Vektor
173 reviews
January 22
По качеству работ пока предъявлять претензии рано , время покажет , но то что вам постараются поменять все ,на что взгляд упадет , однозначно , не любитель писать отзывы , тем более негативные , но все же напишу , сильно пртекла рулевая рейка , обратился в сервис , попросил чтобы посмотрели причмну течи , возможно трубка , ... да да да , посмотрим , в итоге рейку сначала сняли , поменяли ремкомплект , и в итоге при установке выясняется что сгнила трубка , в машину положили снятые детали , которые якобы вообще изношенные , сайлентблоки и еще какую то мелочь , уверяю , эти детали отходили бы еще не одну тысячу , изначально пытались навязать обслуживанин тормозных суппортов , которые обслужены , и замену троса ручника , который работает , в итоге 40 тысяч рублей минус , а так да все вежливые , улыбаются , в общем был там прследний раз , и на всех форумах оставлю отрицательные рекомендации . А сотрудникам этого сервиса хочу сказать , ребят , Бог всё видит и ваш обман вернется Вам , только вот в каком виде , еще вопрос , и хорошо если накажет просто материально . Нельзя так ребят .
September 20, 2024
Комплексом " Вектор" для обслуживания,ремонта личного автомобиля и покупки (заказа) запчастей пользуюсь уже лет 20 .Сначала это была обычная автомастерская,какорая со временем превратилась в современный центр по ремонту автомобилей и магазин в котором есть в наличии или под заказ любые расходники.Есть бонусная карта клиента,есть скидки,если разместил рекламу магазина на заднем стекле автомобиля.Вежливые сотрудники.
1
September 6, 2024
Не выполняют договорённости. Записался на обслуживание в пятницу на вторник.Приехал к 15.00 в понедельник, оставил ТС, но машиной никто не занимался, т. к. по словам менеджеров, другой клиент ищет деталь на своё ТС и они не могут ремонтировать другие ТС. Может просто не записывать других клиентов, пока не выполните ремонт тех кто занимает ваши мастерские. О каких чеках идёт речь, ТС просто стояло на стоянке им никто не занимался, 05.08 пригнал около 15.00, 06.08 вечером забрал с того же места. Мне надоели ответы, что не можете найти заказ. Газель стояла до вечера 06.08 около въезда в бокс вашей организации, проверяйте своих менеджеров, как они так принимают заказы. Даты нахождения ТС я написал, если у вас там бардак в заказах и не можете ничего найти,это ваши проблемы. Обращаться за услугами ремонта в вашу организацию, после этого, у меня нет желания.
1
December 20, 2024
Долгое время никто не брался ремонтировать мой автомобиль, в этом автосервисе без проблем приняли, и качественно отремонтировали. Постоянно были на связи . очень удобно , что при сервисе есть магазин . ставлю шесть звезд из пяти
September 23, 2024
отличный магазин. Ребята грамотные - все по делу. Чистота и аккуратность во всем. Молодцы - очень рекомендую
December 17, 2024
Отвратительное место. Персонал не квалифицирован в своей работе! Электрик вообще персонаж незнающий своей работы. Заехал заменить фишку на переключателе поворотника. Так он испугался работы и начал придумывать всякие отговорки, якобы дело в проводке и он в неё лезть не будет! И со слезами на глазах и опущенной головой он ушёл в небытие
April 14, 2024
Периодически в данный сервис обращался более 10 лет. Чаще когда рядом работал. Удобен тем что под рукой автомагазин и при выявлении замены чего либо в ходе пемонта всегда можно приобрести деталь. Так было и пару недель назад - при замене передних стоек и стоек стабилизатора выявилось что нужно менять правый рычаг - шаровая совсем плохая была. Быстро была доставлена и поменена. Стоимость услуг по замене и по приобретению деталей не больше чем у конкурентов. И самое главное - они меня приняли уже с купленными не у них деталями. А Автобомба мне отказала в замене. Хотя я к ним даже чаще обращался чем в Вектор.
1
December 19, 2024
Вежливый персонал. Работают быстро. Есть удобная зона ожидания. Качество на высоте, все по желанию заказчика.
June 28, 2024
Не рекомендую!!!Обращался по замене патрубков системы охлаждения,попросил все заменить,заменили частично,стали спорить ,что остальные в порядке,а через неделю полился антифриз новый из остальных. Обратился по ремонту подвески ,машина стала глохнуть,обратился заново скази,что требуется ремонт двигателя,а дело оказалось в датчике коленвала.Поставили на очередь к мотористу,который ушел в отпуск,а другого у них нет!Оратился к электрику по светоприборам,он делать отказался,сказал,что записана уже другая машина,хотя моя была записана на утро,после диагностики просто простояла весь день,а вечером предложили делать ремонт.В магазине выдали расширительный бачок с датчиком,хотя на моём он не предусмотрен,на следущий день заглушку вместе с антифризом вышибло на землю в час пик в пробке,поехал в другой магазин всё купил и сам сделал,а они компенсировать расходы отказались.Люди постоянно меняются,текучка,работать особо не хотят,разгильдяйство.Категорически советую не обращаться,сделают одно,а другое сломают обязательно!
2
September 30, 2024
Привез авто в 9 утра , забрал в 16.00
За это время сделали только диагностику , по документам работали всего один час а я прождал пол дня , содрали деньги за непонятные предположения связанные с ремонтом авто . Однозначно не рекомендую данный сервис
April 12, 2024
Сервису, есть над чем работать, в плане обслуживания.
При езде в машине был слышен стук, я человек без возможности провести качественную диагностику, предположил, что стучит рулевая рейка. В сервисе заверили, что проведут полную диагностику и менять, что то в "тупую", не будут. Проведя диагностику, с их слов, сервис сообщил, что это рулевая рейка, принял решение провести ремонт, так как этот стук, насилует слух и душу. Через сутки сообщили, что машину можно забрать с ремонта, я полон надежд мчусь в сервис, забрал машину и проехав на ней 2 км, услышал до боли душевной, знакомый звук. Сразу вернувшись в сервис, они принялись искать причину,где же всё таки проблема. Поменяли втулки стабилизатора. Уехав из сервиса и проехав пару ям, понял что и это не помогло. Передать, что я чувствовал в этот момент, будет очень трудно. Вернувшись через пару дней в сервис, проведя ещё одну диагностику, но уже другим механиком, был найден стук в стойке стабилизатора, цена вопроса составила 1400 рублей. После чего стук пропал. Сервис в этом случае признал свою вину, замену провели бесплатно. Конечно, это не вернуло мне, разницу ремонта стойки стабилизатора и рейки.
Вывод, 1. никогда не нужно самим предполагать, что сломалась. 2. Всё зависит от механика.
2
1
December 20, 2024
Восстанавливал кардан. Посадочное место просажено было. Сделали все нравится .
Добавляю отзыв хватило ненадолго .
Посадочное место опять просадилось и провернулось..
Не советую
November 30, 2024
Приветливые ребята! Работают быстро и качественно!!! Рекомендую всем моим знакомым!
1
November 20, 2024
Поставили бракованную деталь, через неделю пришлось менять, за деталь деньги вернули, а за работу - нет. И конечно траты на установку нового агрегата, в итоге цена за ремонт выросла в 2 раза
January 23
Электрик Вячеслав мастер своего дела! Грамотно и быстро устранил неполадку. Огромное спасибо!
November 18, 2024
Отличный сервис!!!!
Ремонтирую авто только здесь.
Автомеханик Иван профессионал своего дела!!
July 12, 2024
Очень удобно ! И магазин и сервис! Свой газель ремонтировал, уехал от них доволен! Да немножко дороговато услуга за то гарантия и уходишь доволен от работы!
July 25, 2024
Супер автосервис, помогли сразу решить проблему, спасибо большое, проблема была решена в день обращения , электрик отличный знает свое дело
1
January 21
Приехал на ремонт ,запчасти в наличии.Идут на встречу по некоторым вопросам. Удобно комната ожидания,звонят какая стадия ремонта.
October 16, 2024
Обратился к ним, сделали быстро и качественно.
Цена за работу очень даже приятное!
January 28, 2024
Классные ребята, замёрзли форсунки, привез попросил проверить, сделали быстро. Всем доволен, рекомендую. Рядом магазин со всем необходимым. Цены демократичные )
2
June 20, 2024
За три договорился в сервис поменять рулевую тягу. 12часов за день мне позвонили сказали что не смогут принят в это время перенесли на 16.00. Приезжаю к 16.00 меня снова не могут принять и ещё говорят что заранее звонили. А в итоге никаких звонков не было. Говорят оставляйте машину будет время сделаем. Больше с ними не буду связываться.
1
November 18, 2024
Хороший сервис. Менял масло в коробке автомат, сделали все быстро и качественно. 👍👍👍
December 23, 2024
Дорого! Замена гранаты, пыльника и сальника 5000 рублей. В другом сервисе объявили за это всего 2000 рублей. Решайте сами.
December 18, 2023
Жалко, что не прочитал отзывы про этот «сервис» перед его посещением. А когда почитал, то все встало на свои места. Сплошной негатив. Ни кому не советую. Руководитель «сервиса» так и сковал : « да пишите , что хотите….» не заинтересован ни в качестве работы, не в клиентах. Стечению обстоятельств не получилось сегодня отдать в ремонт свой авто, а то бы ещё хуже сделали бы- судя по отзывам ! Записался за ранее на определенное время ремонта, была озвучена примерная стоимость. Пригнал сегодня к указанному сроку авто (к 11:00), уточнил когда примерно забирать- после обеда(ответ). В 16:00 звонок из сервиса : нужно согласовать стоимость услуги - 13800, до этого было 10000) . Я то думал они уже произвели ремонт, а они только до него добрались. Я в опять в такси и в сервис, забрал авто. На мой вопрос почему сразу не отзвонились, что не могут приступить к ремонту, у меня запчасти были закуплены на 40тыс. руб. и продавец ждал возврата если вдруг не подойдут до понедельника. Воющем сервис отстой. Потраченное время, нервы на разгаров с персоналом. Спасибо что не приступили к ремонту. Уважаемые автолюбители читайте отзывы перед посещением данного «сервиса». Мой совет - НЕ рекомендую!!!!
5
1
December 28, 2023
Обращался с проблемой отсутствие зарядки на автомобиле ПРАДО 120. Персонал на приемки очень вежливый, знающий своё дело. Автоэлектрик мастер с большой буквы, специалист от бога. В следующий раз для проведения ТО автомобиля воспользуюсь именно этим Автокомплексом. Спасибо огромное. Рекомендую всем
1
3
March 27, 2024
Сегодня производила ремонт авто. Старенький шанс мало кто хочет с ними возиться, но была приятно удивлена специалистами сервиса. Всё сделали на пятёрочку. Спасибо.
March 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из сервиса,особенно электрику,качественно и быстро отремонтировали мою машину! Проблемы были по электрике обращалась в несколько сервисов,ничего определить не смогли,сделали якобы ремонт,содрали денег,а проблемы остались. Обратилась в Вектор на Невельской,супер все сделали быстро,по электрике проблем больше нет. Моя Машина работает суперски. Мои кошмары закончились!!! Спасибо вам ребята!!!
2
3
June 4, 2024
Отправил в ремонт свою Газель. За зап. части и работу заплатил более 130 тыс. руб. Почти сразу после ремонта проявились "косяки", которые "векторовцы" устранять не хотят, ссылаясь на различные причины, к делу не относящиеся. Отвратительное отношение к клиентам, даже постоянным. Не рекомендую.
November 15, 2024
Очень дорого!!! Не всегда выполняют работу. Слабый персанал. Желание, еще раз обслуживаться отпало.
February 11, 2024
Менял рулевую рейку, все сделали быстро и чётко. Разрешили по присутствовать при замене. Также хочу отменить сотрудника Ивана, отличный специалист. Рекомендую
1
August 22, 2024
Отличный персонал, хорошее качество обслуживания.
1
August 25, 2023
хороший автосервис, цены приемлемые, сервис достойный, рабочие понимают своё дело. оборудование целое и функционирует. в общем ездить туда можно, для среднего достатка
4
April 26, 2024
Ремонтировал свой автомобиль, сделали диагностику, выявили неисправность. Все быстро, доступно, качественно.
January 23
Отлично!промывка радиатора отопителя сделали печка жарить.спасибо
November 22, 2023
Не много не точная информация в Яндексе о режиме работы магазина и автосервиса в выходные дни. Магазин хороший вроде бы всегда есть всё в наличии на отечественное авто.
1
January 21
Все прекрасно, особенно выполненная работа, спасибо
April 13, 2023
Плюсы у комплекса конечно есть и не мало,но всё же минусов больше. В сервис отдал кардан на балансировка,сказали от 15 до 60 мин. В итоге забрал на следующий день,это минус,не взяли денег за диагностику кардана это плюс. Но опять же не ремонтируют такой кардан и заказать у них нельзя. Деталей на газел некст в наличии во сновном нету,только под заказ. Но хочу отметить старшего продавца (девушку),очень грамотная и понимает с полу слова какую запчаст нужно.
3
1
April 10, 2024
Хорошие добросовестные ребята, ремонт обошелся даже меньше чем рассчитывал, огромное спасибо за восстановление кардана туарег NF
1
October 6, 2023
У этого сервиса главное деньги содрать с клиента а не пристиж в работе. Замена реле напряжения генератора на Соляриса обошлась 3600 только работа. Дважды взяли за монтаж демонтаж по 1200 рублей. Первый раз чтобы найти причину, второй раз чтобы заменить реле, это при том что машина из сервиса не выезжала. И ещё 1200 руб чтобы заменить реле (открутить и закрутить 5 гаечек 10 минут) Расценки бешенные и не ищут оптимальных вариантов для клиента, лиш бы побольше содрать денег.
8
February 15, 2023
Обслуживание на троечку. Качество работы на 4. Менял подвесной подшипник кардана Фрилендера. Специалист по ремонту грамотный, показал проблемное место кардана. Зона ожидания без розеток, нужно было подключить ноут. Зато есть телевизор. Менеджеры на приемке вежливые, но не внимательные, со сломанным стопором отправили в магазин, сами не пошли. Стоимость работ не высокая, что радует. Скорость работ по рекламе от 30 мин - улыбнуло, не реально это. Общая оценка 4. Сервис все таки рекомендую, лучше - большая редкость.
3
1
July 29, 2023
Ребята молодцы, много что умеют ремонтировать, качественно и грамотно.... Но и много чего не замечают... Цены у них выше среднего, а точнее в 1,5 -2 раза чем в некоторых сервисах!
2
3
March 14, 2024
Записался. Всё сделали качественно и в срок. Бесплатный кофе в зале ожидания!Рекомендую к посещению!
1
December 19, 2023
Машина простояла у них 2 часа, потом вышли сказали что ничего сделать не могут. В сервисе через улицу все сделали за 1.5 часа без проблем. 22.11.23 нужно было заменить крестовина рулевого вала на Чери тигго 5 т21 номер заказ-наряда непомню, записан был на 10 утра.
2
June 7, 2023
Два раза обращался в компанию. Было разбиты "уши" заднего кардана на моем L200. Записался на ремонт,узнал стоимость при самом худшем состоянии. Приехал,взяли по времени, через час отдали машину. Стоимость ремонта в два раза ниже: ребята выправили "уши" без замены. Качество работы оценил при движении: исчезла незначительная вибрация,в машине стало комфортнее. Второй раз обратился для диагностики рулевой рейки. Приняли по времени,а дальше хуже: прождал два часа. Сидел бы, наверное, дольше если б не начал спрашивать. Диагностика давно проведена,машину откатили и забыли.
4
January 5
Цены просто космос. За замену радиатора 7т на датцун, без учёта запчастей.
1
April 22, 2024
Нам понравилось обслуживание.Но только плохо то что записались на 12 ч и ждали еще2 ч что б начали делать машину.потеряли 4 ч.надо бы как то это урегулировать.
August 19, 2024
Длинные очереди в сервис. Надо записыааться. Скорее всего сейчас везде так.
January 19, 2023
Обратился в автосервис по ремонту рулевой рейки. При первом обращении уточнил специально - сколько времени займёт работа. На сайте написано 3 часа, но я сам водитель с более 30летним стажем, и понимаю что это невозможно. Мне сказали в течение дня. У меня время было ограничено, но день это приемлемо. Как итог-автомобиль простоял на ремонте 2 дня... Не нужно просить у меня номер заказа и прочее, я не смогу до мая его предоставить, просто скажите пожалуйста, сколько по вашему стоит 1 день жизни? Вы не умеете ценить главное - время! Три звезды только за качество работы, всё остальное - ноль. Больше я ни в коем случае не буду обращаться к вам, и никому не посоветую. PS. Снятые с машины детали мне не вернули, а сразу проверять некогда было, и так потерял у вас время. Хочу дополнить свой отзыв. Со мной связался руководитель сервиса, чем уже удивил меня, и принёс свои извинения. Человек вполне адекватный, вежливый, разговаривал со мной корректно. Поэтому исправляю оценку, к тому же хочу ещё раз отметить качество проведённых работ. Надеюсь в будущем у данного сервиса не возникнут подобные инциденты.
1
July 24, 2024
Хороший сервис, все четко, но дорого как и везде, рекомендую.
1