такое ощущение, что бы получить ОПЛАЧЕННУЮ консультацию, я её должна была с собаками разыскивать. В подтверждении моих слов, у меня есть аудиозаписи разговоров с администратором. Не может элементарно взять кровь на анализ, истыкала все лапы..в итоге устанавливала катетер и через него брала кровь, при этом кошка не агрессивная, спокойна ещё и слепая..На любой вопрос, пожимает плечиками, к примеру, почему у нас гемоглобин падает, ответ- ну не знаю…Сдавали мы анализы практически каждые три дня-кровь и узи, и при чем здесь, что " с моих слов самочувствие отличное", я явно пришла в клинику с больным животным и выполняла все назначения, как я не имея ветеринарного образования, могу оценивать состояние животного? Единственное, адекватными оказались анестезиолог ( к сожалению не помню фамилию) и хирург Трошина, вот им низкий поклон, что встретились, объяснили подробно ситуацию, Бутина же не соизволила даже извиниься за смерть моего питомца
Так как ниже приведен ответ клиники, редактирую отзыв.Клиника врёт. Я ходила с питомцем в клинику каждые три дня и подробно рассказывала о самочувствии кошки . Клиника, где мне угробили кошку . Не умеют ставить диагнозы, проф. непригодны.
Лучшие врачи, которые не боятся самых тяжёлых случаев. Спасли нашего сибушку после того, как он сожрал ртутный градусник. Не устанем вас благодарить! Спасибо большое! Администраторам за заботу и чувство юмора, врачам - за профессионализм.