Огромная благодарность всему коллективу клинике Вега за профессионализм сотрудников и душевное отношение. За восемь дней каждодневного общения огромное спасибо всем: администраторам, врачам, мед сестрам всех смен за человечность. Особая благодарность Елене Александровне и Марии Алексеевне, золотые руки и доброе сердце которых
помогли Шерику. У меня три котика и метис овчарки- Джек, всё клиенты этой клиники. А теперь ещё и Шерику повезло.
Спасибо огромное вашей клинике и Татьяне Александровне!!! Очень талантливый специалист, в глазах которого видна заинтересованность в результате и скорейшем выздоровлении пациента. Ходили по разным клиникам, не могли вылечиться. Как пришли к Татьяне Александровне, сражу стало лучше! Очень рекомендую
Хотим выразить благодарность за лечение и спасение моих пушистиков котиков Акиса и Святозара и клалифицированную помощь моим собакам.
Благодарим за профессионализм.
Отдельное спасибо Елене Александровне и Ольге Александровне.
Ходим сюда к отличной ратологу, Погожевой Ольге Дмитриевне.
Да, ценообразование местами непрозрачное до начала приема , но так, к сожалению, везде в ветклиниках. А здесь лучшее место. По мне это самый адекватный специалист для кроликов. Есть опыт двух успешных стерилизаций девочек зайчиков. На данный момент это самый лучший специалист, которой я доверяю. Спасибо ей большое.
Ольга Александровна, спасибо за мою🐰
Очень рада, что нам так повезло с доктором❤️
Очень хорошая, добрая и заботливая и невероятно умная - побольше бы таких врачей🥰
Приходили с котом на чистку и удаление зубов. Наркоз перенёс хорошо, аппетит появился почти сразу, к вечеру был уже в себе) Через неделю пришли на повторный осмотр, десна в хорошем состоянии, все зажило)
Уже 15 лет ходим сюда и с котами, и с собаками. Смело отдаю питомцев на лечение, потому что знаю, что в этой клинике сделают всё возможное) Несколько раз вытаскивали животных почти с того света. За каждого тут бьются до последнего. Отдельная благодарность и любовь Смирновой Елене Александровне, это врач который всем сердцем болеет за каждого!
Я не жалобщик по природе, но тут просто какой-то беспредел творится!!! Пришла к врачу Погожевой Ольге Александровне. У моей кошки случился понос и рвота. Врач делала осмотр ровно одну минуту. Сразу назначила кучу обследований. Все это в очень хамской манере. Я в клинике за пол часа пребывания оставила больше восьми тысяч. Еще она хотела назначить капельницы на 15 тысяч. После моего отказа, она сказала, что мое дело, убивать ли свою кошку. Я и так в стрессе и волнении была из-за питомца. Вышла из клиники с дрожащими руками и в слезах. Таких врачей нельзя подпускать ни к людям, ни к животным.
Хочу от всей души поблагодарить великолепного орнитолога Пивоварову Ольгу Васильевну! Это чудесная женщина с огромным сердцем и добрейшей душой! Профессионал своего дела! Спасибо что вы есть!!!
ГОРБУНОВА МАРИЯ АЛЕКСЕЕВНА!!!
Запомните это имя! Врач общей практики, хирургии, диагностической эндоскопии! Спасла мою собаку!
Первый врач за 4 года в диагнозе, лечении которого нет никаких сомнений и опасений! Специалист высочайшего качества!
Операция - эндоскопия желудка - проведена в высшей степени профессионально, как и грамотно назначенное дальнейшее необходимое лечение.
P.S. От самой клиники впечатления средние: 7/10. И высоченная лестница при входе (не понятно, как, к примеру, старички с большой не ходячей собакой будут подниматься) и один не нужный анализ, и администратор не правильно рассчитавший стоимость услуг...Это много где встречается...как будто даже и не удивительно...
Но это не так важно, ведь мы нашли ЛУЧШЕГО врача!
Ходим сюда на чистку зубов со шпицом, очень нравится! Ездим из другого района, потому что здесь действительно бережно, аккуратно, профессионально. Ни одного нарекания, цены приемлемые.
Хорошая клиника, удобно ждать приёма, вет врач Горбунова Мария очень хороший специалист ничего лишнего не пропишит и как человек очень приятная женщина
Пользуемся услугами этой клиники в случае возникновения проблем со здоровьем у собаки. Сложностей с приемом не возникало. Лечение и назначения адекватные. Ценник устраивает.
Пару месяцев назад нашёл явно упавшую с какого то этажа многоэтажки кошку хотел помочь ей, у неё было множество переломов и судя по всему было что-то повреждено внутри, я принёс её в эту поликлинику и рассказал о ситуации, кошка уже умерала и вместо того чтобы пропустить нас без очереди врачи с безразличием сказали мне ждать как все, в итоге я прождал около часа, состояние кошечки естественно ухудшелось, когда я все же дождался своей очереди врачи назначили сдать дорогостоящие анализы (на анти тела) которые в данной ситуации были совершенно не уместны, вместо ренгена они решили первым делом выставить мне счёт на сумму около 5000 руб и это только чтобы сдать эти анализы. Я поняв что в этой поликлинике мы никому не нужны ушёл в соседнюю. К сожалению из за потери этих драгоценных нескольких часов кошка не смогла выжить, не дожила до опирации. Не ходите в эту поликлинику, много раз слышал о ней плохие отзывы, честно говоря вообще сомневаюсь что хорошие отзывы настоящие, я часто слышал от других хозяева животных жалобы о том что по ошибке врачей после кастрации возникали проблемы у их питомцев, пришёл сюда т. к. эта поликлиника самая близкая. Отношение и цены к покупателям у этой фирмы оставляет желать лучшего. Берегите своих животных ведь они к сожалению никому кроме нас не нужны
Огромное спасибо терапевту Смирновой Елене Александровне и кардиологу Пазиловой Татьяне Викторовне за высочайший профессионализм и чуткое отношение к моим питомцам. Много лет хожу в вашу клинику со всеми своими зверятами. Спасибо за то что сумели не потерять интерес к профессии и любовь к животным, не смотря на многие годы практики не позволили профессии стать для вас рутиной. За 8 лет моим питомцам делали операцию по стерилизации, прививки, лечили от простуды, лечили глаза и сердце. Всегда результат превосходный. Спасибо вам за ваш труд от всех нас!
9 февраля с утра отдали на стерилизацию кошку. Сделали узи сердца, проблем не выявили. Кровь сказали можно не брать. Пришли забирать в середине дня. По рассказу врача операция прошла штатно, кошка проснулась, а потом умерла. Тогда мы ничего от горя не соображали, а сейчас возникли логичные вопросы и сомнения. Почему умерла? Что случилось? Было предположение, что не выдержало сердце, но оно здорово. Какие были препараты? Какой был наркоз? Внимательно ли следили за кошкой после того как проснулась? Эта кошка была единственной опорой и радостью одинокой женщины в возрасте. Сейчас я вижу ходячий труп вместо человека и не знаю, что с этим делать. Желаю вам никогда не столкнуться с таким горем близкого.
Какой смысл указывать, что клиника круглосуточная, если дозвониться нереально ни днем ни ночью. Так ни разу и не подняли трубку. Почитала отзывы - хорошо что не удалось посетить данное место
Клиника хорошая, сняла одну звезду за то что плохо убираются, сидела в очереди минут 20, ужасно заложило нос, аллергия разыгралась, очень много шерсти на полу, если бы убирались чаще, то и аллергии не было бы
Навязывают не нужные услуги , пришли делать прививки щенку , врач инициалов не помню , сказала что нужно делать клинические исследования после того как щенок шмыгнул носом у нее в кабинете, сумма за данные исследования приличная , отказались от данной услуги , выслушали в свой адрес много негатива , не советую данную клинику !
позиционирует себя как круглосуточная. собака подавилась пришел в 9 утра звонил в звонок 15 минут никто не открыл. Не рекомендую. В чем проблема написать обьявление на двери что до 10 утра к примеру работать не будет чтобы люди не ждали и ехали в другую клинику?
Очень хорошая клиника, наблюдаемся там уже 5 лет со своей четвероногой подруженцией.
Приходим уже просто как к себе домой. :)
Очень вежливый, обходительный и компетентный персонал.
Рекомендую! 👍
Раньше ходила в клинику на Большевиков, пока молодой врач не убил мою собаку. Решила попытать счастья в другом филиале -на Чудновского. Записалась на приём с котом, но заболела. Позвонила в клинику, объяснила ситуацию, попросила врача набрать меня ( обсудить результаты анализов, дать рекомендации). Врач позвонила и тут же сбросила. Я перезвонила в клинику, администратор сказала " что же Вы трубку не берете? Сидите ждите". Я ждала два часа, набрала, и оказалось, что врач уже ушла. Просто ушла. Вот такое " тёплое отношение" к пациентам.
Вытащили нашу собаку с того света! До этого мы потратили кучу денег в другой клинике и пришли по совету знакомых к Смирновой Елене Александровне, она мгновенно сформулировала проблему и сказала, что шанс есть! Наш малыш находился в стационаре, ей переливали Кровь ( кстати доноры у них свои и нам мгновенно организовали переливание крови), все очень добрые и отзывчивые, но когда много людей тяжело дозвониться до врача, потом позже сам. Перезванивают. Счёт за услуги удивил- думали денег не хватит, но с наш даже не взяли за Кровь, хотя попросили купить донору что нибудь вкусное! Мы очень благодарны клинике, и лично Елене Александровне, Яне администратору и Анечке ассистенту
Кастрировали тут собаку. Мало места, грязновато, на ресепшене женщина грубовата. Цены завышены, к тому же говорят, что цена будет одна, а по итогу - другая. Не понравилось, что ветеринары ничего не объясняют . То,что знала я перед операцией, ответы на эти вопросы пришлось вытягивать. Так же не каждый обычный человек знает, что есть операция по кастрации без удалением полостью мошонки. Очень удивилась, когда её увидела, хотелось бы, конечно, чтобы удалили и её. Но об этом никто не предупредил что есть 2 варианта.сделали, видимо, как им удобнее. Да и вообще ничего не обговаривалось... первый опыт неудачный, но теперь будем знать)
ии после операции позвонили и сказали приходить через полтора часа, мы пришли на 5 минут раньше, в итоге пса вывели к нам только через минут 40, опоздала везде, где можно из-за их " пунктуальности".
спасибо, что собака живая) больше туда не пойдем)
Приходили с мочекаменной болезнью у кошки. Попали к Ольге Александровне. Очень понравилось отношение врача, не смотря на психованное настроение моей живности. Осмотр и забор анализов провели аккуратно. Прошли курс лечения, сейчас, тьфу-тьфу-тьфу, чувствуем себя хорошо.
Остались довольны. Будем теперь ходить только к нашему теперь врачу.
П.С.: Были на Чудновского, 10
Не один год ходим в эту клинику и проблем не было,но сегодня меня возмутило поведение сотрудницы клиники.Во время прцедуры стрижки когтей она влетела в кабинет и начала отчитывать ,орать на девушку в результате та отвлеклась и причила собаке боль. Вопросы надо решать не вовремя процедур и не в присутствии клиента.
Не помню когда писала какой-либо отрицательный отзыв, потому что всякое бывает, но здесь считаю своим долгом. Если б прочла отзывы других раньше, спасла б своего питомца.
Без эмоций, только факты. Выводы делайте сами.
Месяц назад пришла в клинику Вега на Чудновского с кошкой, которую тошнило, предположительно после отравления из-за обработки помещения от тараканов.
Встретили вежливо, взяли анализы крови, записали на ренген на предмет непроходимости и инородных тел, укололи противорвотное.
На след день ренген показал проходимость, отклонений не нашлось, по телефону сказали, что в крови есть некоторые отклонения, но глобально, цитата "хоть в космос". Посоветовали прокапать витаминки. Прокапали три дня, кошке стало легче.
Но еще через три дня ситуация повторилась. Пришла опять- поохали, что ж не долечили( странно, что ко мне вопрос этот был), я просила обратить внимание на печень, потому что посмотрев анализ крови, увидела отклонения именно там и отклонения "космос".
Сделали узи, сказали с печенью все ок, но подозрение на панкреатит, возможно на фоне отравления с которым пришли в самом начале.
Забрали в стационар на 5 дней. Долечить так сказать
Через 5 дней сообщили, что ренген ( второй якобы, который я так и не видела) показал инородное тело, срочно нужна операция лапароскопия. Кстати в итоге выяснилось, что операция полосная, но оплата как за лапару. Несколько раз уточнила решит ли это проблему, сказали стотыщ процентов да.
После операции отчитались, что все хорошо, но надо запустить кишечник( день, максимум три).
Потом начались "завтраки"- она уже почти в норме, еще чуть чуть. Потом еще чуть чуть.
В очередной раз после очередного "завтрака" сообщили, что ничего не запустили и вообще, что-то у нее с печенью.
На вопрос, сколько можно кормить меня обещаниями, что кошка почти здорова и какие прогнозы, ответили, что прогнозов дать не могут, но еще несколько дней точно.
Забрала принудительно полуживую кошку, весом чуть больше килограмма, не ходит, не есть.
Инородное тело не выдали, диск со вторым ренгеном не дали, про первый тоже пришлось напоминать (на котором все проходимо было).
Чек в клинике составил за это лечение - более 80 000 рублей. Все скрины с лк есть ( на случай " не правда"). Записи разговоров с врачом по телефону тоже.
Отнесла в другую клинику, а там букет - подозрение на перитонит, жидкость в брюшной полости после операции, обезвоженность, истощенность и срочная госпитализация, кошка на грани смерти.
Читайте отзывы, делайте выводы, если б я прочла их раньше...
Уважаемые доктора клиники Вега, все скрины и записи у меня есть, заключение двух сторонних клиник тоже ( они, кстати, совпадают друг с другом, но не с вашим), поэтому писать, что все было не так не нужно, а то ведь можно не только в отзывах получить комментарии.
Фото "почти здоровой кошки" после вашего лечения прилагаю.
К сожалению приходиться часто посещать, так как в семье много котиков, которые болели и болеют. Про вет клиники можно написать много чего. Очень - очень сложно найти хорошего понимающего врача. И в Веге было по разному. Чем то помогли, чем то нет. Очень душевная администратор Яночка! Внимательная, отзывчивая и сострадательная. С врачами как повезёт. Однозначный отзыв оставить трудно. Будут навязывать свои методы. Но ездим сюда даже с Петроградки, по сравнению с другими клиниками, здесь нам хоть как то смогли помочь. Хирурги компетентные. Цены, как и везде в подобных клиниках, не маленькие. Прививки для котов дорогие, тут не делаю. Желаю здоровья всем хвостиком!
3 недели назад принесла в клинику своего любимого котика задыхающимся, в тяжёлом состоянии. Было утро, Сотрудники, которые дежурили в ночную смену, оперативно приняли меры. Вскоре пришла доктор, в тот день работала Елена Александровна. 10 дней мой питомец находился на стационарном лечении. ОГРОМНОЕ СПАСИБО докторам Елене Александровне, Ольге Александровне, помощникам докторов за то, что спасли моего Улисса. Всегда все доброжелательны, участливы, отношение к питомцам, как к своим детям. Отдельное спасибо администраторам Татьяне и Яне за чуткость и внимание! Сейчас Улисс на заключительном этапе долечивания дома, выздоравливает и набирает силу))) В клинику приходим на еженедельные осмотры, все рады и внимательны, как всегда! НИЗКИЙ ПОКЛОН ВСЕМ РАБОТНИКАМ КЛИНИКИ!!!
Хорошая клиника, хожу 7 лет, нравится персонал, очень просторно, цены недорогие. Сегодня стригла собаке ногти и попала на скидку 50%, решила оставить отзыв. По понедельника на ногти скидки :)
Рекомендую!
Было и есть много питомцев, были в разных клиниках, но это самая лучшая, прекрасное отношение к животным! Огромное спасибо врачу ортопеду Липариту Гариковичу. Олаф и мы очень вам благодарны!
Цены на лечение беспородных подобранных животных запредельные, особенно для пенсионеров. Неужели нельзя делать скидки для одиноких бабушек, которые не достигли 80 лет? После 80 пенсия хорошая и они могут позволить себе лечение своих питомцев. Многие нормальные люди согласятся со мной.
Обратились в клинику ещё 8 лет назад, лечили собаке демодекоз, заплатили многого денег, оказался лишай - спасибо Елене Александровне Смирновой, ночью искусанную любимицу оперировали там же и отпаивали валерианкой меня, у детей собака несколько лет " страшно" линяла- не могли установить причину - один приход в клинику и больше нет этой проблемы! Прочитала несколько негативных отзывов - не верю! Ходим сюда каждые 2 месяца ( проблемная собачка), ни разу не встретились с некомпетентностью или равнодушием! А цены... можете искать ниже!!!
Приходили на прием с собакой к хирургу. Врач внимательно осмотрел , провел все необходимые исследования , выписал лечение. В клинике есть все необходимое оборудование, своя лаборатория. В результате, пациент быстро пошел на поправку)))чему мы очень рады!!!
Лучшая клиника с которой я познакомилась ещё лет 8 назад и теперь только к ним и ходим. Не разводят на деньги, всегда готовы помочь, из 100% правильных диагнозов - все 100% в точку с первого осмотра. Администраторы вежливые. А главврач Смирнова Елена Александровна - самый лучший ветврач, которого встречала. Находит подход даже к самым пугливым братьям нашим меньшим. Профессионализм на высоте!
Регулярно обращаюсь в эту клинику, в основном к врачу Горбуновой Марии, она и оперировала моих животных не раз и как терапевт нас лечит. Очень радует что в этой клинике можно сдать мазок на овуляцию, его смотрит врач Смирнова Елена Александровна, благодаря ей мы удачно попадали в срок . В принципе в клинике обстановка спокойная, врачи приветливые. Администраторы терпеливые!! Хочу отметить администратора Татьяну), очень терпеливо и дружелюбно всё показывает рассказывает и ждёт пока хозяйка и собачка определятся с выбором игрушки 😹Спасибо
Хорошая клиника, хорошие врачи. Но тотальное раздолбайство бесит. Звонишь по телефону «можно придти на приём, забрать питомца» или ещё что-то и в большинстве случаев «да, приходите», приходишь и сидишь 20, 30, 40 минут! Неужели нельзя сказать по телефону, что врач занят?! За последний месяц из четырёх посещений 3 раза сидел по 20-40 минут в ожидании! Весьма неуважительное отношение к чужому времени.
2
3
Show business's response
Я
Я
Level 10 Local Expert
March 22, 2023
Были 1 раз и больше ни ногой. Нужно было посетить терапевта, выбрала ближайшую клинику, почитала отзывы, позвонила, записалась. Пришли к зданию, три круга прошли вокруг прежде чем поняли что нам надо на 2 этаж по наружной лестнице. Нигде ни объявлений, ничего о том как попасть в клинику. Реклама в окнах 2го этажа, а как туда подняться хрен поймёшь. Ладно, нашли, вошли. Куртку снять негде, сидели минут 15 ждали пока нас примут. Пришли в своё время, минута в минуту, перед нами никого. Чего ждем сидим я не поняла. Куртку сняла, положила на диванчик, попросили одежду забрать в кабинет к врачу. Почему не поставить обычную напольную вешалку? Дальше вошли к врачу. Тетка какая-то хамоватая, вцепилась в животное, посмотрела, решила что нужно узи. Пошли на узи. Девушка на узи это единственный милый и приятный человечек, который и с питомцем и поговорил и дал руки обнюхать и познакомиться и с улыбкой все быстро посмотрела. Дальше вернулись к тетке-терапевту, она что-то пробубнила про кровь. Я была не против сдать кровь на анализ. Тетка ухватила питомца за лапу, крутила, вертела, взять кровь не смогла. После третьей попытки я пресекла ее деятельность, попросила заключение и мы удалились. Сказать что мне не понравилось это ничего не сказать. Ветеринар не умеет общаться ни с животными, ни с людьми, более того кровь взять у нее тоже не вышло. Ответов на свои вопросы после посещения этого врача я не получила, выбросила деньги на ветер. К сожалению фамилию врача не запомнила, а ее заключение давно в мусорке. По описанию полная женщина средних лет, хирург-терапевт.
10
2
Show business's response
Ю
Юлия А.
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
были на приеме с кроликом,оставили ее там на ночь в стационаре,думали все будет хорошо,сделают ей там уколы и дадут витаминки. по итогу нам звонят утром и говорят,что она умерла. неизвестно,что произошло там на самом деле. сам стационар даже посмотреть нельзя! никому не рекомендую туда ходить. врач даже сочувствия не проявил😡