Vektor Telekom
36 reviews
March 19
Отвратительно качество обслуживания клиентов.Уже неделю не могут починить интернет. Ответ один: «Ожидайте,от недели и больше,у нас люди еще с февраля ждут». Клиентоориентированность на 0. Техподдержка ничего сделать не может кроме приема заявки,а потом сидите сколь хотите,без интернета. Мы сделаем вам перерасчет,а чего мне их перерасчет,я деньги плачу не чтобы мне их возвращали,а для предоставления мне качественной услуги,но для них большая роскош просто перерасчет,зачем услугу поставлять нормально
February 6
Постоянно снижается интернет, до 15 Мбит/с и ниже, то бывает до 50 доходит, оплачиваю за 50 мбит/с, работать прос то тяжело с такой связью пока дождёшься скачивания можно уснуть, тех поддержка правда работает хорошо, всегда ответит поможет. Но это звонить постоянно тоже не дело, вечером связь тоже понижается до минимум. Раньше такого не было
November 12, 2024
Быстро реагируют на вызов,один минус на Новый год сделать снова лотерею,для всех по не многу
February 6
Постоянно падает скорость интернета, я уже устала жаловаться...
Интернет отключают вообще за ранее 🤦♀️😂
April 28, 2024
Судя по отзывам, не одна я недовольна качеством интернета Вектортелекома. Куда жаловаться не понятно. На сайте даже намека нет где можно, оставить свою жалобу на качество работы, то ветер, то снег, то жара виновата, а специалисты данной кампании всегда ни при чем. Техподдержка кроме приёма заявки, ни на что не влияет. Заколдованный круг.....
5
2
March 11, 2024
Даже одной звезды много, приехали в пятницу в 3 дня часа проводить интернет в частный дом, откусили кабель действующего ещё на тот момент интернета, свой успели только провести но ничего не настроили. Сказали, что нужно забрать инструмент из машины и благополучно уехали. Оставили нас на длинные выходные без интернета.
3
2
June 16, 2024
Устал уже вызывать техпомощь - стабильно два раза в месяц просто отключает ся и по два дня без интернета. Каждый вечер стабильно падает скорость почти до нуля на 3-4 часа. Обращения в Вектор результатов не дают.
3
1
June 16, 2024
Лучший провайдер, сотрудники супер! Все делают быстро и качественно. Рекомендую! 👍
1
March 13, 2024
Скажу так, по началу нареканий не было, вот может пол-года, год назад начались проблемы (может и раньше были, просто не замечали), интернет стал пропадать, потом снова включался но с ужасной скоростью.
Слил катку в кс пасиб
2
1
October 13, 2023
Отличная компания, возникла проблема с интернетом, позвонила в техподдержку, приехали через 10 мин и все починили, хотя время было десятый час вечера. Рекомендую! Отличные ребята 👍
1
3
July 17, 2023
Отвратительное обслуживание , 5 сутки после грозы не могут устранить неполадки с интернетом , ждите работают , сколько еще ждать ? Оплату производим за год вперед , а устранить проблему не могут в кратчайшие сроки ! Я понимаю 1-2 дня , но когда уже столько дней прошло , это наглость ! В день на интернет приходиться подключать пакет на 30 гб это 420 рублей /в сутки !
Ждем до конца рабочего дня 17.07
Иначе , дешевле перейти к другому провайдеру !
Улица Дзержинского
1
3
March 16, 2024
Интернет часто тупит. И часто пропадает . Парой интернет до 21 числп оплачен. А пропал уже 16
2
1
April 6, 2024
Самый худший провайдер в Невьянске,скорость нулевая,+постоянные отключения,
1
1
September 16, 2024
отключается интернет очень часто
2
April 13, 2024
Стоимость плюс. Перебои бывают скорость скачет.
1
June 21, 2023
Очень плохие консультанты звонил три раза можно сказать послали зашто берут деньги
2
3
July 27, 2020
Отличная компания, грамотные менеджеры, приятные цены. Интернет + телевидение, ви деонаблюдение, видеодомофоны и контроль доступа.
3
7
August 31, 2019
Пользуюсь интернетом и телевидением с годовой оплатой, так дешевле! В течение года, по различным причинам отключают интернет и телевидение на один, два дня. Это нормально для компании Вектор. Но, как только годовое подключение закончилось, тутже всё отключили, оставив без интернета на все выходные. Уважающая клиентов компания - так не должна поступать!
12
8
June 22, 2021
Интернет работает и с перебоями. За что платим 800 рублей в месяц непонятно ибо качество интернета ужасает
5
5
November 26, 2020
Интернет работает плохо, просила проверить, говорят все хорошо Хотелось улучшить качество и скорость интернета.
6
4
January 28, 2021
Быстро, вежливо, качественно и по приемлемой цене
4
5
July 15, 2020
Ох уж этот вектор 🤑🙄🤔, гарантия на приставку 1 год, если сгорела после то покупай за свой счёт. Если ещё на гарантии, то могут впарить б/у, приставку типа как новая.
6
4
May 5, 2019
Пользуемся услугами этой компании, тянули к нам в частный сектор интернет. Всегда быстро откликаются на звонки, мастер по ремонту приезжает оперативно. Тарифы только недешевые
9
6
May 14, 2021
Молодцы ребята . Все просто класс!
4
4
January 31, 2020
Плохо то что никто ничего не знает кроме начальника и мастеров . Очевидно простые вопросы ответят а дальше тупиковая ситуация.
8
4
September 27, 2019
Хороший провайдер! Хотелось бы чтоб были цены как у к телеком. А то за 100 мег 900 рублей это дорого.
9
7
November 6, 2021
Отличная компания!
3
4
September 27, 2018
Беспонтовая контора,постоянные проблемы с инетом,и телеконалы отстой одни рекламные,смотреть можно ток каналов пять остальные не нужны не кому
9
10
March 20, 2021
в городе нравилась. еще бы на цем
4
3
January 11, 2020
Очень плохой интернет ( не работает ) но они гов орят всё хорошо
8
5
October 22, 2019
Хороший интернет. Не дорогой. Удобная и понятная оплата.
7
10
October 11, 2019
Красивое старинное здание.
Про того, кто арендует/владелец ничего сказать не могу.
6
9
March 12, 2020
Постоянные проблемы с интернетом!
6
5
October 30, 2020
Вечно что то ламаеться
6
2
October 8, 2019
Лучший интернет-провайдер! Рекомендую
7
9
April 8, 2019
Надеюсь интернет будит более качественней.
7
9