Vel-Lada
160 reviews
August 30
Отличный сервис и детейлинг, все сделали быстро и качественно. Обращался по работе с тормозной системой и подвеской, а также скрипам резинок дверей. В сервисе все сделали отлично, по скрипу предложили интересное решение и делали его впервые: обклеить все проемы дверей бронепленкой. Результат очень сильно порадовал, больше не трется металл и пропали все посторонние звуки. Пленку наклеили тоже очень качественно, получилось вообще незаметно. По всем вопросам буду обращаться сюда, спасибо большое Александру и специалистам из сервис и детейлинг центров!
2
1
May 6
Добрый день, приобрели в Вель Ладе автомобиль лада гранта 2024 года. Хочется выразить благодарность всему персоналу и в частности менеджеру Александру! Забронировали автомобиль, приехали в день как договорились, нам показали автомобиль, проверили всё и сразу же оформили все документы. Все прошло быстро и удобно. Пока ожидали автомобиль, так как устанавливали сигнализацию, комфортно провели время пообщавшись с персоналом и просмотром телевизора на удобном диванчике! :-)
После нам установили тонировку. Автомобиль более чем оправдал ожидания. Еще раз спасибо. Анна и Евгений
September 2
На трассе в августе произошла небольшая поломка. Срочно пришлось заехать по пути в Вельск. Автосалон нашли случайно в Яндексе. Записались с трассы по телефону, через 2 часа договорились о ремонте. Быстро и качественно все слелали. Чисто в мастерской, вежливый персонал. Вот если бы добавить еще одного менеджера и автослесаря, то очереди бы с клиентами не было. Автослесарь один - на все руки мастер - ремонт, шиномонтаж, покраска, кузовные работы, еще он и автомойщик! Мне кажется, что надо бы ему помощников. Желаю удачи в расширении персонала! Рекомендую этот автосервис.
3
1
September 16
Оформил онлайн страховой полис ОСАГО. Спасибо огромное компетентному специалисту Дарье,работает профессионально,четко всё по делу.Итог:получил полис Осаго по электронной почте в короткий срок.Рекомендую...
October 4
Обращались к Дарье за страховкой,вежливый,грамотный специалист,всё четко,быстро,самое главное ненавязчиво .
Очень качественное обслуживание.
1
September 3
Был проездом в г. Вельск.. 22.08.2024 заехал в автосалон "Вель-Лада" т.к. 2ГИС указал на шиномонтаж в указанном салоне... в итоге встретил сотрудника, который разговаривал по телефону и попросил подождать.. далее указанный сотрудник провел меня в автомастерскую расположенную на территории указанного автосалона, где мне предоставили возможность БЕСПЛАТНО подкачать колесо.. в связи с чем, хотел бы искренне поблагодарить Всех сотрудников и вышеуказанного парня за содействие и помощь, очень круто, что есть такие места в Архангельской области и люди, однозначно Рекомендую!
June 6
Производил замену масла, в срок обещанный не уложились((, что крайне не порадовало и пришлось перекраивать планы. В остальном замечаний нет, персонал приветливый, довольно компетентный. Ставлю 4 звезды только из-за сроков, реально с 9 утра до 17 часов менять масло это перебор;)
1
August 19
Позвонил объяснил поломку, оперативно заказали запчасть, заменили и уехал. Оплата происходила после ремонта авто!
Саня передаю привет все отлично! Персонал весь вежливый !
2
1
June 22
Выражаем благодарность сервис-менеджеру Александру за внимание и уважительное отношение к клиентам. Ехали с супругой из отпуска, в дороге начало спускать колесо, через интернет нашли ваш автосалон. Александр быстро нашёл время для нашего ремонта. Всё было сделано быстро и с хорошим качеством.
1
July 12
Заехал, можно сказать, случайно - спросил, можно ли тормозные колодки поменять на Весте. Тут же приняли, всё сделали в лучшем виде, дали пару советов. Приветливые менеджеры, комфортная зона ожидания, кофе/чай, Wi-Fi. Довольно большой выбор новых и с пробегом автомобилей. Хорошее место.
September 2
Посещал данный центр с поломкой авто, обратился на сервис. Компетентные сотрудники, сразу установили причину неисправности и буквально за три часа всё устранили! Особое спасибо мастеру по ремонту Александру и слесарю Дмитрию!
2
1
June 6
Оформили онлайн страховой полис ОСАГО. Бизнес-аккаунт в Вотсап. Оперативно и доброжелательно отвечают на вопросы. Результат - полис сразу после оплаты у меня на эл.почте. Рекомендую.
2
1
April 30
Купили в этом салоне автомобиль. Обслуживание прошло на высшем уровне, всё объяснили,показали,оформили все необходимые документы. Зона ожидания комфортная, можно выпить кофе, посмотреть телевизор и даже поиграть в бильярд.
October 10
Отзывчивые сотрудники, все делали быстро, качественно и не дорого,заказали запчасти на месте, утром уже машина была на ходу, рекомендую 👌
April 30
Столкнулся с ситуацией, мне нужно было сделать сход-развал, и сделать нужно было срочно, так-как из другого города и очень торопился на работу. Позвонил в данную организацию, обьяснил ситуацию. Ребята не отказали, сделали на лучшем уровне. Спасибо большое Александру и мастеру который делал сход-развал (имя не спросил). Ребята вы настоящие люди, всех благ вам по жизни и удачи в вашей работе! Огромное спасибо. В другой раз буду записываться исключительно сюда, но уже заранее.
4
June 10
Хороший автокомплекс. Приветличый и вежливый персонал. Делали сход-развал - всё нормально. В общем рекомендую.
2
1
July 12
Записалась на мойку автомобиля по телефону- приехала пораньше- взяли без проблем.
Обслуживание вежливое, работой мойщиков довольна. Всем спасибо 😉
July 13
10.07.2024.приобрели в автосалоне новую niva urban . Спасибо всему персоналу ,а особенно менеджеру по продажам Александру.
2
1
August 14
Отличный автосалон,быстро отрегулировали сход колес,отличные механики,Владимиру отдельное спасибо.
April 26
Благодарю за качественную работу менеджеров Александра, Романа и автослесаря Даниила. В Вельске была проездом 20 апреля, пятница. Наехала на колодец, порвала защиту днища автомобиля Мазда СХ5. За 15 минут до окончания работы обратилась в автосервис "Вель Лада". Ребята молодцы! Не отказали и все сделали на высшем уровне. Сердечно благодарю
1
1
August 1
Записался на ремонт.Сделали всё хорошо.С клиентами обращаются вежливо.Приезжаю на ремонт не первый раз.Рекомендую всем посещать этот автосервис.
2
1
June 15
Оформлял страховку каско и ОСАГО, делали удалённо. Очень удобно и быстро. Спасибо менеджеру Дарье.
2
1
May 12
Качество работы супер .Менеджер Александр -супер .Все подсказал и объяснил по машине .
1
1
May 1
Приобрела автомобиль за пару дней, причем в автосалоне только подписала документы и получила ключи. На все интересующие вопросы отвечают, заявку оформляют онлайн, учитывая пожелания клиента. Работают качественно и быстро. Спасибо!
March 28
Отличный автокомплекс, приветливый и вежливый персонал, самый лучший выбор который я сделал в своей жизни, это обращение сюда за покупкой автомобиля ✅🔥☀️
3
August 20
Огромная благодарность менеджеру Александру и Дмитрию, которые в короткие срокии устранили неисправность автомобиля.
October 25, 2023
Ребята молодцы, какой бы сложности ремонт не был, всегда помогут и отремонтируют. Не отступятса пока не найдут причину поломки. Еще и исправят не доброкачественную работу других сервисов. Всем сотрудникам сервиса огромное,
большое спасибо.
3
October 14
Делала страховку для автомобиля в автосалоне менеджер Оксана сделала все быстро и хорошо
1
August 29, 2023
Об автосервисе Вель-Лада осталось очень двоякое впечатление. Обратился туда с просьбой произвести замену задних амортизаторов, на одном из них обломился верхний болт. Записался с вечера описав свою проблему. Машину загнали в бокс в 09-15 , до 10-30 искали сверло на 14 мм, объяснив, что это слишком большое сверло. Когда привезли сверло начали его еще обтачивать, так как в автосервисе в наличии только самая дешевая дрель под патрон 13 мм и даже без регулировки оборотов. На мою просьбу найти для автослесаря малооборотистую дрель, так так на высоких оборотах сложно высверливать сервис-менеджер Роман ответил, что они не собираются ради моего болта покупать новую дрель. В итоге болт высверливали до 16-30, а в 17.00 отдали машину. ИТОГ: 8 часов ожидания, 6 т.р. за высверливание 2 см. обломанного болта и 2 т.р. за замену амортизаторов. Не знаю может по Вельским меркам это нормально, но я считаю что это слишком, тем более сам по специальности я механик только судовой.Но у меня как у транзитника, который сломался в дороге не было выбора. Зато в этом автосалоне приветливые девушки, выручили с зарядкой , когда уже сел телефон и помогли вернуть деньги из кофейного аппарата, который деньги берет , а кофе не наливает. Вообщем желаю Вель-Ладе уделять больше внимания материальной базе для автомехаников, а не только компьютерам для менеджеров. Смею надеяться, что если у сотрудников Вель-Лады случится такая же поломка в городе Мурманск, то их обслужат более качественно и быстрее.
4
1
October 6
Ехал по трассе. Случилась поломка, не отказали в ремонте. Запчасти в наличии. Всё сделали быстро и не дорого.
1
December 7, 2023
Всё очень понравилось, работу выполнили быстро и качественно. Одни единственные в городе взялись в субботу за сход-развал. Очень выручили. Спасибо!
4
July 18, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Первый раз мой муж пришёл, попросил показать машины, ему сказали подождите 10 минут. В итоге так ни кто и не пришёл. Он уехал так как торопился и не мог ждать неизвестно сколько времени. Вот сегодня мы приехали снова но уже в 2. Я поднялась на верх, поздоровалась и попросила кого нибудь, что бы нам показали машины до 1000000, на что сотрудники сидя за один столом переглянулисб и сказали ну ладно сейчас минут через 5 мужчина сказал подойдёт. Но перед этим рассказал, какие машины до 1млн у них есть и показал со 2 этажа на них рукой. Не показав нам машины нормально, не рассказал про них. Видимо машины до 1млн это не машины для них. Не понимаю как вообще они умудряются машины продать. Там было много ещё моментов но писать очень долго. Суть в том что ужасное отношение у вас к людям. Проверьте как работает у вас персонал.
2
3
April 28
Поломка случилась на трассе, ребята пошли на встречу. Выполнили срочный ремонт. Настоятельно рекомендую Профессионалов своего дела
July 5
Все моменты были на высшем уровне.Качественная работа выполненная даже раньше оговорённых сроков
3
August 8
Переделывали сход развал, с первой попытки не получилось. Работники вежливые, все хорошо...
February 18, 2022
16 февраля 2022 года мы приобрели новый автомобиль в автосалоне «Вель-Лада» шкода рапид! Мы очень довольны автосалоном, все на высшем уровне!
Отдельно огромное спасибо Екатерине Павловой! О покупке новой машины мы задумались ещё в ноябре 2020 года, консультировались с Екатериной, и вот только в феврале решились приобрести авто и ни капли не пожалели))
Прекрасное сопровождение менеджера Екатерины! Решила каждый наш вопрос, рассказала про каждую позицию в комплектации, предложила скидки. За что мы очень благодарны😘Тачка-огонь, ходит плавно, быстро, бесшумно. За комплектацию и за цвет-отдельное спасибо!
5
November 9, 2022
Покупали Гранту в салоне Вель-Лада. Всю работу, общение, консультации с нами проводил Александр Дубов. Сами из соседнего города, и чтобы приехать и гарантированно уехать на авто, было задано множество вопросов, провели различные расчёты по стоимости, кредиту, допам и федеральной программе. Александр отвечал всё чётко, указывал на что обратить внимание. В итоге приехали в назначенный день, причём к концу рабочего времени. Ребята задержались почти на три часа, оформляя нашу машину. Всё очень понравилось, дружественная обстановка, большой автосалон, в котором в наличии много машин. И, конечно же, домой поехали на новой машине. Благодарим за отношение и работу!
3
November 1, 2023
Прекрасный автосалон, приятный коллектив, быстрое обслуживание. Особое спасибо мастеру ремонтной зоны!
September 28, 2023
Заменили лобовое стекло на skoda СТО ВельЛада, сделано все качественно, быстро, изьянов не замечено, датчик дождя срабатывает, оценка отлично
1
September 27, 2023
Единственный сервис которому можно доверить БМВ. Приветливый коллектив, идеальный порядок, пунктуальность! 👍
2
August 15
Спасибо Дарья!! Всё очень быстро и понятно 👌
1
August 4
👍 всё профессионально, быстро. Рекомендую
1
June 9, 2023
Вель-Лада отличный автосалон!!! Рекомендую как Вельчанам так и проезжим автомобилистам. Делали развал схождение колёс, всё отлично! Вы спасли мой отпуск! Спасибо Вам!
3
1
February 28, 2023
Покупал автомобиль год назад, катаюсь и радуюсь. Отношение к клиентам хорошее, всё показали, рассказывали,дали протестить. Оформление быстро,без проблем. Спасибо Борису за понимание и внимание.
1
May 27
Постоянно тут ремонтируюсь. Все отлично.
3
August 13, 2023
Уставливали фаркоп на машину в данном автосалоне,все сделали качественно и быстро,доволен!!!Советую к сотрудничеству👍🎉
1
August 19, 2023
Приехали за350км.,записывались зараннее,приехали,нужно было сделать прицепное,хотели сразу купить в салоне прицеп,а нам сказали,что мастер заболел,и даже не извинились,очень разочаровались!ужасное отношение!!!
2
1
December 14, 2021
Приобретал автомобиль с пробегом в данном автосалоне. Все здорово! Сам из Воронежа. Салон существует, представленные машины тоже в наличии, люди там хорошие и честные. Созвонились с Ольгой, мне все рассказала по интересующей машине( Ольге спасибо огромное за терпение), два дня я мучал человека просьбами по фотографировать автомобиль в непростых местах. Не бойтесь отправлять деньги за бронь автомобиля. Сотрудники идут навстречу всегда. Еще хочется сказать спасибо Роману ( сразу сделали ТО автомобиля, так как путь с Вельска до Воронежа не мал). Цена за автомобиль по прибытию в автосалон не изменилась, как это часто бывает у других дилеров. Можно долго перечислять плюсы данного автосалона! Ребята молодцы! Я не верил что существуют такие дилеры, они изменили мое мнение! Ещё раз говорю автосалону спасибо! Покупкой доволен и не жалею!
4
1
September 16
Понравилось быстро и качественно
1
March 14
Спасибо персоналу за отличное качество работы, внимательное отношение к клиентам.
1